Web Sitenizdeki Satışları Artırmanın En İyi Yolları

Dijital satış dünyasında yeniyseniz, bir web sitesi oluşturursanız müşterilerin geleceğini varsaymak kolaydır. Köklü şirketler için bu doğru olsa da, genellikle küçük işletmeler için durum böyle değildir. Aslında, satışları artırmak için aşağıdaki şeylerden bazılarını yapmanız gerekebilir.

basit tut

Ana sayfa, web sitenizin müşterilerinizin göreceği ilk bölümüdür. Müşterilerinizin aralarından seçim yapabilecekleri pek çok seçeneğe sahip olması için onu mümkün olduğu kadar çok bilgiyle doldurmak cazip gelebilir.

Ancak, çok fazla seçenek, çok fazla karmaşa ve çok fazla bilgi, potansiyel müşterilerinizin bunalmasına neden olabilir. Sonuç olarak, hiçbir şey satın almadan ayrılabilirler. Bunun yerine, onlar hakkında bilgi içeren bir veya iki premium ürün ve hizmete odaklanın. Geri kalan her şey, web sitenizin site haritasında yer alan ve kolayca erişilebilen sekmeler halinde düzenlenebilir.

Size tavsiyemiz: Satışlarınızı Artırmak için İş Metin Mesajlaşmasını Nasıl Kullanabilirsiniz?

Müşterilerinizin değeri görmesine yardımcı olun

İşletmeniz ne kadar benzersiz olursa olsun, muhtemelen sizinle aynı ürün veya hizmetleri sunan birkaç bin kişi daha vardır. Bu nedenle, müşterilerinizin rakiplerinizin ürünleri yerine sizin ürünlerinizde değer görmesine yardımcı olmak çok önemlidir. Bunu, her ürün veya hizmetle ilgili kısa bir açıklama sağlayarak yapabilirsiniz. Bu, ürününüzün bir sorunu nasıl çözdüğüne, sahip olduğu faydalara ve müşterinin neden sizden alışveriş yapması gerektiğine dair bir açıklama içerebilir.

Videoları kullan

Beynimizin görsel bilgileri metinden binlerce kat daha hızlı işleyebildiği bilinen bir gerçektir. Bunu göz önünde bulundurarak, web sitenize daha fazla video eklerseniz dönüşümlerde artış görmeniz mantıklıdır. Video pazarlama, çoğu web pazarlama ve tasarım ekibinin yardımcı olabileceği bir şeydir. Bir videonun en belirgin dönüşüm sayfalarınıza hızlı ve kolay bir şekilde dahil edilmesi, düşündüğünüzden daha büyük bir fark yaratabilir.

Güven oluşturmak

Her yıl internete giren milyonlarca dolandırıcılık web sitesiyle, yasal web siteleri, müşterilerin gerçek olduklarını bilmelerini sağlamak için çok fazla çaba sarf etmek zorundadır. Web siteniz güvenilir görünmüyorsa, satışları kaçırıyor olabilirsiniz. Bir pazarlama ekibi, web sitenizin şimdi olduğundan daha güvenilir görünmesini sağlamak için çeşitli özellikler ekleyebilir. Bu özellikler personel bilgilerini, referansları ve incelemeleri içerir.

personel bilgileri

Bir ekip fotoğrafı veya tanıtım yazısı içeren bireysel personel fotoğrafları, müşterilerinizle güven inşa etmek için uzun bir yol kat edebilir. Sunduğunuz ürün ve hizmetlerin arkasındaki yüzleri gördüklerinde sizden satın alma eğilimi gösterebilirler. İsimsiz, meçhul bir işletme, müşterileriyle aynı bağı kuramayabilir.

Görüşler

Kendi alışveriş alışkanlıklarınızı ve çevrimiçi olarak ne satın alacağınıza nasıl karar verdiğinizi düşünün. Muhtemelen bir ürün veya hizmetin özelliklerini okuyorsunuz ve ardından hemen sizden önce alışveriş yapmış insanlardan bilgi aramaya başlıyorsunuz. Gerçek müşterilerden gelen referanslar, birçok kişiye bir satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duydukları güveni verebilir.

Yorumlar

Belirli bir işletmeden satın almadan önce, birçok çevrimiçi alışverişçi ev ödevlerini yapar. Çoğu zaman, ilk arama noktaları Google'dır. Ne kadar çok Google incelemesi alırsanız, işletmeniz o kadar güvenilir görünebilir. Çoğu zaman bunun nedeni, Google'ın işletme sahibinin üzerinde hiçbir denetiminin olmadığı bir üçüncü taraf inceleme platformu olmasıdır. İnsanlar, gerçek deneyimlerine göre iyi veya kötü yorumlar bırakabilir.

Canlı sohbeti yükle

Bir ürün hakkında mümkün olduğu kadar çok yararlı bilgi görüntüledikten sonra bile, müşterilerinizin hâlâ can alıcı bir sorusu olabilir. İletişim bilgilerini bulamazlarsa, ihtiyaç duyduklarını başka bir yerde aramaya karar verebilirler.

Ancak, telefon numaraları ve e-posta adresleri verseniz bile, canlı sohbet işlevine sahip olmak müşterileriniz için daha uygun bir seçenek olabilir. Hızlı bir şekilde canlı sohbet sekmesini açabilir, sorularını girebilir ve müşteri hizmetleri ekibinizden bir temsilcinin ihtiyaç duydukları yanıtı vermesini bekleyebilirler.

Canlı sohbet web sitesi özelliği müşteriler için uygun olsa da, inanılmaz olası satış yaratmanın sorumlusu olabilir. E-posta adreslerini ve telefon numaralarını sağlayanlardan müşteri bilgilerini toplayabilir ve hatta müşterinin işletmenizin ürünleri ve hizmetleri hakkında e-posta yoluyla daha fazla bilgi alması için bir seçenek sunabilirsiniz.

Canlı sohbet ayrıca, web sitenizin üzerinde çalışmanız gereken alanlarını belirlemenize izin verme avantajını da sunar. Örneğin, birkaç müşteri aynı ürün veya ürün yelpazesi hakkında soru soruyorsa, daha fazla bilgi eklemeniz gerektiğini fark edebilirsiniz. Müşterilerin nakliye süreleri hakkında bilgi almak için canlı sohbetler başlattığını fark ederseniz, beklenen nakliye zaman çerçevelerine bir sekme eklemeniz gerektiğini fark edebilirsiniz.

Şunlar hoşunuza gidebilir: Kişiselleştirilmiş Kupaların İstediğiniz Gibi Daha Fazla Satışı Davet Etmesinin 7 Yolu.

Müşteri e-posta adreslerini toplayın

İşletmenizi pazarlamanın en iyi yollarından biri e-posta reklamcılığıdır. Uygun maliyetlidir, izlemesi kolaydır ve müşterileri web sitenize çekmek için sonsuz potansiyel sunar. Ancak, mevcut ve gelecekteki müşterilerin e-posta adresleri olmadan, bundan tam olarak yararlanmanın bir yolu olmayabilir. E-posta yakalama için bir şeyler ekleme konusunda web pazarlama ekibinizle konuşun.

Bu, müşterilerin almak için e-posta adreslerini vermeleri gereken ücretsiz bir e-kitap veya başka bir ücretsiz hizmeti içerebilir. Daha sonra ürünlerinizi ve hizmetlerinizi daha geniş bir kitleye yönlendirmek için bir e-posta pazarlama listesi oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Ek satış özelliklerini yükleyin

Müşterileri web sitenize çekmek savaşın yarısıdır. Ardından, web sitenizin başarılı bir satış için temel oluşturduğundan emin olmalısınız. Satış şansınızı artırmanın ve satış miktarını artırmanın bir yolu, ek satış tekniklerini benimsemektir.

Müşterilerin bu ek satış kararlarını kendileri verebilmeleri için bir web ekibinin yüklemenize yardımcı olabileceği pek çok özellik vardır. Bunlardan bazıları garanti uzatmalarını, hizmet uzatmalarını, özelleştirme seçeneklerini ve ürün yükseltmelerini içerir. Bu ek gelir karşılığında bir şeyler vermeniz gerekse de minimum çabayla kar potansiyelinizi artırıyor.

Sosyal medyayı kullan

Geçmişte müşterilerinizle etkileşim kurmak ve satış yapmak için sosyal medyaya güvendiyseniz, satışlarınızı artırmanın bir sonraki adımı yeni bir web sitesi oluşturmaktır. Birçok kişi, müşteri tabanınızı bir şekilde sosyal medya platformlarınızdan web sitenize kaydırmanız gerektiğine inanıyor.

Bunun yerine sosyal medya platformlarınız ve web siteniz uyum içinde çalışabilir. Web sitenize geri bağlantı vermek için sosyal medyanızda hedeflenmiş reklamlar kullanabilirsiniz. Bunu yaparak, tıklama oranını takip edebilir ve elde ettiğiniz satış sayısındaki farkı fark edebilirsiniz. Site satışlarınıza fayda sağlamak için sosyal medyayı kullanmanın en iyi yanı, uygun fiyatlı olmasıdır. Yapabildiğiniz kadar harcamanız yeterlidir ve bu harcamayı zaman geçtikçe ayarlayabilirsiniz.

Aciliyet duygusu yaratın

Kimse bir pazarlığı kaçırmak istemez. Paranın karşılığını almak için mümkün olduğunca az harcamak istemek insan doğasında var. Aciliyet duygusu yaratan promosyonlar ve anlaşmalar oluşturarak web satışlarını artırabilirsiniz. Örneğin, 'Hızlı, İndirim Pazartesi Sona Eriyor!' İndirim çok az olsa bile, bazı müşterilerin birkaç gündür bir satın alma işlemi konusunda tereddütte kaldıklarında 'ŞİMDİ SATIN AL' düğmesine basmaları için gereken itici güç olabilir.

Ödeme esnekliği sunun

Çoğu çevrimiçi mağaza, en popüler ödeme yöntemlerini sunar. Ancak, en popüler olmaları, her müşterinin yalnızca seçilenlerle ödeme yapmak istediği anlamına gelmez. Ne kadar çok ödeme yöntemi sunarsanız, hedefleyebileceğiniz insan grubu o kadar geniş olur. E-ticaret siteleri için en iyi ödeme yöntemlerinden bazıları şunlardır:

• PayPal.
• Vize Kontrolü.
• Şerit.
• American Express.
• Amazon Ödemesi.
• Google Pay.

Kısmi ödeme seçeneği sunarsanız, bazı müşteriler satın alma işlemlerinin tamamını şimdi gerçekleştirebilme, ancak her hafta yalnızca belirli bir miktar para ödemek zorunda kalma olasılığıyla cezbedilebilir.

Bir web tasarım ve pazarlama şirketiyle çalışın

Engenius'un CEO'su Chris Manley ile yakın zamanda yaptığımız bir röportajda, herhangi bir işletmenin neden kendi tarafında bir web tasarım ve pazarlama ajansına ihtiyaç duyduğunu tartıştık. Ayrıntılı olarak açıkladığı gibi, "Birçok işletme sahibi, işlerine istikrarlı bir gelir sağlamak için gelen müşterilere güveniyor. Ancak, son yıllarda, aynı müşteriler daha basit bir çözüm arıyorlar.”

Satışları yönetmek veya zaten sahip olduğunuz siteyi geliştirmek için nasıl bir web sitesi oluşturacağınızdan emin değilseniz, yardımcı olabilecek bir pazarlama ekibiyle çalışmak faydalı olabilir. Yalnızca sıfırdan web siteleri oluşturmakla ve onları başarılı olmak için en iyi konuma getirmekle kalmaz, aynı zamanda yukarıda belirtilen bu tekniklerden ve ipuçlarından bazılarını önerebilir ve uygulayabilirler.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Bir Profesyonel Gibi Tatil E-Ticaret Satışlarını Artırmak için 10 İpucu.

Son sözler

Web sitenizin satışa yol açan artan trafikten faydalanmasının tek bir yolu yoktur. Bunun yerine, uyum içinde çalışan birkaç tane var. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, temel bilgilerle başlayın. Temiz bir ana sayfada çalışın, sosyal medyayı kendi yararınıza kullanın ve e-posta pazarlaması için e-posta adresleri toplamaya başlayın. Daha sonra, web satışlarını kısa sürede artırma yolunda olabilirsiniz.