Pandemi Sonrası Dönemde E-ticaretin Geleceği Nedir?

E-ticaret bir daha asla aynı olmayacak.

EY ABD Geleceğin Tüketici Endeksi, Kovid-19 salgınından bu yana fiziksel mağaza ziyaretlerinin %60 düştüğünü gösterdi.

Muhtemelen bu yüzden birçok işletme e-ticarete geçmek zorunda kaldı.

Ve dünyayı kasıp kavuran küresel salgınla birlikte... daha fazla tüketici çevrimiçi satın almaya yöneldi.

Bunda hiç şüphe yok. Dijital dönüşüm küresel ölçekte yerini aldı.

Aslına bakılırsa, daha önce fiziksel mağazalardan alışveriş yapan müşterilerin %43'ü artık daha sık çevrimiçi alışveriş yapıyor. Çevrimiçi alışverişin yükselişi, insanların yaşam biçimini önemli ölçüde değiştirdi.

Tüketici davranışlarını ve satın alma alışkanlıklarını değiştirdi.

Coğrafi mesafe bile artık sorun değil.

İnternet bağlantısı olduğu sürece herkes çevrimiçi alışveriş yapabilir.

O halde bir sorum var: E-ticaretin geleceği nasıl görünüyor... Özellikle pandemi sonrası bir dünyada?

Benimle kalın çünkü bu blogda bundan bahsedeceğim:

• COVID-19 e-ticareti nasıl etkiledi?
• E-ticaretin geleceği nasıl görünüyor?
• E-ticaret büyümesini yönlendiren faktörler;
• Dikkat etmeniz gereken pandemi sonrası trendler;

Ve son ama en az değil...

Ayrıca pandemi sonrası bazı e-ticaret stratejilerini de paylaşacağım... bu yüzden kaçırmayın!

Lafı fazla uzatmadan başlayalım...

COVID-19 E-ticareti Nasıl Etkiledi?

Geçen yıl, pandemi yaşam biçimimizi önemli ölçüde değiştirdi.

Tecrit ve kontaminasyon korkuları insanları evde tuttu. Artık mağazaları gezmek o kadar kolay değil. Kaldırım kenarındaki bir kamyonet bile tehlikeli görünüyor.

Talep ve satış eksikliği nedeniyle birçok gerçek mekanda faaliyet gösteren mağaza kapandı.

Sonuç olarak, tüketiciler e-ticarete yöneldi. Dijital ticaret popülerlik kazandı.

Ve neden olmasın? İşletme sahiplerinin başka seçeneği yoktu. Temassız alışveriş ve e-ticarete geçiş neredeyse bir gecede gerçekleşti... sadece ayakta kalmak için.

Birkaç yıl sonra, bu yeni normal oldu. Restoranlar, spor salonları, sinema salonları ve diğer işletmeler yeniden açıldıktan sonra bile.

Kısıtlamaların kademeli olarak hafifletilmesine rağmen, aynı soru kafamızı kurcalıyor...

E-Ticaret Pandemi Sonrası Geleceği Nasıl Görünüyor?

Yeniden açılan işletmeler hala sosyal mesafeyi ve maskeyi uyguluyor. Ayrıca aynı anda tek bir yerdeki müşteri sayısını da sınırlandırıyorlar.

Personel sıkıntısı çeken bu küçük işletmelerin birçoğu var. Ve çocuklar hala okula gitmiyorlar (ebeveyn tercihleri ​​ya da okul talimatıyla).

Birçok işçi, virüs hala bir sorunken işe geri dönüp dönmemekle boğuşuyor. Ya da daha uzak dostu bir iş için işlerini bırakmak.

Ve e-ticaret için iyi haber...

Giderek daha fazla insan çevrimiçi alışveriş yapma eğiliminde. Çünkü geleneksel alışveriş zordur, hatta korkutucudur.

Bu nedenle, gerçek mağazalar tamamen yeniden açıldığında çevrimiçi alışveriş ortadan kalkmayacak.

Bu nedenle, şimdi e-ticaret çabalarınızı ve çevrimiçi satışlarınızı başlatmak veya artırmak için harika bir zaman!

İşte pandemi sonrası e-ticaretin önemli ölçüde artmasının nedenlerinden bazıları...

Gelecekte E-Ticaret Büyümesini Sağlayan Faktörler

Alışverişin Yeni Yolu

Karantina nedeniyle insanların satın alma alışkanlıkları değişti. COVID-19 yeterince uzun süre varlığını sürdürdü. Bu yüzden insanların davranışlarına kalıplar yerleştirmeye başladı.

Perakende mağazaları açıldığında, tüketicilerin dışarı çıkmaya başladığına şüphe yok. Ancak bu, çevrimiçi alışverişin rahatlığını yaşamaktan vazgeçecekleri anlamına gelmez.

Yeni müşteri zihniyeti ve davranışı ile...

Online alışveriş kalıcıdır.

COVID-19 Korkuları Bir Gecede Yok Olmayacak

Pandemi sona erdiğinde bile, insanların temkinli olmaya devam etmesi muhtemeldir. Ve birçoğu hala evlerinin rahatlığında çevrimiçi alışveriş yapacak.

Her şeyin normale döneceğini düşünüyorsanız... e-ticaret işletmelerinde durum böyle değil.

Online alışveriş daha güvenli ve kullanışlı olduğu için gelecekte daha fazla online alışveriş göreceğiz.

Mobil Cihazlar Online Alışverişi Kolaylaştırdı

Müşterileriniz mobil cihazlarını kullanarak tek elle sipariş verebilirler. Cihazlarını her zaman yanlarında taşıdıkları için bu çok kolay.

Elbette, mobil ticaret pazarı, pandemi sonrası dünyada rekabet avantajı sağlayacaktır.

Ve...

Daha Fazla Ürün Çevrimiçi Olarak Mevcuttur

Evet, bulunması zor olanlar bile.

Bir keresinde arabamın sağ iç kapı kolunu kırdım. Shopify'da hızlı bir arama, bana mükemmel bir yedek buldu.

Kolay yapar. Bu nedenle, bazı ürünler fiziksel mağazalarda tükendiğinde bile... çevrimiçi olarak arayabilirsiniz.

Hiç şüphe yok ki... e-ticaret, kolaylık çeşitliliği ve tasarruf tarafından yönlendiriliyor! Ve daha popüler hale geldikçe büyümeye devam edecek... ve daha da rekabetçi olacak.

Sonraki bölüm heyecan verici o yüzden bekleyin...

Pandemi sonrası gelecekte e-ticaretle ilgili en çok beklenen değişikliklere bir göz atın... İşte bunlar:

Pandemi Sonrası Trendlere Dikkat Edin

Sosyal Medya Alışverişi

Sosyal medyanın günlük hayatımızda büyük bir rol oynadığı bir zamanda yaşıyoruz.

Dikkat et!

Facebook, TikTok ve Instagram gibi platformlar bir pazarlama aracı olarak daha da önemli hale gelecek.

Çevrimdışı ve çevrimiçi mağazalar bunun farkındadır. Dolayısıyla bu platformların yakın gelecekte daha popüler hale geleceğine şüphe yok.

Giderek daha fazla insan çevrimiçi satın alacak. Daha fazla insan çevrimiçi satın alırken sosyal medyayı kullanacak.

Bu nedenle, bir dizi marka, salgın sonrası dönemde daha geniş bir kitleye ulaşmak için pazarlamalarını sosyal medyaya kaydırıyor.

Statista, Instagram sponsorlu gönderilerin her yıl yükselişte olduğunu gösterdi.

Bu istatistiklerin e-ticaret için etkileri nelerdir?

Milyonlarca kişinin Sosyal Medya uygulamalarını kullandığını bilmek çevrimiçi işletme sahipleri için bir avantajdır.

Sosyal medya, pazarlama ve satış için güçlü bir araçtır . Bu nedenle, yatırım yapmak için ŞİMDİ'den daha mükemmel bir zaman yoktur!

Bir sonraki trend...

E-ticaret Kişiselleştirilmiş Çevrimiçi Deneyim

Fiziksel temas temel bir insan ihtiyacıdır. Biliyorsun... alışveriş bir deneyimdir. Bu nedenle çoğu müşteri, satın almak istedikleri ürünleri görmeyi, dokunmayı ve hissetmeyi tercih eder.

Dolayısıyla bu şaşırtıcı değil... tüketiciler e-ticareti daha az samimi olarak algılıyor. Ve perakende alışverişten daha az kişisel.

Çünkü çevrimiçi mağazaların bir mağaza asistanı yoktur. Kimse onlara göz atma konusunda yardımcı olamaz ve ürünleri doğrudan tavsiye edemez.

Bu nedenle e-ticaret işletme sahipleri bu deneyimi taklit etmelidir. Daha kişisel ve çekici... ve duyulara daha hoş gelen bir çevrimiçi mağaza oluşturabilirsiniz.

Online mağazalarınızı müşterileriniz için daha kişisel hale getirmenin bir yolu var. Bu, tercihlerini izleyerek olur. Ve alışveriş deneyimlerini beğenilerine ve ilgi alanlarına göre uyarlamak.

Bu, müşterileriniz için harika deneyimler sağlayacaktır.

Bir sonraki bu dünyanın dışında...

E-Ticaret Teslimatı için Drone'lar

Buna inanabiliyor musun? Drone'lar ve e-ticaret arasındaki ilişkinin ne olduğunu merak edebilirsiniz.

Drone'lar, manuel olarak kontrol edilebilen uçan makinelerdir. Veya kendi başlarına uçmak üzere programlanabilirler.

E-ticaret işletme sahipleri ve müşterileri için neler var?

Gelecekte drone'ların müşterilere siparişleri teslim edebileceği tahmin ediliyor. Teslimat hizmetlerinin yerini alacak.

Teslimat için insansız hava araçları, pandemi sonrası dönemde bir e-ticaret trendi haline gelecek.

Tahmin edebileceğiniz gibi, insanlara kıyasla dronlar daha hızlıdır. Ve teslimatlar eskisinden çok daha hızlı olacak, bu yüzden siparişler çok daha erken ulaşacak.

Ve getireceği kolaylık paha biçilemez.

Birçok e-ticaret işletmesi bu konuda heyecanlı. Çünkü hem perakendecilere hem de tüketicilere fayda sağlayacaktır.

Ayrıca, şirketler çok para biriktirecek ve insanlar ihtiyaç duyduklarını daha hızlı alacaklar. Heyecanı hissetmiyor musun?

Hareketli...

E-ticaret için Sesli Arama

Siri ve Bixby gibi sesle etkinleştirilen birkaç arama asistanı vardır. Bunlara aşina olduğunuza eminim.

Bu kadar şaşırmayın. Bu teknolojilerin çoğu e-ticarette çoğunlukla genç nesiller tarafından kullanılacak... ve o kadar da genç değil. (Beni duyabiliyor musun?)

Aslında, sesli arama tüketicilerin %58'i tarafından yerel işletmeleri bulmak için kullanıldı. Peki, bu e-ticarete nasıl bağlanır?

Eh, çevrimiçi alışveriş yaparken... giderek daha fazla insan Siri, Google Asistan, Alexa veya benzeri uygulamalara güvenecek.

Çevrimiçi mağazaların teknolojiyi daha erken uyarlaması gerekecek. Bu kaçınılmazdır.

Bu, zaman içinde anahtar kelimelerinizi ses tabanlı olacak şekilde değiştirmeniz gerekebileceği anlamına gelir.

Çünkü çok yakın bir gelecekte sesli e-ticaret hakim olacak.

Gelelim bir sonrakine...

E-Ticaret için Yapay Zeka Sistemleri

Bu günlerde yapay zeka hakkında çokça konuşuluyor.

AI, birçok farklı küçük işletme türüne fayda sağlayabilir. Çalışan verimliliğini ve zaman yönetimini iyileştirebilir. Hatta daha hoş bir müşteri deneyimi bile yaratabilir.

Pandemi sonrası gelecekte, yapay zeka asistanları geniş çapta erişilebilir olacak. Çok çeşitli görevlerle ilgilenebilecekler. Bazıları soruları ve endişeleri yanıtlıyor veya envanter, siparişler ve hizmetlerle ilgileniyor.

E-ticaret endüstrisindeki AI, sağlam ve karlı bir fikir gibi görünüyor. Ama öte yandan, maliyet bir sorun olabilir.

Bu nedenle, dikkatli bir değerlendirme gerektirir. Yani ne düşünüyorsun?

Gelelim bir sonraki noktaya...

Minimalist E-Ticaret Siteleri

Çevrimiçi alışveriş yapanlar, hızlı yüklenen ve gezinmesi kolay bir e-ticaret sitesi ister.

E-ticaret müşterileri basit, minimalist tasarımları tercih etme eğilimindedir. Çünkü aşırı karmaşık çevrimiçi mağaza sitelerinde gezinmek zaman alır.

Örneğin böyle zamanlarda... Estetik önemini yitiriyor, işlevsellik daha önemli hale geliyor.

ŞİMDİ e-ticaret sitenizi optimize etmenin tam zamanı. Daha minimalist bir tasarıma geçiş yapın.

Bir makyaj yaparak mağaza düzeninize öncelik verin. Bunu Debutify'ın özelleştirilebilir temalarıyla yapabilirsiniz.

Pandemi sonrası bir trend daha...

Tedarik Zincirlerinin Çeşitlendirilmesi

2020'de sokağa çıkma kısıtlamalarının tedarik zincirleri üzerinde derin bir etkisi oldu.

Kriz zirveye ulaştığında, kesintiler tek bir envanter kaynağına güvenmenin yarattığı tehdidi vurguladı.

Perakendecilerin çok az seçeneği kaldığı bir zamanda, çeşitlenen tedarik zincirleri endüstri çapında bir yeniden düşünmeye zorladı.

Ancak bozulma yeni bir şey değil. Ve birçok e-ticaret işletme sahibinin yaptığı en büyük hatalardan biri de risk planlamasını gözden kaçırmak.

Alınan derslerden biri... tek bir tedarik zincirinde aksama olmayacağını varsaymayın. Bunun yerine, diğer seçenekleri keşfedin. Ve hazır ol.

Küresel sipariş karşılama, paket konsolidasyonu ve ödeme hizmetleri, işletme sahiplerinin uluslararası alanda genişlemelerini sağlar... ve bunu yapmalısınız.

Şimdi, bu blogun son kısmı önemli... İşinizi rekabetçi tutmak için.

İşte Pandemi Sonrası E-Ticaret Stratejileri için En İyi 4 Fikir...

1. İşletmenizi Artan Çevrimdışı Etkileşime Hazırlayın

Çevrimdışı perakende etkileşimlerinde beklenen artıştan yararlanın. Daha fazla yeni tüketici bekleyin. Ve markanızı rakiplerinizden farklılaştırmanız gerekiyor.

Bu nedenle, aşağıdakilere dikkat etmelisiniz:

• Farklı dijital kanalları kullanın. Ürünleri keşfetmek için idealdir. Online alışveriş yapanlar bunu takdir edeceklerdir.
• Yerinde görünürlük olmaması nedeniyle ürün sayfalarınızı daha ayrıntılı ve görsel olarak çekici hale getirin. Çevrimiçi alışveriş yapanların, satın almak istedikleri ürünlere dokunma, hissetme lüksü yoktur. Bu yüzden görsel deneyim son derece önemlidir.

Okumaya devam edin ve...

2. E-Ticaret Sitenizin İyi Ölçeklendiğinden Emin Olun

Bunları göz önünde bulundurarak oyunun bir adım önünde olun.

• Yerine getirme yeteneklerinizi artırın.
• Ekonomik toparlanma birçok işletmeyi büyük ölçüde etkileyecek. Dijital kanallarınızın modern tüketiciler için optimize edildiğinden emin olun.
• Mobil alışveriş uygulamaları ve sohbet robotları, işletmelerin pazar trendlerinin zirvesinde kalmasına yardımcı olabilir.

Hareketli...

3. Uzun Vadeli Plan Yapın

COVID-19 salgını sırasında uzun vadeli bir e-ticaret stratejisi geliştirmek imkansızdı. Ama şimdi kendinizi başarıya hazırlayabilirsiniz.

Salgın sonrası sağlam bir iş, satış ve pazarlama planınız olsun.

Bu, sizi gelecek şeylere, özellikle de iniş ve çıkışlara hazırlayacaktır. Ve sizi pandemi kanıtı yapacak.

Pandemi sonrası trendler geliştikçe, bunun tüketicilerin içgörülerine dayandığından emin olun. Bu size neler olup bittiğine ve bundan sonra ne olacağına dair daha iyi bir fikir verecektir.

Ve kapsamlı bir trend bilgisine sahip olun. Sizi her zaman bilgilendirecek ve hazırlayacaktır.

En son ama en kötü değil...

4. Pandeminin Derslerinden Öğrenin

İyileşme ve iyileşme zamanı. Ancak pandemi sırasında öğrenilen derslerin unutulmaması gerekiyor.

İşletmeniz artan çevrimiçi trafiği yakalayamıyorsa... nedenini kendinize sormanın zamanı geldi.

Pandemi sırasında stoklarınız tükendiyse... neler yapabileceğinize bir bakın.

İşletmeler dijital hizmetlere geçerken, tüketicilerin benzeri görülmemiş çevrimiçi alışveriş seçeneklerinden yararlanmaları iyi bir şey.

Ancak müşterilerinizin memnuniyetsizliğini not alın. Pandemi sırasında çevrimiçi deneyimlerini öğrenin. Hisse senetleriyle mi ilgili? Teslimat ve yerine getirme seçenekleri?

İlerlemeyi geliştirmek için ne yapabilirsiniz?

Bu nedenle, bu konulardan ders almak iyi bir fikirdir. Bir daha olmayacağından emin ol. Ve gelecekteki sorunlara hazırlıklı olsanız iyi olur.

İşte orada. Umarım bir göz atarsınız...

Pandemi Sonrası Bir Dünyada E-ticaretin Geleceği

Bu pandemi döneminden bir şey öğrendik. Her zaman hazırlıklı kalmaktır.

Hazırlık anahtardır. Ve pandemi sonrası e-ticaret patlamasına hazırlanmanın... e-ticaret sitenizi Debutify ile optimize etmekten daha iyi bir yolu yoktur.

Debutify ile asla yanlış gidemezsiniz...

Debutify, mağazanızın "görünüm ve hissinden" daha fazlasını optimize edebilir. Ve 50'den fazla Eklenti ile Debutify, dönüşümleri artırmaya, AOV'yi artırmaya ve kârları artırmaya yardımcı olabilir.

Ne için bekliyorsun?

Pandemi Sonrası Geleceğe Hazır Olun... E-Ticaret Sitenizi ŞİMDİ Optimize Edin!

14 Günlük Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.