M Ticaret nedir? E-Ticaretten Farklı mı?

M-Ticaret, e-Ticaret SEO dünyasındaki yeni terimdir ve bir süredir ortalıkta dolaşmaktadır. Etkisi inkar edilemez ve günümüzde çoğu dijital pazarlama çabası, akıllı cihazların gücünden ve erişiminden yararlanan kanallara odaklanmaktadır.

M-Ticaret ve e-Ticaret arasındaki fark, daha çok yaklaşım ve odaklanma ile ilgili ve daha az onların arkasındaki felsefe hakkındadır.

Her iki terim de, insanların doğrudan meslektaşlarıyla yüzleşmek yerine elektronik cihazların kullanımı yoluyla iş yapmalarına izin verdiğinden, özünde bağlantılıdır. Bununla birlikte, e-Ticaret artık çevrimiçi alışveriş ve ticaretle ilgili her şey için yalnızca bir genel terim iken, m-Ticaret yalnızca, nerede olurlarsa olsunlar insanların tüm işlemlerini avucunun içinden gerçekleştirmelerine olanak tanıyan mobil teknolojilerle ilgilenir. .

Artık birçok çevrimiçi kaynak, e-Ticaret ve m-Ticaret arasında kavramsal farklılıklar olduğunu iddia ediyor. Bu, genel olarak gitarlar ile elektro gitarlar arasında bir fark olduğunu söylemek kadar saçma. Elektro gitarlar, gitar kategorisinin bir alt kümesidir, aynı şekilde m-Ticaret e-ticaretin bir alt kümesidir. Olan şu ki, tüccarlar çok yönlülüğü, erişimi ve kullanım kolaylığı nedeniyle m-Ticaret'e hızla ilerliyor.

Kısacası, m-Ticaret, bir milyon watt'lık amplifikatöre bağlanan e-ticarettir.

Ancak, yeni teknolojilerde sıklıkla olduğu gibi, masaüstü e-ticaretten mobil alışverişe geçiş oldukça yavaş olmuştur. İnsanlar telefonlarında ürün aramaya ve ardından bir arama yapmaya ya da bir mağazayı şahsen ziyaret etmeye alışmıştı. Bu, anlık satın almaya güvenen veya 2020 olayları nedeniyle fiziksel mağazalarını kapatmak zorunda kalan tüccarlar için bir sorun oluşturdu.

Google My Business ve Google Haritalar, insanları doğru sağlayıcıya veya çözüme yönlendirme konusunda çok yardımcı oldu. Sorun, insanları hala optimize edilmemiş bir e-ticaret web sitesine veya bir telefon numarasına yönlendirmeleriydi. Bu, bugüne kadar hala birçok insanı kapatıyor ve birçoğunun olmasını istediği son şey bir bağlantıya tıklayıp telefonlarının çaldığını duymak.

Bu nedenle, teknoloji şirketleri büyük beyinlerini işe koydular ve her zamankinden daha sezgisel mobil araç ve platformların gücüyle “müşteri yolculuğunu” yalnızca bir “müşteri sıçramasına” indirmenin yollarını buldular. Ve sonuçlar şaşırtıcı. 2021'de m-Ticaret, ABD'deki e-ticaret satışlarının neredeyse dörtte üçünü oluşturacak

m-Ticaret'i Özel yapan nedir?

Başlangıç ​​olarak, tüccarların nerede olurlarsa olsunlar müşterilerine ulaşmalarını sağlar. Yerel SEO stratejileri, işletmelerin yalnızca fiziksel konumlarının çevresinde belirli bir yarıçap içindeki kişilere reklam hedeflemesine izin vererek, e-hedeflemeyi çok daha verimli ve doğru hale getirir. Ancak, bu sadece buzdağının görünen kısmı.

M-Ticaret trendinin farkında olanlar, insanların hala ürünlere göz atmaktan ve hatta onları denemekten keyif aldığını fark etti, ancak ödeme genellikle tüm yolculuğun acı veren bir gezinmeye dönüştüğü yerdir.

E-Ticaret platformları, müşterinin çevrimiçi alışveriş yaparken karşılaştığı her engeli ortadan kaldırmanın yollarını bulmak için çok çalışıyor. Şimdi amaç, keşiften başarıya kadar tüm süreci kusursuz bir deneyime dönüştürmektir.

Örneğin Instagram, insanların platformlarını kahvaltıda ne yediklerini göstermekten çok daha fazlası için kullandığını fark etti. Kullanıcılar, feed'leri ve hikayeleri aracılığıyla ürünlerini tanıtarak Instagram'ı devasa bir satış platformuna dönüştürdü. Bununla birlikte, bu tüccarlar yine de rahatsız edici "biyografideki bağlantı" satırını açıklamaya eklediklerinden emin olmak zorundaydılar ve insanların bir tüccar profilini ziyaret etmek için kaydırmalarını kesmek için zaman ayırdıklarını ve ardından her zaman kolay olmayan harici bir web sitesine gittiklerini umdular. gezin. Müşteri bir web sitesine girdikten sonra, nihayet sipariş vermek için muhtemelen birçok ek adım atması gerekecektir. Oldukça zorlu bir sınavdı.

Çözüm, bir satıcı kataloğuna ve kullanıcının tercih ettiği ödeme yöntemine sorunsuz bir şekilde entegre edilen alışveriş yapılabilir gönderilerin oluşturulmasıydı. Artık kullanıcılar uzaklaşıyor ve beğendikleri bir şey bulurlarsa ürüne tıklayıp satın alabiliyorlar. Bu, çevrimiçi mağazalar ve müşterileri arasındaki çok fazla sürtüşmeyi azalttı ve çevrimiçi satışları yeni zirvelere taşıdı.

m-Ticaret Güvenli mi?

M-Ticaret meraklılarının karşılaştığı ana engellerden biri, ödeme seçenekleri ve güvenlikle uğraşmaktı. İnsanlar telefonları aracılığıyla kişisel bilgilerini göndermekten rahatsız oldular. Bu, tarihsel olarak akıllı telefonların her zaman masaüstü bilgisayarlardan daha güvenli olduğu gerçeğinden bağımsızdı.

Ayrıca, tüccarlar, işlemleri işlemek için katmanları işlevsellik katmanlarına entegre edecek mağaza uygulamaları oluşturmaya zorlandı. Bunlara katalog ve alışveriş sepeti yönetimi, ödeme ağ geçitleri ve işlemciler, güvenlik sağlayıcıları ve daha pek çok şey dahildir. Bunların çoğu, bireysel 3. taraf sağlayıcılar tarafından yönetiliyordu ve bunları entegre etmek, aralarındaki tüm boşlukları ve boşlukları kapatmak için yetenekli API geliştiricileri gerektiriyordu.

Her şeyin yolunda gittiğini varsayarsak, bu sistemler yine de müşterinin ödeme sırasında büyük miktarda veri girmesini gerektiriyordu. En hafif tabirle hantaldı. Birçok kişi, küçük telefon klavyeleriyle adreslerini ve kredi kartı bilgilerini yazmaya çalışmak yerine, çevrimiçi alışveriş yapmak için masaüstü bilgisayarlarını kullanarak eve gidip eski moda e-ticaret yoluna gitmeyi tercih etti. O zamana kadar, ürününüzü satın alma dürtüsünün soğuma olasılığı çok yüksekti, bu nedenle yeniden hedefleme stratejileri ile dikkatlerini tekrar çekmeniz gerekiyordu.

Günümüzde, işinizle kolayca entegre olan ve kişisel bilgiler, ödeme seçenekleri ve hatta basit işlemler yapmak için sekme değiştirme ile ilgili birçok hızlı çarpmayı ortadan kaldıran hepsi bir arada ödeme çözümleri sunan çok sayıda şirket var. Başka bir deyişle, bu şirketler daha yüksek güvenlik seviyeleri sunarken anlık satın alma şansını artırmaya heveslidir.

M-Ticaret burada kalacak ve artırılmış gerçeklik ve daha iyi AI işlevleri gibi daha yeni teknolojilerin kullanımından yararlanmak için gelişmeye devam etmesi bekleniyor. Bununla birlikte, e-Ticaret olarak adlandırılan daha büyük bir dünyanın, ne kadar büyük olursa olsun, yalnızca bir parçasıdır.

İşletmenizi m-Ticaret için nasıl optimize edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bugün 888-982-8269 numaralı telefondan dijital pazarlama uzmanlarımızla iletişime geçin.