Nedir, neden önemlidir ve nasıl iyi bir kullanıcı deneyimi elde edilir?

Kullanıcı deneyiminin ne olduğunu biliyor musunuz? Bunun firmanız için önemini biliyor musunuz? Web sitenizde geliştirmek istiyor ve nasıl yapacağınızı bilmiyor musunuz?

İyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak, uzun vadede işletme gelirinizi artırmak anlamına gelir .

Bununla birlikte, web sitenizdeki kullanıcı deneyiminin büyük önemini zaten hayal edebilirsiniz.

Bu nedenle, size yardımcı olmak ve web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların UX'lerini geliştirmek için size bazı ipuçları vermek istiyoruz.

Kiwop'ta pazarlama ve web programlama konusunda uzmanız. Bize katılır mısınız, biz de size en iyi numaralarımızı mı öğretelim?

Bir web sitesindeki kullanıcı deneyimi nedir

UX olarak da bilinen kullanıcı deneyimi , tasarım ekiplerinin netizenlere ilgili deneyimler sağlayan ürünler oluşturmak için yürüttüğü süreçtir.

Başka bir deyişle, UX, web sitenizi ziyaret eden kişinin sistemle, web sitesi, mobil uygulama, yazılım olsun, etkileşime girdiğinde hissettiği şeydir… Kısacası, insanlar ve cihazlar arasındaki herhangi bir etkileşim şeklidir.

Diğer ürün veya hizmetlerle etkileşime girdiğinde müşteri memnuniyetini ölçmenin bir yoludur.

Buna ek olarak, pazar araştırması, iyi bir kullanıcı deneyimine sahip bir işletmenin yıldan yıla büyüme şansının daha yüksek olduğunu göstermiştir.

Bir web sitesinde kullanıcı deneyiminin önemi

Tahmin edebileceğiniz gibi, uzun ve kısa vadede harika sonuçlar istiyorsanız bu kullanıcı deneyimi ÇOK ÖNEMLİ.

Nedenini bilmek ister misin?

Müşteri ihtiyacını karşılar

UX, hizmetlerinizle etkileşime giren müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayabilmek için önemlidir.

Bu sayede kullanıcıyı markanıza sadık tutan olumlu deneyimler yaşarsınız .

Sezgisel bir deneyim sunar

Etkili bir tasarıma sahip bir web siteniz veya uygulamanız varsa, kullanıcının kolaylıkla kullanmasını sağlayacaktır.

Müşteriler uygulamayı çok fazla güçlük çekmeden hızlı bir şekilde kullanmaya başlayabilirlerse, kullanıcı deneyimi olumlu olacaktır .

Geliri artıracaksınız

İyi bir kullanıcı deneyimine sahip olmak , markanıza sadık kullanıcılar oluşturmanıza olanak tanır. Memnun bir müşteri, daha fazla ürün veya hizmet için web sitenize geri dönecektir.

Bu , sadık kullanıcıların yıllar içinde gelir artışına katkıda bulunduğunu doğrular .

Rekabetin sizden müşterileri çalmasını önleyin

Şunu aklınızda bulundurun: Müşteriler her zaman kendilerine daha fazla güven ve güvenlik ve tabii ki daha iyi bir deneyim sunan web sitesine gideceklerdir .

Bu nedenle, müşterilerin onlarla birlikte ayrılmasını önlemek için rakiplerinizden her zaman bir adım önde olmalısınız.

Ek olarak, müşterilerin ürünlerinize güvendiği süre , ayartma onları terk edeceğinden hiçbir faydası olmayacaktır.

Bunlar, iyi bir kullanıcı deneyimi sunmanın son derece önemli olmasının nedenlerinden bazılarıdır, ancak elbette çok daha fazlası vardır.

Web sitenizdeki kullanıcı deneyiminin önemini %100 bilin ve kendinizinkini geliştirmeye başlayın.

Hangi faktörler web sitenizde korkunç bir kullanıcı deneyimine yol açabilir?

Her şeyde olduğu gibi kullanıcı deneyiminde de işinizi olumsuz etkileyebilecek ve UX'e zarar verebilecek bir takım faktörler var .

Bu faktörlerden bazıları şunlardır:

Son derece yavaş yükleme hızına sahip web siteleri ️

Kullanıcılar, bir web sayfasının yüklenmesi için çok daha az beklemezler. Bu nedenle, bir sayfanın yüklenme hızı, kullanıcı deneyimini optimize etmek için en önemli faktörlerden biridir .

Mutlu kullanıcılar istiyorsanız , web sitenizi optimize edin ve şirketinizin yükleme hızını maksimuma çıkarın .

Kiwop'ta web servislerinde uzmanız . Yardımımıza ihtiyacın var mı?

CTA eksikliği

CTA'lar olarak da bilinen harekete geçirici mesajlar, web sitenizde önemli bir unsurdur .

Bu CTA'lar , müşteriyi tıklamaya , verilerini bırakmaya, ürün hakkında daha fazla bilgi istemeye ve hatta satın almaya ikna etmek için gereklidir.

Eyleme çağrılmak için bu CTA'lar stratejik olarak formüle edilmeli ve yerleştirilmelidir . Ayrıca içeriği görsel olarak öne çıkarmanıza yardımcı olacak ve içeriğin bulunması daha kolay olacaktır.

Köprülerle vurgulanan içerik eksikliği

CTA'lar gibi, köprüler de içeriği vurgulamak için kullanabileceğiniz en iyi yollardan biridir . Bunlar, müşterinin o kelimede onu okumaya devam edebileceği, satın almasına devam edebileceği, paylaşabileceği başka bir sayfaya götürecek bir bağlantı olduğunu bilmesine yardımcı olur…

Bu nedenle, bunları stratejik olarak kullanmanız önerilir ve ayrıca web sitenizin SEO'sunu iyileştireceksiniz .

Web sitenizin SEO'sunu nasıl iyileştireceğinizi ve işinizi nasıl sıfırlayacağınızı keşfedin.

Simgeli listeleri kullanmıyorsunuz

Bir kullanıcıyı görsel olarak çekmenin önemli bir yönü , harflerle veya noktalarla veya simgelerle sayısal olarak sıralanmış listeler yapmaktır .

Bu şekilde fikirler sıralanır ve kullanıcıya sentetik bir şekilde ve onu okuma ve anlama kolaylıkları ile sunulur.

az resim kullanıyorsun

Söylediği gibi, “ bir resim bin kelimeye bedeldir ” ve bu, görüntülerin iletişimin büyük müttefikleri olduğudur.

Fikirleri kolayca özetleyebildiği ve sentezleyebildiği ve az yer kaplayabildiği için görüntülerin büyük bir ağırlığı vardır.

Bu nedenle, web sitesinin içeriği geliştirmek için stratejik olarak yerleştirilmiş kaliteli görüntülere sahip olması önemlidir.

Öne çıkan başlıklar kullanmıyorsunuz

Başlıklar , web'in belirli içeriklerini sıralamanıza ve vurgulamanıza olanak tanır. Daha geniş tipografiye sahip metinler olan içerik, okumada önem kazanır .

Başlıkların kullanımı, web sitenizin ne hakkında konuştuğunu belirtmenize olanak tanır, okumayı kolaylaştıracak ve kullanıcı deneyimini iyileştireceksiniz.

Web sitenizin kullanıcı deneyimini kötüleştirmemek için bu faktörler dizisine sahip olmak çok önemlidir, sadece bununla ilgili bir makale ilginizi çeker mi?

Web sitenizde iyi bir kullanıcı deneyimi yaşamanız için 3 öneri

Size iyi bir deneyim yaşamanız için verebileceğimiz birçok olası öneri var, ancak en önemlilerini vurgulamayı tercih ediyoruz.

Web sitenizin yapısını ve gezinmesini düşünün

Kullanıcıya web sitenizdeki tüm yerleri ziyaret etmenin en kolay ve hızlı yolunu sunarak, istedikleri bilgiye en kısa sürede ulaşmalarını sağladığınızdan emin olmalısınız.

Web siteniz doğru yapıyı içermiyorsa ve ona ulaşmak zorsa, kullanıcılar yoğun bir şekilde arama yapmak istemeyecektir.

Her kullanıcının istenen dönüşüme ulaşana kadar yaptığı yolculuğu analiz edip iyileştirmek ve uygun adımları izlediklerini kontrol etmek önemlidir.

Ziyaretçilerin nereye gideceklerini net ve hızlı bir şekilde bilmeleri için görsel yardımcıların önemli olduğunu unutmayın.

Ayrıca, ana sayfanın önemini hafife almayın . Müşterinin aldığı ilk etkidir ve sayfanızda devam edip etmeyeceklerini belirleyecektir.

Çekici ve duyarlı bir tasarım uygulayın

İyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için, kullanıcılar için verimli, çekici bir tasarım elde etmelisiniz.

Herhangi bir kullanıcının , daha önce web sitenize göz atmadan, zor olmadan erişmesine izin vermelisiniz.

Görsel tasarım , optimum kullanıcı deneyiminin elde edilmesine yardımcı olmalıdır. Kafa karıştırıcı olan her şeyi azaltarak web sitenizin tüm yönlerini açıkça gösterin.

Estetik, benzersizlik ve kolay tasarımın birleşimi idealdir.

Öte yandan, web siteniz herhangi bir platformda çalışmalı ve duyarlı olmalıdır.

Duyarlı tasarım, kullandıkları elektronik cihazdan bağımsız olarak içeriği kullanıcıya doğru şekilde gösteren tasarımdır.

Okunabilirliğe dikkat edin

Aklınızda bulundurmanız gereken bir diğer öneri ise, bir web sayfasının kullanımını kolaylaştırdığı için okunabilirliğin önemidir .

Bunun nedeni, birçok kullanıcının bilgileri okumaması, yalnızca onu araması ve göz atmasıdır. Okuyucuların bilgiyi hızlı ve fazla çaba harcamadan kavraması önemlidir.

Okunabilirliği sağlamak için öğelerinizin rengini, kullandığınız yazı tipini ve metinlerin biçimini dikkate alın.

Gördüğünüz gibi, kullanıcı deneyimi işinizin geleceğini belirleyecek çok önemli bir unsurdur . Tüm bu püf noktaları aklınızda bulundurun ve bilirsiniz, yardıma ihtiyacınız olursa Kiwop'tan her zaman emrinizdeyiz.

Bu ipuçları için kaydolun ve iyi bir UX elde edin

Artık uzun süredir üzerinde çalıştığınız o iyi kullanıcı deneyimini elde etmek için tüm püf noktalarını bildiğinize göre, bunları uygulamak için neyi bekliyorsunuz?

Senin sıran.

Yardıma ihtiyacınız varsa veya işinizle ilgili herhangi bir soruyu çözmemizi istiyorsanız, bunu yapmaktan memnuniyet duyarız.

Dijital pazarlama hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin veya Instagram profilimizi takip edin .

Kiwop'ta içerik yazma , dijital pazarlama , web geliştirme ve e-ticaret konularında uzmanız.

Neşelen ve…

UX'iniz sayesinde sektörünüzde en iyisi olun!