Bilmeniz Gereken Veriye Dayalı Satış Ürünlerinde En Az Değerlendirilen Son Trendler

B2B satış, satış sürecini içgüdülere dayalı eylemlerden ölçülen sonuçlar için veriye dayalı yöntemlere dönüştüren ve daha iyi müşteri kazanımına yol açan veri ve analitik teknolojisinin ortaya çıkışıyla bir paradigma değişikliği görüyor. Satış döngüsünü kısaltan ve B2B şirketleri için daha yüksek gelir artışının yolunu açan bir değişiklik.

Sektör gözlemcilerine göre, yalnızca kurşun üretimi için de olsa veriye dayalı bir yaklaşımı seçen şirketlerin %95'i, anlaşma kapanışlarında dikkate değer bir artış gördü. Veriye dayalı bir satış yaklaşımı, ortak ve iyi tanımlanmış bir iş sonucu elde etmek için pazarlama ve satışı entegre etmiştir.

Potansiyel müşterilerinizin davranışlarına, satın alma alışkanlıklarına ve çeşitli iş fonksiyonları tarafından hayati ilgi alanlarına dayalı olarak belirli bir süre boyunca toplanan veriler, müşteri deneyimini dönüştürebilir.

Satış ve pazarlamanın daha dinamik hale geldiği bir senaryoda, satış zekası verileri büyük önem kazandı. Karar vericiler, organizasyonel raporlama yapısı, finansallar, bütçeler, yıldan yıla büyüme, şirket inisiyatifleri, insan hareketleri, kurulu teknolojiler ("teknoloji yığını") ve tahmine dayalı özellikler verilerini neredeyse gerçek zamanlı olarak içerir.

Ancak verileriniz, arzu ettiğiniz iş sonuçlarını üretmek için ne kadar iyi? İşte B2B verilerinizin kalitesini değerlendirmenize yardımcı olacak bazı uygun sorular.

İşletmeniz nitelikli potansiyel müşteriler üretiyor mu?

Müşteri adayının kalitesi, potansiyel müşterinin organizasyon şemasında nerede durduğuna göre belirlenir. Yerleşim bilgisi, olası satış karanlıkta kalsa bile ek bir satış fırsatı verir. Ayrıca, müşteri adayını zenginleştirir ve satış ekibinin hedef organizasyon genelinde ilişkiler kurmasına yardımcı olur.

Kuruluşlarda doğru adayı bulmaya adanmış bütün ekipler vardır. İçerik pazarlaması, SEO, reklamcılık, e-posta kampanyaları, etkinlikler ve liste oluşturma alıştırmaları, kaliteli potansiyel müşterileri hızlı bir şekilde elde etmenin ve diğer potansiyel müşteri yaratma çabalarını körüklemenin birçok yönteminden biridir.

Verileriniz temel kalite parametrelerini karşılıyor mu?

Veriler, satış zekasının ayrılmaz bir parçasıdır. Alt par verileri, yatırım getirisi sayılarını çarpıtabilir, mesajları yanlış hizalayabilir ve satış görevlilerinin yanlış müşteriyi aramasına neden olabilir. Verilerin %30'u kullanılmayan veya etkisiz verilerden oluşuyor ve bu fenomene karşı önlem almamız gerekiyor.

Satış ve pazarlama performansını iyileştirmek için veri analitiğini uygularken aramanız gereken bazı önemli veri nitelikleri aşağıda verilmiştir.

• Tamlık: Kayıtlar mümkün olduğunca eksiksiz mi?
• Benzersizlik: Yinelenen kayıt yok
• Zamanlılık: Veriler gerçek zamana yakın mı?
• Geçerlilik: Veriler ortak bir sözdizimi izliyor mu?
• Doğruluk: Bilgiler doğru mu?
• Tutarlılık: Veri sözdizimi benzer kayıtlarda aynı mı?

Verileriniz ideal müşteri kişiliğini tanımlıyor mu?

İdeal bir müşteri kişiliği, satış ve gelir geçidinin temel taşıdır. Algılanan görüşlerden değil, verilerden kaynaklanması gerekir. Verilere dayalı bir müşteri kişiliği, keskin bir stratejinin temeli haline gelir.

Satış zekasından yararlanmak, yalnızca doğru kişiyi belirlemeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda veri tabanlı ICP ile uyumlu, odaklı bir müşteri edinme stratejisi geliştirmeye de yardımcı olur.

Dönüşümleri iyileştirmek için teknoloji yığınınızı kullanıyor musunuz?

Bir teknoloji yığını, şirketlerin satış dönüşümlerini iyileştirmek için kullanabilecekleri en değerli bilgidir.

Amaç verileriyle teknoloji yığını, satış görevlilerinin potansiyel müşterilere doğru zamanda ulaşmasına yardımcı olur. Amaç verileri, aramalar ve indirmeler gibi potansiyel müşterilerin web etkinlikleriyle ilgili neredeyse gerçek zamanlı verilerdir. Yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi algoritmalarıyla entegre edilen amaç verileri, daha iyi bir bağlam ve çok daha doğru tahminler sağlamak için geçmiş verileri analiz etmeye yardımcı olabilir.

Veriye Dayalı Satışlarda Son Trendler

• Satış ve pazarlama ekiplerine eskisinden daha fazla veri sunuluyor.
• Daha fazla empati tonlu pazarlamaya yol açan potansiyel müşterilerle kişiselleştirilmiş katılım ile yatırım getirisini artırın.
• Veri uzmanları, planlama ve hedefleme için demografik verilerin ötesine geçti.
• Yapay Zekanın (AI) ön sıralarda yer almasıyla Veri uzmanları, AI yeteneklerinin uygulanmasını genişletmek için yüksek kaliteli geçmiş verileri geliştirme sürecindedir.

Son gelişmeler, şirketlerin ve kendilerini veriye dayalı olarak gören satış ekiplerinin çok daha iyi bir yatırım getirisi ve üretkenlik elde ettiğini kanıtladı. Veriye dayalı satış stratejileri uygulandığında şunları elde edersiniz:

• Etkili mesajlaşma
• Odaklanmış önlemler
• Daha iyi boru hattı görünürlüğü
• Daha yüksek huni dönüşüm oranları
• Daha hızlı gelir üretimi

Şirketlerin değerli verileri var; ancak, bunları güvence altına almış veya düzenli olarak güncellemiş olabilirler. Giderek daha fazla şirket, daha erişilebilir ve güvenli bulut tabanlı veri depolama sistemlerine geçiyor.

B2B alanı dijital verilerle patlama yaşıyor. Pazarlama ve satış ekipleri doğru verilerle donatıldıktan ve bunları satış hunisi aracılığıyla analiz ettikten sonra, satış ekibiniz bunları nasıl kullanacağını bilmelidir.

Veriye dayalı pazarlama , satış ekibinizin daha iyi kararlar almasına ve uygun ölçümler belirlemesine yardımcı olacaktır. Verilerinizden eyleme geçirilebilir tüm öngörüleri elde edene kadar ve almadığınız sürece, değersiz kalır. Stratejik veri odaklı pazarlama teknikleriniz varsa, satış hattınızı hızla artırabilirsiniz. Pazarlama ve satış süreçlerinizi basitleştirmeniz ve otomatikleştirmeniz gerekiyor.

Nitelikli Müşteri Adaylarına Odaklanmayı Netleştirin

Çok az sayıda kaliteli müşteri adayı, kapsamlı bir niteliksiz müşteri adayı listesinden çok daha etkilidir. Bir CXO irtibatı, birden fazla bireysel yükleniciden daha iyidir.

Veriye dayalı hedefli pazarlama yoluyla, uzun vadede daha sıcak potansiyel müşteriler haline gelme potansiyeline sahip olacak doğru müşteri adaylarına doğru mesajı iletebilirsiniz.

Hızlı Anlaşma Kapanışları için Potansiyel Müşterilerinizi Takip Edin

Bir müşteri adayı yakaladığınızda ve tüm bilgileri aldığınızda, sıcak ve aktif kalması için onu takip etmelisiniz. Potansiyel müşterileri ne kadar erken takip ederseniz, onları satış hunisine ve gelecek vaat eden potansiyel müşteriler olma yolunda o kadar çabuk alırsınız.

Veriye dayalı pazarlama, hedeflenen takip e-postaları göndermenize yardımcı olacaktır. Potansiyel müşterinizi mümkün olan en iyi şekilde çekmek için onları ikna edici harekete geçirici mesajlarla hedeflenen açılış sayfalarına yönlendirin. Bu şekilde, açılma oranlarında, tıklama oranlarında çarpıcı bir iyileşme görebilirsiniz ve satış döngünüz de hızlanacaktır.

Potansiyel Müşterileri Besleyerek İşinizi Dönüştürün

Müşteri adayları asla boşta tutulmamalıdır. Hareketsiz, soğuk ve sonunda uykuda olurlar. Bu nedenle, onları lider yetiştirme sürecinden geçirmeniz ve satın almaya ne kadar yakın olduklarını belirlemek için izlemeniz gerekir.

Pazarlama otomasyonu yazılımı, satış sürecinin neresinde, potansiyel müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin nerede olduğu ve bir satış tartışmasına hazır olup olmadıkları konusunda size iyi bir fikir verdiği için bu konuda oldukça yararlı olabilir.

Veriye dayalı pazarlama sayesinde bu tür bilgileri ve çok daha fazlasını elde edebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizin veya müşterilerinizin davranış kalıplarını, satın alma stratejilerini ve diğer hareketlerini oldukça net bir şekilde inceleyebilirsiniz.

Satış Verilerinizi Analiz Edin

Günümüzün rekabetçi pazarında, satış ekipleri bir önseziye, içgüdülere, salt tahminlere veya tahminlere dayalı olarak işlev göremez veya kararlar alamaz. Bu nedenle, satış ekiplerinin yalnızca verilerin sağlayabileceği analitiklere ihtiyacı vardır.

Veriye dayalı yaklaşımın gerçek faydası, satış hunisine ilişkin bir içgörüdür. Satış , hangi potansiyel müşterilerle veya müşterilerle iletişime geçileceğini, ne zaman ve nasıl yapılacağını belirlemek için en iyi kaynağı yönlendirir. Ayrıca, onlara ulaşmak için hangi kanalların kullanılacağına, ne kadar gelir elde edilebileceğine ve hatta olası satışları tahmin etmenize yardımcı olacaktır: dönüşüm oranı.

Çözüm

Son olarak, veriye dayalı yaklaşım, satış ekiplerinin daha iyi müşteri adaylarını nitelendirmesine, daha iyi müşteri deneyimi sağlamasına ve kapanıştan sonra daha yüksek müşteri tutmasına yardımcı olur.