Dış Kaynaklı Pazarlama | Nedir ve Yapmalısınız?

Dış kaynaklı pazarlama söz konusu olduğunda, 'Yapar mıyım, yapmaz mıyım?'dan daha fazla seçenek vardır. Tüm pazarlama faaliyetlerinizi tamamen dışarıdan temin edebilirsiniz. Hedeflerinizi gerçekleştirmek için gereken kaynakları elde etmek veya becerilerini geliştirmek için kurum içi pazarlama ekibinizi dış kaynaklı bir ortakla destekleyebilirsiniz. Belirli pazarlama görevlerini dışarıdan temin edebilirsiniz. Uzun vadeli bir dış kaynak ortağınız olabilir veya sadece kısa vadeli projeler için dış kaynak kullanabilirsiniz…

Kısacası seçenek çok. Önemli olan, seçtiğiniz stratejinin iş hedeflerinizle uyumlu olduğundan emin olmaktır.

B2B şirketlerinin %60'ından fazlası pazarlamalarını tamamen veya kısmen dış kaynak kullanmıştır. ¹ Dış kaynak kullanımı, işletmelerin kendi başlarına yürütemeyecekleri bir dizi pazarlama faaliyetinden yararlanmalarına olanak tanır - çünkü şirket içinde ne uzmanlığa ne de kapasiteye sahiptirler.

Pazarlamanızı dışarıdan temin etmeye karar vermek büyük bir karar olabilir, ancak sizin için doğruysa birçok fayda sağlayabilir. Bu yazıda, dış kaynaklı pazarlamanın ne olduğunu, mevcut farklı seçenekleri ve şirketlerin neden dış kaynak kullanmayı tercih ettiğini açıklayacağız.

Dış kaynaklı pazarlama nedir?

Dış kaynaklı pazarlama, pazarlama çabalarınızı sizin adınıza yürütmesi için harici bir ajans veya pazarlama şirketi kiralama sürecidir. Pazarlamanızı dış kaynak sağlamanın iki ana yolu vardır: tamamen veya kısmen.

Tamamen dış kaynaklı

Tamamen dış kaynaklı bir modelde, bir işletme tüm pazarlamasını bir pazarlama ortağına dış kaynak sağlar. Pazarlama şirketleri genellikle daha kapsamlı dış kaynaklı pazarlama hizmetleri sunar, bir uzman ekibi sağlar ve daha hızlı, daha esnek ve daha verimli çalışır.

Pazarlamalarını dış kaynak kullanan işletme, hedeflerin belirlenmesine ve pazarlama etkinliğinin gözden geçirilmesine yardımcı olarak yakından ilgili olmaya devam edecek, ancak iş dış kaynaklı ortak tarafından yapılacaktır. İşletmeler, şirket içinde sınırlı kaynak veya uzmanlık olduğunda, dış kaynaklı bir ortakla uzun vadeli bir ortaklık geliştirmek istediğinde veya iş büyüdükçe kısmen dış kaynaklı bir modele geçme görüşüne sahip olduğunda genellikle tamamen dış kaynak kullanmayı tercih eder.

Kısmen dış kaynaklı

Bu, bir işletmenin pazarlama faaliyetlerinin bir kısmını dışarıdan temin ettiği yerdir. Bu birkaç yolla yapılabilir.

• Sosyal medya veya içerik yazma gibi belirli görevlerin dış kaynak kullanımı
• Örneğin kısmi bir CMO, serbest çalışan veya dijital pazarlama ajansı aracılığıyla kurum içi kapasiteyi desteklemek için dış kaynaklı destek kapasitesi sağlamak
• Şirket içi ekibin becerilerinin artırılmasına ve geliştirilmesine yardımcı olmak için dış kaynaklı uzmanlığı kullanmak
• Proje bazında dış kaynaklı bir ortak kullanmak.

Bu, bir şirketin pazarlamasının tüm yönlerini ele almak için dahili kaynaklara sahip olmadığı, şirket içi kaynağının temel yetkinliğine odaklanmasını istediğinde veya işe başladıklarında ve marka varlığını hızla oluşturmak istediğinde ortaya çıkabilir. .

Kime dış kaynak yaptırabilirim?

Öyleyse, dış kaynak kullanmak istiyorsanız, kime dış kaynak kullanabilirsiniz? Bir birey veya bir ekip. Dış kaynak kullanabileceğiniz pazarlama rol türlerini karşılaştırdık…

Kısmi CMO'lar ve serbest çalışanlar, bireyler olarak sınırlı kaynaklar ve kapasite sunar. Genellikle işletmelere proje bazında veya daha kısa bir süre için yardımcı olmak için kullanılırlar.

Pazarlama ajansları genellikle daha uzun vadeli, daha yakın bir ortaklık arayan işletmelerin tercihidir. Zaman içinde çok sayıda proje üzerinde çalışarak, işletme ve ajans daha yakın hale gelir, yakın bir çalışma ilişkisi yaratır ve daha uzun bir süre boyunca başarılı sonuçlar verir. Ancak bazı ajanslar, bir ortak yerine belirli projelerde işletmelerle çalışmayı tercih eder.

Sonuç olarak, pazarlamanızı nasıl dış kaynak kullanacağınızın seçimi, özel ihtiyaçlarınıza, hedeflerinize ve kaynaklarınıza bağlıdır.

Faydaları nelerdir?

Dış kaynak kullanıp kullanmamaya karar vermek, işletmenizin büyüklüğü, bütçesi, çalışan sayısı ve pazarlama hedefleri gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Pazarlamanızı dış kaynaktan temin etmenin faydasını görebileceğiniz birkaç senaryoyu inceleyelim.

• Pazarlama işlevinizi hızlı bir şekilde büyütmeniz gerekir: Yeni başlayan veya marka bilinirliğini hızla artırmak isteyen işletmelerin pazarlama işlevlerini hızla büyütmeleri gerekebilir. Dış kaynaklı uzmanlık, işletmelerin pazarlama işlevlerini kurum içinde işe almasına ve oluşturmasına gerek kalmadan hızlı bir şekilde başlayabilir.
• Şirket içi kaynaklara bağlanmak istemezsiniz: Kaynak ve kapasiteyi şirket içinde işe almak zaman ve masraf gerektirir. Belirli görevler tekrarlanacaksa, teknolojiyi getirmek ve bu görevleri uzun vadede yürütmek için insanları eğitmek mantıklı olabilir. Ancak dış kaynak kullanımı esneklik, ölçeklenebilirlik ve hızla devreye alınan kapasite ve uzmanlık sunar.
• Beceri boşluklarını doldurmanız gerekir: İşletmelerin şirket içinde pazarlama becerileri olmayabilir veya uzmanlık belirli alanlarla sınırlı olabilir. Dış kaynaklı bir ortak, beceri boşluklarını doldurabilir veya eksiksiz bir pazarlama ekibi aracılığıyla kapsamlı bir beceri seti getirebilir.

Hangi stratejiyi seçerseniz seçin, ilerledikçe aradığınızı anlamak için mevcut pazarlama çabalarınızda nerede yetersiz kaldığınızı anlamak çok önemlidir.

Bazı işletmeler “Dış kaynak kullanalım, ne yapacaklarını bilirler” diye düşünebilir. Ancak bu, yatırım getirinizi, itibarınızı, marka görünürlüğünüzü ve güvenilirliğinizi etkileyebileceğinden dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi gereken bir karardır.

Hangi faaliyetler dışarıdan temin edilebilir?

Pazarlama ihtiyaçlarınızı dışarıdan temin etmeye karar verdiyseniz, bir sonraki adım hangi pazarlama faaliyetlerini dışarıdan temin edeceğinize karar vermektir. Göz önünde bulundurulması gereken faktörler arasında kurum içi iş yükünüz, beceri kümeleriniz, zaman çizelgeleriniz, bütçeniz ve benzeri yer alır. Pazarlama stratejinizin her bileşenini dışarıdan temin etmek zorunda değilsiniz. Aşağıdaki bileşenlerden birini, bir kombinasyonunu veya tümünü dış kaynak kullanabilirsiniz.

Sosyal medya

Markalar sosyal medyayı giderek daha fazla kucakladıkça, bu özellikle önemlidir. Müşteriler genellikle markanızla sosyal medya aracılığıyla iletişim kurar veya yorumlarda ve gönderilerde sizi etiketler. Herkese açık ve müşterilerinizle etkileşim kurmanın en doğrudan yolu. Sosyal medyanızı dışarıdan temin ettiğinizde şunları yapabilirsiniz:

• Sonuç alma konusunda kanıtlanmış bir sicile sahip bir ajans veya sosyal medya stratejisti seçin
• PPC kampanyaları gibi yalnızca belirli sosyal medya etkinliklerini dışarıdan temin etmeye karar vermek
• bir sosyal medya kanalını o kanalda deneyime sahip uzman bir üçüncü tarafa devretmek.

İçerik

Anket sonuçları, içerik yazmanın en çok dış kaynaklı (%81) pazarlama faaliyeti olduğunu gösteriyor. ² İçerik pazarlama planını ve özetini geliştirdikten sonra, tüm içerik pazarlama stratejinizi devredebilir veya yalnızca içerik yazımı için dış kaynak kullanabilirsiniz. Hangi yoldan gitmeye karar verirseniz verin, işiniz için faydaları vardır:

• Pazarlama ekibiniz artık içerik araştırmak ve yazmak için saatler harcamak zorunda olmadığı için içerik yazarlığınızı dışarıdan temin etmek size zaman hediyesi verir.
• içerik yazarlığınızı bir içerik ajansına dış kaynak sağlamak, tam zamanlı bir kurum içi yazarın veya ekibin maaşını değil, yalnızca ihtiyacınız olduğunda içerik için ödeme yapmanız anlamına gelir.
• İçerik yazarlığınızı bir serbest çalışana yaptırdığınızda, bir veya iki yazarla sınırlı değilsiniz - dış kaynak kullanımı, birçok farklı alanda içerik sunabilen bir yazar havuzuna erişmenizi sağlar.

Pazarlama stratejisi

Sağlam bir pazarlama stratejisi, olası satış oluşturmadan e-posta iş akışlarına kadar alıcının yolculuğunun tüm aşamalarına hitap etmelidir. Tüm pazarlama stratejinizi dışarıdan temin edebilir veya şirket içi ekibinizin geliştirebileceği bir dış kaynaklı pazarlamacı veya pazarlama ajansından bir strateji iskeleti aldıktan sonra şirket içinde uygulayabilirsiniz. Ancak, pazarlama stratejinizi dışarıdan temin ettiğinizde:

• ürününüzü veya hizmetinizi farklı pazarlama stratejileriyle tanıtabilirsiniz, tam zamanlı bir pazarlama ekibi ise yalnızca birkaç stratejiye odaklanma kapasitesine sahip olabilir.
• pazarlama stratejinizi geliştirirken yeni yeteneklerden yararlanırsınız, bu da büyük resmi görmenize yardımcı olabilir
• ürününüzü yeni pazarlara sokmak ve tanıtmak için daha fazla şansınız olacak.

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması ve e-posta beslemesi, başarılı bir pazarlama stratejisinin temel unsurlarıdır. Aynı zamanda daha kişiselleştirilmiş bir pazarlama şeklidir. Gelen pazarlama yoluyla potansiyel müşterileri besleyen şirketler, %50 daha fazla satış yapar. ³ E-posta pazarlamanız için dış kaynak kullanımı:

• Liderliği besleyen e-posta iş akışları oluşturmanın ve kurmanın manuel ve zaman alıcı yükünü şirket içi ekibinizin omuzlarından alır
• Artık kurum içi ekibiniz arasında KPI'ları ve metrikleri formüle etme ve sürdürme konusunda endişelenmenize gerek yok - ajanslarda bunlar zaten mevcut

Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Alıcıların %80'i, bir ürün veya hizmet için pazar araştırmalarının ilk adımı olarak çevrimiçi arama yapacaktır. ⁴ Bu arama sonuçlarında görünme şansınızı artırabileceğinden, web sitenizin içeriğini optimize etmek çok önemlidir. SEO'nuzu dışarıdan temin etmek size şunları sağlar:

• Tek odak noktası en iyi SEO uygulamaları aracılığıyla marka görünürlüğünü artırmak olan bir SEO uzmanının uzmanlığı
• daha iyi araçlar ve kaynaklar — SEO konusunda uzmanlaşmış ajanslar, SEO kampanyalarını izlemek için gereken yazılıma ve tüm kampanya çalışmalarını yürütecek kişilere zaten sahiptir.
• Gelecekteki stratejiler için bilgi aktarmanız gerektiğinde hayati önem taşıyan belgelenmiş bir SEO içerik stratejisi.

Web tasarımı

Araştırmalar, insanların %42'sinin, işlevselliği zayıf olan bir web sitesini terk edeceğini gösteriyor. ⁵ Bu nedenle terzi yapımı, sizi rakiplerinizden ayırdığı için her zaman hazırdır. “İş demek istiyorum” diyor. Dış kaynak kullanımı web tasarımı size şunları sağlar:

• bir web geliştiricisini şirket içinde atama maliyetinden tasarruf ederken uzmanlara erişim
• profesyonel bakım ve risk yönetimi hizmete entegre edilmiştir
• esnek bir model içinde ekstra kaynaklar.

PPC kampanyaları

PPC kampanyaları, doğru yapılırsa satışları optimize edebilir ve işletme gelirinizi artırabilir. Yine de birçok şirket PPC'yi nasıl kullanacağını bilmiyor ve bu reklamların kazanımlarını kaybediyor. Profesyonel bir reklam ajansına dış kaynak PPC kampanyaları sağlamak, istenen sonuçları şu şekilde elde etmenizi sağlar:

• hızlı ve daha güvenilir sonuçlar sunun — bir PPC reklam ajansı, kampanyayı başarıyla uygulayacak uzmanlığa sahiptir
• anahtar kelime araştırmasını, kampanya kurulumunu, optimizasyonu ve raporlamayı kapsar - bu, özellikle sınırlı zaman ve kaynaklara sahip bir KOBİ iseniz faydalıdır.
• geliri en üst düzeye çıkarın — kampanyalar yüksek bir yatırım getirisi sağlayacak şekilde ayarlanır.

Sizin için doğru dış kaynaklı pazarlamayı seçmek

Doğru dış kaynaklı pazarlamayı seçmek, her şeyden önce bir ortaklık kurmakla ilgilidir. Dijital ajans, kısmi CMO veya serbest çalışan gibi birlikte çalıştığınız kişilerin iş hedefleriniz ve pazarlama hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlamak istiyorsunuz. Performanslarını ölçebilir ve döngüde kalmanızı ve onlarla daha etkili bir şekilde işbirliği yapmanızı sağlamak için ne yaptıklarına dair bir genel bakış elde edebilirsiniz.

Doğru yapıldığında, pazarlamanızı dışarıdan temin etmek, özellikle bir ajansla uzun vadeli bir ortaklık geliştirmek istiyorsanız, zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. İlk günden itibaren uzman yardımı, herhangi bir ön yatırım yapmadan teknoloji ve uzmanlık ve herhangi birini kendiniz işe almak ve eğitmek zorunda kalmadan gelişmiş yatırım getirisi alırsınız. Onlar pazarlamanızla ilgilenirken siz de işinizin diğer yönlerine odaklanabilirsiniz.

Uzman bir dijital ajans olarak Gripped, web geliştirme, içerik yazma, satış ve olası satış yaratma konularında kendi uzmanlarımızı stratejinize ekleyerek kurum içi ekibinizle birlikte çalışabilir. Pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir ortak arayan bir B2B, SaaS veya teknoloji işletmesiyseniz, size yardımcı olabiliriz. Bugün ücretsiz bir büyüme denetimi alın

¹ PAZARLAMA KARMA RAPORU

2020'de Dünya Çapında Pazarlama Uzmanları Tarafından Dış Kaynaklı ² Tür İçerik Oluşturma Hizmeti.

³ Tüketici ve Lider Besleme.

⁴ Gartner, 2025 yılına kadar Tedarikçiler ve Alıcılar Arasındaki B2B Satış Etkileşimlerinin %80'inin Dijital Kanallarda Gerçekleşeceğini Söylüyor.

⁵ Tüketicilerin Yarısı Bir Şirketin Web Sitesi Tasarımını Marka Hakkındaki Görüşleri İçin Çok Önemli Buluyor.