Satışları Yenilemek: Satış Oyunlaştırma Nedir?
Yayınlanan: 2023-10-22Hiç satış ekibinizin bir çıkmaza saplanıp kaldığını, ardı ardına aramalar yürüttüğünü ancak zaferin heyecanını gerçekten hissetmediğini hissettiğiniz oldu mu? İşleri sarsmanın zamanı geldi. Satış oyunlaştırmasına girin. Peki satış oyunlaştırma nedir diye soruyorsunuz?
Şunu hayal edin: rutin görevlerin heyecan verici zorluklara dönüştüğü bir ortam. Hedeflere ulaşmanın daha çok bitiş çizgisini geçmek gibi hissettirdiği ve kutuları işaretlemekten daha az olduğu bir yer. Günlük görevleri üretkenliği artırabilecek bir zafer arayışına dönüştürüyor.
Bu hayal ürünü bir fikir değil; hedeflerine zevkle ulaşmaya hazır, bağlı ekipler oluşturmak için dünya çapında en iyi performans gösteren işletmeler tarafından kullanılan kanıtlanmış bir stratejidir! Oyun benzeri öğelerin satış sürecinizi nasıl renklendirebileceğini öğrenmek veya bu stratejileri kuruluşunuzda etkili bir şekilde uygulamanın yollarını keşfetmek istiyorsanız buralarda kalın!
İçindekiler:
- Satış Oyunlaştırma Kavramını Anlamak
- Satış Oyunlaştırmasının Arkasındaki Psikoloji
- Oyun Dışı Bağlamlarda Oyun Tasarımı Öğelerinden Yararlanmak
- Satış Oyunlaştırma Stratejilerinin Uygulanması
- Doğru Oyunlaştırılmış Araçları Seçmek
- Satış Ekipleri için Yaratıcı Oyunlaştırma Fikirleri
- Rekabetin Satış Oyunlaştırmasına Dahil Edilmesi
- Sıkı Çalışmayı Rastgele Ödüllerle Ödüllendirmek
- İşbirliğine Dayalı Oyunlar Yoluyla Takım Oluşturmayı Eğlenceli Hale Getirmek
- İnteraktif Sınavlarla Öğrenmeyi Oyunlaştırma
- Satış Oyunlaştırmasının Etkinliğinin Ölçülmesi
- Optimizasyon İçin Verilerden Yararlanma
- Başarıyı Ölçmek İçin Doğru Araçları Bulmak
- Satış Oyunlaştırmasının Başarı Hikayeleri
- Zoho Motivator, Aşırı Çalışan Satış Ekibini Yeniden Canlandırıyor
- Leveleleven Üretim Firmasında Ekip Çalışmasını Güçlendiriyor
- Everstage, E-ticaret İşletmesinde Müşteri Etkileşimini Artırıyor
- Hırs Telekom Devinin Satış Performansını Artırıyor
- Oyunlaştırılmış Satış Ortamı Yaratmak
- Çalışanları Oyun Mekaniği Yoluyla Motive Etmek
- Rekabetçi ve İşbirliğine Dayalı Bir Ortam Oluşturmak
- Satış Hedeflerine Ulaşmak için Oyunlaştırmadan Yararlanmak
- Çalışanları Oyun Mekaniği Yoluyla Motive Etmek
- Satış Oyunlaştırmanın Ne olduğuna İlişkin SSS
- Satışlarda oyunlaştırma neden önemlidir?
- Oyunlaştırma nedir ve örnek?
- Oyunlaştırma satışları nasıl artırır?
- Oyunlaştırmayı nasıl açıklıyorsunuz?
- Çözüm
Satış Oyunlaştırma Kavramını Anlamak
Satış oyunlaştırması özünde işi eğlenceli hale getirmeye yönelik stratejik bir hamledir. Önemli olan, satış hattı görevlerine oyun tabanlı mekanikler eklemek ve böylece bunları satış ekibiniz için daha ilgi çekici hale getirmektir.
Bunu, günlük işlerinizi video oyunlarına dönüştürmek gibi düşünün; yalnızca burada, her başarı yalnızca sanal ödüller değil, daha iyi iş sonuçları anlamına da gelir. Şu sıradan görevi görüyor musun? Oyunlaştırma taktikleri uygulandığında heyecan verici bir mücadeleye dönüşür. Bu, rutin satış aramalarının bile ev işlerinden ziyade, tamamlanmayı bekleyen görevlere benzemesini sağlar.
Oyunlaştırmanın parladığı önemli bir nokta da hedeflerle uğraşmaktır; evet, her çeyrekte ulaşmanız gereken rakamlar. Hedefleri genellikle ciddi veya stresli bir şey olarak algılarız, ancak bu hedeflere ulaşmayı eğlenceli hale getirebileceğimizi hayal edin.
En sevdiğimiz eğlencelerden ödünç alınan öğeler (tamamlanma düzeylerini gösteren ilerleme çubukları veya belirli kilometre taşlarından sonra ortaya çıkan rastgele ödüller) sayesinde hedeflere ulaşmak, yorucu olmaktan ziyade keyif verici hale gelebilir. Özünde: sıkı çalışma tamamen yeni bir anlam kazanıyor.
Satış Oyunlaştırmasının Arkasındaki Psikoloji
Bu stratejinin neden bu kadar işe yaradığını daha derinlemesine incelemek, psikolojiye dayanan bazı ilginç gerçekleri ortaya çıkarır. İnsanlar, doğası gereği, hem zorlukları hem de ödülleri seven, rekabetçi yaratıklardır. Ama bir de başka bir yanı daha var: Başarılarımızın takdir edilmesini de arzuluyoruz.
Ekip üyeleri arasında dostane rekabeti birleştirmek, onların doğuştan gelen onay ihtiyacını karşılarken motivasyonu da artırır. (Araştırma 1)
.
Oyun Dışı Bağlamlarda Oyun Tasarımı Öğelerinden Yararlanmak
Oyunlaştırılmış ortamlar, oyun dışı bağlamlarda oyun tasarımı öğelerinden etkili bir şekilde yararlanarak kota başarısını artırır. (Araştırma 2) Bu, satış temsilcilerinizi oyunculara dönüştürmekle ilgili değil. Bu, satış temsilcilerinizi oyunculara dönüştürmek yerine, onları oyuna katılmaya teşvik etmekle ilgilidir; güçlü bir teşvik.
İster puan almak için görevleri tamamlamak ister skor tablolarında yukarılara çıkmak için anlaşmaları kapatmak olsun, oyunlaştırma fikirleri, ekibiniz için en iyi olanın ne olduğuna bağlı olarak çeşitli biçimlerde olabilir. Ancak unutmayın: özünde bu tamamen eğlenceyle ilgilidir.
Satış oyunlaştırmasıyla satış hattı görevlerinizi ilgi çekici oyunlara dönüştürün. Hedefleri stresli durumdan eğlenceye dönüştürün ve sıkı çalışmayı heyecan verici hale getirin. Başarıların tanınması ve rekabeti birleştirerek insan psikolojisinin gücünden yararlanın. Ekibinizi motive etmek ve kota başarısını artırmak için oyun dışı bağlamlarda oyun tasarımı öğelerinden yararlanın.
Satış Oyunlaştırma Stratejilerinin Uygulanması
Satış oyunlaştırma yolculuğuna mı çıkıyorsunuz? İlk hamle uygun enstrümanları seçmektir. Ambition'ın Oyunlaştırma Çözümü veya Leveleleven'ın Ekip Çalışması Takip Aracı gibi bu platformlar, oyun benzeri öğeleri satış sürecinize dahil etmenize olanak tanır.
Bu araçların neden gerekli olduğunu merak edebilirsiniz. İlgi çekici bir çalışma ortamı yaratmaya ve ekibinizin performansını artırmaya yardımcı olurlar. Ayrıca ilerleme çubukları, rastgele ödüller ve daha fazlasını ekleyerek sıradan görevleri eğlenceli hale getirebilir ve sıkı çalışmayı ödüllendirici hale getirebilirler.
Doğru Oyunlaştırılmış Araçları Seçmek
Farklı takımların farklı şeylere ihtiyacı vardır. Bazıları video oyunlarından ilham alan rekabetten hoşlanırken, diğerleri anlaşmaları başarılı bir şekilde sonuçlandırmak için ödül programını tercih edebilir. Satış temsilcilerinin bu çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için piyasada birçok oyunlaştırma platformu bulunmaktadır.
Aşırı Çalışan Satış Görevlileri için Zoho Motivator, adından da anlaşılacağı gibi, çalışanlar arasında daha yüksek etkileşim sağlayan gerçek zamanlı izleme ölçümleri sağlayarak ekip üyelerinizin bu uzun satış görüşmeleri sırasında motive kalmasına yardımcı olur.
Bir diğer popüler araç olan SalesScreen Ödül Sistemi, özelleştirilmiş hedefler belirleme seçenekleri sunarak rekabetçi bir ortamda bireysel hedeflere ulaşmak için idealdir.
Benzer şekilde, Müşteriyle Karşılaşan Ekipler için Everstage, etkileşimli arayüzü ve çalışanların katılımını daha iyi sağlayacak şekilde tasarlanmış özellikleriyle görevleri tamamlamayı keyifli hale getiriyor.
Ekibiniz İçin En İyisinin Neyin İşe Yaradığını Bulma:
- Hangi tür rekabetin en iyi sonucu verdiğini değerlendirin: Bireysel mi yoksa takım bazlı mı?
- Satış ekibinizi motive edecek ödül türlerini anlayın. Peşin? Tanıma? Fazladan bir izin günü mü?
- Hangi unsurları eğlenceli ve motive edici bulduklarını görmek için ekibinizden geri bildirim isteyin.
Özetle, başarılı bir oyunlaştırma stratejisi uygulamak, satış ekibinizin nasıl çalıştığını ve neyi tercih ettiklerini bilmek anlamına gelir. Daha sonra bunları mükemmel uyumla eşleştirirsiniz.
Satış Ekipleri için Yaratıcı Oyunlaştırma Fikirleri
İşi oyuna dönüştürmek, birçok başarılı satış ekibinin performansı ve katılımı artırmak için kullandığı bir stratejidir. Peki satış hedeflerine ulaşmayı eğlenceli hale getiren oyun benzeri unsurları nasıl tanıtacaksınız? İşte bazı yaratıcı oyunlaştırma fikirleri:
Rekabetin Satış Oyunlaştırmasına Dahil Edilmesi
Dostça rekabet, hem bireyleri hem de ekipleri motive etmenin etkili bir yolu olabilir. En iyi performansı gösteren ekibin veya bireyin her ayın sonunda ödüller kazanacağı satış yarışmaları oluşturarak başlayın.
Bu fikir video oyunlarından ilham alıyor ve tıpkı bir oyunda seviye atladığınızda olduğu gibi görevleri tamamlamanız karşılığında ödüller sunuyor. Temsilcileriniz arasında iyi satış uygulamalarını teşvik ederken sıradan görevleri eğlenceli hale getirmekle ilgilidir.
Ayrıca oyunlaştırılmış platformunuzda ilerleme çubukları veya skor tabloları uygulamayı da düşünebilirsiniz. Bireysel metrikleri takip etmek ve bunları meslektaşlarınınkiyle karşılaştırmak rekabetçi bir atmosfer yaratabilir.
Sıkı Çalışmayı Rastgele Ödüllerle Ödüllendirmek
Bir sürpriz unsuru, iş de dahil olmak üzere her türlü oyun deneyimine heyecan katabilir. Rastgele ödül çekilişlerini satış sürecinize dahil edin.
Belirli dönüm noktalarına ulaşan (örneğin, anlaşmaları kapatmak veya başarılı aramalar yapmak) satış temsilcileri bu çekilişlere katılabilir. Bu sadece sıkı çalışmayı ödüllendirmekle kalmıyor, aynı zamanda hedeflere ulaşmayı da daha heyecanlı hale getiriyor.
İşbirliğine Dayalı Oyunlar Yoluyla Takım Oluşturmayı Eğlenceli Hale Getirmek
Ekip çalışmasını geliştirmenin harika bir yolu, tüm ekip üyelerinin ortak hedefler doğrultusunda birlikte çalışmasını içeren işbirlikçi oyunlardır. Büyük projelerde işbirliği yapmalarını, departman içindeki diğer takımlarla yarışmalarını ve genel üretkenliği artırmalarını sağlayabilirsiniz.
Unutmayın, oyunlaştırma sadece rekabetten ibaret değildir. Aynı zamanda çalışma ortamını daha keyifli hale getirmek ve çalışanları ellerinden gelenin en iyisini yapmaya motive etmekle de ilgilidir.
İnteraktif Sınavlarla Öğrenmeyi Oyunlaştırma
karşılaştırılmalıdır. Bu sadece öğrenme sürecini ilgi çekici kılmakla kalmaz, aynı zamanda ekip üyeleri arasında dostça bir rekabeti de körükleyerek onları ürün ayrıntılarından haberdar olmaya iter.
Satış ekipleri için oyunlaştırmayla işi oyuna dönüştürün. Liderlik tablolarını veya yarışmaları kullanarak dostça bir rekabet başlatın ve en iyi performans gösterenleri ödüllerle ödüllendirin. Kilometre taşlarına ulaşma karşılığında rastgele ödüller alarak işleri renklendirin. Ekip çalışmasını teşvik eden ve ekibinizin katılımını ve motivasyonunu korumak için sınavlarla öğrenmeyi etkileşimli hale getiren oyunlar aracılığıyla ekip işbirliğini teşvik edin.
Satış Oyunlaştırmasının Etkinliğinin Ölçülmesi
Satış oyunlaştırma stratejinizin başarısını ölçmek için temel ölçümleri izlemeniz ve ölçmeniz gerekir. Bu sayılar, takımınızın bu yeni, oyuna benzer ortamda ne kadar iyi performans gösterdiğini anlamanıza olanak tanır.
İzlenecek ilk ölçüm etkileşimdir . Yüksek katılım seviyeleri, satış temsilcilerinizin oyunlaştırılmış görevlere aktif olarak katıldığı anlamına gelir. Ancak sadece oynamak yeterli değil; aynı zamanda hedeflerine ulaşmaları da gerekiyor. Bu da bizi ikinci önemli ölçütümüze getiriyor: kota başarısı .
Ekibinizin büyük bir kısmı sürekli olarak hedeflerine ulaşıyor veya hedeflerine ulaşıyorsa, oyun öğelerinin onları etkili bir şekilde motive ettiğini söylemek yanlış olmaz. Kapatılan anlaşmalarda ve tamamlanan görevlerde bir artış görebilirsiniz; bu da şirketiniz için daha fazla gelir anlamına gelir.
Optimizasyon İçin Verilerden Yararlanma
Veriler yalnızca ilerlemeyi izlemek için kullanılmaz; optimizasyon için bir araç olarak da kullanılabilir. Yöneticiler, geçmiş performansın kalıplarını analiz ederek ekipleri için en iyi neyin işe yaradığını belirleyebilir ve buna göre ayarlamalar yapabilir.
Bu veriye dayalı yaklaşım, işletmelerin yalnızca daha yüksek satışlar elde etmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda çalışanların hem bireysel ilerleme çubukları hem de kolektif başarılarla motive olduklarını hissettikleri rekabetçi ama eğlenceli bir çalışma ortamını da teşvik eder.
Başarıyı Ölçmek İçin Doğru Araçları Bulmak
Tüm bunları başarmak göz korkutucu olmak zorunda değil çünkü Gainsight PX veya Totango gibi oyunlaştırılmış bir sistem içindeki etkinliği ölçmek için özel olarak tasarlanmış çok sayıda yazılım var; iki lider kullanıcı analitiği platformu, kullanıcı davranışına ilişkin ayrıntılı istatistikler içeren bilgilendirici gösterge tabloları sağlıyor.
Gainsight PX ve Totango gibi özel yazılımları kullanarak temel ölçümleri yakından takip edebilir ve elde ettiğiniz bilgileri oyunlaştırma yaklaşımınızı mükemmelleştirmek için kullanabilirsiniz. Unutmayın, mesele işi bir video oyununa dönüştürmek değil; Temsilcilerin hedeflerine ulaşma konusunda motive olmaları için satış görevlerini daha ilgi çekici hale getirmekle ilgilidir.
Satış oyunlaştırma stratejinizin başarısını ölçmek için temel ölçümleri takip etmeyi unutmayın. Katılımı ve kotaya ulaşma düzeylerini kontrol edin; bunlar size oyun benzeri görevlerin takımınızı gerçekten motive edip etmediğini söyleyebilir. Bu verileri akıllıca kullanın; neyin etkili olduğunu belirleyin, gereken yerde ince ayar yapın ve satış rakamlarınızın hızla yükselişini izleyin. Ve unutmayın, Gainsight PX veya Totango gibi araçlar size yardımcı olmak için oradadır.
Satış Oyunlaştırmasının Başarı Hikayeleri
Satış oyunlaştırmanın değeri birçok şirkette kanıtlandı ve etkileyici sonuçlar elde edildi. Bazı gerçek başarıları keşfedelim.
Zoho Motivator, Aşırı Çalışan Satış Ekibini Yeniden Canlandırıyor
Popüler bir satış oyunlaştırma platformu olan Zoho Motivator, satış hedefleri ve ekip motivasyonu ile mücadele eden orta ölçekli bir teknoloji firması tarafından kullanıldı. Şirket, günlük görevlere skor tabloları ve ilerleme çubukları gibi oyun benzeri unsurları ekleyerek çalışma ortamını dönüştürdü.
Sonuç? Genel performans ölçümlerinde önemli bir artış; ekip üyelerinin daha yüksek katılımı, daha fazla anlaşmanın kapatılmasına ve sonuçta satış rakamlarının artmasına yol açtı.
Leveleleven Üretim Firmasında Ekip Çalışmasını Güçlendiriyor
Bir imalat firması Levellevelen'in ekip çalışması takip aracını kullanmaya karar verdi. Amaçları, anlaşmaları tamamlamaya çalışan ekipler arasında dostane bir rekabet yaratırken sıradan görevleri eğlenceli hale getirmekti. Bireysel KPI'ları kolektif bir çabaya dönüştüren Levellevelen'in yenilikçi puan kartları özelliğini kullandılar.
Bu etkili oyunlaştırma stratejisi, ekipler arasında daha iyi bir işbirliğiyle sonuçlandı; hedeflere ulaşmak için birlikte daha verimli çalışmaya başladılar. Nihai sonuç: artan üretkenlik ve artan satış gelirleri.
Everstage, E-ticaret İşletmesinde Müşteri Etkileşimini Artırıyor
Bir e-ticaret işletmesi, temsilcilerinin müşteriyle yüz yüze etkileşimlerini geliştirmek istiyordu ve bu nedenle bir diğer önde gelen oyunlaştırılmış çözüm sağlayıcısı olan Everstage'i uygulamaya koydu. Belirlenen hedeflerin başarılı bir şekilde tamamlanması için rastgele ödüller içeren Everstage'in ödül programının eklenmesiyle, bir zamanlar sıkıcı olan bu görev heyecan verici hale geldi.
Bu oyunlaştırma eklentisi sayesinde temsilciler işlerinden daha fazla keyif almaya ve müşteriler daha iyi hizmet almaya başladı. Şirket, müşteri memnuniyeti oranlarında bir artış gördü ve bu da tekrar satın almalara yol açtı; bir kazan-kazan durumu.
Hırs Telekom Devinin Satış Performansını Artırıyor
Farklı bir senaryoda, telekomünikasyonun ağır toplarından biri, operasyonlarını ileriye taşımak için Ambition'ın Oyunlaştırmasından yararlandı.
Teknoloji firmalarından e-ticaret işletmelerine kadar satış oyunlaştırması durumu tersine çevirdi. Şirketler günlük görevlere eğlence katmak, ekibin moralini ve üretkenliğini artırmak için Zoho Motivator ve Everstage gibi platformları kullanıyor. Sonuç? Daha fazla anlaşma tamamlandı, daha iyi müşteri hizmetleri, tekrarlanan satın almalar ve sonuçta artan satışlar.
Oyunlaştırılmış Satış Ortamı Yaratmak
Satış oyunlaştırması sadece eğlence ve oyunlardan ibaret değildir. Bu, sıkı çalışmayı daha keyifli hale getiren, satış performansını artırırken satış temsilcilerinin katılımını artıran kanıtlanmış bir stratejidir.
Satış dünyasında, anlaşmaları kapatmak çoğu zaman bir video oyununda puan kazanmak gibi gelebilir. Peki ya satış sürecini gerçek bir oyuna dönüştürebilseydik? Oyunlaştırma taktiklerini çalışma ortamınıza dahil ederek, sıradan görevleri ekip üyelerinizin üstesinden geleceği heyecan verici zorluklara dönüştürebilirsiniz.
Çalışanları Oyun Mekaniği Yoluyla Motive Etmek
İlgi çekici bir çalışma alanı yaratmanın özü, oyun mekaniğinin çalışanlar arasında motivasyonu nasıl artırdığını anlamakta yatmaktadır. Hepimiz ödülleri severiz; bu insan doğasıdır. Bu unsurları günlük sorumluluklarımıza dahil ettiğimizde, çalışanların memnuniyetini ve hedeflere ulaşma konusundaki kararlılığını artırmaya yardımcı olurlar.
Bunu yapmanın yaygın bir yolu, ilerleme çubukları veya görevlerin tamamlanması üzerine verilen rastgele ödüllerdir. Bu araçlar, insanları daha iyi performans göstermeye iten anında tatmin sağlar çünkü çabalarının karşılığını almaktan kim hoşlanmaz ki?
Örneğin Ambition'ın platformu, belirli KPI'lar (temel performans göstergeleri) etrafında tasarlanmış özelleştirilebilir puan kartları ve yarışmalar sunuyor ve bu da ekipleri günlük görevlerle meşgul tutarak motive ediyor.
Bu tür dostane rekabet, yalnızca bireysel düzeyde büyümeyi teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda her üyenin kolektif başarıya ulaşmak için daha fazla çaba göstermesi nedeniyle ekip çalışmasını da teşvik eder. Bu rekabetçi ama bir o kadar da işbirlikçi atmosfer sonuçta genel olarak iyi satış rakamlarıyla sonuçlanır.
Rekabetçi ve İşbirliğine Dayalı Bir Ortam Oluşturmak
Sihir, ortak hedefler doğrultusunda birlikte çalışan ekipler arasında rekabet gücü ve işbirliği arasında denge olduğunda ortaya çıkar. Bu tür bir dostluğu teşvik etmek, rolleri veya deneyim düzeyleri ne olursa olsun her oyuncunun adil kazanma şansına sahip olduğu kuralların oluşturulması anlamına gelir.
Örneğin Leveleleven'ın ekip çalışması izleme aracı , herkesin sıralamasını gerçek zamanlı olarak görmesine olanak tanıyan liderlik tablosu özellikleri sunar. Bu görünürlük, daha iyisini yapma isteğini artırır ve aynı zamanda satış süreciniz için önemli olan ölçümleri takip etmenize yardımcı olur.
çalışan gelişebilir. Birlikte çalışmayı teşvik eden, morali yükselten ve sonuçta daha verimli ve etkili bir çalışma ortamına yol açan bir kültür yaratılır.
Satış oyunlaştırması, günlük işleri ödüllendirici bir oyuna dönüştürerek etkileşimi ve satışları artırır. Motivasyonu artırmak için puan kartları, yarışmalar ve liderlik tabloları gibi oyun mekaniklerini kullanmakla ilgilidir. Anlık tatminlerle veya rekabetçi zorluklarla işi eğlenceli hale getirdiğinizde, ekibiniz başarı için daha çok çaba gösterir. Unutmayın: En iyi sonuçlar için rekabet ile işbirliğini dengeleyin.
Satış Hedeflerine Ulaşmak için Oyunlaştırmadan Yararlanmak
Satış ekibinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için oyunlaştırmadan nasıl yararlanabilirsiniz? Konsepti basitleştirelim. Görevleri tamamlamanın veya anlaşmaları kapatmanın sizi puanlarla ödüllendirdiği, satış çağrıları yapıldıkça ilerleme çubuklarının dolduğu ve iyi satış performansları için rastgele ödüllerin açıldığı bir video oyunu oynadığınızı hayal edin. Kulağa eğlenceli geliyor değil mi? Oyunlaştırılmış ortamlar gerçek hayattaki iş ortamlarında bu şekilde çalışır.
Örneğin Ambition'ın platformu, ister telefon görüşmeleri yapmak ister sözleşmeleri güvence altına almak olsun, satış hedeflerine ulaşmaya katkıda bulunan her bir eylemin ölçümlerini izlemeyi mümkün kılıyor. Zor işleri keyifli ve ödüllendirici hale getirerek çalışanların motive edilmesine yardımcı olan günlük günlük aktivitelere oyun benzeri unsurlar ekler.
Oyunlaştırmayı etkili bir şekilde kullanmanın temel unsurlarından biri, ekip üyeleri arasında dostane bir rekabet yaratmayı içerir. Skor tablolarında tanınma veya rozet kazanma gibi teşvikler, herkesi hedeflere ulaşma konusunda ellerinden gelenin en iyisini yapmaya motive eden rekabetçi bir ortam yaratır.
Satış yarışmaları da burada önemli bir rol oynuyor ancak dikkatli bir planlamaya ihtiyaçları var. Kötü tasarlanmış bir yarışma, organizasyon içinde ekip çalışmasını artırmak yerine sağlıksız rekabeti teşvik edebilir. Leveleleven'ın Ekip Çalışması İzleme Aracı, rekabet ruhunu canlı tutarken ekiplerin işbirliği yapmasını sağlayarak bu senaryoyu önlemek için kullanılabilir.
Çalışanları Oyun Mekaniği Yoluyla Motive Etmek
Amaç sadece oyun mekaniğini dahil etmek değil; daha ziyade çalışanların kendilerini değerli hissetmeleri ve günlük yaptıkları işlerle meşgul olmaları için bunları stratejik olarak kullanmak; çünkü motivasyon kişinin çabalarının tanındığını ve takdir edildiğini hissetmekten kaynaklanır.
Esasında, başarılı oyunlaştırma stratejilerinin uygulanması yalnızca üretkenliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda daha yüksek katılım düzeylerine olanak sağlayan olumlu bir atmosfer de yaratır.
Sıradan görevlerin oyunlaştırılması, çalışanların satış hedeflerine daha büyük bir şevkle ulaşmasını sağlayabilir. Örneğin, SalesScreen gibi bir oyunlaştırma platformu, görevleri tamamlamayı ve anlaşmaları puan veya rozetlerle tamamlamayı ödüllendirmek için kullanılabilir. Bu, ekip üyelerini üstlendikleri her görevde ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik eder.
Ekipler içinde rekabet ve işbirliğinin doğru karışımını, ilgi çekici bir oyun deneyimi ile birleştirmek çok önemlidir. Yaratıcılığı harekete geçirir ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik eder.
İşi eğlenceli hale getirerek satışlarınızı artırın. Oyunlaştırma, günlük görevleri ilgi çekici aktivitelere dönüştürerek ekip üyeleri arasında sağlıklı bir rekabeti ateşleyebilir. Ambition ve SalesScreen gibi platformlar, ölçümlerin izlenmesine ve performansın puan veya rozetlerle ödüllendirilmesine yardımcı olarak motivasyonu artırır. Ancak unutmayın: denge, rekabetin yanı sıra ekip çalışması ruhunu da canlı tutmanın anahtarıdır.
Satış Oyunlaştırmanın Ne olduğuna İlişkin SSS
Satışlarda oyunlaştırma neden önemlidir?
Oyunlaştırma rekabeti tetikler, takım ruhunu geliştirir ve sıradan görevleri eğlenceli hale getirir. Katılımı artırır, performansı bir adım yukarıya çıkarır ve motivasyonun yüksek kalmasını sağlar.
Oyunlaştırma nedir ve örnek?
Oyunlaştırma, oyun dışı etkinliklere oyun öğelerinin eklenmesini içerir. Örneğin, satış ekipleri, hedeflere ulaşmak veya anlaşmaları kapatmak için ödüllerle değiştirilebilecek puanlar kazanabilir.
Oyunlaştırma satışları nasıl artırır?
Oyunlaştırma, işi oyuna dönüştürerek verimliliği artırır. Temsilcileri hedeflere daha hızlı ulaşmaya motive ederken morallerini yüksek tutar ve daha yüksek satış rakamlarına yol açar.
Oyunlaştırmayı nasıl açıklıyorsunuz?
Oyunlaştırılmış deneyimler, puan kazanma veya başkalarıyla rekabet etme gibi oyun tasarımı konseptlerini genellikle bu tür dinamiklerden yoksun alanlara uygular; bu tamamen günlük görevlerin çalışmaktan çok oyun oynamaya benzemesini sağlamakla ilgilidir.
Çözüm
Öğrendiğimiz gibi satış oyunlaştırması sadece işi eğlenceli hale getirmekle ilgili değil. Katılımı artırmak ve satış performansını artırmak için güçlü bir stratejidir.
Ekibiniz için doğru araçları seçmekten, günlük görevlerde oyun benzeri öğeleri uygulamaya veya oyunlaştırılmış bir ortamda etkili hedefler belirlemeye kadar… Her adım önemlidir!
Önemli olan bu stratejilerin satış sürecinizi nasıl dönüştürebileceğini anlamaktır. Sıradan aramalardan heyecan verici zorluklara kadar. Anlaşmaları kapatmak, kutuları işaretlemekten ziyade bitiş çizgilerini geçmeye benziyor.
Dostça rekabeti mi dahil ediyorsunuz? Gelelim iyi şeylere! Ancak unutmayın: Başarı yalnızca oyunu oynamakta değil, aynı zamanda oyunun hedeflere ulaşma üzerindeki etkisini de izlemekte yatmaktadır.
Peki satış oyunlaştırma nedir? Verimliliği artıran, günlük görevleri zafer arayışlarına dönüştürüyor! Şimdi ilerleyin ve bu devrim niteliğindeki yaklaşımla ekibinizin seviyesini yükseltin!
Satış Potansiyeli Sürecinizi Otomatikleştirme Yardımına mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.
Ulaşmak istediğiniz potansiyel müşterilere odaklanmak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel bir konu ama aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olan
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanıyor?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
- İK Yöneticisi rolüyle
- Bu görevde yalnızca 1 yıldan az bir süre kaldı
Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun
LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.
Hatta şirketlerin tam listesini yükleyebilir ve bu şirketlerin belirli departmanlarındaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturma sürecinizi nasıl otomatikleştirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.