Pazarlamada Büyüme Döngüsü Nedir?

Bu her işletme sahibinin, CEO'nun ve daha fazlasının dudaklarındaki sorudur…

Şirket olarak nasıl büyüyeceğiz ?

Kuşkusuz bu büyük bir soru.

Reklamlar mı? Sosyal medya? Satış? Şok edici bir tanıtım gösterisi mi?

Herhangi bir pazarlamacı size 101 farklı cevap verebilir. Ama Dalmaçyalılar değil (maalesef).

Elbette işinizi "büyütmek", yürüttüğünüz işin türüne bağlıdır.

İşimi Nasıl Büyütebilirim?

"İşimi büyütmek, her zaman yeni müşteriler çekmem gerektiği anlamına geliyor."

Bu sana benziyor mu?

Elbette markanıza yeni ilgi yaratmak her zaman önemlidir.

Ancak yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan altı ila yedi kat daha pahalı olabilir.

Ürününüzü veya hizmetinizi mevcut bir müşteriye satma olasılığı, yeni müşteriye satış yapmaktan 14 kat daha fazladır .

Bu noktada muhtemelen yeni kullanıcılar edinmenin VE aynı anda mevcut müşterileri elde tutmanın bir yolu olup olmadığını merak ediyorsunuzdur.

Bir yol var .

Biraz çılgına dönmelisiniz (ama kelimenin tam anlamıyla değil).

Cevap viral döngüler olarak da bilinen büyüme döngüleridir .

Peki nasıl çalışıyorlar? Kurulumları hızlı mı? Çok fazla iş var mı?

Bütün bunlar ve daha fazlası aşağıda açıklanacaktır.

Ancak bu konuya girmeden önce, büyüme döngüsünün ne olduğunu tartışalım…

Google'da üst sıralara çıkın ücretsiz

En çok satan kitabımızın ücretsiz bir kopyasını indirin,

" Google'da Üst Sıralara Nasıl Çıkılır? "

Ücretsiz Kopyamı İndir

Büyüme Döngüsü Nedir?

Öncelikle büyüme döngüsünün ne olduğunu tanımlamamız gerekiyor.

Bu, yeni müşteriler kazanmak ve onları elde tutmakla başlayan bir stratejidir.

Nasıl?

Değer sağlayarak.

Bir büyüme döngüsünün nihai hedefi kendi kendini sürdürebilmektir. Sadık müşteriler geri döner ve işletmenize yeni müşteriler yönlendirir. Kerching!

Bir örneğe bakalım.

1. Jason Bourne temalı ürünler satma işindesiniz.
2. Üzerinde “Tanrım, bu Jason Bourne!” yazan tişörtlerden Üzerinde Matt Damon'un yüzünün yazılı olduğu tam boyutlu battaniyelere kadar… hepsine sahipsiniz.
3. Hayat boyu bir Jason Bourne stan sitenize yeni rastladı ve özellikle "Bourne 2 B Jason" snapback şapkasının cazibesine kapıldı.
4. Sitenizdeki istemler veya otomatik pazarlama mesajları, müşteriyi içeriği paylaşmaya veya bir arkadaşına yönlendirmeye teşvik eder. Bu müşteri, üç arkadaşını tavsiye ederek bir sonraki satın alma işleminde %10 indirim kazanıyor.
5. Müşteri bu ürünü üç arkadaşına tavsiye eder ve sitenizi bir sonraki ziyaretlerinde %10 indirim avantajından yararlanır.
6. Döngü kendini tekrarlıyor; sadık müşterileri pekiştiriyor ve yenilerini sizden satın almaya teşvik ediyor.

Eğer görsel olarak öğreniyorsanız, bunu şöyle düşünmek daha kolaydır:

Bunu daha da detaylandırabiliriz.

Büyüme Döngüleri mi, Pazarlama Hunileri mi?

Yeterince eğlenceli, büyüme döngüleri işinizi "büyütmek" için tek mekanizma değil.

2017 yılında girişimci Dave McClure gösterişli bir konsept ortaya attı.

Korsan ölçümler! AARRR!

Birkaç ekstra adımla AIDA pazarlama hunisi modeline benzer.

Bu nedenle kavrama adını veren “AARRR” kısaltması kullanılmıştır. Avast ye!

Ama hangisi daha iyi? Büyüme döngüleri mi yoksa AARRR modeli mi?

Doğru ya da yanlış cevap yok.

AARRR modelinin hayattaki her şey gibi birkaç artısı ve eksisi var.

İşletmeniz için işe yarayan şey diğer şirketler için işe yaramayabilir; bağlam içinde mümkün olan en iyi seçimi yapmak size kalmıştır.

AARRR'ın Artıları

Anlaşılması basit ve anlaşılır.
Müşteri davranışlarını ve dönüşüm rotalarını görselleştirme yeteneği.
Şirketinizin iyileştirme için hangi alanlara odaklanması gerektiğini vurgular (pazarlama stratejisini yeniden düzenleyin!).
Tüketicileri farklı aşamalarda etkilemek için işletmenizin ne yapması gerektiğini gösterir.
Başarılı bir iş yaratmak için yeni fikirleri, pazarlama taktiklerini ve daha fazlasını test edin.

AARRR Eksileri

Huniler, şirketinizde çalışanların şirket hedefleri yerine departman hedeflerini takip ettiği silolar oluşturabilir.
Ekipler müşteri yolculuğunun yalnızca kendileriyle alakalı olan bir yönüne odaklanır.
AARRR hunileri, satın alma için sürekli olarak huniye yeni girdiler beslediğinizden, zaman ve paraya mal olduğundan pahalı olabilir.
AARRR hunilerinden elde edilen büyüme doğrusal olabilir çünkü sürekli bir girdi akışına dayanırlar.

Ancak bu iki pazarlama stratejisinin birbiriyle mücadele etmesi için hiçbir neden yok.

Taraf seçmenize gerek yok.

Büyüme döngülerini her pazarlama hunisi aşamasına entegre etmek mümkündür.

İşte bir örnek:

1. Önceki örneğimize dönelim. Jason Bourne temalı birkaç ürün satıcısından biri olarak niş bir pazar alanını işgal ediyorsunuz.

2. AARRR modelinde satın alma aşamasındasınız. Gerçekten benzersiz teklifinizin farkına varmak için yeni müşterilere (ve meme meraklılarına) ihtiyacınız var.

3. Şimdi büyüme döngüsü yönünü uygulama zamanı. Bunu yapmanın harika bir yolu, hediye bir büyüme döngüsü yaratmaktır.

4. Jason Bourne kupalarınızdan biraz fazlanız var, hediye için mükemmel. Önümüzdeki aylarda hediye için daha fazla stoğunuz olabilir, bu nedenle bir hediye programı planlayın.

5. Çekilişinizin, katılımcıları bununla ilgili haberleri paylaşmaya güçlü bir şekilde teşvik etmesi gerekiyor. Bu nedenle, Jason Bourne kupaları çekilişinize katılmak için katılımcıların Instagram gönderinizin yorum kısmına beş arkadaşınızı etiketlemesi gerekmektedir.

6. Ek bir teşvik sunun. Yorumlarına 10 arkadaşını etiketleyen katılımcılar, çekilişinize iki katılım hakkı kazanacak. Başkalarını girmeye teşvik edenleri ödüllendiriyorsunuz.

7. Yeni, etiketlenen katılımcılar, kendi kendine yeten bir büyüme döngüsü yaratarak bir sonraki çekilişe katılmaya teşvik edilir. Boom.

Büyüme döngülerini dönüşüm hunisinin her aşamasıyla birleştirerek her pazarlama çabanızı daha da büyütebilirsiniz.

Büyüme Döngülerinin Büyüklüğü

Size ne yapacağınızı söylemek için burada değiliz. Pazarlama stratejinizde büyüme döngülerini, AARRR/AIDA hunilerini veya bir maymunu kullanabilirsiniz. Hatta üçünün bir kombinasyonunu bile kullanabilirsiniz.

Belki maymun hariç. Üzgünüm.

Ancak büyüme döngülerinin bazı avantajları vardır. İşte üç büyük:

• Birleşme - Tüm ekipler ortak bir amaç veya hedefler doğrultusunda çalışmak için birleşir.
• Sürdürülebilirlik — Büyüme döngüleri, kendi ekosisteminde istikrarlı ve sürekli büyümeyi teşvik eder.
• Bireysellik — Büyüme döngüleri kuruluşunuza ve ürününüze özeldir, dolayısıyla kopyalar konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.

Mantıklı gibi.

Peki büyüme veya viral döngüler pratikte nasıl görünüyor?

Hadi bir bakalım.

Büyüme Döngüsü Nedir? Örnekler

Kişisel Bir Viral Döngü – Pokemon Go

Bazı ürün ve hizmetler, daha fazla kullanıcı katıldıkça daha da iyi hale gelir. Bu, katılımcıların yeni kullanıcıları davet etmeleri için kişisel bir teşvik oluşturur.

1. Kullanıcı bir Pokemon Go hesabı oluşturur
2. Deneyim arkadaşlarla geliştirildi. Hediyeler alabilir, Pokemon takası yapabilir ve spor salonlarına baskınlar düzenlemek için takım oluşturabilirsiniz.
3. Kullanıcı arkadaşlarını ödül kazanmaya davet eder
4. Döngü yeniden başlar.

Mali Teşvik

Bir indirim - sevilmeyecek ne var? Finansal fayda sağlayarak yeni kullanıcıları teşvik edin.

1. Yeni bir kullanıcı Hello Fresh yemek kitlerine kaydoldu
2. Bir indirim kodunu başkalarıyla paylaşarak kullanıcılar maddi bir ödül alır ve arkadaşları da aynısını yapar
3. Ödül alan arkadaşlar servise abone olurlar
4. Döngü yeniden başlar.

Sosyal Viral Döngü

1. Perşembe günü flört uygulaması, geçen yıl bir kişinin "Perşembe günü kız arkadaşımı aldattım ve bu benim cezam" yazan karton bir tabela taktığı bir tanıtım gösterisi yaptı.
2. Sevin ya da nefret edin, çevrimiçi kullanıcılar bu haberi yaymayı durduramadılar ve bunun sonucunda X'te (eski adıyla Twitter) 7.888 yeniden paylaşım, 66.000'den fazla beğeni ve daha fazlası gerçekleşti.
3. Sonuç olarak, diğer bağımlılık yaratan flört uygulamalarından bıkan ilgili bekarlar kaydoluyor

Önce ne geldi, tavuk mu yumurta mı?

Çoğu kişi, başlangıçta bir ürün veya hizmeti pazarlamadan önce geliştirmeniz gerektiğini düşünüyor.

Ürün veya hizmet pazarlamadan önce gelmez. Pazarlamadır .

Büyüme döngülerini düşünmek, pazarlamanızı ürün veya hizmetinize entegre etmenize olanak tanır.

Sonraki Ne Okunmalı

• Bu örnek olay incelemesinde kurulu bir SaaS işletmesi için CPA'mızı (edinme başına maliyet) nasıl azalttığımızı öğrenin.
• Pazarlamada yeni misiniz? Pazarlama stratejinize nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Yeni başlayanlar için bir pazarlama stratejisi oluşturmaya ilişkin blog yayınımıza veya YouTube videomuza göz atın.