Shopify'ın Teslimat Sağlayıcısını Edinmesi, Siparişin Gerçekleştirilmesi için Ne Anlama Gelir?

E-ticaret, milyarlarca dolarlık bir iş sektörüdür. 2025 yılına kadar tüm küresel perakende satışların yaklaşık %25'ini oluşturması bekleniyor ve rekabet yoğunlaşmaya devam ediyor.

E-ticaret çözümlerinde önemli bir oyuncu olan Shopify, yakın zamanda Deliverr'ı satın aldı. Bu satın alma, Shopify'ı Amazon gibi diğer büyük sipariş karşılama çözümleriyle daha rekabetçi hale getirmeli - en azından bahis bu.

Deliverr'ın satın alınmasının Shopify'ın sipariş karşılama yeteneklerini nasıl güçlendirdiğini daha iyi anlamak için her birinin masaya ne getirdiğini ve yeni birliğinin satıcı deneyimini nasıl geliştirdiğini dikkate almamız gerekiyor.

Sipariş Karşılamanın Temel Bileşenleri

Sipariş karşılama, alıcıların satın aldıkları ürünleri teslim alma sürecidir. Bu yüzeyde basit görünebilir, ancak biraz koordinasyon gerektirir.

Envanter Alma ve Saklama

Shopify veya başka bir platform aracılığıyla başarılı sipariş karşılama, ürünlerin nerede depolandığı ve bu envanterin nasıl yönetildiği ile başlar. Bir eBay satıcısının garajından bir Amazon bölgesel dağıtım merkezine kadar herhangi bir yerin güvenli, organize ve iyi personele sahip olması gerekir. Envanter yönetimi genellikle en büyük verimlilik sürücüsüdür. Envanterdeki her öğe sayılmalı, doğruluğu doğrulanmalı, etiketlenmeli ve mantıksal olarak saklanmalıdır.

Toplama ve Paketleme Siparişleri

Bir ürün sipariş edildikten sonra, teslimat için bulunması ve paketlenmesi gerekir. Nakliye merkezleri, karmaşık envanter sistemlerine sahip büyük kompleksler olabilir. Bir insan, makine veya ikisinin birleşimi, öğeleri derhal bulmalı ve paketlemelidir. Bu aşamalar ne kadar hızlı tamamlanırsa, teslimatın yerine getirilmesinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi o kadar olasıdır.

Nakliye

Gönderim süreci olmadan sipariş karşılama tamamlanmış olmaz. Shopify ve diğer e-ticaret platformları genellikle FedEx, UPS ve USPS gibi taşıyıcılara güvenir.

Hava, kara veya deniz yoluyla, nakliye masrafları ağırlığa (gerçek veya boyutsal ağırlıktan büyük olana) bağlıdır. Maliyetler, mesafe ve yöntem gibi değişkenlere göre de değişebilmektedir.

Çoğu tüketici bu adımları hafife alırken, Shopify gibi bir platformun Deliverr ile yaptığı anlaşmada ne istediğinin tüm hareketli parçalarını anlıyor. Sipariş karşılama lojistiğinde yanlış gidebilecek çok şey var ve güçlü bir satın alma bu sıkıntılı noktalardan bazılarını hafifletebilir.

Emirlerin Yerine Getirilmesiyle İlgili Zorluklar

Shopify, etkili bir sipariş karşılama sürecini neyin oluşturduğu konusunda oldukça bilgilidir. Müşteri memnuniyetini sağlamak için siparişler doğru bir şekilde ele alınmalıdır. Maliyetler, büyük taşıyıcılarla yapılan anlaşmalar yoluyla düşük tutulmalıdır. Bu süreci kontrol eden sistem, işletme ile ölçeklenebilmelidir. Hız ve hassasiyet, kalabalık bir pazarda rekabet edebilmek için her şeydir.

Shopify gibi büyük platformlar, özellikle ölçeklenirken, mükemmel bir sipariş karşılama çözümü oluşturma konusunda zorluklarla karşı karşıyadır. 2020 ve 2021 arasında Shopify, büyük ölçüde verimli doğrudan tüketiciye satış kanallarına ihtiyaç duyan kurumsal tüccarlar tarafından yönlendirilen gelirini neredeyse üç katına çıkardı. Ancak daha fazla satıcının bu kadar hızlı bir şekilde çevrimiçi hale gelmesiyle, sipariş karşılama her zaman yetişemez.

Nakliye Maliyeti

Çevrimiçi alışveriş yapanların tam %62'si, gönderilerinin 3 iş günü içinde ulaşmasını bekliyor. Hızlandırılmış gönderi için ödeme yapmak pek çok tüketici için bir seçenek değildir. Kayda değer başka bir istatistik, satın alma sürecini başlatanların %73'ünün nakliye fiyatı nedeniyle fikirlerini değiştirmiş olmasıdır (alışveriş sepetini terk etme).

Shopify yerine getirme, artan maliyetlerle karşı karşıya kalır, ancak bu maliyetleri tüketicilere çok hızlı aktarırlarsa iş modellerini etkileme riskleri vardır.

İleri Teknoloji İhtiyacı

Dikkate alınması gereken başka ağrı noktaları da vardır. Müşteri beklentilerini nakliye maliyeti etrafında karşılamak yeni alıcıları çekebilir. Bu müşterilerin işlerini sürdürebilmeleri, siparişleri zamanında yerine getiren, yanlış ürün gönderilmesini önleyen ve siparişlerin takibini sağlayan bir sistem gerektirir. Bu, Shopify ve rakipleri için teslimat için modern bir yaklaşım gerektirir.

Nakliye Gecikmeleri

Ardından ürünlerin fiili olarak taşınması gelir. Küresel nakliye gecikmeleri ortak bir acı noktası haline geldi. Aslında, işletmelerin %43'ü nakliye gecikmelerinin etkisini dengelemek için stratejilerini değiştiriyor.

Bu alandaki yaygın e-ticaret zorlukları arasında hava durumu, depo konumu, seyahat mesafesi ve rotayla ilgili diğer sorunlar yer alabilir. Shopify sipariş karşılama deneyimi, etkin bir şekilde rekabet edebilmek için bu sorunların çoğunu ele almaya devam etmelidir.

Shopify-Deliverr Anlaşmasının Avantajları

Deliverr'a girin. Shopify-Deliverr anlaşması, pazarın en büyük platformlarından birinin ülkenin öne çıkan sipariş karşılama girişimlerinden birinin lojistik uzmanlığından yararlanmasına olanak tanır.

Shopify'ın nasıl çalıştığı, başarısının anahtarlarından biridir. Bir satıcıyı benzersiz kimliğini ve markasını etkili bir şekilde ortadan kaldıran Amazon Lojistik'ten (FBA) farklı olarak Shopify, satıcıların kendi dijital vitrinlerini kullanmalarına ve birden fazla kanalda satış yapmalarına olanak tanır. Shopify Markets, tüccarların dil çevirisi, para birimi dönüştürme ve bölgeye özgü SEO ile dünyanın her yerinden satış yapmasını mümkün kılar.

2017'den beri, Deliverr'ın 2 günlük sevkiyatı, hizmetlerini diğer büyük markalar için rekabetçi ve tamamlayıcı hale getirdi. Hızlı teslimatları, gelişmiş bir yazılım sistemi ve dağıtılmış depo merkezlerinin birleşimi sayesinde mümkün oldu.

Deliverr'ın en son teknolojisi, tahmine dayalı analitiği ile belirli bir bölgedeki ürünlere yönelik talebin tahmin edilmesine yardımcı olabilir. Bu, envanterini, talebin olduğu yerde mevcut olacak geniş bir depo ağı içinde konumlandırmak için kullanılabilir. Net etki, ürünleri depodan müşteriye taşımak için daha az mesafe olması anlamına gelir.

Shopify-Deliverr Edinmesinin Potansiyel Etkisi

Shopify ve Deliverr'ın sipariş karşılama çözümlerine bakarak, satın almanın teslimat hizmetlerine nasıl fayda sağladığını görmek kolaydır.

Envanter yönetimi

Deliverr'ın teknolojisi, makine öğrenimi ve analitiği ile Shopify'ın yerine getirme yeteneklerini geliştirir. Bu alanlardan biri de envanter yönetimidir. Tüccarlara ürünleri birden fazla kanalda göndermek ve göndermek için merkezi bir yer sağlar.

Teknoloji ayrıca envanteri talebe yakın olacak şekilde konumlandırıyor ve böylece varış noktasına daha kısa bir seyahat mesafesi sağlıyor. İşletmeler ayrıca daha özelleştirilmiş ve ölçeklenebilir bir çözüm için depolama, nakliye ve benzeri hizmetleri karıştırabilir ve eşleştirebilir.

Alışveriş Sözü

Tamamlanan bu anlaşma, Shopify Fulfillment Network (SFN) ve Deliverr'ın lojistik yazılımının entegrasyonuna olanak tanır. Shop Promise adı verilen yeni özellik, bu analitik ve uyarlanabilir sistem tarafından desteklenecek.

Shop Promise, esas olarak, hızlı sevkiyat, basit fiyatlandırma ve kolay iade politikasına olan bu bağlılığı yansıtan, tüccarların sergilemesi için bir rozettir. Müşteriler için bu rozet güven aşılamak içindir. Tüccarlar için satışları artırmak için bir araç olarak hizmet etmelidir. Shopify için ise Amazon'un iki günlük ve ertesi gün kargo hizmetiyle rekabet etme yeteneğinin reklamını yapıyor.

Artan Rekabet Yeteneği

Shopify'ın yerine getirme yeteneği, tüccarlara uçtan uca bir lojistik çözüm sunarak geliştirildi. Tipik olarak, böyle eksiksiz bir çözüm, satın almadan önce olduğu gibi, tek bir şirketin hizmetlerini gerektirecektir. Bu çözümleri edinmenin getirdiği genişletilmiş yetenekler, bazı platformlar üzerinde kesinlikle avantaj sağlarken, diğerleriyle olan açığı kapatıyor.

Rekabet Strateji Gerektirir

Deliverr'ın satın alınması, rekabetçi bir pazarda bir miktar ateş gücü sağlıyor. Bunun Shopify'ın teslimattaki kabiliyetini ne ölçüde artırdığını sadece zaman gösterecek. Mutlaka izleyeceğiz.

E-ticaret işi patlıyor. Bu büyümeyle birlikte, net stratejilere ve hızla değişen bir pazara uyum sağlama becerisine sahip olmak her zamankinden daha önemli. Doğru e-ticaret platformunu seçmek, bu stratejinin büyük bir parçasıdır.

Shopify'ın vitrin ve sipariş karşılama çözümü doğru seçim gibi görünüyorsa Coalition Technologies yardımcı olabilir. İşe yarayan hizmetler sunmak için birden fazla markayla ortaklık kurduk.

Bugün bizimle iletişime geçin ve e-ticaretteki uzmanlığımızı deneyimleyin.