Satış Zekası Nedir ve 2020'de Neden Önemlidir?

Bir işletme olarak birincil hedefiniz satış yapmaktır. Bir işi verimli bir şekilde yürütmek için odaklanmanız gereken birçok başka şey var, ancak satışlar öncelikle nasıl para kazandığınızdır. Zor bir süreç ve bunu artırmaya çalışan her işletme sürecin arkasındaki acıyı biliyor.

İşle ilgileniyorsanız, satış zekası hakkında bir şey duymadan gitmemiş olabilirsiniz. Ancak, bunu duymuş olanlar bile, bunu kendi işleri için kullanmıyorlar ya da işleri üzerinde nasıl bir etki yaratabileceğini anlamıyor. Potansiyelinin farkına varan bazı kuruluşlar, ilgili tüm materyalleri toplamak için fazladan bir mil seyahat etmezler.

Her iki durumda da, B2B satış zekası Platformu , doğru şekilde kullanıldığında satışları doğrudan artırmaya yardımcı olabilecek, değeri düşük bir mücevherdir. Ancak, terimde yeniyseniz, satış zekası ve bunun işinizi nasıl etkileyebileceği hakkında birkaç sorunuz olabilir. Endişelenme, seni koruduk!

Satış Zekası nedir?

Satış zekası, satış beklentileriniz veya hedef müşterileriniz hakkında topladığınız eyleme dönüştürülebilir bilgilerdir. Mevcut müşterilerin yanı sıra potansiyel müşterilerin verilerini toplamak, izlemek ve incelemek için kullanılabilecek çok çeşitli araçları içeren yoğun bir süreçtir. Tüm bunlar, müşteriyi anlayarak ve satış stratejilerini beğenilerine göre ayarlayarak herhangi bir satış elemanının oyunun zirvesinde kalmasına yardımcı olur.

Amansız pazar rekabetinde rekabet edebilmek için işin her yönünün hızlı tempolu olması gerektiğini anlamak zorunludur. En rekabetçi iş alanlarından biri olan satış, sadece hızlı değil, aynı zamanda herhangi bir araştırma için çok az zaman bırakıyor.

Satış görevlilerinin çoğu, müşterilere ürün ve hizmetler sunmakla meşguldür, bu nedenle her müşteriyi anlamaya çalışmak için yoğun araştırmalar yapmaları söz konusu değildir. Bu nedenle, böyle zamanlarda satış zekası en büyük varlıklardan biri olabilir ve müşterinin beğenilerini ve davranışlarını en uygun şekilde anlamalarına yardımcı olabilir.

Basit bir örnekle satış zekasını anlamaya çalışalım

Müşterinin psikolojisine dalarak başlayalım. Diyelim ki bir pazara saç kurutma makinesi almaya gittiniz. İki mağazanın kavşağında duruyorsunuz ve nereye gideceğinize ve alışveriş yapacağınıza karar veriyorsunuz. İşte o zaman bir mağazadan satıcının herkese ürününü almaya çağırdığını ve özelliklerini anlattığını duyarsınız. Onu dinliyorsunuz ve bu gerçekleşene kadar mağazaya girmeye karar veriyorsunuz.

Diğer mağazanın satıcısı uzun süredir ayakta sizi izliyor, yanınıza geliyor, rutininizi, kurutucuyu ne sıklıkta kullanmak istediğinizi, en son hangi markayı kullandığınızı soruyor. Ardından size bir rüya gibi ihtiyaçlarınıza uygun mükemmel modeli sunar. Soru şu ki, hangi deneyimi daha çok seviyorsunuz?

Yukarıdaki örnekten, bir müşteri olarak neden birden fazla mağazaya gitmeyi tercih ettiğinizi anlamak kolaydır. Az önce hissettiğiniz deneyim, kişiselleştirmeden başka bir şey değildir ve satış zekasının özünde elde etmenize yardımcı olduğu şey budur.

Ayrıca Okuyun: AI satış zekası ile hedef ICP'yi bulun

Satış Zekasının Önemi

Satış zekası, çok sayıda müşteri hassas verisine sahip olmalıdır, çünkü satış temsilcileri, müşterinin gerçek davranışının doğru bir analizini bu şekilde yapabilir. Bu veriler, iş sorumlulukları, satın alma amacı, tahmine dayalı göstergeler vb. ile birlikte olaylardan, kişilerden, bir departmanın yapılarından oluşur.

Genel olarak bakarsanız, satış zekasının bir organizasyondaki satış ve pazarlama ekipleri üzerinde doğrudan etkisi vardır. Kuruluşunuzdaki bu iki ekibin şu anda gösterdiği çaba ne olursa olsun, bunu satış zekasıyla büyütülmüş olarak düşünün.

Çoğu işletme, teknolojik olarak en gelişmiş ve fayda sağlayan ürünlere sahip olmalarına rağmen, müşterinin karşısına doğru zamanda çıkamadıkları için sıkıntı çekerler. Sırayla, işletmeniz satın alma döngülerini veya fırsatlarını kaçırıyor. Resimdeki satış zekası ile bunların hepsi ortadan kalkar. Kuruluşların artık bir satış fırsatını kaçırma konusunda endişelenmesine gerek yok.

Satışların bir diğer önemli yönü de ideal müşteri adayını belirlemektir. Sonuçta, satış beklentilerinizin ürününüze ihtiyaç duymayan insanlarla vakit kaybetmesini istemezsiniz. Bu görevi manuel olarak gerçekleştirmek çok fazla zaman ve kaynak gerektirse de satış zekası ile sorunsuz bir şekilde yapılabilir. Satış temsilcileri artık zamanlarının çoğunu veriler üzerinden harcamak zorunda kalmıyor. Sadece önemli olana odaklanabilirler!

En İyi Satış Zekası Platformları

Artık işiniz için satış zekasının faydalarını bildiğinize göre, piyasadaki en iyi satış zekası araçlarından bazılarını aramanız çok açık. Ancak buna bir göz atmadan önce, bu en iyi satış araştırma araçları listesine göz atın.
Ayrıca satış araçları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, kapsamlı bir listemiz de var.

Bugün piyasada bulunan satış zekası araçlarına bir göz atalım!

Ampliz SalesBuddy – İhtiyacınız olan tek satış zekası aracı

Ampliz SalesBuddy bir tarayıcı uzantısıdır (şimdilik Chrome) aracı – Ardışık düzeninizi daha nitelikli potansiyel müşterilerle doldurmak için hafif bir araçtır.

Bu araçla, satış ve pazarlama ekipleriniz, doğru müşterileri nitelendirmek, boru hattını artırmak ve anlaşma kapanışlarını en üst düzeye çıkarmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm B2B Zekasını elde eder.

Bu araç, potansiyel müşterileriniz hakkında veri toplamak için harcanan adam-saat sayısını azaltacak ve bunları anında alacaktır. Ampliz SalesBuddy ile kısa listeye alınan doğru potansiyel müşterilerle, genel satış döngüsünde zaman kazanırsınız.

Adapte olmak

Satış zekası söz konusu olduğunda, Adapt duymadan edemeyeceğiniz bir isim. Birden fazla sektöre yayılan küresel bir B2B iletişim ve veritabanı şirketidir. 90 milyondan fazla iş bağlantısı ve 250.000'den fazla kullanıcıyla kuruluşlar, platformdan nitelikli müşteri adayları oluşturmak için doğru bağlantıları bulabilir. Adapt'taki sektöre özel veritabanı, satış temsilcileri tarafından potansiyel müşterilerle çok daha hızlı bir şekilde ilgilenmek için kullanılabilecek müşterinin iş unvanı, doğrudan arama ve e-posta adresleri gibi bilgilerden oluşur.

LinkedIn Satış Gezgini

LinkedIn, B2B işletmeleri için harika bir platformdur. Bu nedenle, eğer bir tanesine dahilseniz, LinkedIn'in ücretli Satış navigasyon hizmetinin gücünü ihmal etmemelisiniz. Platform, LinkedIn'i potansiyel üreten bir kaynak olarak kullanan satış görevlileri için harika.

LinkedIn'in 500 milyondan fazla üyeden oluşan bir ağa sahip olduğu iyi bilinmektedir ve Sales Navigator, kuruluşların platformun potansiyelinden faydalanmasına yardımcı olur. Satış temsilcisi yalnızca iş unvanlarına ve sorumluluklara dayalı bir potansiyel müşteri listesi oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşterileri daha iyi bir şekilde meşgul etmek için ilgili tartışmaları da izler.

HG Insights

Somut olarak teknoloji odaklı bir satış zekası platformu olan HG Insights, web sitesi teknolojisine odaklanır ve temelleri gelişmiş veri biliminde olduğu gibi pazarlamacılara ve satış temsilcisine doğru ve kesin teknolojik öngörüler sağlar.

Çözüm

Müşterinin kişiliğini ve davranışlarını incelemek, başarılı bir iş ile sıradan bir iş arasındaki fark olabilir. Dahası, pazarda bir işletmenin sürdürülebilirliğinin anahtarı, işletmelerin ürünlerini müşteriye ne kadar akıllıca sunduklarında yatmaktadır. Her zaman doğru izleyicinin önünde dar zamanda olmakla ilgilidir. Satış zekası, kuruluşların tüm bunları zahmetsizce gerçekleştirmesine yardımcı olabilir.