Ürün Sayfalarınızda Video İçeriği Nasıl Dağıtılır

Doğrudan tüketiciye yönelik markalar ve e-ticaret perakendecileri, yüksek kaliteli ürün fotoğrafçılığına yatırım yapmaları gerektiğini uzun zaman önce öğrendi. Ancak markaların yalnızca bir kısmı ürün sayfası videolarına yatırım yaptı.

Ürün sayfası videolarının yatırım getirisi sezgisel görünüyor. Örneğin, Allbirds'ün ürün sayfalarına bakarsanız, birinin bir çift Allbirds ayakkabısıyla çerçeveye adım attığını gösteren basit videolar görürsünüz. Bir ayakkabının nasıl bir silüet oluşturduğunu, kot pantolonla nasıl göründüğünü ve yürüme hızında nasıl hareket ettiğini görmekten hoşlanan spor ayakkabı tutkunları için video, ürün teknik özelliklerinin hiç olmadığı kadar çok şey anlatıyor. Allbirds müşterileri için bu tür video içeriği, satın alma kararı vermede çok önemlidir.

Video, birçok marka için yatırıma değer. Inc dergisinden Gordon Tredgold, tüketicilerin yüzde 90'ının alıcı yolculukları sırasında videoları faydalı bulduğunu bildiriyor. Aslında, neredeyse üçte ikisi, bir videoyu izledikten sonra bir ürün satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Video Türünü Seçme

Ürün sayfası videoları, basit ürün tanıtımlarının ötesine geçer.

Bazı markalar için kutu açma videosu daha iyi içerik olabilir. Diğerleri için, müşterilere bir üründen en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini göstermek için bir nasıl yapılır videosu gerekli olabilir. Ve bazı ürünler için müşteri referans videolarını eklemek mantıklı olabilir.

Disruptive Advertising'den Ana Gotter, "Daha kısa olması neredeyse her zaman daha iyidir, video başına bir tema seçin ve buna bağlı kalın" diye yazıyor. "Sitenizdeki her ürün için tutarlı videolar sunun."

Inbound pazarlama firması PNC Solutions, hangi tür videonun öne çıkarılacağını değerlendirirken, videoda hangi bilgileri sunmak istediğinizi göz önünde bulundurmanızı önerir. "Videolar, metin için yeterli bir ikame olabilir veya yazılı olarak iletişim kurmanın zor olduğunu düşündüğünüz şeyleri gösterebilir" diye yazıyorlar. "İşte bu nedenle, hizmet sayfanızda multimedya içeriği barındırmak, özellikle satışları artırma konusunda çok avantajlı olabilir."

Diğer bir deyişle, ürün sayfası videoları hem markanızı oluşturmanın hem de belirli ürün özelliklerini göstermenin bir yolu olabilir.

Hangi tür videoyla giderseniz gidin, bu gösterileri olabildiğince kişisel hale getirmeyi düşünün. Website Builder Expert'in ortak sahibi Connie Wong, "Sadece bir kişinin ürünü tutmasını, dokunmasını ve ürünle etkileşime geçmesini izlerken artılarını ve eksilerini açıklamak, bir mağazayı ziyaret etmek ve bir satış görevlisiyle konuşmaktan sonraki en iyi şey" diye yazıyor.

İşleri daha da kişisel hale getirmek için ürün incelemeleri, nasıl yapılır videoları veya kutu açma videoları olsun, kullanıcı tarafından üretilen videoları tanıtmayı düşünün. InboundJunction Pazarlama Başkan Yardımcısı Rotem Gal, bu videolar "sosyal kanıt" işlevi görüyor. Bir başkasının ürününüzü satın aldığını görmek (ve hatta belki de harika bir inceleme yaptığını), birçok tüketiciyi satın almaya ikna etmeye yardımcı olacaktır.

Videonuzu Komut Dosyası Oluşturmak

Bir videoyu aşırı karmaşık hale getirmek kolay olabilir. Ürün sayfanızda en çok ne tür bir videonun işe yarayacağına dair bir fikir edindikten sonra, ilk önce her şeyi senaryo haline getirmek en iyisidir. Örneğin, videonun bir girişe ihtiyacı var mı? Eylem çağrısı gerektiriyor mu?

Her ikisine de evetse, video çok uzun mu olacak?

Cutler PR'ın kurucusu Zach Cutler'ın bir video oluştururken sıkı bir şekilde odaklanmanızı önermesinin nedeni budur. Ayrıca, önce bir senaryo geliştirmenin bir dünya fark yaratacağının nedeni de budur. TechSmith'ten Justin Simon, ne kadar kısa olursa olsun, herhangi bir video oluşturmanın ilk adımının bir komut dosyası oluşturma olduğunu yazıyor.

Birçok ürün sayfası videosunun merkezinde hikaye anlatımı yer alır. Tüm ürünler bir gösteri veya nasıl yapılır açıklayıcı gerektirmez. Bazen, alıcının yolculuğuna biraz ilham vermeleri gerekir.

İşte burada hikaye anlatımı devreye giriyor. Büyük beden müşterilere yönelik dijital yerel giyim serisi Eloquii Design'dan Kristen Campolattaro, bunun öneminden bahsediyor: "Hikaye anlatımı çok güçlü ve özel koleksiyonları yükseltmek için video kullandık, bunun hikayesini anlattık. [onlar] ve hepsinin arkasındaki ilham geldi. Ayrıca stil ilhamı sunmamız için harika bir yol. Tüm müşterilerimize fiziksel olarak stil veremeyiz, bu yüzden görünümü almasına yardımcı olmak için video kullanıyoruz.”

Bir hikayenin derinlemesine bir özellik veya süper kaygan bir video olması gerekmez. Markanızı koruduğunuz sürece, müşterilere ürününüzden ne elde edebileceklerini söylüyorsunuz. Ve hikaye bu.

Videonuzu Markalama

Videoya güçlü, markalı bir görsel estetik empoze etmek cazip gelebilir. Ancak bu, özellikle satın alma yolculuğunun neresinde oldukları düşünüldüğünde, müşteri için yararlı olmayabilir.

Bir müşteri satın almayı düşündükleri bir ürün hakkında bilgi ararken, minimal markalamanın ötesinde herhangi bir şey ters etki yapabilir. Bununla birlikte, markanız düşünceli, markalı bir alışveriş deneyimi yarattıysa, bu görsel uyumu kaybetmek istemezsiniz. Peki, ikisi arasındaki dengeyi nasıl sağlıyorsunuz?

Önemli olan tutarlılığı korumaktır. Ürün videosu, müşterilerinize pazarlama çabalarınızın geri kalanıyla aynı sesle konuşmalıdır. Matt Young, PopVideo'da şöyle yazıyor: "Tutarlılık, müşterilerin markanızı güvenilir olarak nitelendirmesine yardımcı oluyor. “Markanız rahat ve eğlenceliyse, her şeyi hafife alın. Ciddi ve doğrudan ise, konuya gelin ve en önemli bilgiyi öne çıkarın.”

Videonuzu markalaştırmak, logonuzu veya bağlantınızı eklemekten çok sesinizi korumakla ilgilidir. Örneğin, Patagonia'nın her bir ürün sayfasında, her bir ürünün özelliklerini ve kullanım örneklerini vurgulayan videolar bulunur. Bu, markanın "sessiz sporlar" olarak adlandırdığı kayak, tırmanma, balık tutma, motor gerektirmeyen açık hava etkinlikleri için mümkün olan en iyi dağcılık ürünlerini sağlama misyonuyla tutarlıdır.

Bu ahlak, basit, doğrudan doğruya ürün videolarında yankılanıyor. Elbette, biraz görsel mizah ve hikaye anlatımı için yer var, ancak Patagonia, ürünlerini sergilerken markasının temel değerlerini kaybetmez.

Pürüzsüz Oynatmanın Sağlanması

Ve şimdi nitty cesur için.

Video, çok fazla bant genişliği kaplayabilir, bu da yavaş yükleme süreleri ve yetersiz müşteri deneyimine neden olabilir. Sonuçta, bir videonun yüklenmesi çok uzun sürerse, müşterinin satın alma kararı verdiği kritik anda sorun yaratacaktır.

Bir ürün sayfasına video eklemenin gereksiz sürtüşmeye neden olmamasını sağlamak için bir e-ticaret yöneticisinin yapması gereken birkaç şey vardır.

Öncelikle, videolarınızın ister dizüstü ister telefon olsun, herhangi bir ekran boyutu için oluşturulduğundan emin olun. “Video oynatıcınız yanıt vermiyorsa, bir mobil kullanıcı tarafından erişildiğinde tam boyutta yüklenebilir; Bu durumda, video onların görüntüleyemeyecekleri kadar büyük olacaktır," diye yazıyor Jayson DeMers Forbes'a. "Benzer şekilde siteniz eski kodlama yöntemlerini kullanıyorsa veya uyumsuz dosyalar kullanıyorsa resimleriniz ve videolarınız mobil cihazlarda hiç yüklenmeyebilir."

Ardından, videonun boyutunun sayfa yükleme sürelerini yavaşlatmadığından emin olun. Kendi kendine barındırılan bir 4K ürün videosu, herhangi bir markanın ürün sayfasını bir taramaya kolayca yavaşlatabilir.

Neyse ki, bu sorunların her ikisinin de kolay bir çözümü var: Kendi videolarınızı barındırmayın. Bunun yerine bunları YouTube veya Vimeo'da yayınlayın. Örneğin Patagonya bunu yapıyor. Hem YouTube'un hem de Vimeo'nun video oynatıcıları, herhangi bir ekran boyutuna yanıt verir ve yerleştirme kodları, herhangi bir ürün sayfasının tasarımına temiz bir şekilde yerleştirilmelidir.

Bununla birlikte, barındırılan video her marka için çalışmayacaktır. Örneğin, ulusal pazarlarınızdan birinde YouTube engellenirse, o bölgedeki müşteriler ürün videolarınızı göremeyebilir. Kendi videonuzu barındırmayı tercih ediyorsanız, kurumsal bir e-Ticaret çözümleri sağlayıcısı, sayfalarınızın müşterilerin geri gelmesini önleyecek kadar hızlı yüklenmesini sağlamanın en iyi yolu olabilir.

Fotoğraflar: Jakob Owens , rawpixel , David Yanutama