E-posta Pazarlamacılarının Gmail Engellenenler Listesine Girmekten Kaçınmanın 5 Yolu

2021'de Gmail, küresel e-posta açılışlarının yüzde 36,5'ini oluşturuyordu. Dünyadaki en popüler web tabanlı posta kutusu sağlayıcılarından (MBP'ler) biri olarak, e-posta pazarlamacılığı için gitmeniz muhtemeldir. Bu nedenle, istediğiniz son şeyin bir Gmail engelleme listesine girmek olması mantıklıdır.

Her neyse, bir engelleme listesi nedir?

Engellenenler listesi, "bilinen" spam kaynakları olarak bildirilen IP adreslerinin ve etki alanlarının bir listesidir. Güvenli ve spam içermeyen bir e-posta ortamını teşvik etmek için engelleme listeleri mevcut olsa da, birine eklenmek e-posta pazarlamacıları için ölüm öpücüğü gibi hissedebilir.

İki ana IP adresi engelleme listesi türü vardır: Gerçek Zamanlı Engelleme Listeleri (RBL) ve Etki Alanı Adı Sunucusu Engelleme Listeleri (DNSBL). Bu engelleme listeleri gerçek zamanlı olarak güncellenir ve ISS'ler ve MBP'ler, bir gönderenin spam gönderici olarak işaretlenip işaretlenmediğini görmek için bunları kullanır.

URI Gerçek Zamanlı Engelleme Listeleri (URI DNSBL) gibi alan engelleme listeleri, alan adlarına odaklanır. MBP'ler, bir e-postanın ana mesajında ​​veya gövdesinde spam alan adlarını analiz etmek ve kontrol etmek için bu engelleme listelerini kullanır.

Engellenenler listelerinin gelen kutusu yerleştirme oranlarını olumsuz etkileyebileceğini hepimiz biliyoruz, ancak ne kadar? Farklı MBP'ler tarafından hangi engelleme listeleri kullanılıyor? İşte Gmail kullanıcılarına e-posta gönderiyorsanız bilmeniz gerekenler.

Gmail hangi engelleme listelerini kullanır?

Google, hangi engelleme listelerini kullandıklarını kamuya açıklamasa da, verilerimiz Gmail ile aşağıdakiler arasında bir ilişki olduğunu gösteriyor:

• Spamhaus' Politika Engelleme Listesi (PBL) , ağların dinamik ve MTA olmayan müşteri IP aralıkları için Kabul Edilebilir Kullanım İlkelerini uygulamalarına yardımcı olur. Spamhaus, web sitesinde PBL'nin bir engelleme listesi olmadığını ve dinamik IP adreslerinin PBL'de listelenmesinin tamamen normal olduğunu belirtir. Spamhaus, e-posta programınız MBP'ye veya Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) Kimlik Doğrulamasını açmamışsanız gerçekleşebilecek olan şirketinizin posta sunucusuna bağlandığında doğru şekilde kimlik doğrulaması yapmadığı sürece, PBL listelerinin e-posta gönderilmesini engellemediği konusunda ısrar eder.
• Spamhaus Engelleme Listesi (SBL) , Spamhaus'un spam ile ilişkili olarak tanımladığı e-posta adreslerinden oluşan bir veritabanıdır.
• Xbl.spamhaus.org , açık proxy'ler, solucanlar ve virüsler dahil olmak üzere yasa dışı üçüncü taraf istismarlarıyla ele geçirilen bilgisayarlardan gelen IP adreslerini listeleyen Spamhaus'un istismar ve botnet filtresidir.
• Bileşik Engelleme Listesi (CBL) , Gmail tarafından kullanıldığı görülen IP tabanlı bir engelleme listesidir.

Gmail'in e-postalarınızı engellemesinin 5 nedeni

300'den fazla herkese açık spam engelleme listesi vardır. Ancak, bu engelleme listelerinin tümü, teslim edilebilirliğiniz üzerindeki etkileri söz konusu olduğunda eşit oluşturulmaz. Sonuç olarak, MBP'ler ve diğer filtreleme şirketleri, bir e-postanın kabul edilip edilmeyeceğini belirlemeye yardımcı olmak için genellikle herkese açık engellenenler listesi verileri ve dahili bir engellenenler listesi kombinasyonunu kullanır.

Bununla birlikte, gönderenlerin (iyi veya kötü) kendilerini Gmail'in engellenenler listesinde bulmalarının olağan nedenleri şunlardır:

Çok fazla spam şikayeti

Spam şikayetleri, bir abonenin gelen kutusuna ulaşma yeteneğinizi olumsuz etkiler. Gmail hesapları sürekli olarak e-postanızı spam olarak işaretlerse, IP adresiniz engellenenler listesine girebilir. Bunu önlemek için, e-posta içeriğinizin değerli olduğundan, ancak her şeyden önce abonelerinizle alakalı olduğundan emin olun.

Spam tuzaklarına e-posta gönderme

İstenmeyen posta tuzaklarına göndermek, kötü liste edinme ve liste hijyeni uygulamalarının bir belirtisidir. Bunu önlemek için, etkileşimde olmayan Gmail hesaplarını düzenli olarak engelleyin. Engelleme listeleri, e-posta listenizin kalitesini ve doğruluğunu belirlemek için sahte e-posta adresleri (bozulmamış tuzaklar) veya etkin olmayan (geri dönüştürülmüş, kullanılmayan) e-posta adresleri olan spam tuzak adreslerini de kullanır, bu nedenle temiz tutun!

Kötü posta listesi hijyeni

Bunlardan bahsetmişken, kötü liste hijyeninden kaçınmak önemlidir. Şirketlerin izinleri zayıfsa ve/veya devre dışı bırakma isteklerini gözlemleyemezse, posta listeleri giderek daha hatalı hale gelebilir. Hatalı posta listelerinden kaçınmak için tutarlı liste yönetimini takip edin.

toplu gönderme

Ani yüksek hacimli gönderimler, yerleşik gönderen itibarınız çok azsa veya hiç yoksa, sizi engellenenler listesine alabilir. Yeni bir alandan veya IP adresinden gönderiyorsanız, kampanyaların tümünü bir kerede veya hızlı bir şekilde göndermekten kaçının.

E-posta yanlış yapılandırması

E-posta altyapınızın yanlış yapılandırılması (örneğin, ters Etki Alanı Adı Sisteminiz SMTP'nizle eşleşmiyorsa) engellenenler listesine alınmanıza da neden olabilir.

Gmail'in engellenenler listesinden kaçınmanın 5 yolu

Engelleme listesi operatörleri, yasal göndericileri engelleme listesine almak istemezler, ancak işleri, e-posta tüketicilerini kötü uygulamalardan ve sahtekarlıktan korumaktır. Aşağıdakilerden herhangi birini yapmıyorsanız, yakınınızdaki bir engellenenler listesine hızlı bir şekilde gidiyorsunuz demektir.

Spam içerikli davranışlardan kaçının

Bu açık görünüyor, ancak söylenmesi gerekiyor. Meşru bir gönderen listelendiğinde, bunun nedeni kampanyalarının bir spam göndericinin özelliklerine sahip olmasıdır. Yukarıdaki tavsiyeye kulak verin ve endişelenecek bir şeyiniz olmamalıdır.

Uzman İpucu: Google, diğer hesaplardan e-postaları çekmek için belirli en iyi uygulamalara sahiptir (yönlendirmeler olarak da bilinir). Onları atlatmaya çalışmak sadece başını belaya sokar.

SPF ve DKIM hizalaması

SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi) ve DKIM (DomainKeys Identified Mail), en yaygın kullanılan iki e-posta kimlik doğrulama protokolüdür. E-posta güvenliğini sağlamaya ve kimlik sahtekarlığına karşı mücadele etmeye yardımcı olurlar. SPF ve DKIM'yi hizalamak, yalnızca e-postalarınıza ekstra bir koruma katmanı eklemekle kalmaz, aynı zamanda gönderen itibarınızı da artırır.

Liste hijyenini iyi tutun

Özellikle spam şikayetlerinden, geri dönenlerden veya geçersiz veya sahte e-posta adreslerine göndermekten kaçınmak istiyorsanız, liste hijyenini iyi tutmak çok önemlidir.

Gmail'in toplu e-posta gönderenler yönergelerini izleyin

Bu yönergeler, Gmail kullanıcılarına e-posta gönderen herkes içindir. Çok sayıda e-posta gönderiyorsanız, bu yönergeleri takip etmek mesajlarınızın gönderilmesini sağlayacaktır. Ayrıca, Gmail'in iletilerinizi engelleme veya spam olarak işaretleme olasılığını da azaltır.

Çift katılım

Abonelerin e-postalarını alma noktasında ve tekrar bir onay e-postası ile kaydolmasını sağlayarak listenizi temiz tutma konusunda proaktif olun.

Gmail engellenenler listesi denetimi nasıl yapılır

İyi gönderenler bile Gmail'in engellenenler listesine girebilir. E-posta açma oranlarınızda önemli bir düşüş fark ettiyseniz, nedenini anlamanın zamanı geldi.

• "500" hataları için SMTP sunucu günlüklerinizi kontrol edin. Google'a göre, "SMTP, posta sunucuları tarafından e-posta göndermek ve almak için kullanılan bir internet standardıdır." SMTP sunucusu hata mesajları, bir mesajın neden gönderilemediğini anlamanıza yardımcı olur, bu nedenle mesajlarınız geri dönüyorsa, sorunu tanımlamanıza yardımcı olabilecek bir SMTP sunucusu hata kodu olup olmadığına bakın.
• IP adresleriniz için bir engelleme listesi kontrolü yapın. Daha önce de belirttiğimiz gibi, halka açık yüzlerce engelleme listesi var. Endişeleniyorsanız, Gmail ile ilişkili olanları kontrol edin ve/veya IP adresinizi en çok engellenen e-posta listelerinden birinde çalıştırın.
• Bir e-posta spam denetleyicisi aracılığıyla gönderme itibarınızı kontrol edin. Engellenenler listesi denetleyicisine benzer şekilde, e-postalarınızın doğrudan spam'e gönderilip gönderilmediğini görmek için üçüncü taraf bir araç kullanabilirsiniz.
• DNS kayıtlarınızın doğru ve güncel olduğunu kontrol edin. Etki Alanı Adı Sistemi (DNS), etki alanlarını eşlik eden fiziksel sunucularına düzenler ve eşler. Bu, birisi sizin alanınıza girdiğinde doğru sunucudaki bir web sitesini ziyaret etmesini sağlar. DNS'inizle ilgili genel bilgileri aramak için alan bilgilerini (yani, WHOIS araması) toplayan bir web sitesine tıklayabilirsiniz.

Gmail engellenenler listesinin kaldırılması için nasıl istekte bulunulur?

Gmail'in engellenenler listesine girdiğiniz ortaya çıkarsa, yapmanız gereken ilk şey asıl nedene ulaşmak ve onu ele almaktır. Bu, bir listeden çıkarma talebiyle ilerlemeden önce önemli bir adımdır.

Düzeltmek ve/veya aynı hatayı yapmaktan kaçınmak için önlemler almazsanız, yalnızca yeniden listelenirsiniz veya daha kötüsü söz konusu engelleme listesinden çıkma talebiniz reddedilir.

İnce dişli bir tarakla her şeyi gözden geçirdikten sonra 3-5 gün içinde listeden çıkarılmanız gerekir. Bundan sonra, teslim edilebilirlikle ilgili hâlâ sorunlarınız varsa, devam edip bu form aracılığıyla Google'a resmi bir talepte bulunma zamanı.

Bu noktada, her bir istem için yanıtlarınız “Hayır” olmalıdır (eğer varsa “Evet” ise, Google beklemenizi önerecektir). Formu gönderdikten sonra, bir hafta içinde listeden çıkarılmanız gerekir.

Google, yukarıdaki formda veya isteğinize yanıt olarak herhangi bir geri bildirim paylaşmaz. Yapabileceğiniz tek şey durumu izlemek ve e-postalarınızın söz konusu Gmail hesaplarına ulaşıp ulaşmadığını görmek için testler yapmak.

Birçok engellenen liste, kaldırılmayı talep etme seçeneğine sahiptir. Örneğin, Spamhaus'tan listeden çıkarılmak istiyorsanız, arama sayfasına gidin ve talimatları izleyin.

Son düşünceler

Engellenenler listelerini anlamak için ihtiyacınız olan araçlarla donatılmış olarak, onları düşman olarak ortadan kaldırabilir ve Gmail gibi MBP'lerde gelen kutusu yerleşimini artırabilirsiniz.

E-posta programınızı bir sonraki seviyeye taşımak (ve aç rakiplerinizden bir adım önde olmak) için, e-postanın en son zorluklarını aşmak için uzman rehberliği için hepsi bir arada Ultimate E-posta Pazarlama Araç Setimize göz atın.