Her franchise sahibinin e-posta pazarlaması hakkında bilmesi gerekenler

Franchise sahipleri için e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, işler biraz karmaşıklaşabilir. Franchise işletmeleri, yalnızca odaklanılması gereken birincil marka olduğu için değil, aynı zamanda her bir franchise yerinin ayrı ayrı çalışması gerektiği için çok benzersiz zorluklara sahiptir.

Bu, franchise sahiplerini zor bir noktaya getirebilir. Elbette, markayı bir bütün olarak düşünmeleri gerekiyor - ancak farklı franchise sahiplerinin benzersiz konumlarında odaklanmaları gereken farklı şeyler olduğunu da akıllarında tutmaları gerekiyor; farklı zorluklar, farklı eğilimler, farklı müşteri tabanı vb.

Bir franchise sahibinin yapması gereken her şeyin listesine e-posta pazarlamasını eklemek büyük bir istek gibi görünse de, kesinlikle gereklidir.

Rakamlar yalan söylemez - ABD'li yetişkinlerin %91'i, iş yaptıkları şirketlerden promosyon e-postaları almayı tercih ederek, e-posta pazarlamasını tüketicilere ulaşmanın bir numaralı yolu haline getiriyor.

Franchise sahiplerinin e-posta pazarlamasına yatırım yapması için daha fazla neden mi istiyorsunuz?

Franchise genelinde marka güvenilirliği oluşturun.

Franchise sahipleri için e-posta pazarlamasının bu kadar hayati olmasının muhtemelen en kritik nedeni, kaç lokasyon olursa olsun tüm franchise genelinde marka güvenilirliği oluşturmaya yardımcı olmasıdır.

Marka tutarlılığının kullanılması marka güvenilirliği yaratır. Bir düşünün, McDonald's tüm pazarlama platformlarında aynı kırmızı ve altın renk şemasına sahip olmasaydı, gerçekten dikkate değer bir zincir restoran yerine yol kenarındaki o durakta durmayı düşünür müydünüz?

Muhtemelen değil.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Marka güvenilirliği, aşağıdakiler de dahil olmak üzere tüm pazarlama yönleri arasındaki tutarlılığı içermelidir:

• Logolar

• görüntü

• Renk şemaları

• yazı tipleri

• Dil/Ses Tonu

E-posta pazarlama çabalarınızdan emin olun ve tüm konumlarda güvenin büyümesini izleyin.

Potansiyel müşteriler oluşturmaya yardımcı olur.

Kulaktan kulağa, marka bilinirliğini yaymanın en iyi yöntemidir, ancak daha fazla franchise sahibi e-posta pazarlamasına yatırım yaparsa, genel olası satış yaratmalarını önemli ölçüde artırabilirler.

Elbette, bir franchise web sitesinde ve hatta sosyal medya sayfalarında “bültenimize kaydolun” seçeneğine sahip olmak harika. Bununla birlikte, bir tüketici, farkındalığın yayılmasına yardımcı olmak için favori bir markadan özel bir e-posta aldığında, özellikle cazip bir teşvik eklenmişse, bunu bir arkadaşına iletme olasılığı daha yüksektir.

Sadece bu örneği Tictail'den alın:

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Sadece arkadaşlarınızın katılmasını istemeleri açık değil, aynı zamanda kullanıcılar bir arkadaşlarını veya sevdiklerini tavsiye ettikleri için bir sonraki satın almalarında %10 ek indirim alırlar. Daha da iyisi, yönlendirilen arkadaş ilk siparişinde ekstra %10 indirim alır.

Biz buna kazan-kazan-kazan diyoruz arkadaşlar.

Sadece abone teşvik almakla kalmaz, aynı zamanda yeni potansiyel abone de, markanın posta listelerine eklemek için yeni bir isim ve e-posta alırken.

Hedef kitlenizle iyileştirilmiş iletişim.

ABD'li yetişkinlerin %91'inin iş yaptıkları şirketlerden promosyon e-postaları almayı tercih ettiğini nasıl söylediğimizi hatırlıyor musunuz? Eh, istatistikler burada bitmiyor:

• E-posta, yeni müşteriler edinmede Facebook ve Twitter'ın birleşiminden neredeyse 40 kat daha etkilidir.

• Web sitenize tıklama alma şansı, bir tweet'ten ziyade bir e-posta kampanyasından 6 kat daha fazladır.

• Bir e-postanın görülme olasılığı, Facebook üzerinden gönderilen bir mesaja göre 5 kat daha fazladır.

Üstelik bu sadece buzdağının görünen kısmı. Franchise'ların sosyal medya hesapları olmaması ve hayranlarıyla orada etkileşim kurmaması gerektiğini söylemiyoruz. Aslında sosyal medya sayfaları, franchise'lar için, özellikle farklı lokasyonlardaki franchise'lar için çok önemlidir.

Ancak bu sayfalar, hayranları e-posta kampanyaları aracılığıyla onlarla iletişim kurmaya teşvik etmelidir. Bu, hayranlar ve franchise arasında bir güven düzeyi oluşturmaya yardımcı olur. E-postanız ve sosyal stratejiniz, en anlamlı olduğu zaman ve yerde birbirini tamamlamalı, yakından entegre edilmelidir.

Web sitesi trafiğini artırın.

E-posta pazarlaması, özellikle franchise'ın okuyucularıyla paylaşacak benzersiz içeriği varsa, franchise sahipleri için web sitesi trafiğini artırmaya yardımcı olmanın mükemmel bir yoludur.

Franchise sahibi, yerel bir franchise sahibinin kendi topluluğunda ne yapıyor olabileceği gibi ilgili içeriği ekleyerek, aboneleri daha fazla bilgi edinmek için web sitesine yönlendirmeye yardımcı olabilir. Bu aynı zamanda bir franchise için, nişlerinin kapsadığı bir konuda kendilerini bir otorite olarak kurmaya yardımcı olmak için küratörlü içeriği paylaşmanın mükemmel bir yoludur.

Vice Sports'tan bu örneği alın; okuyucularının ilginç bulabileceği çeşitli bilgiler içerirler. Yapmadıkları şey, hepsini dağıtmak, okuyucuyu daha fazla bilgi edinmek için bağlantıları tıklamaya ikna etmek.

Kaynak: Kampanya İzleme

Kitleniz hakkında değerli bilgiler edinin.

E-posta pazarlaması, franchise sahiplerinin kitle üyelerini cinsiyet ve yaş gibi gruplara ayırmaktan daha değerli bilgiler toplaması için harika bir yoldur. Elbette, bunlar yararlı bilgi parçalarıdır; ancak, abonelerinizin profilleri ve tercihleri ​​doldurmasına izin vermek, onlara daha fazla hizmet etmenize yardımcı olacak daha ayrıntılı bilgi edinmenin mükemmel yollarıdır.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Remote.com'dan alınan örnek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için nasıl daha fazla bilgi isteneceğinin mükemmel bir örneğidir.

Kullanıcıların aşağıdaki gibi bilgileri doldurmasına izin verin:

• beğeniler/ilgi alanları

• değerler

• Konum

• Cinsiyet

• Yaş

• Sosyal durum

• Eğitim durumu

• Abonelik tercihleri

• Marka tercihleri

• Alışveriş tercihleri

Unutmayın, franchise'ınızla alakalı tutun. Örneğin, markanız mücevher satmaya odaklanıyorsa, onlara politik tercihlerini sormanız gerekmez. Onlar hakkında konuşun, yalnızca bilgi toplamak için uğraşmayın - bu yalnızca bir franchise'ı bir aldatmaca gibi gösterir.

Franchise'lar için bir e-posta pazarlama kampanyası yapılandırma.

Bayilikler için e-posta pazarlaması, sahibinin yaptığı kadar karmaşık veya kolay olabilir. Doğru araçlar ve yönergelerle bu süreç, hem franchise sahipleri hem de franchise sahipleri için pazarlamayı çok daha kolay hale getirebilir ve işte böyle olur.

Markanızın hedef kitlesini bilin.

E-posta pazarlamanın siz ve aboneleriniz arasındaki iletişimi artırmaya nasıl yardımcı olabileceğinden zaten bahsettik, ancak sürece yeni başlıyorsanız veya e-posta pazarlama stratejinizi tamamen yeniliyorsanız, yapmak isteyeceğiniz ilk şey gerçekten hedef kitlenizi tanımlamaktır. .

Kaynak: Kampanya İzleme

Markaya bağlı olarak, hedef kitlenin kim olduğunu daraltmak isteyeceksiniz. Hiçbir marka herkesin ihtiyaçlarını karşılayamaz; bu nedenle neden herkese pazarlama yapmaya çalışmak yalnızca başarısızlığa yol açacaktır.

Franchise sahiplerinin oturup ürün veya hizmetlerinden en fazla fayda sağlayacak kişiyi görselleştirmeleri gerekir. Yaşını, cinsiyetini, değerlerini bilin - hedef kitleniz hakkında konuşmaya başladığınızda bir kişiyi kelimenin tam anlamıyla görselleştirmek için gereken kadar bilgi. Ne kadar çok bilirseniz, onlara pazarlamak o kadar kolay olacaktır.

Marka tutarlı bir şablon oluşturun.

Marka tutarlı bir şablon oluşturmak, franchise sahipleri için e-posta pazarlamasının bir başka avantajıdır. Bu, her bir franchise sahibinin kullanabileceği ve özel ihtiyaçlarına göre değiştirebileceği temel bir şablon oluşturmalarına olanak tanır. Daha önce bahsettiğimiz ve tüm konumlarda aynı kalması gereken tüm yönleri aklınızda bulundurun.

Kaynak: Emma HQ

Tüm franchise sahiplerinin izlemesi için bir onay süreci ayarlayın.

Franchisinginizin pazarlama cephaneliğinde sahip olduğu araçlara bağlı olarak, franchise alanlarınızın gönderdiği kampanyalar hakkında son sözü söylemek için bir onay süreci oluşturabilmelisiniz. Bunu yapmak, büyük hataların ve karışıklığın önlenmesine yardımcı olacaktır.

Emma HQ gibi araçlar, franchise sahiplerinin, devam eden tüm kampanyaları dikkatle izlemesine izin verirken, yine de her bir franchise sahibine, verilen konumlara uygun kampanyalar oluşturma özgürlüğü verir.

Kaynak: Emma HQ

Verilere göz kulak olun.

Franchise sahipleri için e-posta pazarlaması, e-posta kampanyalarının sonuçlarını dikkatli bir şekilde izlemezlerse hiçbir şey ifade etmez.

Veriler çok önemli. Bu nedenle, temel performans göstergelerinin (KPI'ler) izlenmesi çok önemlidir. Bunlar, kampanyalarınızın işe yarayıp yaramadığını size söyleyecek rakamlardır.

E-posta açma oranınız ve tıklama oranınız gibi şeyler, kitlenizin e-postayı açıp açmadığını ve web sitenize tıklayıp tıklamadığını size söyleyecektir. Rakamlar çok düşükse, kampanyalarınızın biraz ayarlanması gerektiğini bilirsiniz.

Göz önünde bulundurmak isteyeceğiniz diğer rakamlar şunları içerir:

• Dönüşüm oranı

• E-posta hemen çıkma oranı

• Kullanıcı abonelikten çıkma oranı

• spam oranı

Kaynak: Emma

Franchise sahipleri için e-posta pazarlaması basitleştirildi.

E-posta pazarlaması, teknoloji çağında herhangi bir markanın pazarlama stratejisinin hayati bir parçasıdır. Franchise sahiplerinin karşılaştığı benzersiz zorluklara rağmen, e-posta pazarlaması inanılmaz derecede etkili olabilir.

E-posta pazarlaması şu konularda yardımcı olabilir:

• Web sitesi trafiğini artırma

• Potansiyel müşteri üretimini artırın

• Kaliteli aboneleri artırın

• Kitlenizle iletişimi geliştirin

• Güven oluşturmak

Emma HQ platformu, bayilikler düşünülerek inşa edildi. Her bir franchise sahibinin kendi işini yapmasına izin verirken, bir franchise sahibinin e-posta pazarlama kampanyaları üzerinde tam kontrol sahibi olmasını sağlar. Eylem planınıza bayilikler için e-posta pazarlaması uygulamaya hazır mısınız? Emma ile bugün iletişime geçin.