Google İşletme Profili (Eski Adıyla Google Benim İşletmem) Nedir? Küçük İşletmeler İçin Basit Bir Kılavuz

Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business), küçük işletmelerin görünürlüklerini artırmaları ve daha fazla müşteriye ulaşmaları için kolay ve ücretsiz bir yoldur. Ancak Google Benim İşletmem profili tam olarak nedir? İşletmeniz için Google'ı kullanmalısınız ve öyleyse nasıl başlayabilirsiniz?

Bu soruları yanıtlamak ve bu ücretsiz aracı kullanmanıza yardımcı olmak için buradayız. Temel bilgilerle başlayalım.

Google İşletme Profili (Eski Adıyla Google Benim İşletmem) Nedir?

Google İşletme Profili, küçük işletme sahiplerinin işletmelerinin Google aramalarında ve Google Haritalar'da nasıl göründüğünü kontrol etmelerini sağlayan ücretsiz bir Google aracıdır.

Google İşletme Profili, işletmeniz için birçok ücretsiz Google aracından biridir. Halihazırda işletmeniz için Google kullanmıyorsanız, Google İşletme Profili başlamak için harika bir yoldur.

Google İşletme Profili Küçük İşletmelere 8 Yolla Yardımcı Olur

Son verilere göre, Google aramaları ABD'deki çevrimiçi aramaların %82,95'ini oluşturuyor. Google, her saniye akıllara durgunluk veren 40.000'den fazla arama sorgusunu işler. Bu, küçük işletmeniz için büyük bir pazarı temsil eder.

Ancak Google'ın işletmeniz için sağladığı araçları kullanmıyorsanız, işletmenizi temsil etmiyor ve arama yapanları çekmek ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için elinizden gelenin en iyisini yapmıyorsunuz demektir.

Bir Google İşletme Profili oluşturmak, işletmenizi Google aramalarında nasıl görünmek istediğinizi temsil etmenize olanak tanır. Google İşletme Profilinizi oluşturduktan sonra iş için Google araçlarını kullanabileceğiniz sekiz yol aşağıda belirtilmiştir:

1) İşletmenizi Doğrulayın

Sadece herkes bir profil talep edemez. Google, İşletme Profilinizi yönetme izni almadan önce, işletmenin gerçekten sahibi olduğunuzu doğrulamak için adımlar atacaktır. Doğrulama, telefon, SMS veya Google tarafından fiziksel işletme adresinize gönderilen bir posta kartı yoluyla gerçekleştirilebilir.

İşletmenizin web sitesini Google İşletme Profilinize de bağlamayı unutmayın.

2) Müşteri Yorumlarına Yanıt Verin

Google İşletme Profilinizde oturum açtıktan sonra, müşterilerin Google Arama ve Haritalar'da işletmeniz hakkında yayınladığı yorumları yanıtlayabilirsiniz. Yanıtınız "Sahibinden yanıt" olarak etiketlenecek ve size ücretsiz halkla ilişkiler faaliyetleri için harika bir araç sağlayacaktır.

3) Belirli Hizmetler İçin Saatleri Ayarlayın

İşletmeniz bazı hizmet türlerini belirli saatlerle sınırlıyor mu? Yeni müşteri ziyaretlerini haftanın belirli günleriyle sınırlamayı tercih eden bir restoran veya profesyonel bir ofis için kahvaltı servisi ve öğle yemeği servisi buna bir örnek olabilir. İşletme müsaitliğinizi netleştirmek için Daha fazla saat ayarlamak üzere Google İşletme Profilinizi kullanabilirsiniz.

4) İşletmenizin Sunduğu Hizmetleri Gösterin

Arabaya teslim alma hizmeti sunuyor musunuz? Ücretsiz Wi-Fi'ye ne dersiniz? Özel erişilebilirlik düzenlemeleri?

İşletmenizi rakiplerinden ayıran her ne ise, onu vurgulamak istersiniz. Google İşletme Profilinizde görünecek özellikleri seçebilirsiniz ve müşteriler de girdi ekleyebilir.

5) Menünüzü Güncelleyin ve Siparişleri Kabul Edin

ABD dahil altı ülkedeki restoran sahipleri, Google İşletme Profillerinde paket servis ve adrese teslim seçeneklerini gösterebilir. Bu, ilgilendiğiniz bir seçenekse, çevrimiçi sipariş sağlayıcınızın zaten Google ile çalıştığından emin olun.

Ayrıca, sunduğunuz yemeklerdeki değişiklikleri göstermek, tam menünüzü bağlamak veya müşterilerin ilgisini çekmek için özel teklifleri vurgulamak için menünüzü güncelleyebilirsiniz.

Ayrıca, ilgilenilmesi gereken sorunları fark ederseniz, yemeklerin fotoğraflarını incelenmek üzere işaretleyebilirsiniz. Örneğin, bir müşteri servis etmediğiniz bir yemeğin fotoğrafını yayınlarsa veya yemeğinizi yanlış etiketlerse, bir düzenleme önerebilirsiniz.

6) Envanterinizi Gösterin

Pointy adlı bir Google aracı, müşterilere fiziksel mağaza konumunuzun raflarında veya raflarında nelerin mevcut olduğunu göstermenizi sağlar. Belirli ürünleri arayan yerel müşteriler, yakınlarda nelerin stokta olduğunu görebilecek. Fotoğraf bile ekleyebilirsiniz.

Pointy, Clover, Square ve Lightspeed gibi bazı POS sistemleriyle çalışan ücretsiz indirilebilir bir uygulamadır. Farklı bir sistem kullanıyorsanız, ücretsiz bir Pointy kutusu alabilirsiniz.

7) Google'ın Pazarlama Kitine erişin

Google, Google İşletme Profili kullanıcıları için ücretsiz bir kit halinde sunulan bazı yararlı pazarlama araçlarına sahiptir. Bu kit, işletmenizi hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak tanıtmanıza yardımcı olur. Posterler, pencere çıkartmaları, sosyal gönderiler ve daha fazlası için şablonlar mevcuttur.

8) Size Özel Tavsiyeden Yararlanın

Bu ücretsiz değildir, ancak eğitimli bir Google Danışmanından kişisel rehberlik almak isteyen ABD merkezli bir küçük işletme sahibiyseniz, maliyeti buna değer bulabilirsiniz.

39,99 ABD Doları ücret karşılığında, bir küçük işletme danışmanıyla 50 dakikalık bire bir oturum alacaksınız. Mevcut konular arasında İşletme Profili, Google Domains, Google Ads, Google Merchant Center, Google Workspace, Google Analytics, YouTube ve küçük işletmelere yönelik diğer Google ürünleri yer alır.

Oturum sırasında ekranınızı paylaşabilecek ve ürün kurulumu ve kullanımı, raporların ve sonuçların nasıl yorumlanacağı ve Google hizmetlerinden ve ürünlerinden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına ilişkin öneriler hakkında rehberlik alabileceksiniz.

Google İşletme Profilinin Maliyeti Ne Kadardır?

Bir Google İşletme Profili oluşturmanın ve kullanmanın maliyeti 0 ABD dolarıdır. Küçük işletmelere yönelik bu ücretsiz Google aracı, işletmenizin Google Arama sonuçlarında ve Haritalar'da müşterilere nasıl göründüğünü yönetmenize olanak tanır.

Google İşletme Profilinin küçük işletmenize sağlayabileceği değer nedeniyle, bu araçları kullanmamak maliyetli bir seçim olabilir.

Google İşletme Profili Nasıl Kullanılır?

Google İşletme Profilinin sağlayabileceği değerden emin misiniz ve işletmenizin çevrimiçi itibarını artırmak ve daha fazla müşteri çekmek için bu aracı kullanmaya hazır mısınız? Eğer öyleyse, nasıl başlayacağınızı merak ediyor olabilirsiniz.

Neyse ki bir Google İşletme Profiline kaydolmak kolaydır. İşletmenizin adını ve şehrini arayarak başlayın. Sonraki Profili Görüntüle'yi seçin.

İşletmeniz Google tarafından henüz doğrulanmadıysa, İşletme Profilinizi ilk kez doğrulamanız gerekir. Doğrulama işlemi kolaydır, ancak bu seçenekler arasından hangi doğrulama yöntemini seçtiğinize bağlı olarak tamamlanması birkaç hafta sürebilir:

• telefon/metin
• E-posta
• Canlı görüntülü görüşme
• Video kaydı
• postalanmış kartpostal

İleride, özellikle önemli işletme bilgilerini değiştirdikten sonra işletmenizi tekrar doğrulamanız istenebilir.

Google İşletme profilinizi, mobil cihazınızdaki Google Haritalar uygulaması aracılığıyla yönetebilirsiniz. Bir masaüstü bilgisayar kullanmayı tercih ederseniz, profilinize tarayıcınızın Google Araması aracılığıyla erişebilirsiniz.

Google İşletme Profili Hakkında Son Düşünceler

Küçük işletme sahipleri, her gün hem küçük hem de büyük sayısız kararla karşı karşıya kalır. Bazen bir seçimle karşı karşıya kalındığında hangisinin doğru karar olduğunu bilmek zordur.

Bu o durumlardan biri değil. Fiziksel bir adresi olan ve müşterilerle doğrudan iletişim kurmayı gerektiren küçük bir işletmeniz varsa, işletmenizin Google İşletme Profilini kesinlikle etkinleştirmeli ve yönetmelisiniz.

Google İşletme Profili'nin kullanımı kolaydır, müşterilerin sizi bulmasını ve sunduklarınızı öğrenmesini kolaylaştırır ve müşteri deneyiminizi ve ilişkilerinizi geliştirebilir.

İş için Google'ı kullanmamak için hiçbir neden yok, o yüzden hemen başlayın!

SSS: Google Benim İşletmem