SNDS nedir ve Nasıl Yapabilirim?

Microsoft'un SNDS olarak da bilinen Akıllı Ağ Veri Hizmetleri, Microsoft tarafından sunulan ücretsiz bir hizmettir. Pazarlamacılar, gönderenin itibarı ve e-postanın Microsoft posta kutularına teslim edilebilirliği hakkında bazı önemli veriler hakkında fikir edinmek için SNDS'yi kullanır.

SNDS'den temin edilebilen veri noktaları:

• IP adreslerinizden Microsoft alıcılarına gönderilen ileti sayısı
• Gönderen IP adreslerinizin itibarı (yeşil, sarı veya kırmızı)
• Sıçrama miktarı
• Hemen çıkma yüzdesi
• Şikayet yüzdesi
• Spam tuzağı isabetleri

SNDS'den değer elde etmeye çalışırken anlaşılması gereken en önemli iki şey gönderici etkinliği ve itibarıdır.

IP adreslerinizden Microsoft alıcılarına gönderilen ileti sayısı:

SNDS, Microsoft ağına kaç tane mesaj gönderdiğinizi izlemenize izin verir. Çoğu durumda bu, Microsoft hedef kitlenizin boyutunu kapsamlı bir şekilde izlemenin uygun bir yoludur. İstatistikleri nasıl izlediğinize bağlı olarak, hotmail.com, hotmail.co.uk, hotmail.nl, outlook.com, outlook.co.uk, live.com gibi tüm Microsoft etki alanlarını hesaba katmak zor olabilir. ve msn.com. SNDS'yi kullanarak, Microsoft tarafından kontrol edilen tüm etki alanlarına ne kadar e-posta gönderdiğinizi bildiğinizden daha emin olabilirsiniz.

Gönderen IP adreslerinin itibarı:

Uzmanlar bunu SNDS'den gelen en değerli veri noktası olarak görüyor. Ne yazık ki, aynı zamanda en kafa karıştırıcı, yanlış yorumlanan ve yanlış anlaşılandır. SNDS, IP adresinizi yeşil, sarı veya kırmızı olarak puanlayacaktır. Basitçe söylemek gerekirse, yeşil iyidir, kırmızı kötüdür ve sarı da arada bir yerdedir. Yeterince basit görünüyor, değil mi? Daha fazla ayrıntı için, Microsoft'un SSS sayfasında bu konuda ne dediğine bir göz atalım:

Bunların hepsi açık mı? Tabii ki değil. Bunu paketinden çıkarmaya çalışalım ve bazı önemli çıkarımları sıralayalım:

• Bu renkler, Microsoft'un spam filtreleme altyapısının yalnızca bir katmanından alınan kararı gösterir.
• IP adresinizin yeşil olması, e-postanızın yüzde onundan daha azının spam klasörüne düştüğü anlamına gelmez. Benzer şekilde, IP adresinizin kırmızı olması, postalarınızın yüzde 90'ından fazlasının spam klasörüne düştüğü anlamına gelmez.
• Kırmızı IP adresleri hala gelen kutusuna ulaşabilir ve yeşil IP adreslerinin spam klasörüne gönderilmesine devam edebilir.
• Filtre sonucunuz reddedilmemeli veya göz ardı edilmemelidir, ancak Microsoft posta kutularına teslim etme başarınızı veya başarısızlığınızı ölçmek için tek doğru kaynak olmamalıdır.
• Sarı atama aralığı çok büyüktür, ancak yalnızca az sayıda IP adresi sarı olarak puanlanır.
• Sağlanan veriler kasıtlı olarak belirsizdir çünkü öyle olmasaydı spam gönderenler bunu kötüye kullanırdı.

Kendinizi sürekli olarak kırmızı olarak puanlanan bir IP adresiyle bulursanız, yeşile geri dönmek zor olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, kırmızı kararın aslında KPI'larınız üzerinde olumsuz bir etkiyle ilişkili olup olmadığını belirlemektir. Dönüşümler gerçekten azaldı mı? Site trafiği gerçekten azaldı mı? Açık oranınız eskisinden daha mı düşük? KPI'lar olumsuz etkilenirse, yeşile geri dönmeye çalışın.

Yapmanız gereken ilk şey, Microsoft etki alanlarına gönderme hacminizi azaltmanın en iyi yolunu bulmaktır. Bu, hedef kitlenizi, gönderme sıklığınızı geçici olarak azaltmak veya belirli kampanyaları veya mesaj türlerini ortadan kaldırmak anlamına gelebilir. Daha düşük gönderme hacmi ve daha düşük gönderme sıklığı, daha fazla itibar hasarını yavaşlatmaya yardımcı olacaktır.

Ardından, diğer olumsuz teslim edilebilirlik sinyallerini aramalı ve bunları ele almalısınız. Şikayetler yüksek mi? Sıçramalar yüksek mi? Etkileşim düşük mü? Bu sorunların üçü de muhtemelen bu makalenin kapsamı dışında kalan farklı çözümlere sahiptir, ancak tüm bu metrikleri iyileştirmek için çalışma yapılmalıdır.

Atmanız gereken son adım, etkileşime dayalı gün batımı politikanızı sıkılaştırmaktır. Sonra beklersin. Kırmızı bir IP adresinin sarıya veya yeşile döndüğünü görmek günler veya haftalar alabilir. Tüm bu adımları attıysanız ve yanlış etiketlendiğinizden eminseniz, Microsoft'tan bir talep açıp davanızı savunabilirsiniz.

Hemen Çıkma ve Hemen Çıkma Yüzdesi

Bu ölçü yeterince basittir. Microsoft Ağındaki geçersiz adreslere kaç tane mesaj göndermeyi denediniz? Yerel SNDS arayüzünde, hemen çıkmaları ve hemen çıkma yüzdesini belirlemek bazı basit matematik işlemleri gerektirir, ancak Validity for Email gibi bir araçla, hesaplamayı sizin için hallederiz ve varsayılan metrik olarak hemen çıkmaları ve hemen çıkma yüzdesini gösteririz.

Şikayet Yüzdesi

Bu büyük bir şey. Spam şikayetleri, gönderenin itibarına olabilecek en zarar verici şeydir. SNDS'nin tüm Microsoft ağı genelinde şikayet yüzdelerinizi toplaması ve raporlaması son derece değerlidir. Şikayet yüzdesi metriğinin önemli bir nüansı, yalnızca yüzdenin onda biri kadar hareket etmesidir. Şikayet yüzdeniz, yüzde 0,2'nin üzerine çıkmadıkça her zaman yüzde 0,1 gösterecektir. Bunu düşünmenin en iyi yolu, şikayet yüzdesi verilerinde yüzde 0,1'den başka bir sayı görürseniz ciddi bir sorununuz var demektir. Spam şikayetleri asla yüzde 0,1'den yüksek olmamalıdır. Gerçekten, asla yüzde 0,08'den yüksek olmamalıdır. Ancak SNDS verilerine gelince, yüzde 0,2 görürseniz, yapmanız gereken bazı ruh aramalarınız var.

Spam Tuzağı İsabetleri

Çoğu posta kutusu sağlayıcısı gibi, Microsoft da istenmeyen veya istenmeyen e-posta gönderen gönderenleri belirlemelerine yardımcı olmak için spam tuzakları kullanır. İstenmeyen posta tuzakları, tıpkı diğerleri gibi posta kutuları veya etki alanlarıdır, ancak bir nedenden ötürü e-posta almamalıdır. Bu, ya eski, kullanımdan kaldırılmış, eskiden geçerli olan ancak uzun süredir atıl durumda olan bir alan adıdır ya da gerçek bir alan adına benzeyen ancak biraz yanlış yazılmış bir alan adıdır (hitmail.com'a karşı hotmail.com veya gmall. örneğin gmail.com'a karşı com). Hangi etki alanlarının veya e-posta adreslerinin aslında Microsoft spam tuzakları olduğunu belirlemek imkansızdır. Onları tersine çevirmeye çalışmak aptalın işidir. Yapmanız gereken, günden güne veya haftadan haftaya Microsoft spam tuzağı isabetlerinize dikkat etmek ve anormal davranış aramaktır. Negatif eğilimleri izleyin.

Spam tuzakları genellikle adres edinme ve elde tutma stratejilerinizde olumlu değişiklikler yapılarak azaltılır veya engellenir. İstenmeyen posta tuzaklarını azaltmak veya ortadan kaldırmak için uygun çözüm, göndericiden göndericiye değişir.

Genel olarak, SNDS'nin, listelerinde Microsoft adreslerinin büyük bir kısmına sahip gönderenler için güçlü bir kaynak olduğunu görebilirsiniz. Bununla özdeşleşirseniz, umarım bu sizi doğru yolda bulur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, bugün bir demo talep edin, böylece Validity for Email platformunun ihtiyacınız olan ekstra el olduğunu size gösterelim.