A/B Testi Ne Zaman Yapılır: Web Sitesi Yeniden Tasarım ve Ayrık Test

Özet: Bir A/B testi yapmanın mantıklı olduğu durumlar ve web sitesini yeniden tasarlamanın daha iyi olduğu durumlar vardır.

Bazen ince ayar yapmanız, düzenlemeniz ve optimize etmeniz – mevcut web sitenizin sahip olduğu dönüşümleri en üst düzeye çıkarmanız gerekir. Diğer zamanlarda, her şeyi yakmayı ve bir web sitesi yeniden tasarlamayı düşünmeniz gerekir.

Mesele şu ki, A/B testinin ne zaman ve ne zaman çok daha büyük bir revizyon yapılması gerektiğini anlamak gerçek bir acı olabilir.

Ve bahisler yüksek.

Bir dizi teknoloji sorununuz ve yapısal sorununuz varken optimizasyonu denerseniz, işi ilerletmek yerine plato yaparsınız. Yalnızca ince ayarlar gerektiren bir web sitesini yeniden tasarlarsanız, işler düzelmeden önce çok fazla zaman, para ve enerji harcayabilirsiniz.

Neyse ki, doğru şeyi yaptığınızdan emin olmak için gözlemleyebileceğiniz birkaç şey var. A/B testinin ne zaman yapılacağına karşı yeniden tasarıma ihtiyacınız olduğunda şu şekilde anlarsınız:

Web Sitenizi Ne Zaman Yeniden Tasarlamalısınız?

Bir web sitesinin yeniden tasarımının sizin için çok daha anlamlı olduğuna dair birkaç gösterge vardır:

1. Bilgi mimarisi sorunlarınız var

Ne kadar bölünmüş veya çok değişkenli test yaparsanız yapın, ürün kategorizasyonunuz kötü olduğunda sorunları çözemezsiniz. Diğer bir deyişle, kategoriler arasında net bir tanımlama olmayan çok fazla ürün grubunuz olduğunda veya köklü bir yapıya sahip başka bir probleminiz olduğunda, A/B testinden çıkış yolu bulamazsınız.

Zorluk, bu tür sorunları nasıl tespit ettiğinizdir. İşte bir bilgi mimarisi sorununuz olduğuna dair birkaç işaret :

• Hemen çıkma oranı endişeleri, trafiğin yoğun olduğu birkaç bölgeye özgü değildir
• Kategori sayfaları yüksek hemen çıkma ve çıkış oranlarına sahip olma eğilimindedir. Ziyaretçiler, doğru ürün ayrıntılarına inmekte zorluk çekiyor gibi görünüyor
• Üst düzey alanlar önemli miktarda trafik alırken, daha derindeki sayfalar fazla trafik almaz. Ziyaretçilerin menülerinizle ilgili sorunları var gibi görünüyor
• Web sitesinde memnuniyet düşük

Bilgi mimarisi sorunlarınız varsa şu adımları izlemeniz gerekir:

• kart sıralama veya ağaç testi alıştırması yapın ,
• doğru gruplamaların ne olduğunu anlayın ve
• ardından sitenizi yeni gruplamaları göz önünde bulundurarak oluşturun

Bir şeyleri hareket ettirmenin SEO risklerini en aza indirmek için yönlendirmeler ve URL yapıları konusunda biraz uzmanlığa sahip olmanız gerekir. Ama yaratacağınızdan daha fazla sorunu çözeceksiniz.

2. İçerik yönetim sisteminiz (CMS) önemli şeyleri desteklemiyor

CMS'niz size yılda yüz binlerce ila milyonlarca dolara mal olmasa bile yapabileceğiniz birçok şey var. Bununla birlikte, CMS'nizin günün temel çevrimiçi pazarlama işlevlerini desteklemesi gerekir:

Duyarlı web tasarımı

CMS'niz hem masaüstü bilgisayarlar hem de mobil cihazlar için iyi içerik oluşturmanızı engelliyorsa, duyarlı web tasarımını destekleyen bir CMS'ye geçmeyi düşünmeye değer olabilir. Ardından, site tasarımınızı yeniden düşünebilirsiniz, böylece her iki cihaz türünden ziyaretçilere düzgün şekilde görüntülenen içerik sunarsınız.

Konum tabanlı kişiselleştirme

Küresel bir siteniz varsa ve CMS'niz farklı bölgeler için farklı içerik oluşturmanıza izin vermiyorsa, yükseltme ve bölgeselleştirmeyi göze alıp alamayacağınız konusunda yapılandırılmış düşünme zamanı gelmiş olabilir.

Belirli araçlar ve platformlarla uyumsuzluk

CMS'nizde yerel web analitiği, anket, etiket yönetimi veya test platformları yoksa sorun değil. Bu durumda, Google tarafından sunulanlar gibi pazar araçlarını kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, ihtiyacınız olan araçlarla uyumluluk sorunlarınız varsa veya sitenin tamamında komut dosyaları oluşturmanın bir yolu yoksa, bir CMS yükseltmesi ve araç setinize bakma zamanı gelmiş olabilir.

3. Bölünmüş testler azalan getiriler gösteriyor

Sitenizi bir süre aynı kaba tasarımlarla çalıştırdıktan sonra (ana sayfaları optimize etmek için bölünmüş testler yaptığınızı varsayarsak), A/B testinden elde edilen kazanımların giderek küçüldüğünü göreceksiniz.

Bu, bir sonraki büyük dönüşüm iyileştirmeleri grubunun bir tasarım sıçraması gerektirdiği anlamına gelebilir. Ancak önce dönüşümleri kaybedebilirsiniz ve sitenin asıl yeniden tasarımı için harcama yapmanız gerekir. Bu, izlediğiniz bir yolsa, bir dönüşüm oranı optimizasyon ajansı tutmayı düşünmelisiniz.

A/B Testi Ne Zaman Çalıştırılır

Bir A/B testinin iğneyi zaman içinde hareket ettirecek artımlı faydalar sağlayabileceği durumlar şunlardır:

1. Birkaç ürün alanı düşük performans gösteriyor

Diyelim ki birkaç önemli dönüşüm noktanız var ve bunların yaklaşık üçte biri düşük performans gösteriyor. Bu, temel olarak, bölünmüş test için birincil adaylarınız olduğunu gösterir. Web analizi aracınıza gidip şu sayfa gruplarını arayarak test etmek için düşük performans gösteren sayfaları bulabilirsiniz:

Yüksek trafik, yüksek hemen çıkma oranı alanları

Sitenizde Google Analytics varsa, sizin için tüm bunları bulabilen ağırlıklı sıralama adında oldukça havalı bir özellik vardır. Başka bir araç kullanıyorsanız, yüksek trafiğe sahip sayfaların bir listesini hazırlayın ve ardından hangilerinin en yüksek hemen çıkma oranına sahip olduğunu manuel olarak sıralayın. Her iki durumda da, bu size iğneyi nerede biraz hareket ettirmenin önemli bir ilerleme sağlayacağını söyleyecektir.

Yüksek trafikli, düşük dönüşümlü alanlar

Hedef olarak ayarlanmış dönüşümleriniz varsa, testleri çalıştırmak için yeterli trafiğe, ancak testleri garanti etmek için yeterince düşük dönüşümlere sahip olduğunuz yere bakın.

2. Sitede yerelleştirilmiş gezinme sorunları var

Sitede hemen çıkma oranınız birkaç alan dışında iyiyse sorun yaşadığınız kategori düzeyindeki alanı test edebilirsiniz. Meydan okuma sayfasında farklı kelimeler veya gruplandırma şeması deneyin ve sorunu temel ince ayarlarla çözüp çözemeyeceğinize bakın.

Sonuç: Ne Zaman Yeniden Tasarlanmalı ve Ne Zaman A/B Testi Yapılmalı

Yeniden tasarımlar zor ve pahalı olabilir, bu yüzden onlara hafif davranmamalısınız. Bununla birlikte, bir web sitesi yeniden tasarımı bazen hiçbir şey yapmamaktan ve sonuç olarak sınırlı dönüşüm yaşamaktan daha ucuzdur.

İnce çizgide yürümek, sitenizde tam olarak neyin yanlış olduğunu anlamak, verileri gözden geçirmek ve daha küçük optimizasyon çalışmaları yürütmeye mi yoksa alanı temizleyip yeniden başlamaya mı ihtiyacınız olduğunu anlamak anlamına gelir.

Eğer senin …

• sitenin ciddi bilgi mimarisi sorunları var
• CMS, sınırlı yeteneklere sahiptir ve duyarlı web tasarımı, konumlar için kişiselleştirme veya doğru araçları çalıştırmayı kaldıramaz.
• testler size daha küçük ve daha küçük yatırım getirisi sağlamaya başladı

… mermiyi ısırmanın ve bir web sitesinin yeniden tasarımını düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.