İş Modeli Nedir? Tanım, Açıklama ve 30'dan Fazla Örnek

İş modeli. Bu iki kelime akademisyenler, iş dünyası guruları ve girişimciler tarafından kullanılıyor ama iş modeli tam olarak nedir?

Bir işletmenin ne olduğunu düşünmenin basit bir yolu, onu üç kısımda düşünmektir:

1. Ne yaratıyorsunuz – müşterilerin satın almak isteyeceği bir şey yaratabilir misiniz – Fizibilite .
2. Kime pazarlayıp satıyorsunuz? neden satın almak isteyecekler? – Arzu edilebilirlik .
3. Gelir modeli – üretmenin ve pazarlamanın maliyeti nedir ve ne kadar kazanacağız – karlı mı? – Canlılık .

Değer yaratmak ve yakalamak - ne üretiyorsunuz (değer yaratıyorsunuz) ve müşteriler bunun için ne kadar ödemek istiyor (değeri yakalıyor).

Değer önerisi, müşterilerinize onlar için ne olduğunu - neden satın almaları gerektiğini nasıl açıkladığınız ve ilettiğinizdir .

Daha spesifik olarak, iş modelleri, bir firmada yaptığınız tüm faaliyetler ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi oluşturmak için kullandığınız ortakları ve daha sonra müşterilerinize nasıl dağıttığınızı ve pazarladığınızı ifade eder.

Tüm bunların temelinde gelir modeli vardır, yani mallar, çalışanlar ve diğer kaynak ve faaliyetler için ödeme yaptıktan sonra para kazanırsınız.

İş modelinin tanımı hakkında artık çok fazla endişelenmeyin. Bir sürü örnek ve onu anlamanıza ve kullanmanıza yardımcı olacak bazı kullanışlı kaynaklar ekledim.

Hadi başlayalım.

İş fikriniz, iş modeliniz konusunda net değilseniz, o zaman diğerleri işinize yatırım yapmaz.

Bir iş modeli, müşterilerin satın alacağı bir ürün veya hizmet yaratmak için işinizin parçalarının nasıl bir araya geldiğini açıkça ifade etmenize yardımcı olur ve kâr etmenizi sağlar.

Bir İş Modeli Neden Önemlidir?

Bir iş modeli, rekabet etmenin daha etkili bir yoludur çünkü rakiplerin bir iş modelini kopyalaması zordur, ancak bir ürünü veya hizmeti kopyalaması nispeten kolaydır.

Yeni bir iş kuruyorsanız ve müşterilerle hemen çekişmek istiyorsanız, o zaman rakipsiz bir iş modeline sahip olmanız gerekir.

Benzer şekilde, zaten bir işletmeyi yönetiyorsanız ancak büyümeniz gerekiyorsa, fikirlerinizi harekete geçirmenin güçlü bir yolu , iş modelinizi yeniden icat etmeye odaklanmaktır.

Bu yazıda, bir iş modelinin ne olduğu ve nasıl oluşturulacağı konusunda size yol göstereceğim. Bu basit kılavuz , kendi iş modelinizi tasarlama sanatında ve biliminde ustalaşmanıza yardımcı olacaktır.

Bu yüzden iş modelleme çok popüler hale geldi. Bir iş modeli, iş fikrinizi alıp derinlemesine düşünmenize, farklı seçenekleri keşfetmenize ve ardından en iyi çözümü seçmenize yardımcı olur.

En iyi çözüm nedir? İdeal olarak, başkalarının kolayca kopyalayamayacağı benzersiz özelliklere - haksız bir avantaja - sahip bir işletme istiyoruz. Bu makalenin ilerleyen kısımlarında, bazı iş modellerinin neden diğerlerinden daha başarılı olduğuna bir göz atacağız.

İş modelinin ne olduğuna ve neden önemli olduğuna daha yakından bakalım.

Açıklanan İş Modeli

İş modeli, iş fikrinizi anlamak, tasarlamak ve test etmek için bir çerçevedir. Müşterileriniz için değer yaratırken nasıl karlı bir şekilde gelir elde edebileceğinizi belirlemenin sistematik bir yolunu sunar.

İş modelinin ne olduğuna dair tek bir tanım yoktur.

Akademik çevrede, iş modeli netlikten yoksun bir kavram olarak görülüyor. Hatta birçoğu, bağımsız bir konu ve araştırma alanı olarak var olmaması gerektiğini bile düşünüyor. Aslında akademisyenlerin hemfikir olduğu tek şey, iş modelinin ne olduğuna dair tek bir tanım olmadığıdır.

Ancak gerçek dünyada iş modeli yüz binlerce insan tarafından kullanılmaktadır. Artık değişim için en güçlü güçlerden biri haline geldi ve bir harekete yol açtı.

Artık daha fazla insan fikirlerini şekillendirmek ve onları gelişen işletmelere dönüştürmek için iş modeli tasarımını kullanıyor. Ancak bundan faydalananlar sadece girişimciler değil.

Büyük kuruluşlar, devlet kurumları ve markalar, işleyiş biçimlerini dönüştürmek ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılama şekillerini yeniden şekillendirmek için iş modeli yaklaşımını kullandı .

İş modeli üretiminin gücünden yararlanmak, değişimin hızı arttıkça rekabetin bir gerekliliği haline geldi.

Son yıllarda, iş modellerinin popülaritesi, birçok farklı iş modelleme çerçevesinin ortaya çıkmasına neden oldu. Bazıları iş tasarımındaki normal endişelerin ötesine geçiyor ve sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomi gibi konuları ele alıyor.

Bunlar ve diğer iş modeli çerçeveleri bu kılavuzda ele alınmaktadır.

İster bir başlangıç, ister büyük bir kurumsal markada yönetici olun , iş modellerinin ve iş modeli inovasyonunun gücünden yararlanmak artık çok önemli bir beceridir.

İş Modelini Kim Oluşturdu?

İş modeli kavramının kökleri, Peter Drucker'ın (Drucker, P. (1954), iyi bir iş modelini aşağıdaki soruları yanıtlayan bir model olarak tanımladığı 1954 yılına kadar uzanabilir:
Müşteri kim?
Müşteri neye değer verir?
Nasıl para kazanırız?
Müşterilere uygun bir maliyetle nasıl değer sunabileceğimizi açıklayan temel ekonomik mantık nedir?

Başlığında “iş modeli” kullanılan ilk akademik makale 1960 yılında yazılmıştır! ¹ Eğitimciler, elektronlar ve iş modelleri: sentezde bir problem . GM Jones. Muhasebe İncelemesi, 35 (4) (1960), s. 619-626

O zamandan beri birçok insan bir iş modelinin ne olduğunu tanımlamaya çalıştı. Örnek olarak, Michael Lewis The New, New Thing adlı kitabında basitçe şöyle diyor: “…nasıl para kazanmayı planlıyorsun”. Kitabın devamında, iş modelinden “bir sanat terimi” olarak bile söz ediyor.

Joan Magretta, bir iş modelini, insanların bir şirketin ne yaptığını ve nasıl yaptığını anlamalarına yardımcı olan bir hikaye olarak tanımlar.

Ancak, bir iş modelinin ne olduğuna dair belki de en popüler ve yaygın olarak kullanılan anlayış, İş Modeli Kanvası'nı yaratan Osterwalder ve Pigneur'den geliyor. İş modeli tuvali, 9 bölüme ayrılmış bir işletmenin görsel bir temsilidir.

İş modelinin merkezinde değer önerisi yer alır. Değer önerisi, belirli bir müşteri grubu için nasıl değer yarattığınızdır. İş modelinin diğer kısımları, hangi kaynaklara ihtiyacınız olduğu, müşterilerinize nasıl ulaşacağınız ve bir şirketin onları değer için ödemeye nasıl ikna ettiği ve bu ödemeleri kara dönüştürdüğü ile ilgilidir.

Değer önerisi NEDEN'i belirler . Müşteriler neden çözümünüzü satın alacak? Onlar için ne var? Nasıl yararlanırlar?

Okumaya devam ederken size bu ve daha fazlasını anlatacağım.

iyi iş modelleri tasarlamak bir 'sanat'tır…. girişimciler ve yöneticiler, kullanıcı ihtiyaçlarını derinlemesine anlıyorsa ve iyi dinleyiciler ve hızlı öğrenicilerse şans daha yüksektir.

David Teece – Akademisyen ve Girişimci

Bir İş Modeli Ne Değildir?

Bir iş bir plan ya da bir strateji değildir. Strateji, uzun vadeli hedeflerle ve bu hedeflere ulaşmak için tasarlanmış bir eylem planıyla ilgilidir. Öte yandan bir iş planı, bir stratejinin nasıl uygulanacağına odaklanır.

3.1 İş Modeli Bir İş Stratejisi Değildir

Bir iş bir plan ya da bir strateji değildir ² İş modeli: Nedir ve ne değildir', Uzun Menzilli Planlama . DaSilva, CM ve Trkman, P. (2014) .

Bir iş modeli, işinizi nasıl tasarladığınızla ilgilenir:

• müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak (satın almak istedikleri bir şeyi sunun).
• satışlardan karlı bir gelir akışı elde edin.
• sürdürülebilir rekabet avantajına sahip bir iş kurmak - başka bir deyişle, kolayca kopyalanamaz.
• büyüme fırsatları sağlar.

Esasen, bir iş modeli kullanmak, işiniz hakkında daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur.

Yerleşik işletmeler için, ekiplerin işletmenin geleceği hakkında karar verme şeklini geliştirir.

Girişimler için, girişimcilerin müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve aynı zamanda karlı olmak için en iyi çözümü formüle etmelerine yardımcı olur. Girişimcilerle ne zaman kullansam, sonunda seçenekleri ve bir işi nasıl bir araya getirmeleri gerektiği konusunda çok daha derin bir anlayışa sahip oluyorlar.

Birçok insan benzer olduğunu düşünse de, bir iş modeli strateji ile aynı şey değildir. Bir iş modeli bir firma ile ilgilenirken, bir strateji firmanın faaliyet gösterdiği genel ortamı dikkate alır.

İş stratejisi, bir şirketin hangi pazarlarda faaliyet göstereceğini, hangi yatırımları yapacağını ve nasıl rekabet edeceğini belirler. Stratejinin amacı, sürdürülebilir bir rekabet avantajı geliştirmektir.

Neden? Niye? Pekala, sadece bir yıl sonra başka bir işletme bulmak için harika bir iş kurmak istemezsiniz veya birkaç işletme tüm müşterilerinizi çalmış, genellikle ilk fikrinizi geliştirmiştir.

Rekabet avantajınız her zaman görecelidir, mutlak değildir. Bununla demek istediğim, her şey değişiyor, sürekli değişiyor, bu yüzden uyanık olduğunuzdan emin olmanız ve diğerleri işiniz için kovalayıp rekabet ederken işinizi nasıl uyarlayabileceğinizi belirlemeniz gerekiyor.

Aynı sektördeki veya sektör ortalamasındaki diğer rakiplere göre üstün performans gösteren bir işletme rekabet avantajına sahiptir.

Bir iş stratejisi, birçok iş modelinden birini seçmeniz için size rehberlik eder, pazarınızda rekabet etmenin en iyi yoludur.

3.2 İş Modeli İş Planı Değildir

Sıklıkla karıştırılan iki farklı plan türü vardır.

• İş planı – firmanın stratejisini nasıl uygulayacağına dair niyeti.
• Stratejik plan – bir şirketin kaynakları, yetenekleri ve çevrenin dinamikleri göz önüne alındığında nasıl rekabet edeceği.

Bir işin başlangıcında bir iş planı kullanılır. Bir işletmenin stratejisini nasıl uygulayacağına odaklanma. Plan net hedefler, taktikler ve bütçeler içerir.

Stratejik plan , genellikle 3 ila beş yıllık daha uzun vadeli bir plandır. Stratejik bir plan, işi ve net karı büyütmek amacıyla kaynaklara (zaman, para, insan) öncelik verir. Yatırımcılar ve diğerleri için genel bir vizyon ve kapsayıcı bir rehber ortaya koymaktadır.

Stratejik planlama, gelecekteki seçenekleri, iş için yönergeleri, hangi pazarlara yatırım yapılacağını/elden çıkarılacağını, hangi kaynakların gerekli olduğunu değerlendirir…

Buna karşılık, bir iş fikrinin nasıl değer yarattığından bir pazarda nasıl değer kazandığına kadar uygulanabilirliğini sistematik olarak değerlendirmek için bir iş modeli çerçevesi kullanılır.

İş modellemenin gücünden yararlanmanın genellikle yeterince kullanılmayan bir başka yolu da rakipleri ve genel pazarı modellemektir. Piyasadaki baskın iş modelini bulmak VE örneğin yeni başlayanlar tarafından oluşturulan yeni iş modellerinden kaynaklanan potansiyel tehditleri tespit etmek.

Pazarları modellemek ve bir pazardaki baskın mantığı anlamak, rekabetçi bir iş modeli geliştirmenin kritik bir parçasıdır.

Son nokta olarak, diğer yanılgılar bir iş modelini pazara giriş stratejisi, finansal plan, marka konumlandırma ile karıştırmaktır… bunların hepsi daha geniş bir iş stratejisinin bileşenleridir.

3.3 İş Modeli Bir Çerçeve, Araç ve Zihinsel Modeldir

Sonunda hangi iş modeli seçilirse seçilsin, test edilmesi gerekiyor. İş modelleri nadiren "kutudan çıktığı gibi" başarılıdır ve ince ayar yapılması gerekir. Bir değer önerisi düşünmek bir şeydir, ürünü/hizmeti piyasaya sürmek ve müşterilerin gerçekten ödeme yapıp yapmayacağını görmek tamamen başka bir şeydir.

Aslında, start-up'ların bir kâr motoru haline gelmeden önce iş modelini dönüştürmeleri gerekebilir. Bu, yalın girişimin arkasındaki felsefenin bir parçasıdır.

Tabii ki, olgun şirketler farklı bir senaryo ile karşı karşıya.

4. İş Modelleri Neden Önemlidir?

İş modelleri , rekabet avantajı yaratma, daha iyi getiri sağlama ve yenilikçi fırsatların tanımlanmasını ve geliştirilmesini geliştirme potansiyeli sunar. Bunlar zor faydalar.

Yumuşak faydalar, üst yönetim ekiplerinin ve girişimcilerin geniş bir fikir dizisi hakkında ortak bir anlayış geliştirmesi, seçenekleri keşfetmesi ve işbirliği içinde kararlar almasıdır.

İster girişimci ister yönetici olun, bir iş modeli iş fikriniz hakkında daha iyi kararlar almanıza yardımcı olur. İş modeli çerçevesi, bir işin parçalarını mantıklı bir şekilde bir araya getirmenize, nasıl bir araya geldiklerini görmenize ve ardından hangi iş modelinin bir strateji ve pazar konumu için en uygun olduğuna dair kararlar almanıza yardımcı olur.

Son yirmi yılda piyasaların ve şirketlerin nasıl değiştiğine bakarsanız, piyasaları bozan şeyin teknoloji olmadığını, bozulmaya neden olanın yeni teknolojilerin yarattığı iş modelleri olduğunu fark edersiniz.

Gary Fox

4.1 İş Modellemeyi Kullanmanın Faydaları

Bir iş modeli sizi nasıl para kazanacağınızı düşünmeye zorlar.

Kaynak: Teece ve Linden.

Birçok farklı şirkette çalıştıktan sonra, ekiplerin iş fikirlerini yapılandırmasına ve keşfetmesine yardımcı olmak için iş modellerini kullanmanın gücüne tanık oldum.

Elbette, iş modellemesi için farklı çerçeveler vardır ve bu nedenle sürece başlamanın bir parçası da kendinizi rahat hissedeceğiniz bir çerçeveye karar vermektir.

• Eğer bir startup iseniz, Lean Startup Canvas'ı kullanmanızı tavsiye ederim.
• Yerleşik bir işletmeyseniz, İş Modeli Kanvası'nı öneririm.
• Sosyal bir kuruluşsanız, The Flourishing Business Canvas veya Moonfish Circular Business Model'i kullanmayı deneyin.

Hangisini seçerseniz seçin, ilk adım, genel konsepte ve modelin öğelerinin genel iş tasarımına nasıl katkıda bulunduğuna ilişkin netlik ve anlayış kazanmaktır.

İş modellerini kullanmanın bazı faydalarını aşağıda listeledim (şüpheniz varsa).

4.2 Paylaşılan Anlayış ve Zihinsel Modeller

Bir işletme karmaşık bir parça sistemidir ve çoğu zaman insanlar bazı parçaları diğerlerinden daha iyi anlar.

Büyük kuruluşlarda, genellikle farklı departmanlara, coğrafi olarak dağınık iş birimlerine ve herhangi bir zamanda çalışan bir dizi farklı dönüşüm projesine sahip olabilirsiniz.

İşletmenin tüm bu parçaları, sürekli değişen bir iş sistemi oluşturur. Bir parçayı değiştirin ve genellikle işin diğer bölümlerinde zincirleme bir etkisi olur. Bir işletme farkında olmadan orijinal iş modelinden ayrılabilir, ancak yönetim hala sistemin nasıl çalıştığına dair eski bir zihinsel modeli kullanıyor olabilir.

Ünlü esprinin önerdiği gibi, “harita bölge değildir.” ³ Alfred Korzybski (1958) ünlü esprisi: “harita bölge değildir.” .

Fazla mesai yönetim ekipleri, bu parçaların nasıl değer yarattığı, ilettiği ve yakaladığı ile teması kaybedebilir. İş modelini anlamanın geldiği yer burasıdır.

Bir iş modeli karmaşıklığı basitleştirir ve kararlar almak için yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar ⁴ Martins, LL, Rindova, VP ve Greenbaum, BE 2015. Kavramların gizli değerini ortaya çıkarmak: İş modeli inovasyonuna bilişsel bir yaklaşım. Stratejik Girişimcilik Dergisi, 9: 99-117. .

Ayrıca iş modelleri, insanların büyük resmi anlamalarına ve işin nasıl yürüdüğüne dair ortak bir zihinsel modeli paylaşmalarına yardımcı olur. ⁵ Massa, L., Tucci, C., Afuah, A., 2016. İş modeli araştırmasının kritik bir değerlendirmesi. Acad. Yönet Anne. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.0072 yıllıklar. 2014.0072.:1 .

4.2 Yenilikçi Fikirleri Keşfetme Fırsatları

Genellikle ekipler, peşinden gitmeye değer olup olmadıklarını doğrulamaları gereken bir fikir portföyü oluşturur. Daha fazla araştırma yapmanız gerekebilir, ancak bu, kötü fikirleri ayıklamanın hızlı bir yoludur.

Zamanla bir işletme, çalışma biçiminde birçok değişiklik yapacaktır. Bu, stratejik girişimlerin ve daha genel bir dönüşüm programının bir sonucu olabilir. Ancak, bu değişiklikler genellikle iş modelini temelden değiştirir.

Bir iş yaklaşımı kullanarak üst yönetim ekipleri, iş anlayışlarını ve rekabetçi konumlarını yeniden düzenleyebilir.

Pazarda iş modelleri değişiyor.

Piyasadaki baskın iş modelini analiz etmek, onu destekleyen ve sürdüren inançları belirlemek ve ardından yeni değer fırsatları yaratmak için öğelerin nasıl birleştirilebileceğini yeniden çerçevelemek anlamına gelen yerleşik firmalar için.

İş modeli çerçevesi, bir işletmenin nasıl yenilik yapabileceğini keşfetmenin yollarını sunar. Yenilikçi düşünce, iş modelinin farklı unsurlarını birleştirmekten gelir. Yeni iş modellerini keşfetmenin bir başka yararlı yolu, başka bir sektörden bir iş modeli almak ve sizin pazarınızda nasıl uygulanabileceğini görmektir. Örnek olarak, pazarınızdaki bir Uber'in veya bir Amazon iş modelinin karşılığı ne olabilir?

4.3. Sürdürülebilir Bir Avantaj Yaratın

Firmaların yarının rekabet avantajı esas alınmayacak
ürünler ve süreçler, ancak iş modellerinde

İş Modeli Gezgini – Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik

Her iş modeli rekabet avantajı yaratmayacağı gibi sürdürülebilir de olmayacaktır. Dijital teknolojiler ve giderek daha çevik olan organizasyon biçimleri, firmaların başarılı iş modellerini kopyalamasını sağlıyor. Buna rağmen, ilk hamle avantajı bir pazarın hızlı büyümesine ve hakimiyetine yol açabilir ⁶ Markides, C. ve Sosa, L. (2013) 'Öncü ve İlk Taşıyıcı Avantajları: İş Modellerinin Önemi', Uzun Menzilli Planlama , 46(4), s. 325–334. doi: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .

Çok zor olan yeni fikirleri getirmek değil; eskilerden kurtulmaktır.

John Maynard Keynes

Başka bir bölümde, başarılı bir iş modelini neyin oluşturduğunu ele alacağım. Ancak, bir iş modelinde sürdürülebilir rekabet avantajı potansiyelinin belirlenmesi, ana seçim kriterlerinden biri olmalıdır.

4.4 Müşteriyi Değer Önerisine Bağlar

Büyük işletmeler müşteriyle başlar ve geriye doğru işlerken, zayıf işletmeler ürünle başlar. İş modeli, müşteriyi anlamaya ve değer önerisi oluşturmaya büyük önem vermektedir. Bu nedenle Osterwalder ve Pigneur daha sonra Value Proposition Canvas adlı kitaplarını üretmeye başladılar.

Startup'lar bir ürüne sahip olmadıkları için başarısız olmazlar; başarısız olurlar çünkü müşteri ve karlı bir iş modelinden yoksundurlar.

Steve Boş

Çok fazla girişim başarısız oluyor ve kurumsal çabalar çöpe gidiyor. Araştırmalar bunun ana nedenlerinden birinin müşteriyi anlamamak olduğunu gösteriyor. Bir iş modeli kullanmanın faydası, değer önerisine odaklanmaktır. Değer önerme tuvalinden müşteri segmentlerine ve ardından uygulanabilir bir kâr modeli olup olmadığını test etmeye.

5. Neden Bazı İş Modelleri Daha Başarılı?

Rakiplerinizden daha iyi bir iş modeli tasarlamak birincil hedefinizdir.

Ancak, ürün ve hizmetlerde rakiplerden uzun vadeli farklılaşma giderek zorlaşıyor.

Tek başına bir değer önerisi yeterli değildir. Tek başına büyük bir değer teklifinden rekabet avantajı elde etmek eşit derecede zordur ve çoğu zaman size sadece rekabet etme hakkı vermez.

Üstün bir iş modeli ile işletmenizin etrafında nasıl bir hendek yaratırsınız? Güçlü iş modelleri, yenilmesi zor bir rekabet avantajı sağlamak için bir veya birkaç İş Modeli Mekaniği kullanır.

Bir iş stratejisinin rolü, hissedarları için işin uzun vadeli değerini optimize eden seçimler yapmaktır. İş, nasıl yapılacağını analiz etmeye yardımcı olan bir araçtır.

5.1 İş Modelinizi Koruma

İş modelinizin tasarımı sizi rakiplerinizden nasıl koruyor? hendek nedir?

'Savunabilir bir hendek' bulmak, bir iş modeli oluştururken ve ardından seçerken birincil hedeflerden biridir.

Örnek 1: Her ne kadar iPhone'lar, iPad'ler ve Mac'ler gibi donanımlar, onların IOS yazılımları ve insanların telefonlarını kişiselleştirmek için kullandıkları bir uygulama kitaplığı oluşturan geniş bir uygulama geliştiricileri ekosistemi sattığı biliniyor.

Örnek 2: Amazon iş modeli, şu anda diğerleri için büyük bir engel oluşturan inanılmaz derecede büyük küresel altyapısına dayanmaktadır. Ayrıca Amazon, AWS gibi diğer iş modellerini geliştirmek için bu altyapıyı kullandı.

Mevcut iş modelinizin sağlığını ve ne kadar iyi savunulabileceğini değerlendirin. Konumunuzu ne kadar iyi savunabilirsiniz?

5.2 Geçiş Maliyetleri

Anahtarlama maliyetleri nelerdir?

Geçiş maliyetleri, bir müşterinin markaları, tedarikçileri veya ürünleri değiştirirken karşılaştığı maliyetlerdir. Çoğu insan maliyetleri değiştirmeyi para açısından düşünür, ancak bu aynı zamanda psikolojik engellerin yanı sıra zaman, çaba düzeyi de olabilir.

Bir geçiş maliyeti, özellikle işletmeden işletmeye ortamlarında önemli olabilir. Bir tedarikçiyi değiştirmek, bir işletmenin normal operasyonlarını aksatma riskini taşır ve genellikle dahili süreçlerde derin değişiklikler içerir. Sonuç olarak, çoğu zaman, bir işletme eğitimle ilgili maliyetlere maruz kalacaktır. Örnek olarak, muhasebe yazılımını değiştiren bir işletme.

Müşterileriniz için başka bir şirketin teklifine geçmek ne kadar maliyetli?

Örnek 1: Facebook. Birçok insan Facebook'a büyük yatırım yapıyor. Yıllarca resim yüklediler (genellikle anılarla bağlantılı) ve arkadaş çevrelerine (mesajlar ve güncellemeler) bağlılar. Ayrıca, çeşitli markalardan ve ilgi gruplarından haberler ve güncellemeler alabilirler. Bunlar yüksek anahtarlama engellerini temsil eder. Bazı insanlar diğer platformları da kullanabilirken, birçoğu tamamen geçiş yapmayacak ve Facebook'u terk etmeyecek.

Örnek 2: Muhtemelen en ünlü örnek, en azından yakın zamana kadar bankalardı. Çoğu insan banka değiştireceğinden daha sık ev değiştirecek. Neden? Niye? Daha önce dahil olan güçlük ve zorluk, onu son derece zaman alıcı ve zor hale getirdi. Bunun iyi bir örnek olmasının nedeni, artık rakiplerin bu geçişin daha kolay olmasını sağlayarak hendeği azaltmış olmalarıdır.

Müşterilerinizin değiştirme maliyetlerini nasıl artırabilir VEYA rakiplerinizin pazar payını çalmak için hendeklerini nasıl azaltabilirsiniz?

5.3 Ölçeklenebilirlik

Önemli engellere çarpmadan iş modelinizi ne kadar hızlı ve kolay bir şekilde büyütebilirsiniz?

Facebook gibi sosyal ağların işlerini nasıl ölçeklendirdiğini zaten biliyorsunuz. Dijital bir platform olarak, kullanıcıları artırmanın maliyeti düşüktü. Buna marjinal maliyetler denir.

Airbnb, Uber, eBay, Alibaba ve Google gibi diğer platform işletmeleri ölçeklenebildi ve küresel işletmeler haline geldi.

Dijital platformlar en ölçeklenebilir iş modelleri arasındadır. Bu, kullanıcı tabanına ve ciroya göre çalışan sayısı açısından da yansıtılmaktadır. Örnek olarak, Facebook'a satılmadan önce WhatsApp'ın yaklaşık 400 milyon kullanıcısı vardı ancak yalnızca 60 kişiyi istihdam ediyordu.

Buna karşılık, büyük ölçüde fiziksel konumlara dayanan perakendeciler binlerce kişiyi istihdam ediyor ve birinci sınıf perakende satış yerleri için rekabet nedeniyle kolayca ölçeklenemiyor.

İş modelinizin hangi bölümleri ölçeklenebilir, hangileri ölçeklenebilir değil? Ölçeklenebilir parçalar, mevcut müşteriler için veya yeni pazarlara açılmak için yeni bir çözüme dönüştürülebilir mi?

5.4 Kazanç ve Harcama

Değer teklifinizi üretme ve müşterilere sunma maliyetlerine katlanmadan önce gelir elde ediyor musunuz?

Tipik olarak bu tür bir iş modeli, özelleştirme yoluyla etkinleştirilir. Giderek artan yeni teknolojiler, daha modüler ürün yapılarını mümkün kılmıştır.

Örnekler:

• Ayakkabılar ve giysiler – Artık özel yapım Levi kot pantolonlar ve kişiselleştirilebilir Nike ayakkabılar sipariş edebilirsiniz.
• Dizüstü veya PC – Özel yapım, tam zamanında, özelleştirilebilir ürün yelpazesiyle Dell.
• Vitaminler – Sizin için hazırlanmış vitaminlerle Persona Health.

Harcamadan önce nasıl daha fazla kazanabilirsiniz?

5.5 Yinelenen Gelirler

Yinelenen gelirler, sürekli işlem (tek seferlik satışlar) kazanma zorunluluğunun önüne geçer. Abonelik iş modellerinin ve Spotify, Amazon Prime ve Netflix gibi abonelik şirketlerinin başarısının ardındaki ilke budur.

Hizmet olarak Yazılım (Saas) şirketleri için, Microsoft ve Adobe'yi düşünün, pazar, geleneksel olarak yazılımlarının yeni sürümlerine dayalı işlem maliyetlerine dayanan abonelik modeline kaymıştır.

İşletmenizin herhangi bir bölümünü bir abonelik modeline dönüştürebilir ve sürekli bir gelir akışı yaratabilir misiniz?

5.6 İşi Başkaları Yapıyor

İş modelinizin ne kadarı müşterilerin veya üçüncü tarafların sizin için değer yaratmasını sağlıyor (ücretsiz)?

Örnek 1: Sosyal medya ağlarının çoğu, iş modellerini yönlendirmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) üretilmesine ve paylaşılmasına güveniyor. Reklamcılık, YouTube için temel gelir oluşturucudur, ancak kullanıcı içeriği, bazen de markalar, daha sonra reklamları görüntülemeye istekli bir kitle edinmenin arkasındaki itici güçtür.

Örnek 2: IKEA, müşterilerin mobilyaları kendileri monte etmelerini sağlayarak mobilya pazarını değiştirdi. IKEA'nın yapması gereken tek şey, mobilyaları montajı kolaylaştıracak şekilde üretmekti. Aynı derecede önemli olan, örneğin oturma odaları, yemek alanları ve yatak odaları gibi tasarlanmış alanlar sağlayan perakende alanlarının mobilyalarını kullanmalarıydı.

Başkalarının sizin için daha fazla iş yapmasını nasıl sağlayabilirsiniz?

5.7 Sismik Maliyet Yapısı Değişiklikleri

Maliyet yapınızı rakiplerinizden önemli ölçüde farklı veya daha iyi olacak şekilde nasıl değiştirebilirsiniz?

Örnek 1: Whatsapp'a kadar telekom şirketleri büyük ölçüde SMS mesajlarından gelir elde etmeye güveniyordu. Sadece bu değil, çoğu zaman gönderebileceğiniz mesaj sayısına da sınırlamalar getirdiler.

Akıllıca, Whatsapp telefonun hücresel veya Wi-Fi bağlantısını kullanarak ücretsiz mesaj gönderme fırsatını fark etti. Esasen Whatsapp, hizmetlerini sağlamak için taşıyıcıların mevcut altyapısını kullandı.

Örnek 2: Nike spor ayakkabıları geleneksel olarak 30-40 parçadan yapılıyordu ve bunlar daha sonra ucuz terliklerde birbirine dikiliyordu. Bu sadece emek yoğun bir iş değildi, aynı zamanda birçok farklı tedarikçiyi ve lojistiği de içeriyordu. Nike daha sonra 'mikro düzeyde hassas mühendislik' kullanarak Flyknit ayakkabılarını yarattı. Ayakkabının üst kısmının tamamı tek bir örgü parçadan yapılmıştır. Bu, üretim ve lojistik maliyetlerini azalttı. Sadece bu değil, ayakkabılar genel olarak daha hafifti ve kullanıcı için daha iyi performans gösterdi.

Maliyet yapınızı sadece kısmak yerine nasıl kökten değiştirebilirsiniz? Temelde farklı bir maliyet yapısıyla iş modelinizi bozabilecek potansiyel rakiplerin farkında mısınız? Değişken maliyete ne dönüştürebilirsiniz?

6. İş Modeli Kanvasının Açıklaması

Dokuz bölüm birlikte, işin farklı bölümleriyle ilgili kararları ve bunların iş modelini oluşturmak için nasıl bir araya geldiklerini belirleyen bir iş mantığı oluşturur.

1. Müşteri Segmentleri
2. Değer Önerisi
3. Kanallar
4. Müşteri ilişkileri
5. Gelir akışları
6. Anahtar Faaliyetler
7. Anahtar Kaynaklar
8. Anahtar Ortaklıklar
9. Maliyet Yapısı

Bunu daha da basitleştirmek bize üç kutu verir.

• Fizibilite – değer yaratmak için kaynakları nasıl organize ederiz?
• Arzu edilebilirlik – müşterilerimiz kimler ve teklifimiz onların ihtiyaçlarına nasıl uyuyor?
• Uygulanabilirlik – bu karlı bir fırsat mı?

İş modeli tuvalinin nasıl kullanılacağını anlamak için kılavuzuma ve adım adım talimatlara bakın.

7. İş Modeli Kanvas Alternatifleri

7.1 Gelişen İş Tuvali

Kanadalı araştırmacılar, İş Modeli Kanvası'nın yapısını bozdu ve sürdürülebilirlik düşüncesinin boyutlarını ekleyerek onu yeniden bir araya getirdi. İş Modeli Kanvası'nın 9 yapı taşının bir şirketin "iyi yapmasına" yardımcı olduğunu, ancak "iyi" olması için 5 soru daha gerektiğini savunuyorlar.

Bir şirketin "iyi" ve "iyi" olması için, iş modeli tuvalinin mevcut 9'una sadece beş soru daha eklendi ve bu da ekonomiye saygı duyan Gelişen İş Modeli Kanvası'nın 16 yeni yapı taşıyla sonuçlandı. , toplum ve çevre. Yapı taşları, birlikte yaratma ve birlikte yok etme, ilişkiler, kanallar, paydaşlar, ekosistem aktörleri, ihtiyaçlar, ortaklıklar, yönetişim, kaynaklar, faaliyetler, biyofiziksel stoklar, ekosistem hizmetleri, hedefler, faydalar ve maliyetlerdir.

7.2 Başarılı bir iş için akışkan zihin çerçevesi

The BMF sets the focus on a company's values, therefore it depicts the value proposition for the customer, but as well the architecture and the value chain. Unlike other BMF it as well shows the internal values of the company. In each building block except the revenue model, the BMF explores different aspects of the value creation.

7.3 Business Model Navigator

The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:

• who is the target customer?
• what do you offer to the customer?
• how is the value proposition created?
• why does the business model generate profit?

7.4 The Lean Startup Canvas

One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – ⁷ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.

Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.

For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.

7.5 Ay Balığı Dairesel İş Modeli

Bu iş modeli aracı, Osterwalder & Pigneur'un İş Modeli Tuvali'ne ve Ellen MacArthur Vakfı'nın Döngüsel Ekonomi Sistem Şemasına dayanmaktadır. Farklı bakım, yeniden satış, yeniden üretim ve geri dönüşüm döngülerini gösterir. Çerçeve, devam eden döngüsel iş sürecini vurgulamak için sonsuzluk sembolünden sonra gelir (hiç bitmez). Daha küçük döngüler daha az zaman, para ve enerji gerektirir. Döngüsel Ekonominin değeri, dört döngünün her birine gömülüdür.

8. İş Modeli İnovasyonu Nedir?

İş modeli inovasyonu, yeteneklerini dönüştürerek değer ve kar yaratmanın yeni yollarını bulmak için kullanılan bir kavramdır. İş Modeli İnovasyonu Üzerine ⁸ On Beş Yıllık Araştırma: Ne Kadar Geldik ve Nereye Gitmeliyiz? Foss, NJ ve Saebi, T. (2017). Yönetim Dergisi , 43 (1), 200–227.

İş modeli inovasyonunu bir süreç ve bir sonuç olarak düşünmenin kolay yolu.

8.1 İş Modeli İnovasyon Süreci

Değişim zamanlarında öğrenenler dünyayı miras alırlar; bilginler kendilerini artık var olmayan bir dünyayla başa çıkmak için güzel bir şekilde donatılmış bulurken.

Eric Hoffer

Bir S&P 500 şirketinin ortalama ömrü, 1950'lerde neredeyse 60 yıldan şu anda 20 yılın altına düştü.

Gelişen teknolojiler, girişimcileri pazarları alt üst eden yeni iş modelleri yaratma konusunda güçlendiriyor. Yerleşik firmalar için, sonuçlar dramatiktir. Ya adapte ol ya da öl. Yeni başlayanlar, değer zincirlerini çözen yeni iş modelleri yaratırken, büyük kuruluşlar her taraftan saldırıya uğruyor.

İş modeli inovasyonu, hem bir organizasyonun müşterilere sunduğu değer teklifinde hem de onun altında yatan işletim modelinde eşzamanlı ve karşılıklı destekleyici değişiklikler yaparak avantajı ve değer yaratmayı artırmaya odaklanmıştır. İşletme modeli düzeyinde, değer önerisinin nasıl sağlanacağına ilişkin kararlar yoluyla kârlılığın, rekabet avantajının ve değer yaratılmasının nasıl sağlanacağına odaklanılır:

• Değer zinciri boyunca nerede oynanır?
• Cazip getiriler sağlamak için hangi maliyet modeli gereklidir?
• Başarı için hangi organizasyonel yapı ve yetenekler gereklidir?

İş modeli inovasyonu süreci, firmaların mevcut iş modellerinden yeni bir iş modeline nasıl dönüşebileceklerine odaklanmaktadır. Bu, sürecin bir parçası olsa da, yalnızca yeni bir ürün veya hizmet yaratmakla aynı şey değildir.

İş inovasyon süreci, pazarların ve dahili yeteneklerin analizine dayalı olarak stratejik seçimler yapmayı içerir.

Keşfedilebilecek fırsatlar şunlardır:

• Beyaz boşluk büyüme fırsatları – rekabet ortamını değiştiren tamamen yeni bir iş modeliyle tamamen yeni müşteri fırsatını belirlemek. Örneğin Mars'ın evcil hayvan mamalarına geçmesi ve ardından evcil hayvan hastaneleri satın alması.
• Yeni fikirler yoluyla değer yaratın – müşterilerin daha etkin, verimli ve karlı bir şekilde yapması gereken işleri yerine getiren dönüştürücü yenilikçi iş modelleri geliştirin.
• Gelişmekte olan pazarlara başarılı bir şekilde girin - bu pazarlardaki tüketicilerin benzersiz karşılanmamış ihtiyaçlarını tanıyan iş modellerini karlı ve verimli bir şekilde yeniden tasarlayın. Örneğin, taşınabilir dronlar ve kameralardaki büyümenin bir parçası olarak Go Pro.
• Yeni sistemler, kurallar ve ölçümler oluşturun - yenilikçi bir iş modeliyle yeni bir girişimi organize etmek ve başlatmak için yeni yöntemlerden yararlanın.

Diğer inovasyon türlerinden farklı olarak, iş modelindeki değişiklikler, işletmenin işleyişini destekleyen temel ilkelerde değişiklik yapılmasını gerektirir. Bununla birlikte, teknoloji geliştirmelerinin rutin olarak performansı artırmanın veya maliyetleri düşürmenin bir yolu olarak ürün güncellemelerine dahil edildiği ürün inovasyonu gibi inovasyonların çoğu artımlıdır.

İş modeli inovasyonu, işin baskın mantığını yeniden icat ederek değerin nasıl yaratıldığını, sunulduğunu ve yakalandığını dönüştürür.

Temel olarak, Lean Startup ve devam kitabı The Startup Way'den uyarlanmış, anlaşılması kolay dört aşamaya ayrılabilir.

#1. Müşteri Keşfi – Problemli bir müşteri segmenti belirleyin ve problemlerinin temelini oluşturan varsayımlar üzerinde çalışın.

• Profil müşteri ve segmentler
• Özelliklerini tanımlayın – demografi, psikografik ve davranış.
• Açık bir sorun ifadesi belirleyin
• Yapılacak işleri tanımlayın - sonuç, acılar ve kazançlar.

Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla ayrıntı için persona tuvaline bakın.

#2. Problem ve Çözüm Uyumu – Sorunlarına ödeyebilecekleri bir çözüm geliştirin, karlı ve sürdürülebilir.

• Müşterinin karşılaştığı sorunu nasıl çözeceğinizi belirleyin.
• Net bir değer önerisi üretin.
• Ağrı kesiciler – birincil ağrıyı nasıl çözersiniz.
• İçerik oluşturucular kazanın – alternatiflere kıyasla çözümünüzün sağladığı ekstra değer.
• Çözümünüzle ilişkili maliyetler.
• Haksız avantaj nedir?

#3. Ürün Pazarına Uygunluk – Çözümün satışı ve teslimatı için müşteriye ulaşılabilecek kanalları doğrulayın.

• Hedef müşterinizin çözümünüzden nasıl haberdar olacağını belirleyin.
• Markayı nasıl ileteceğiniz ve çözümü rekabete göre nasıl konumlandıracağınız.
• Satın alma sonrası destek ve elde tutma taktikleri dahil olmak üzere genel müşteri deneyimini nasıl sunacaksınız.
• Edinme maliyetini ve müşteri yaşam boyu değerini belirleyin.

#4. Yapı ve Ölçek – operasyonların ölçeklenmesini desteklemek için kaynak ve yapı.

• İhtiyaç duyulan kaynaklar – insanlar, zaman, para
• Anahtar süreçleri belirleyin
• Fikri uygulamak için fikri mülkiyetin korunması
• Modeli sürdürmek ve büyütmek için ortaklar

İş modeli inovasyon süreçlerine, sağlam iş ilkeleri bozulmadan kaldığı sürece, herhangi bir sayıda farklı şekilde yaklaşılabilir. Bu sağlam iş ilkeleri, dört temel iş ilkesiyle çerçevelenmiştir:

• Müşteri Değer Önerisi : Müşteri için yeni ve benzersiz değer yaratın;
• Kâr Modeli : Kâr edin
• Anahtar Kaynaklar : Müşteri değer teklifini sunmak için gereken kaynakları güvence altına alın; ve
• Anahtar Süreçler : Değer önerisini sunmak için gereken temel iş süreçlerini tanımlayın.

Bu dört alanı iş modeli inovasyon süreci için bir resim çerçevesi olarak düşünün, burada resmi çerçeve içinde boyamak şirkete kalmıştır.

8.2 İş Modeli İnovasyon Sonuçları

İş modeli inovasyonu , bir şirketin, yeni gelir akışları veya dağıtım kanallarının geliştirilmesi yoluyla, müşterilerine nasıl değer sunduğuna ilişkin temel bir değişikliği tanımlar.

Yenilikçi bir iş modelinin bir sonucu olarak yeni girenlerin mevcut şirketlere nasıl meydan okuduğuna ve çoğu zaman onların yerini aldığına dair birçok vaka çalışması ve örnek var.

Araştırmaların çoğu, iş modeli inovasyonunun aşağıdakileri sağladığına işaret ediyor:

• kurumsal karlarda iyileştirmeler ⁹ Bilgi aracılığının iş modelleri arasındaki performans heterojenliği üzerindeki etkisi. Yönetim Kararı, 50, 1649-1660.
• büyüme ve pazar payındaki gelişmeler.
• operasyonel verimlilik ve etkinlikte iyileştirmeler ve müşteri kilitlenmesi.
• maliyet azaltma ve stratejik esneklik.
• yeni pazar ve ürün/hizmet fırsatlarından hızla yararlanmak.
• sabit maliyetlerden değişken maliyetlere geçiş.

9. İş Modeli İnovasyonu Neden Önemlidir?

Baskın bir iş modeline kilitlenmiş olan kuruluşlar, Kodak ile benzer bir kadere sahip olma tehlikesiyle karşı karşıyadır. Bir zamanlar başarılı olan şirket, film satışlarının yüzde 90'ını ve kamera satışlarının yüzde 85'ini oluşturan zamanında bir devdi. Ancak Kodak kendisini dokunulmaz olarak görüyordu. Ayrıca, ana faaliyet alanını film ve kimya işi olarak gördü.

Kendi mühendisleri Steven Sasson'ın ilk dijital kamerayı yarattığına inanmak zor! Yöneticiler, dijital kameraların mevcut ürünlerini ve ana gelir akışını bozacağı konusunda gergindi. Bu yüzden iş fırsatını görmezden geldiler. Sonuç olarak, rakipler hızla pazar payını ele geçirdi ve Kodak daha sonra iflas başvurusunda bulunmak zorunda kaldı.

Başarısız olan birçok iş modeli yeniliği, firmanın mevcut iş modeliyle tutarlı görünen fırsatların peşinde koşmayı içerir.

Buna karşılık, Uber, Airbnb ve Xiaomi gibi şirketler, benzersiz iş modelleri sayesinde kendi sektörlerine hakim olabildiler.

The Economist Intelligence Unit (2012) dünya çapında 4.000'den fazla üst düzey yöneticiyle inovasyon konusunda anket yaptı. Bulgular, yöneticilerin yeni ürün ve hizmetler yerine yeni iş modellerinin uzun vadeli bir avantaj sağlamasını beklediğini vurguladı.

10. Dijital İş Modelleri Neden Oyunu Değiştirir?

Teknolojiler eskiden yereldi, örneğin bir şirkette yerleşik olan bir sunucu ve bina çevresinde dosya paylaşımını mümkün kılıyor. O zaman bile, farklı özel yazılımlar kullandıkları için departmanlar arasında veri paylaşımında sorunlar vardı.

Günümüze hızlı bir geçiş ve bulut bilişim, küresel altyapılar (AWS, Google…), modüler dijital yapı taşları ve API'ler aracılığıyla kolay bağlantı, inanılmaz sayıda yeni iş modelini ortaya çıkardı.

10.1 Dijital İş Modellerini Nasıl Değiştirir?

Bu benim doktora araştırmamın alanı ve açıkçası tutkulu olduğum bir şey.

Her şeyden önce, bugün var olan bazı dijital iş modellerini ve dijital teknolojilerin bunları nasıl mümkün kıldığını inceleyelim. Bunu da bazı örneklerle açıklayacağım.

Dijital teknolojilerin sistemleri, yapıları, faaliyetleri ve süreçleri nasıl değiştirdiğini düşünün. Örnek olarak, dijital kanallar pazara giden yolu değiştirir ve bu da müşterileriniz için nasıl değer yarattığınızı etkiler.

Örnek 1: Perakende kanalı . Alibaba ve Amazon gibi çevrimiçi perakendeciler, insanların ürün tedarik etme veya satın alma şeklini değiştirdi. Toys'R'Us, Claire's ve RadioShack gibi eski perakende devleri ve daha pek çoğu gibi büyük isimler de dahil olmak üzere birçok perakendeci uyum sağlayamadı ve sonuç olarak iflas etti.

Örnek 2: Kitlesel Özelleştirme : Dijital teknolojiler, tüketicilerin ürünleri tasarlamasına ve özelleştirmesine, 3D baskı gibi teknolojiler aracılığıyla son mil dağıtım faaliyetlerini gerçekleştirmesine olanak tanır.

Örnek 3: Dijital Asistanlar : Amazon'un Echo ve Google Home gibi yapay zeka tabanlı teknolojiler, tüketicilerin ürün ve hizmetleri arama, etkileşim kurma ve kullanma şeklini temelden değiştiriyor.

Örnek 4: Endüstri 4 . Sensörler, yapay zeka, robotik ve diğer otomasyon teknolojileri, işletmeleri değer zinciri boyunca dönüştürmek için birleşiyor.

10.2 Dijital iş modelleri hakkında düşünmenin bazı faydalı yolları

10.2.1 Dövülebilir (ÜRETİN, DEĞİŞTİRİN, DAĞITIN)

Müzik fiziksel kayıtlardan dijitale geçerken müzik endüstrisi tamamen değişti. Dijitalleşmenin bir sonucu olarak, müzik, müziği fiziksel olarak kısıtlanmış ve bir vinil diskle iç içe olmaktan bir dizi basamak (sıfırlar ve birler) haline getirdi.

• Bir albüm satın almak için bir plak mağazasına gitmek yerine artık istediğiniz sayıda cihazdan ve örneğin Apple Music, Google Play gibi birden çok kanaldan satın alabilirsiniz.
• Dijital müzik dağıtımı, müziği fiziksel albümleri dağıtmak için gereken maliyetin çok altında, anında ve küresel olarak özgürce dağıtabileceğiniz anlamına gelir.
• Birden fazla cihazda müzik çalmak için herhangi bir sayıda uygulama mevcuttur.
• Müziğe sahip olmak yerine abonelik olarak kiralayabilir ve binlerce albüme (Spotify) erişebilirsiniz.
• Artık yüzlerce albümü saklamak için garajınıza veya oturma odanıza gerek yok, dijital oynatıcıları (Akıllı telefonlar, giyilebilir cihazlar, iPod) kullanabilirsiniz.

Dijital, formu (fiziksel) işlevden (bir şeyin ne yaptığı) ayırır. Örnekler, müzik artık fiziksel albümlere bağlı değil, kitaplar artık çevrimiçi satın alınabilir ve Kindle uygulamasında veya diğer e-Kitap oynatıcılarda görüntülenebilir, filmler DVD yerine istek üzerine yayınlanabilir, nakit artık NFC (kablosuz) olarak değiştirildi ödemeler (Apple Pay)…

10.2.2 ARACILIĞIN TEMİZLENMESİ (ARACILARIN KESİLMESİ)

Bir endüstri içindeki yönetim katmanlarını veya katmanlarını kesmek, büyük miktarda maliyet tasarrufu sağlar. Bu yüzden kripto para birimleri (aka blok zinciri) böyle bir oyun değiştirici olmayı vaat ediyor. Bankaları kullanmak zorunda kalmak yerine, taraflar arasında doğrudan para transferi yapabilme vaadinde bulunuyorlar.

Aracısızlaştırma, 2015'te kapanan Homejoy'da olduğu gibi başka bir şekilde de çalışabilir. Homejoy, ev temizlikçilerini ev sahipleriyle birleştiren bir platformdu. Homejoy'dan bir ev temizlikçisi tuttuğunuzu ve hizmetten memnun kaldığınızı hayal edin. Aynı kişiyi tekrar işe almak için gerçekten Homejoy'a geri döner miydiniz? Platforma geri dönmek için çok az teşvik var. Ek olarak, bir platformdan programını dolduracak kadar müşteri edindikten sonra, temizlikçinin artık o platforma ihtiyacı kalmaz. Homejoy'u mahveden sorun tam olarak buydu.

10.2.2. MODÜLERLİK (RECOMBINE ve Remix Things)

Rekombinasyon, inovasyonun merkezinde yer alır.

Yeni değer kaynakları yaratmak veya süreçleri değiştirmek için neleri birleştirebilirsiniz? Fiziksel dünyada rekombinasyon zordur ama dijital dünyada birçok farklı şeyi birleştirebilirsiniz.

Örnek: Remix Uber – evleri teknelerle değiştirin ve

10.2.3. ÜRETKENLİK (İNSANLAR BİR ŞEYLERİ PAYLAŞIR, BİRLİKTE ÇALIŞIR VE ÇATALLANIR)

Örneğin, bir geliştirici, navigasyon sorununu çözmek için bir web sitesinde yol tarifleri sağlayan bir haritaya bağlantı eklemek için bir Google Haritalar API'sini kullanabilir. Yeni bir geliştirici aynı uygulamayı alabilir ve farklı bir sorunu (hız tuzaklarından kaçınma) ele almak için polis gözlemleri veya inşaat uyarıları gibi yeni özellikler ekleyebilir. Her evrim, yeni bir farklı problem-çözüm çifti ile daha önce neler olup bittiğinin hatırasını birleştirir.

10.2.4 Fiziksel Ürün VE Dijital Sensör

Yeni dijital iş modelleri, eski iş modelleri ve buna bağlı olarak yeni bir iş mantığına geçişteki zorlukların yükünü taşıdıkları için yerleşik firmalara meydan okuyacaktır.

Tipik olarak yerleşikler, mevcut ve yeni iş yapma biçimleri arasındaki çatışmalar ve takaslarla uğraşmak zorunda kalırlar ¹⁰

Çoğu durumda dijital, statükodan belirgin bir ayrılmayı gerektirecek ve mevcut iş modellerinin başarısızlığına yol ^açacaktır . İş modelleri, iş stratejisi ve inovasyon, DJ Teece, Long Range Planning, 43 (2–3) (2010), s. 172-194.

10.2 Dijital Trendler ve Dijital İş Modeli İnovasyonu

10.3 Dijital İş Modelleri Nasıl Keşfedilir

Yeni dijital iş modellerini yenilemek için dört aşama vardır: keşif, geliştirme, yayma ve etki değerlendirmesi.

1. mevcut ürün ve hizmetlerin belirlenmesi;
2. iş modellerini yıkmak; ve
3. yeni yapılandırmalar keşfetmek.

10.3.1. Mevcut ürün ve hizmetleri tanımlayın

İlk olarak, hedef pazardaki ürün ve hizmetler müşterinin bakış açısından tanımlanmalı ve tanımlanmalıdır. Bir müşteriyle eşleşen tekliflerin anlaşılması gerekir. Daha sonra benzer iş modellerine sahip ürün ve hizmetler kayıt altına alındı; kapsamlı bir pazar genel görünümü elde etmektense iş modelleri tasarlamak için çeşitli seçenekleri yakalamak daha önemlidir. Dijital yenilikler genellikle dijital olmayan ürün ve hizmetlerin geliştirmeleri olduğundan, dijital olmayan benzerleri de dahil edilmelidir.

10.3.2. İş modellerini yıkın

İkinci olarak, tanımlanan ürün ve hizmetlerin iş modeli bileşenleri, sınıflandırma oluşturma metodolojisi ^uygulanarak ayrıştırılmalıdır . 2013) Avrupa Bilgi Sistemleri Dergisi, Cilt. 22 No. 3, sayfa 336-359.

Seçilen ürün ve hizmetlerin ortak özellikleri tanımlanır ve boyutlar halinde gruplandırılır. Son olarak, elde edilen sınıflandırma, bir problemin çeşitli boyutlarını ve çözüm için olası çeşitli değerleri listeleyen bir matris olarak görselleştirilir.

10.3.3. Yeni konfigürasyonları keşfedin

Ortaya çıkan matris daha sonra iş modelleri arasındaki ortak noktaları ve farklılıkları tespit etmek için kullanılabilir. En önemli ortak nokta, aynı müşteriler için hangi tekliflerin rekabet ettiğini ortaya çıkardığı için değer önerisiyle ilgilidir.

11. Kaç Tür İş Modeli Vardır?

İş modeli türlerinin nihai listesi ve örneklerin tam listesi ve bu türlerin gücünden yenilikçi yeni iş modelleri oluşturmak için nasıl yararlanılacağı için örnekler için bir sonraki makaleme bakın. Şimdilik, diğerlerinin yaptığı gibi onları listeledim, ancak iş modelleri hakkında düşünmenin çok daha iyi bir yolu var – size yakında göstereceğim.

Herhangi bir işletme için mevcut olan iş modellerinin sayısı, dijital teknolojiler nedeniyle değişmektedir. Elbette iş modellerinin örnekleri ve bazı vakaları var ve bunu örnekte sıralıyorum.

Etiketleri olan bazı geniş tabanlı iş modelleri vardır. Ancak sorun, bu etiketlerin, örneğin abonelik modelinin, bir işletmenin başarısını ve performansını gerçekten tanımlamamasıdır.

Birçok işletme birden fazla iş modeli etiketi içerir. Örnek olarak, Spotify:

• Çok yönlü bir platform.
• Abonelik hizmetlerini kullanır.
• Eşler arası bağlantı sunun.
• ücretsiz model
• reklam

İş Modeli Örnekleri

11.1 İş Modeli Türleri (A – Z)

1. Reklam – çevrimiçi medya yayınlarının çoğu, örneğin Forbes, sitelerindeki reklamlardan gelir elde eder.
2. Affiliate Marketing İş Modeli – birçok yazılım şirketi, üretici ve e-ticaret sitesi (Amazon dahil) tarafından kullanılmaktadır. Bir bağlı kuruluş, bir ürünü veya hizmeti izleyicilerine tanıtır ve satın alma üzerine bir komisyon alır.
3. Ajans tabanlı İş Modeli – bu, şirketlerin işlerinin bazı kısımlarını kendi adlarına hizmeti üstlenen aracılara dış kaynak sağladığı yerdir. Örnekler arasında BBDO, TBWA gibi reklam ajanslarının yanı sıra dış kaynaklı etkinlikler, doğrudan satışlar, telesatışlar…
4. Toplayıcı İş Modeli - şirketin sağlayıcıları bir niş içinde topladığı ve daha sonra hizmetlerini kendi markası altında sattığı yerdir. Para komisyon olarak kazanılır. Örnekler – Uber, Airbnb, Oyo.
5. Dikkat Tüccar İş Modeli – genellikle çevrimiçi olarak dikkati 'çekme' ve ardından bunu işten para kazanmak için kullanma ilkesine dayanır. Örnekler arasında, kendi başlarına bir marka haline geldikleri ve sponsorluklar ve bağlı kuruluş ödemeleri yoluyla ilgiden para kazandıkları etkileyicilerin yükselişi sayılabilir.
6. Blockchain - Blockchain değişmez, merkezi olmayan, dijital bir defterdir. Blok zinciri, bankalar gibi aracıları ortadan kaldırabilir ve eşler arası işlemler sağlayabilir. Blok zinciri, merkezi olmayan yaklaşım nedeniyle birçok yeni iş modeli fırsatı sunar. Blok zincirine dayalı modeller, tek bir kuruluşa ait değildir veya izlenmez. Bunun yerine, eşler arası etkileşimler üzerinde çalışırlar ve her şeyi dijital merkezi olmayan bir deftere kaydederler.
7. Tuğla ve harç - tuğla ve harç, sahip olunan, kiralanan veya kiralanan fiziksel binalara atıfta bulunur. Otel zincirleri gibi birçok işletme, fiziksel mülklere bağlı büyük miktarda sermayeye sahiptir. Ayrıca perakendeciler, restoranlar ve diğer birçok işletme.
8. Tuğla ve tıklamalar – tuğlalar ve tıklamalar, fiziksel kanalların ve çevrimiçinin bir karışımıdır. Tipik olarak, birçok perakendeci çevrimiçi ortama taşınmıştır. Marketler – Tesco, Walmart ve moda markaları – Apple, Ted Baker, ürünlerini online olarak satmak için her iki fiziksel mağazayı da işletmektedir. Çevrimiçi olarak başlayan Amazon'un şimdi birçok perakendeci için büyük bir tehdit olabilecek fiziksel bir mağaza açması ilginç.
9. Nakit İş Makinesi Modeli - Bu, tedarikçilere yapılan ödemelerin zamanlamasının, bir işletmenin müşterilerinden para topladığı zamandan çok daha uzun olduğu yerdir. Başka bir deyişle, şirket sattığı malın bedelini ödemeden önce parayı alır. Örnek olarak, Amazon, tedarikçilere ödeme yapmadan önce malları aldıktan sonra 82 alır, ancak ortalama olarak bir ürün stoktan 36 gün içinde satılır.
10. Danışmanlık İş Modeli – danışmanlık, Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain ve diğerleri gibi şirketlerle büyük bir iş sektörüdür. Bu şirketler, genellikle endüstri dikeylerinde uzman becerilere ve bilgiye odaklanır. Yardım kuruluşları değişime yön verir, strateji geliştirir, birleşmeleri ve satın almaları ve diğer birçok hizmeti yönetir.
11. Kitle kaynak kullanımı – 'kalabalığın' genellikle bir projeye katkıda bulunmasına yardımcı olmasını içerir. Farklı türde kitle kaynaklı platformlar vardır – bazıları sosyal amaçlar içindir ve diğerleri tamamen yeni başlayanlara yardım etmeye odaklanır. Kitle fonlarına güvenen şirketler Wikipedia'dır. Girişimcilerin kullanabileceği birçok başka kitle fonlaması aracı var.
12. Veri Lisanslama / Veri Satışı – Twitter ve Facebook gibi şirketler, platformlarına üçüncü şahıslara erişim lisansı verir. Lisanslama üzerinde çalışan diğer işletmeler, daha sonra fikri mülkiyeti bir üretim sürecinde kullanan şirketlere patentlerini lisanslayan şirketleri içerir.
13. Doğrudan satış iş modeli – doğrudan satışlar çoğunlukla hizmet ve karmaşık ürünlerin satın alınmasının binlerce ila milyonlarca dolar arasında gerçekleştiği işletmeler arası ortamlarla ilişkilendirilir. Satış görevlileri, müşteri kazanımının ve müşteri ilişkilerinin daha da geliştirilmesinin hayati bir parçasıdır.
14. Doğrudan Müşteriye Yönelik İş Modelleri – tüketim malları endüstrisi, işletmelerin aksine ürünlerin tüketicilere dağıtımına ve satışına dayanır. Ancak, Dell doğrudan tüketicilere satış yapınca, Hp gibi şirketler dizüstü ve ev bilgisayarı pazarında sekteye uğradı. Hp geleneksel olarak işini büyük perakende mağazaları aracılığıyla tüketicilere satmaya dayandırmıştı.
15. Distribütör – Çoğunlukla aracı olarak hareket eden yüzlerce distribütör vardır. Teknoloji ilerledikçe birçok distribütörün rolü değişti. Aslında, Alibaba artık tedarikçiler ve satıcılar arasında doğrudan bir bağlantı sağlıyor ve birçok distribütöre olan ihtiyacı ortadan kaldırdı. Birçok işletme, dağıtımlarını uzmanlara (genellikle lojistik şirketleri olarak adlandırılır) yaptırır.
16. Dropshipping – diğer şirketlerin ürünlerini satmak için bir çevrimiçi mağazanın kurulduğu bir e-ticaret iş modelidir. Ancak hiçbir zaman hisse senedi satın alınmaz. Bunun yerine, sipariş verildikten sonra üreticiye veya siparişi yerine getiren distribütöre gönderilir. Buna bir örnek, Alibaba grubunun bir parçası olan Aliexpress'dir.
17. E-Ticaret İş modeli – e-Ticaret iş modeli, geleneksel tuğla ve harç iş modelinin bir yükseltmesidir. İnternette bir web mağazası oluşturarak ürün satmaya odaklanır.
18. Eğitimsel Niş iş modeli – Kurs üretmenin kolaylığı, birçok girişimciyi başkalarını eğitmek için niş pazarlarda çevrimiçi kurslar kurmaya teşvik etti. Udemy gibi çevrimiçi platformlar da çevrimiçi eğitimciler için pazar yerleri yarattı
19. Franchising İş Modeli – franchise pazarı çok büyük. Bir franchise operasyonu bir iş yaratır ve bu da operasyon için plan görevi görür. Bu plan daha sonra satın alınır veya kiralanır. Orijinal işletme daha sonra franchise alanlarının gelişmesine ve büyümesine yardımcı olmak için operasyonun pazarlama ve satış bölümü olarak hareket eder. Örnekler McDonalds, Papa John's, Starbucks ve Pizzahut'tur.
20. Freemium İş Modeli – birçok işletme, ürünlerini denerseniz satın alma olasılığınızın daha yüksek olduğunu bilir. Genellikle bu, gereksinimlerinize uygun olup olmadığını görebilmeniz için özelliklerin kısaltılmış bir sürümünü sunan hizmet olarak yazılım (SaaS) işletmeleri içindir. Örnek: Canva.
21. Gizli Gelir İş Modeli - adından da anlaşılacağı gibi, bu iş modeli, işletmenin para kazandığı gizli yollarla ilgilidir, ya da siz öyle düşünüyorsunuz. Örnekler, her ikisi de iş modellerini tamamen reklam gelirlerine dayandıran Google ve Facebook'tur. Müşteri bir reklamı her görüntülediğinde veya tıkladığında, reklamı yapan işletmeden ücret alır.
22. Anlık Haber İş Modeli – Twitter bir sosyal ağ olarak Facebook'tan çok daha fazla haberleri takip etmek için kullanılıyor. Daha çok "an"dır. InShorts gibi diğer platformlar da bundan yararlanır ve bu nedenle farklı bir değer teklifi ve modeli oluşturur.
23. Üretici - üreticiler hammaddelerden bitmiş ürünler üretir. Daha sonra ya doğrudan müşterilere satarlar ya da üçüncü şahıslara satarlar. Araba üreticileri araba üretir ve ayrıca araba galerileri aracılığıyla araba satarlar.
24. Ağ Pazarlama – veya çok seviyeli pazarlama, bir şirketin ürünlerini satan bir piramit yapılı insan ağını içerir. Model, katılımcıların ne zaman ücretlendirildiği komisyon bazında çalışır. Ağ pazarlama iş modeli, perakende mağazaların olmadığı ancak tekliflerin doğrudan katılımcılar tarafından hedef pazara pazarlandığı doğrudan pazarlama ve doğrudan satış felsefesi üzerine çalışır. Piyasa, giderek daha fazla insanı, daha fazla mal satarak ve daha fazla insanı bir araya getirerek para kazandıkları piramit yapısının bir parçası yaparak kullanıyor.
25. Çevrimiçi Pazar Yeri - Çevrimiçi pazar yerleri, farklı satıcıları tek bir platformda toplar ve daha sonra aynı ürünü/hizmeti rekabetçi fiyatlarla sunmak için birbirleriyle rekabet eder. Pazaryeri, markasını güven, ücretsiz ve/veya zamanında eve teslim, kaliteli satıcılar vb. gibi farklı faktörler üzerine kurar ve platformunda yapılan her satıştan komisyon alır. Örnekler – Amazon, Alibaba.
26. Çok Markalı İş Modelleri – Bugünlerde şirketler tüm insan kategorilerine hizmet etmek istiyor. Bu amacı kurtarmak için şirketlerin tüm müşteri kategorilerinde yankı uyandıran her türlü markaya sahip olması gerekir. Örneğin, Puma Shoes'u herkes karşılayamaz, bu nedenle birçok perakende mağazası, kullanıcıların seçim yapabilmesi ve perakendecilerin bir iş sahibi olabilmesi için birden fazla markayı aynı mağazada tutmaya başladı. Lifestyle ve Pantaloons, çok markalı iş modeli stratejisini izleyen diğer birkaç örnektir.
27. Çok Taraflı Platform İş Modeli – Bu tür İş Modelleri, alıcılar ve satıcılar arasındaki etkileşimlerde daha sorunsuz işlemler sağlayan görünmez aracılar olarak hareket eder. En iyi örneklerden biri LinkedIn olacaktır. İş sosyal ağı, iş arayanların ve şirketlerin "sosyal olarak" "iş anlamında" etkileşim kurmasını sağlayan platformunda şüphesiz bir pazar lideridir.
28. Nikel ve kuruş – Bu modelde, müşterilere sağlanan temel ürün maliyet açısından çok hassastır ve bu nedenle mümkün olduğunca düşük fiyatlıdır. Bununla birlikte gelen diğer her hizmet için belirli bir miktar ücretlendirilir. Örnekler – Tüm düşük maliyetli hava taşıyıcıları.
29. İsteğe Bağlı abonelik tabanlı İş Modeli –
30. Bire Bir İş Modeli – En iyi örnek, satılan her çift ayakkabı için dünyanın dört bir yanındaki çocuklara bir çift veren TOMS ayakkabılar olabilir. Bu hamle, insanların zihnindeki marka imajını geliştirdiği için, şirketi uzun süredir çok karlı ve sürdürülebilir hale getirdi. İşletmenin kâr amacı gütmeyen tarafı, gelir elde etmek için mükemmeldir.
31. Eşler Arası İş Modeli - Bir P2P ekonomisi, iki tarafın herhangi bir üçüncü tarafın müdahalesi olmadan mal satın almak veya satmak veya bir işlem yapmak için birbirleriyle doğrudan etkileşime girdiği, merkezi olmayan internet tabanlı bir ekonomidir. Bir P2P katalizörü, bu kullanıcıların buluştuğu bir platformdur. P2P platformlarına örnek olarak Craigslist, OLX, Airbnb vb. verilebilir.
32. İş Modeli Olarak Gizlilik – Gizlilik son zamanlarda ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte en büyük ihtiyaç haline geldi. Google ve Facebook toplama verileri kullanır, ilgili tüm insanlar için gizlilikleri konusunda meşrudur. Bu bağlamda, birçok işletme, kullanıcıların gizliliği popüler işletmelerden daha iyi kontrol etmesine olanak tanıyan gelişmeye başlamıştır. Google'ın gizlilik endişelerine ilişkin ücretsiz bir örnek olan duckduckgo gibi bir arama motoru, kullanıcıların verileri ve özel gezinmeyi kontrol etmesine olanak tanıyan gelişmeye başladı. Duckduckgo, dernekler ve yerel anahtar kelimelerin satışı yoluyla para kazanıyor. Gizlilik, duckduckgo için bir iş modeli haline geldi mi?
33. Razor and Blade geliri İş Modeli – Razor ve Blade iş modelinde şirket, müşteri ürününü sadık kılar ve ilgili aksesuarları yüksek fiyattan satar. Bu, tıraş bıçağının bir kerelik satın alındığı, ancak bıçağın sürekli satın alındığı ve bu nedenle şirketin bıçağı yüksek fiyatla fiyatlandırarak sürekli bir gelir akışı sağladığı tıraş bıçağı ve bıçakla karşılaştırılabilir.
34. Perakendeci - Bir perakendeci, ürünleri bir distribütör veya toptancıdan satın aldıktan sonra doğrudan halka satar. Örnekler – Amazon, Tesco.
35. Ters Razor ve Blade gelir iş modeli - Adından da anlaşılacağı gibi bu, bahsedilen diğerinin tam tersi olan iş modeli türüdür. Apple, iTunes'daki müzikleri Appstore'daki uygulamalar için çok düşük bir maliyetle ve sürekli satın almayla vermesinin nedeni olarak fiziksel ürünlerinde çok yüksek ücret alıyor. Dolayısıyla Apple söz konusu olduğunda, bir kerelik satın alma, aslında Ters Tıraş Bıçağı ve Bıçak iş modeli olan normal satın alımlardan daha pahalıdır. Bu, Apple'ın büyümesine ve trilyon dolarlık bir şirket olmasına yardımcı olan stratejilerden biridir.
36. SAAS, IAAS, PAAS – Birçok şirket yazılımlarını, platformlarını ve altyapılarını hizmet olarak sunmaya başladı. 'Hizmet olarak' iş modeli, müşterinin bu tür yazılım, platform ve altyapı kullanımı için ödeme yaptığı yerde, gittiğin kadar öde ilkesine göre çalışır; kullanmadığı şeyler için değil, kullandığı özellikler için para ödüyor.
37. Aboneliğe Dayalı İş Modeli – Diyelim ki 10$'lık bir kurs var ve o kursu 10 kişiye satıyorsunuz, bir ay boyunca 100$ kazanacaksınız. Gelecek ay, kurs için yeni alıcılar bulmanız gerekecek ve bunlar olmadan gelir olmayacak. Bu kursun aboneliğe dayalı bir iş modeline dönüştürülmesi yerine, kurs bölümleri öğrencilere ayda 3 ABD Doları karşılığında verilebilir. Bu şekilde 10 abone ile sonraki aylar için 30$ sabit geliriniz olur ve kullanıcılar eklemeye devam ettikçe gelir artmaya devam eder. Amazon Prime ve Netflix benzer bir iş modeli yürütüyor.
38. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik İş Modeli – Bu tür İş modelleri tamamen kullanıcı içeriği üzerinde çalışır. İnsanlar bu web sitelerine bilgi edinmek için gelirler ve bu bilgiler başkaları tarafından sağlanır. En iyi örnek, Sosyal QnA sitesi olarak adlandırılan Quora'dır. Konsept, kullanıcıların bilgilerini belirli makaleleri düzenlemek ve başkalarının okuması için yeteneklerini paylaşmak için kullandıkları Wikipedia'dan geliyor. Bloglar, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik iş modelinin başka bir örneğidir.

12. Özet ve Uygulanabilir Noktalar

Bu uzun bir makaleydi, bu yüzden harekete geçebileceğiniz kilit noktaları ve çıkarımları tamamlayacağım.

• İş Modeli Tuvali Nasıl Kullanılır
• Uber İş Modeli Örneği
• Spotify İş Modeli Örneği