SaaS Nedir: Hizmet Olarak Yazılıma Genel Bakış

Yayınlanan: 2023-04-26

SaaS, Hizmet Olarak Yazılım anlamına gelir. Bir üçüncü taraf sağlayıcının uygulamaları barındırdığı ve bunları internet üzerinden müşterilere sunduğu bir yazılım dağıtım modelidir. Kullanıcılar yazılımı satın alıp kendi bilgisayarlarına veya sunucularına yüklemek yerine, yazılıma bir web tarayıcısı veya bir uygulama aracılığıyla erişebilirler.

Günümüzün hızla değişen iş dünyasında, yazılım kullanımı herhangi bir organizasyonun kritik bir yönü haline geldi. Geleneksel yazılım uygulamaları, donanım, kurulum ve bakım için önemli bir yatırım gerektirse de, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) olarak bilinen yeni bir yazılım dağıtım modelinin popülaritesinde bir artış olmuştur.

Bu makale, SaaS'a, avantajlarına ve nasıl çalıştığına derinlemesine bir bakış sağlar.

İçindekiler

  • SaaS nedir?
  • SaaS nasıl çalışır?
  • SaaS'nin Avantajları
  • SaaS'ın Dezavantajları
  • SaaS ve Geleneksel Yazılım
  • SaaS Türleri
  • Dikkate alınacak faktörler

SaaS nedir?

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), yazılımın internet üzerinden teslim edildiği ve bir hizmet sağlayıcı tarafından merkezi olarak barındırıldığı bir yazılım dağıtım modelidir. SaaS uygulamalarına bir web tarayıcısı veya mobil uygulama üzerinden erişilir ve abonelik esasına göre lisanslanır.

SaaS, kuruluşların donanım, kurulum ve bakıma yatırım yapmak zorunda kalmadan yazılım kullanmasına olanak tanır.

SaaS Nasıl Çalışır?

SaaS modelinde yazılım sağlayıcı, yazılımı kendi sunucularında barındırır ve bakımını yapar. Müşteriler, kullanmak için bir abonelik ücreti ödeyerek yazılıma internet üzerinden erişebilirler.

Yazılım sağlayıcı, güncellemeler ve güvenlik yamaları dahil olmak üzere yazılımın bakımından ve yazılımın müşterilerin kullanımına sunulmasından sorumludur.

SaaS'nin Avantajları

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere SaaS kullanmanın çeşitli avantajları vardır:

Düşük Maliyetler

SaaS, kuruluşların pahalı donanım ve yazılım lisansları satın alma ve sürdürme ihtiyacını ortadan kaldırır. Bunun yerine, müşteriler yazılım için aylık veya yıllık abonelik ücreti öderler.

ölçeklenebilirlik

SaaS, kuruluşların yazılım kullanımlarını ihtiyaçlarına göre ölçeklendirmelerine veya azaltmalarına olanak tanır. Bu, gerektiğinde hızlı ve kolay bir şekilde kullanıcı, özellik veya uygulama ekleyip kaldırabilecekleri anlamına gelir.

Kullanım kolaylığı

SaaS uygulamalarının kullanımı genellikle kolaydır ve son kullanıcılar için çok az veya hiç eğitim gerektirmez. Güncellemeler ve yükseltmeler, sağlayıcı tarafından otomatik olarak yüklenerek BT ​​personelinin bu görevleri gerçekleştirmesi ihtiyacını ortadan kaldırır.

Ulaşılabilirlik

SaaS uygulamalarına internet bağlantısı olan her yerden erişilebilmesi, çalışanların uzaktan ya da farklı lokasyonlardan çalışmasına olanak tanır.

Esneklik

SaaS sağlayıcıları, çok çeşitli yazılım uygulamaları ve hizmetleri sunarak kuruluşların kendi özel ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüm bulmasını kolaylaştırır.

SaaS'ın Dezavantajları

SaaS kullanmanın birçok avantajı olsa da, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı potansiyel dezavantajları da vardır:

Güvenlik ve Gizlilik

SaaS uygulamaları üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından barındırıldığı için veri ihlali ve diğer güvenlik sorunları riski vardır. Ek olarak, müşteriler, özellikle hassas veya gizliyse, verilerinin gizliliği konusunda endişe duyabilirler.

Özelleştirme Eksikliği

SaaS uygulamaları, geleneksel yazılım uygulamaları kadar özelleştirilebilir olmayabilir ve bazı durumlarda işlevselliklerini sınırlar.

Entegrasyon Zorlukları

SaaS uygulamalarını diğer sistemlerle entegre etmek, özellikle bu sistemler bulut tabanlı değilse zorlayıcı olabilir.

Veri Sahipliği

SaaS sağlayıcıları, bazı kuruluşlar için endişe kaynağı olabilecek müşteri verilerinin mülkiyetini talep edebilir.

SaaS ve Geleneksel Yazılım

Geleneksel yazılım dağıtım modeli, kuruluşların yazılım satın alıp kendi sunucularına veya bilgisayarlarına yüklemelerini gerektirir. Bu model, donanım, kurulum ve bakım için önemli bir yatırım gerektirir.

Saa türleri

1. Dikey SaaS

Dikey SaaS çözümleri, sağlık, finans veya perakende gibi belirli sektörlerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. Bu uygulamalar, her sektörün benzersiz gereksinimlerine uygun hale getirilerek, sektörlerin ihtiyaçlarına özel özellikler ve işlevler sunar.

Dikey SaaS uygulamaları, işletmelerin süreçlerini iyileştirmesine, verimliliği artırmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olabilir.

2. Yatay SaaS

Yatay SaaS çözümleri, birden çok sektördeki işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır. Bu uygulamalar, çok çeşitli iş türleriyle ilgili çok çeşitli özellikler ve işlevler sağlar.

Yatay SaaS uygulamaları, işletmelerin operasyonlarını iyileştirmesine, süreçleri kolaylaştırmasına ve üretkenliği artırmasına yardımcı olabilir.

3. Hizmet Olarak Altyapı (IaaS)

Hizmet Olarak Altyapı (IaaS), kullanıcılara sunucular, depolama ve ağ iletişimi gibi bulut tabanlı altyapıya erişim sağlayan bir Hizmet Olarak Sunulan Yazılım türüdür.

Bu, işletmelerin maliyetli donanım yatırımlarına ihtiyaç duymadan altyapılarını gerektiği gibi ölçeklendirmelerine olanak tanır. IaaS çözümleri işletmelerin maliyetleri düşürmesine, ölçeklenebilirliği geliştirmesine ve esnekliği artırmasına yardımcı olabilir.

4. Hizmet Olarak Platform (PaaS)

Hizmet Olarak Platform (PaaS), kullanıcılara uygulamaları geliştirmek, çalıştırmak ve yönetmek için eksiksiz bir platforma erişim sağlayan bir SaaS türüdür. PaaS çözümleri, geliştiricilerin uygulamaları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmak ve dağıtmak için kullanabilecekleri çok çeşitli araçlar ve hizmetler sağlar.

PaaS çözümleri, işletmelerin uygulama geliştirme süresini ve maliyetini azaltmasına, çevikliği artırmasına ve ölçeklenebilirliği iyileştirmesine yardımcı olabilir.

5. Hizmet Olarak Yazılım (SaaS)

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), kullanıcılara internet üzerinden yazılım uygulamalarına erişim sağlayan en yaygın SaaS türüdür. SaaS çözümleri, üretkenlik araçlarından kurumsal düzeyde yazılım çözümlerine kadar çok çeşitli uygulamalar sağlar. SaaS çözümleri, işletmelerin maliyetleri düşürmesine, verimliliği artırmasına ve esnekliği artırmasına yardımcı olabilir.

6. Hizmet Olarak Mobil Arka Uç (MBaaS)

Hizmet Olarak Mobil Arka Uç (MBaaS), kullanıcılara bulut tabanlı altyapıya ve mobil uygulamaları destekleyen hizmetlere erişim sağlayan bir SaaS türüdür. MBaaS çözümleri, geliştiricilerin mobil uygulamaları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmak ve dağıtmak için kullanabilecekleri çok çeşitli araçlar ve hizmetler sağlar.

MBaaS çözümleri, işletmelerin mobil uygulama geliştirme süresini ve maliyetini azaltmasına, çevikliği artırmasına ve ölçeklenebilirliği iyileştirmesine yardımcı olabilir.

7. Hizmet Olarak Entegrasyon Platformu (iPaaS)

Hizmet Olarak Entegrasyon Platformu (iPaaS), kullanıcılara farklı uygulamaları ve sistemleri entegre etmek ve bağlamak için bir platforma erişim sağlayan bir SaaS türüdür. iPaaS çözümleri, geliştiricilerin farklı uygulamaları ve sistemleri hızlı ve kolay bir şekilde entegre etmek için kullanabilecekleri çok çeşitli araçlar ve hizmetler sağlar.

iPaaS çözümleri, işletmelerin farklı uygulamaları ve sistemleri entegre etme süresini ve maliyetini azaltmasına, çevikliği artırmasına ve ölçeklenebilirliği iyileştirmesine yardımcı olabilir.

8. Hizmet Olarak Büyük Veri (BDaaS)

Hizmet Olarak Büyük Veri (BDaaS), kullanıcılara büyük veri kümelerini yönetmek ve analiz etmek için bulut tabanlı altyapıya ve hizmetlere erişim sağlayan bir SaaS türüdür. BDaaS çözümleri, işletmelerin verilerini anlamlandırmasına, karar vermeyi iyileştirmesine ve verimliliği artırmasına yardımcı olabilecek çok çeşitli araçlar ve hizmetler sunar.

9. Hizmet Olarak Veritabanı (DBaaS)

Hizmet Olarak Veritabanı (DBaaS), kullanıcılara bulut tabanlı bir veritabanı platformuna erişim sağlayan bir Hizmet Olarak Sunulan Yazılım türüdür. DBaaS çözümleri çok çeşitli araçlar sağlar.

Bir SaaS Platformu Seçerken Dikkate Alınması Gereken Faktörler

Özellikler ve İşlevsellik

Bir SaaS platformu seçerken dikkate alınması gereken ilk faktör, sunduğu özellikler ve işlevselliktir. Platformun iş ihtiyaçlarınızı destekleyebileceğinden ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabileceğinden emin olmak isteyeceksiniz. Aranacak bazı temel özellikler, proje yönetimi araçlarını, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımını veya pazarlama otomasyon araçlarını içerebilir.

Entegrasyon

Dikkate alınması gereken bir diğer önemli faktör, SaaS platformunun mevcut sistemleriniz ve iş akışlarınızla ne kadar iyi bütünleştiğidir. Platformun, muhasebe yazılımınız veya e-posta pazarlama platformunuz gibi diğer yazılım ve araçlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olmasını sağlamak isteyeceksiniz.

Bu, yinelenen veri girişinden kaçınmanıza ve iş akışlarınızı kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Fiyatlandırma

Tabii ki, herhangi bir yazılım platformu seçerken fiyatlandırma her zaman önemli bir husustur. SaaS ile, kullanıcı sayısına ve ihtiyaç duyduğunuz özelliklere bağlı olarak genellikle aylık veya yıllık bir abonelik ücreti ödersiniz. Farklı fiyatlandırma modellerini dikkatlice değerlendirmek ve bütçenize ve iş ihtiyaçlarınıza uygun olanı seçmek isteyeceksiniz.

Güvenlik

Güvenlik, bir SaaS platformu seçerken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer kritik faktördür. Platformun güvenli olduğundan ve verilerinizin siber tehditlere karşı korunduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama ve düzenli yedeklemeler gibi sağlam güvenlik özellikleri sunan SaaS sağlayıcılarını arayın.

Müşteri desteği

Son olarak, SaaS sağlayıcısı tarafından sağlanan müşteri desteğinin düzeyini dikkate almak önemlidir. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya sorularınız varsa destek ekibiyle kolayca iletişime geçebileceğinizden emin olmak isteyeceksiniz. 7/24 müşteri desteği, çoklu destek kanalları ve sağlam bir bilgi tabanı sunan sağlayıcıları arayın.

Çözüm

İşletmeniz için doğru SaaS platformunu seçmek göz korkutucu bir görev olabilir, ancak bu temel faktörleri göz önünde bulundurarak bilinçli bir karar verebilirsiniz. Özelliklerine, entegrasyon yeteneklerine, fiyatlarına, güvenliğine ve müşteri desteğine göre farklı platformları değerlendirmek için zaman ayırın.

Doğru SaaS platformuyla iş akışlarınızı kolaylaştırabilir, BT maliyetlerinizi azaltabilir ve iş hedeflerinize daha verimli bir şekilde ulaşabilirsiniz.