Botsonik Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Diyelim ki hareketli bir partidesiniz ve bu kişi her şeye sahip görünüyor - çekicilik, zeka, konuşma becerisi ve zorba olmadan yardımcı olma yeteneği.😎

Bu kişi sadece orada olmakla partiyi daha iyi hale getiriyor. Şimdi, size işletmenizin benzer bir partiyi bir yapay zeka arkadaşının biraz yardımıyla 7/24 çevrimiçi olarak düzenleyebileceğini söylesem ne dersiniz?🤖

Yapay zeka chatbot dünyasının yükselen yıldızı, çevrimiçi müşteri etkileşimlerinize hayat vermeye hazır olan Botsonic ile tanışın.

Botsonic, sıradan bir sohbet robotu değildir; ihtiyaçlarınızı ve en iyi tarafını karşılamak için birçok şapka takan çok yönlü bir araç mı? Kod içermeyen bir yapay zeka platformudur.

Bu nedenle, karmaşık kodlama dilleriyle kafanızı yormanıza veya özel bir geliştirici tutmanıza gerek kalmayacak. Botsonic ile bir yapay zeka sohbet botu oluşturmak, hazır bir karışımla turta pişirmek kadar kolay - basit, zahmetsiz ve sonuçlar açısından kesinlikle lezzetli!

Bu blog gönderisi, Botsonic'in ne olduğunu öğrenmeye davetinizdir. İsterseniz, Botsonic'i işletmenizin ihtiyaç duyduğunu bilmediği bir arkadaş yapan tüm harika özelliklerin sanal bir turu olan blogu düşünebilirsiniz.

Neredeyse insanı hissettiren yapay zeka destekli işlevsellikten ve markanızın parlamasını sağlayan esnek özelleştirme seçeneklerinden Botsonic'te her şey var. İş verilerinizden öğrenme ve paha biçilmez sohbet analizi sunma yeteneği, ziyaretçilerinizle etkili iletişim kurmanıza yardımcı olabilir.📈

Öyleyse, yapay zeka ve kullanıcı dostu olmanın bir senfonide bir araya geldiği ve iş başarınız için mükemmel akoru çaldığı Botsonic dünyasına girerken kemerlerinizi bağlayın!

Botsonik nedir?

Botsonic, bir çırpıda ChatGPT tarafından eğitilmiş özel bir sohbet robotu oluşturmanıza izin veren kodsuz bir yapay zeka sohbet robotu oluşturucusudur. Ancak bu herhangi bir rastgele sohbet uygulaması değildir. Bunun yerine, Botsonic süper akıllı, her zaman açık, kendi verilerinizden veya bilgi tabanınızdan öğrenen müşteriyle etkileşim kuran bir makinedir.

İster bir kodlama sihirbazı olun, ister 'Python' kelimesini duyan ölümcül bir yılandan başka bir şey hayal etmeyen biri olun, platform kullanıcı dostu ve herkes tarafından erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır.

Botsonic ile, kullanıcı sorgularına neredeyse ürkütücü bir şekilde insani bir şekilde yanıt veren süper akıllı bir yapay zeka sohbet robotu oluşturabilirsiniz.

Botsonic'in zekasının ve uyarlanabilirliğinin ardındaki sır, OpenAI'nin dil tahmin modelinin en son yinelemesi olan GPT-4'tür. Nasıl soruyorsun?

Bağlamı anlamak, kalıpları tespit etmek ve yanıtlar oluşturmak için makine öğrenimi ve doğal dil işleme tekniklerini kullanır. Botsonic, doğal konuşmalar yürütebilir, müşteri duyarlılığını tanıyabilir ve yanıtlarını uyarlayarak, tereyağı gibi pürüzsüz bir müşteri etkileşimi deneyimi sunabilir.

Neden Botsonic kullanıyorsunuz ve normal sohbet robotlarınızdan nasıl daha iyi?

1. Kod yok

Bazı istatistiklere göre şirketlerin %82'si ihtiyaç duyduğu yazılım mühendislerini veya geliştiricileri işe alamıyor veya elinde tutamıyor. Küçük veya orta ölçekli bir işletmeyseniz, yalnızca kendi yapay zeka destekli sohbet robotunuzu oluşturmak ve yönetmek için bir geliştirici veya mühendis ekibine sahip olmak kulağa gerçekçi gelmiyor. Bu yüzden Botsonic'i sizin için yaptık.

Yöneticilerin %26'sı, otomasyon söz konusu olduğunda düşük kodlu veya kodsuz platformların en önemli yatırım olduğuna inanıyor. Botsonic'te sloganımız, bu inancı daha da güçlendirmektir. Teknik engelleri ortadan kaldıran Botsonic, "Kod Yok" felsefesine bağlıdır. Teknik altyapınız olmasa bile yapay zeka sohbet botları tasarlamak ve yapmak için platformu zahmetsizce kullanabilirsiniz.

Sezgisel arayüzü ile Botsonic, tek bir kod satırı yazmadan AI sohbet robotları geliştirmenize ve dağıtmanıza olanak tanır. Özel yapay zeka sohbet robotu oluşturucuyu kullanmanız, önceden tanımlanmış yanıtları seçmeniz ve konuşma akışlarını kolaylıkla ayarlamanız yeterlidir.

2. Son derece özelleştirilebilir

AI chatbot oluşturuculardaki özelleştirilebilirlik, yalnızca seçimle ilgili değildir; her müşteri etkileşimi yoluyla benzersiz marka kimliğinizi ifade etmekle ilgilidir. Botsonic, yüksek özelleştirilebilirlik özellikleriyle öne çıkıyor. Botsonic ile chatbot'unuzun görünümünü marka kişiliğinize uyacak şekilde ince ayar yapabilirsiniz.

İşiniz herkese uyan tek tip bir anlaşma değil, öyleyse neden chatbot'unuz öyle olsun?

Tipik sohbet botları, bir yabancıyla tanışıyormuş gibi hissettirir - bunlar geneldir ve kişisel değildir. Benzersiz marka kimliğinizle uyuşmazlar ve müşteri etkileşimlerini soğuk ticari işlemler gibi hissettirirler.

Botsonic'in senaryoyu çevirdiği yer burasıdır. Botsonic ile size en uygun görünümü ve hissi elde edebilirsiniz.

Chatbot'unuza akılda kalıcı bir isim vermek ister misiniz? Devam et!🚀

Şık bir avatar veya modaya uygun bir renk şeması mı istiyorsunuz? Anladın mı?

Konuşma akışlarını müşterinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirmek ister misiniz? Kesinlikle, neden olmasın!🫡

AI chatbot'unuzu, markanız kadar benzersiz, dilinizi ve üslubunuzu yansıtan ve "siz" diye bağıracak şekilde müşteri hizmetleri sunan bir ekip üyesi olarak hayal edebilirsiniz.

Bu sadece markanızı güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda sorunsuz, unutulmaz bir müşteri deneyimi, daha önce hiç hayal etmediğiniz daha güçlü bir müşteri-marka bağı yaratır.

3. AI destekli, ChatGPT eğitimli

Yapay Zeka (AI), sohbet robotları dünyasında ezber bozan bir unsur oldu ve onları yalnızca kural tabanlı sistemlerden akıllı yapay zeka konuşmacılarına yükseltti. AI ChatGPT-güçlerine sahip Botsonic, bu dönüşümü kucaklıyor. Geleneksel sohbet robotlarının boy ölçüşemeyeceği kişisel bir dokunuştan oluşan bir düzeyde müşteri etkileşimi sunar.

Chatbotların bir tahta kadar katı olduğu, önceden tanımlanmış kurallara takılıp kaldığı eski günleri hatırlıyor musunuz? Olağan dışı hiçbir şeyle başa çıkamadılar!

Uhm, tam olarak 'pürüzsüz' bir konuşma diyeceğiniz şey değil, değil mi?

Hepsi geçmişte kaldı.

Botsonic, normal sohbet robotunuz değil. Yapay Zeka, Makine Öğrenimi ve Doğal Dil İşleme'nin (NLP) büyüsü sayesinde, arkasında ciddi beyinler var.

Bu bilimkurgu gibi gelebilir, o yüzden onu parçalayalım. Botsonic, GPT-4'ü ve ChatGPT'nin gücünü kullanır. Eğitim verilerinizden öğrenmenin yanı sıra, her zaman müşteri etkileşimlerini izliyor ve öğreniyor.

Botsonic yapay zeka sohbet robotu, makine öğrenimi tekniklerini kullanarak kullanıcı konuşmalarından kalıplar alabilir ve hareket halindeyken uyum sağlayabilir. Bu güçlerle Botsonic, yalnızca soruları yanıtlamakla kalmaz, her etkileşimde daha iyi ve daha yararlı hale gelir.

Botsonic, hızlı, yerinde yanıtlar sağlar, müşterilerinizi gerçekten 'elde eden' kişiselleştirilmiş deneyimler sunar ve herhangi bir manuel müdahale olmaksızın kendi başına çalışır. Neredeyse insan gibi görünen ancak AI, GPT-4 tarafından otomatikleştirilen müşteri hizmetleri ve etkileşim düzeyidir.

4. Özel veriler üzerinde eğitim

ChatGPT destekli Botsonic AI chatbot'u kendi özel verileriniz üzerinde eğitebilir ve ilgili dokümanları ve PDF'leri yükleyerek işletmenizin ABC'sinden haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Böylece müşteriler işletmenizle ilgili bir soruyla geldiklerinde uygun yanıtı alırlar.

Kulağa harika geliyor, değil mi?

Botsonic, işletmeniz kadar benzersiz bir sohbet robotu oluşturmanıza olanak tanır. Chatbot'u kendi verileriniz üzerinde eğiterek, Botsonic'i site haritalarından bilgi tabanınıza kadar önemli olan tüm ayrıntılarla besleyebilirsiniz.

Örneğin, bir seyahat acentesi olduğunuzu varsayalım. Botsonic'i seyahat programlarınız, SSS'leriniz ve müşteri geri bildirimlerinizle eğitebilirsiniz. Şimdi, bir müşteri yalnız seyahat edenler için en iyi Avrupa gezilerini sorduğunda, Botsonic sadece genel bir yanıt vermiyor. Bunun yerine, veri tabanınızdaki en popüler tek başına Avrupa gezilerine dayalı öneriler sunar.

Ne kadar havalı!

Ve bu buzdağının sadece görünen kısmı. İş verileriniz üzerinde eğitim alarak, Botsonic chatbot'unuz yalnızca bir müşteri hizmetleri aracından daha fazlası haline gelir - kendisini iş ortamınızın farkında olan ve özel müşteri deneyimleri sunmak için donanımlı, tecrübeli bir müşteri destek ekibi üyesi olarak temsil eder.

ChatGPT'yi iş verileriniz üzerinde eğitmek ister misiniz? İşte nasıl yapılacağı!

5. Sohbet veri analizi

Özetlemek gerekirse, Botsonic'in en önemli özelliği, sohbet verilerini analiz etme ve iyileştirmeler yapma yeteneğidir. Bu sadece iyi olmakla ilgili değil; gelişmek için çabalamakla ilgili. Ayrıntılı analizlerle Botsonic, etkileşim sayısı, kullanıcı memnuniyetiyle ilgili bilgiler ve daha fazlası gibi sohbet robotunuzun performansına ilişkin içgörüler sunar. Bu değerli bilgileri kullanarak, müşterilerinizin gelişen ihtiyaçlarını karşılamaya devam etmesini sağlamak için sohbet robotunuzun davranışına ince ayar yapabilirsiniz.

Diyelim ki bir kitapçı işletiyorsunuz. Botsonic chatbot'unuz ön planda, müşterilerin kitapları bulmasına yardımcı oluyor, teslimat süreleriyle ilgili soruları yanıtlıyor veya iade politikalarını açıklıyor. 'Sohbet Analizi' ile resmin tamamını görebilirsiniz - en sık sorulan sorular, ortak sorunlar, ortalama yanıt süreleri ve çok daha fazlası.

Sadece rakamlar ve istatistikler almıyorsunuz; müşteri deneyiminizi geliştirmek için bir yol haritası alıyorsunuz. Hangi soruların chatbot'unuzu engellediğini veya nerede üstün olduğunu öğrenin ve performansını artırmak için bu bilgileri kullanın. Bu, her etkileşimde sohbet robotunuzu daha iyi ve daha akıllı hale getiren sürekli bir geri bildirim döngüsüne sahip olmak gibidir.

Yukarıdaki tüm özelliklerin yanı sıra Botsonic, Amazon AWS'den yüksek düzeyde güvenli, sağlam veri sunucularına sahiptir. Bu nedenle, web siteniz çok büyük bir ziyaret ve aşırı sayıda müşteri sorgusu yaşıyor olsa bile, web siteniz iyi çalıştığı sürece Botsonic herhangi bir engel olmadan sorunsuz çalışacaktır.

Botsonic kullanarak ChatGPT tarafından eğitilmiş bir AI sohbet botu nasıl oluşturulur?

1. Adım: Kaydolun

Öncelikle, Writesonic.com'u ziyaret edin ve henüz bir hesabınız yoksa kaydolun. Kütüphanede, Botsonic'i arayın ve panoyu açmak için Botsonic kartına tıklayın.

2. Adım: Bilgi Tabanınızı Yükleyin

Bilgi bankanızı Botsonic kontrol paneli altına yükleyebilir ve chatbot'unuzu iş verileriniz üzerinde eğitebilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip et,

• Botsonic kontrol panelinde 'kaynak' bölümünü bulun.
• Bilgi bankası dosyalarınızı yükleyin. Bu dosyalar, kuruluşunuz hakkında AI'nın sorguları yanıtlamak için kullanacağı bilgileri içermelidir.
• Dosyaları sürükleyip bırakarak veya bilgisayarınızdan seçerek yükleyebilirsiniz. Kabul edilen dosya formatları PDF, DOC ve DOCX'tir.
• Bir web sitesine başvurmak için URL'sini girin.
• Ayrıca site haritanızı sürükleyip bırakabilir veya yapay zeka sohbet robotunuzu site haritanızda eğitmek için bir bağlantıyı kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.
• SSS'leriniz varsa, bunları bir CSV dosyası kullanarak toplu olarak yükleyebilirsiniz.

3. Adım: Chatbot'unuzu Özelleştirin

Şimdi, chatbot'unuzu kuruluşunuzun marka yönergeleriyle uyumlu olacak şekilde özelleştirme zamanı. Şirket adını, logosunu, chatbot resmini, rengini, alt başlığını, giriş yer tutucusunu, karşılama mesajını ve chatbot yönergelerini özelleştirebilirsiniz. Ayrıca AI motorunun kalitesini, yanıt uzunluğunu, dili, widget konumunu ve daha fazlasını seçebilirsiniz.

Aşağıdakileri özelleştirebilirsiniz:

• Şirket adı ekle: Chatbot widget'ınızın üst kısmında görüntülenir.
• Şirket Logosu Ekle: Chatbot widget'ınızın üst kısmında görüntülenir.
• Chatbot Resmi Ekle: Botsonic kullanıcı aracısını temsil eden profil resmi.
• Chatbot Rengini Seçin: Widget'ın üstünde ve sohbet destek düğmesinde görüntülenir.
• Chatbot alt başlığı ekleyin: AI chatbot'unuza güzel bir altyazı ekleyin.
• Chatbot Giriş Yer Tutucusuna Karar Verin: İlk kez kullananlarınıza ne sorabilecekleri konusunda rehberlik etmek için.
• Hoş Geldiniz Mesajını Girin: Bir kullanıcının botunuzla ilk etkileşim kurduğunda gördüğü varsayılan mesaj.
• Chatbot Yönergelerini Belirleyin: Botunuzun müşterilerle etkileşim kurarken izlemesi için belirli yönergeler sağlayın.

4. Adım: Başlangıç ​​Sorularını Ayarlayın

Burada, verilen sorular sorulduğunda botunuzun kullanacağı önceden tanımlanmış bir dizi soru ve yanıt ekleyebilirsiniz.

5. Adım: Kullanıcı Verilerini Toplayın

Yapay zeka sohbet robotunuzla sohbet etmeye başlamadan önce müşterilerinizin hangi bilgileri girmelerini istediğinizi seçin. Bu pencereden müşterilerinize sohbet öncesi formu sunup sunmayacağınızı seçebilirsiniz. Tek yapmanız gereken Formu göster veya Formu gizle geçişine tıklamak.

6. Adım: Botsonic'i Web Sitenize Entegre Edin

Artık botunuz web sitenize entegre edilmeye hazır. Botsonic'i entegre etmek için Embed Script veya Rest API'yi kullanabilirsiniz.

Gömme Komut Dosyası için sağlanan komut dosyasını kopyalayın ve HTML kodunuzda Botsonic sohbet robotunu görüntülemek istediğiniz yere yapıştırın.

Rest API için, benzersiz API Bitiş Noktanızı ve API Simgenizi kullanarak kullanıcı sorgularını ve daha fazlasını işleyin.

7. Adım: Kullanımı İzleyin

Botsonic'i projenize entegre ettikten sonra, Analytics ile kullanımı takip edebilirsiniz.

Seçilen bir zaman aralığında kullanılan toplam kelime sayısını, oluşturulan toplam mesaj sayısını ve yapılan toplam konuşma sayısını takip edebilirsiniz.

Botsonic'in İlk 9 Kullanım Durumu

Bir yapay zeka sohbet robotu işletmeniz için çeşitli sorunları çözebilse de, burada bugün yararlanabileceğiniz bir yapay zeka sohbet robotunun en iyi 9 kullanım durumunu tartışacağız. Onlara şimdi göz atın!

1. ChatGPT destekli otomatik müşteri desteği

Müşteri hizmetleri için ChatGPT'nin kullanıma sunulmasıyla, yapay zeka destekli bir sohbet robotunu müşteri destek sisteminize entegre etmek çok daha kolay. Chatbot'u ürün veya hizmetinizle ilgili sık sorulan soruları yanıtlayacak şekilde programlayarak müşteri destek ekibinizin iş yükünü azaltabilirsiniz.

Örneğin, bir yazılım şirketi işlettiğinizi ve ürününüzün dünya çapında binlerce kullanıcı tarafından sevildiğini varsayalım. Ancak kulağa ne kadar açık gelse de, popülerlikle birlikte her bir müşteri sorgusunu verimli bir şekilde ele alma sorumluluğu da beraberinde gelir. Ancak müşteri destek ekibiniz binlerce soruyla dolup taşarken bunu nasıl başaracaksınız? Botsonic gibi ChatGPT özellikli, yapay zeka destekli bir sohbet robotu çözümdür. Müşterilerinize yardımcı olmak için her zaman orada olan samimi, bilgili bir müşteri destek temsilcisi gibi çalışır.

"Yazılımı nasıl kurarım?" gibi sorulara cevap verebilir. veya "Sistem gereksinimleri nelerdir?" bir anda. Dolayısıyla, destek temsilcileriniz karmaşık sorunları çözmekle meşgulken yapay zeka sohbet robotu oradadır ve hiçbir kullanıcının kendini dışlanmış hissetmemesini sağlar.

2. Müşteri adaylarını yakalamak

Pazarlama çabalarınız artık kontrolden çıkmıyor! Etkili chatbot pazarlaması sayesinde, masaya getirdiği her ziyaretçiyi besleyebilir ve dönüştürebilirsiniz. Web sitenizdeki veya sosyal medya sayfalarınızdaki bir pazarlama sohbet robotu ile ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilirsiniz. Chatbot, ziyaretçilere ihtiyaçlarını sorabilir ve iletişim bilgilerini toplayarak satış ekibiniz için olası satışları etkili bir şekilde yakalayabilir.

Bir emlak ajansı örneğini ele alalım. Satacak mülkleri var ama potansiyel alıcıları takip etmek samanlıkta iğne aramak gibi. Ancak, bir chatbot aracılar için bir dijital asistan olabilir. Web sitesi ziyaretçileriyle sohbet eden, mülk tercihlerini soran ve hatta iletişim bilgilerini alan samimi bir resepsiyonist gibi çalışabilir. Artık, müşteri adaylarını kovalamak yerine, şirket onları düzenli bir şekilde organize etmiş ve takibe hazır hale getirmiştir.

3. Konaklama endüstrisi için rezervasyon ve rezervasyonlar

Konaklama yönetimiyle ilgileniyorsanız, doğrudan otelinizin rezervasyon sistemine bir sohbet robotu entegre edilebilir. Oda müsaitliğini gösterebilir, tesislerinizle ilgili soruları yanıtlayabilir ve rezervasyon sürecinde müşterilere rehberlik edebilir. Otelinizin web sitesinde bir chatbot'a sahip olmanın nasıl faydalı olabileceği aşağıda açıklanmıştır:

Popüler bir otel işlettiğinizi hayal edin. Telefonunuz rezervasyon istekleriyle çalıyor ve personeliniz bunalmış durumda. Bir sohbet robotu, her zaman yardıma hazır sanal yardımcınız olabilir. Ziyaretçiler web sitenize gelip otel fiyatlarını veya oda müsaitliğini kontrol ederken, her zaman resepsiyona veya otel personeline ulaşmaları gerekmez.

'Denize bakan lüks süitin fiyatı nedir?' Bir sohbet robotu, veritabanınızda saklanan son verilere anında erişebilir ve sorguyu yanıtlayabilir. Sadece bu da değil, otel odalarınızda sanal turlar sunabilir, en iyi olanakları açıklayabilir ve müşterileriniz için rezervasyonları onaylayabilir. Bu nedenle, bir chatbot'a sahip olmak, hiçbir konuğun beklemede kalmamasını sağlayan 7/24 açık bir resepsiyona sahip olmak gibidir.

4. Müşteri Verileri ve Geri Bildirim Toplama

Chatbot'lar, müşterilerin geri bildirimlerini toplamak için de harika bir araç olabilir. Bir müşteri başarılı bir satın alma işleminden sonra web sitenize geri döndüğünde, chatbot onlardan deneyimlerini derecelendirmelerini veya geri bildirim sağlamalarını isteyebilir.

Daha iyi anlamak için, çevrimiçi giyim ve aksesuar satan "Fashion Forward" adlı bir perakende işletmesi örneğini ele alalım. Şimdi yakın zamanda web sitelerine bir chatbot uyguladılar. Bir müşteri, örneğin Sarah, "Fashion Forward" web sitesinde bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra, chatbot Styler bir konuşma başlatır.

5. E-ticaret kullanıcıları için sipariş ve sevkiyat takibi

Sipariş durumu ve nakliye bilgileri hakkında güncellemeler sağlamak için bir e-ticaret sohbet robotu kullanabilirsiniz. Bir müşteri bir sipariş verdikten sonra, chatbot onlara siparişleri ve ne zaman gelmesi beklendiği hakkında güncellemeler gönderebilir.

Diyelim ki bir e-ticaret kralısınız ve işiniz hızla büyüyor! Ancak her gün yüzlerce sipariş aldığınız için müşterileri güncel tutmak bir kabus gibi görünüyor. Bir chatbot imdadınıza yetişebilir ve sanal lojistik yöneticiniz olarak hareket edebilir. Sipariş durumunu ve nakliye bilgilerini güncelleyebilir veya 'Siparişimi ne zaman teslim alacağım?' gibi müşteri sorularını yanıtlayabilir. Müşterilerinizin her biri için onları bilgilendiren ve mutlu eden kişisel bir asistana sahip olmak gibi.

6. İçerik önerileri sunun

Bir haber sitesi veya blog gibi içerik ağırlıklı bir web sitesi işletiyorsanız, bir sohbet robotu kullanıcının geçmiş okuma davranışını analiz edebilir ve ilginç bulabilecekleri içerik önerebilir.

Örneğin, bir teknoloji haber sitesi olan "The Daily Insight"ın okuyucuları için içerik önerilerini kişiselleştirmek üzere "NewsBot" adlı bir yapay zeka sohbet botu uyguladığını varsayalım.

Diyelim ki John adında bir okuyucu sık sık "The Daily Insight"ı ziyaret ediyor ve ağırlıklı olarak teknoloji, startup'lar ve kripto para birimi hakkında makaleler okuyor. Chatbot NewsBot, John'un zaman içindeki okuma alışkanlıklarını izler ve analiz eder.

Şimdi, John bir gün web sitenizi ziyaret eder ve herhangi bir etkileşim olmadan ayrılmak üzeredir, NewsBot bir konuşma başlatabilir:

Bu senaryoda NewsBot, John'un okuma davranışını başarıyla analiz eder ve kişiselleştirilmiş makale önerileri sağlar. Bu sadece John'un okuma deneyimini geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda "The Daily Insight" ile olan ilişkisini de artırıyor.

7. Kişiselleştirilmiş chatbot pazarlaması

Bir sohbet robotu, bir müşterinin geçmişteki satın alma işlemlerini ve göz atma davranışını analiz ederek, beğenebilecekleri ürün veya hizmetleri önerebilir. Bu, pazarlama çabalarınızı kişiselleştirmek ve satışları artırmak için kullanılabilir.

Örneğin, bir giyim perakendecisi olduğunuzu ve geniş bir ürün yelpazesine sahip olduğunuzu varsayalım. Ancak müşterilerinizin sevdikleri şeyi bulmasını nasıl sağlarsınız? Bir chatbot, sanal stilistiniz olabilir, müşterilerin geçmiş satın alımlarını analiz edebilir ve beğenebilecekleri ürünler önerebilir. Bu, her bir müşteriniz için kişisel bir alıcıya sahip olmak gibidir.

8. SSS'leri Yanıtlamak

İşletmeniz, ürününüz veya hizmetiniz hakkında sık sorulan soruların yanıtları için bir sohbet robotu programlanabilir. Bu, müşteri sorgularına anında yanıt verilmesine ve müşteri hizmetleri ekibinizin iş yükünün azaltılmasına yardımcı olabilir.

Diyelim ki bir üniversite yöneticisisiniz ve öğrenciler için yeni bir dönem başlıyor. Bariz sebeplerden dolayı, gelen kutunuz öğrencilerden gelen sorularla dolup taşar. Bir chatbot, "Son kayıt ne zaman?" gibi sık sorulan soruları yanıtlayan dijital danışmanınız olabilir. veya "Bu dönem hangi dersler var?". Her zaman müsait olan bir rehberlik danışmanına sahip olmak gibi.

9. Yeni kullanıcıları işe alma

SaaS işletmeleri için bir chatbot, yeni kullanıcıları işe alma konusunda harikalar yaratabilir. Ürün veya hizmetlerinize alışırken, müşterilerinizin uzun bir sorgu listesi olabilir. Nasıl kaydolacağınızdan nasıl başlayacağınıza kadar, yapay zeka destekli bir sohbet robotu, tüm bu soruları anında yanıtlayabilir ve müşterinize doğru başlatma adımları konusunda rehberlik edebilir.

Bu konuda Writesonic örneğini alabiliriz. Botsonic tarafından desteklenen destek sohbet robotumuz, gerçek zamanlı yanıtlar sunabilir ve müşterilerimize platforma kolaylıkla nasıl erişeceklerine dair ayrıntılı bir genel bakışla yardımcı olabilir.

SSS

Botsonic'i WordPress web siteme yükleyebilir miyim?

Evet, Botsonic AI sohbet botunu WordPress web sitenizde kullanabilirsiniz. Aslında, HTML web sitenize gömülü Botsonic kodunu ekleyebilir ve uygulamayı yükleyebilirsiniz. Buraya tıklayın ve Botsonic'i web sitenize nasıl kuracağınızı öğrenin.

Botsonic chatbot'umu nasıl özelleştirebilirim?

Chatbot simgesi ve renginden chatbot'unuzun görünümüne kadar, Botsonic chatbot'u web sitenizin estetiğine göre özelleştirebilirsiniz. Özelleştirme paragrafında belirtilen adımları uygulamanız yeterlidir ve işleminiz tamamlanır.

Botsonic chatbot'umu kendi verilerim üzerinde nasıl eğitirim?

Botsonic chatbot'unuzu kendi verileriniz üzerinde eğitmek oldukça kolaydır. Chatbot'unuzu oluştururken eğitim modülünün altına bilgi bankanızı, SSS'lerinizi, site haritanızı veya basit bir web sitesi bağlantınızı yüklemeniz yeterlidir ve chatbot'unuz iş verilerinize göre eğitilecektir.

Botsonic'i diğer chatbot oluşturuculardan daha iyi yapan nedir?

AI yeteneklerinden ve kullanımı kolay arayüzünden yüksek düzeyde özelleştirilebilirliğe kadar, Botsonic'i küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyi AI chatbot oluşturucu yapan çeşitli avantajlar vardır. Şimdi, Botsonic'in emsallerini paraları için koşturan belirli bir özelliği hakkında konuşmamız gerekirse, bu, kodsuz bir platform olmasına rağmen uygulamanın kullanılabilirliği ve özelleştirme seçenekleridir.

Botsonic'i e-ticaret web sitemde kullanabilir miyim?

Evet, Woocomerce, Shopify veya başka bir platform kullanıyor olun, Botsonic'i e-ticaret web sitenize kolayca ekleyebilirsiniz. Canlı sohbet özelliğini Shopify mağazanıza nasıl ekleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.