Daha Yüksek Dönüşümler Sağlamak için İkna Tekniklerini Kullanma

Özet – İkna, bir kez ustalaştığınız zaman sizi rakiplerinizin önüne geçirebilecek bir sanat, beceri ve stratejidir. Ancak birçok pazarlamacı, ikna unsurlarını web sitelerine nasıl düzgün bir şekilde uygulayacaklarını bilmiyor. Çabaları genellikle geri teper ve potansiyel ziyaretçileri dönüştürmek yerine onları kapatır. Bu makalede, güven oluşturmak ve çevrimiçi ziyaretçileri harekete geçmeye yönlendirmek için ikna tekniklerini nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı öğreneceksiniz.

Yazar: Martin Greif

12 dakika okuma

İkna teknikleri hala etkili mi?

Dijital pazarlamacılar olarak, çevrimiçi ziyaretçilerimiz için ilgi çekici, ikna edici bir web sitesine duyulan ihtiyacın tam olarak farkındayız. Ancak ikna söz konusu olduğunda, biraz bilgi tehlikeli olabilir. Bunu birçok web sitesinde ikna taktiklerinin el altında ve pervasız kullanımında gördük.

Tüketiciler daha sofistike hale geldikçe, dijital pazarlamadaki ikna uygulamalarının da gelişmesi gerekiyor.

İçindekiler :

1. Pazarlamada İkna Tam Olarak Nedir?

1.1 İnce İkna Sanatı

1.2 Pazarlamacıların İkna Tekniklerini Yanlış Anladıkları Yer

1.3 Gereken Doğru İkna Unsurlarının Belirlenmesi

2. İkna İlkeleri

3. İkna Et ve Dönüştür

Pazarlamada İkna Tam Olarak Nedir?

Her şeyden önce: İkna, manipülasyondan farklıdır. Her ikisinin de benzer bir amacı olsa da, manipülasyonun sinsi çağrışımları vardır. Manipülatif pazarlama, genellikle şirketlerin yalnızca kendi çıkarları için ve müşterilerinin zararı için yaptıkları dürüst olmayan ve etik olmayan uygulamalarla ilişkilendirilir. Örneğin, insanları ürünlerini satın almaları için kandırmak için kıtlık pazarlamasını (örneğin kıtlık numarası yaparak) kullanan işletmeler vardır. Özetle, iknayı manipülasyondan ayıran şey, açıkça yanıltma veya aldatma niyetidir.

İkna ise potansiyel müşterilerinizin değer sağlayarak satın alma yolculuklarında ilerlemelerine yardımcı olmakla ilgilidir. Birini bir şey yapmaya ikna etmek için, onları durağanlıktan veya hareketsizlik ve kararsızlık durumundan hareket etmeye motive edebilmelisiniz.

Ancak bu her zaman basit değildir. İkna bir teknik, bir beceri, bir strateji ve bir sanattır. Hedef kitlenizin psikolojisini ve davranışlarının ve kararlarının arkasındaki motivasyonları anlamayı gerektirir. İkna tekniklerini doğru şekilde kullanabilmek için alıcınızın nasıl düşündüğünü öğrenmelisiniz.

Bir ürün veya hizmet hakkında bilgi sunulduğunda, insanların karar verme sürecinde genellikle iki yolu vardır:

1. Alıcı tüm bilgileri analiz eder, iyice düşünür ve ardından harekete geçmeye karar verir.
2. Alıcı, çok fazla düşünmeden anlık karar verir ve kendilerine sunulan her şeyi yüz değerinde kabul eder.

Bu yollardan hangisini seçerlerse seçsinler, kararları nihayetinde birkaç faktöre bağlıdır: duygusal durumları, ihtiyaçlarının aciliyeti, algıları veya markaya veya ürünlere maruz kalma düzeyleri.

Pazarlamada ikna unsurlarını kullanan pazarlamacılar, satın alma kararının bilişsel yükünü azaltabilir. Potansiyel alıcılarınızı istedikleri eyleme doğru yönlendirmeyi ve motive etmeyi öğrendikten sonra, daha fazla dönüşüm kazanma yolundasınız.

Peki, müşterilerinizi doğru şekilde nasıl ikna edersiniz?

İnce İkna Sanatı

İkna hakkında hatırlamanız gereken bir şey şudur: insanlar kararları üzerinde bir sorumluluk duygusuna sahip olmaktan hoşlanırlar.

Hiç kimse bir şekilde satın almak gibi bir şey yapmaya zorlandıklarını hissetmekten hoşlanmaz. Bir pazarlamacı olarak bile, muhtemelen bir sonraki tüketici kadar zor satıştan nefret ediyorsunuz.

Bu yüzden ikna teknikleri kasıtlı olarak inceliklidir. İnsanlar, ürününüzü veya hizmetinizi kendilerine satıldıklarını hissetmeden satın almak istemelidir. Bu şekilde, satın alma kararları hakkında kendilerini iyi hissedeceklerdir.

İkna unsurlarını pazarlamanızda başarılı bir şekilde kullanmak için şunları aklınızda tutmalısınız:

• İncelik – Abartılı ikna taktikleriyle insanları avlamayın. Olmak isteyeceğiniz en son şey, bir mağazada müşteriyi takip eden ve onlara bir ürün satmaya çalışan bir satış elemanı gibi olmaktır. Onlar da mümkün olan en kısa sürede web sitenizden çıkacaklarından emin olacaksınız.

• Netlik – Bir ziyaretçiyi tam olarak ne yapmaya ikna etmek istiyorsunuz? İhtiyacınızı belirleyin ve buna odaklanın. Ziyaretçinizin niyetinizi anladığından ve şüpheye yer bırakmadığından emin olun.

• Saygı - Bazı ikna taktikleri, el altından ve müdahaleci olarak algılanabilir. İkna etme gayretinizde ziyaretçilerinizin kişisel sınırlarını aşmadığınızdan emin olun. Karar vermeleri için onlara yeterli alan vererek kontrolün kendilerinde olduğunu hissetmelerine izin verin.

Pazarlamacıların İkna Tekniklerini Yanlış Anladıkları Yer

Çoğu pazarlamacı, iknanın dönüşümde oynadığı önemi anlıyor. Ancak birçoğu, ziyaretçileri web sitesine girer girmez hemen ikna etmeye çalışarak yanlış anlıyor. Bu, sonuçta yüksek hemen çıkma oranlarına ve terkedilmiş sepetlere yol açan ikna tekniklerinin zamanından önce kullanılmasına ve aşırı yapılmasına yol açar.

Kaçınılması Gereken Hata Örnekleri

• Delicesine Israrlı CTA'lar

Uyarı vermeden yanıp sönmeye devam eden ezici CTA'larla kullanıcıların dikkatini çekmeye çalışmak ters etki yapar. Yardım etmek için çok erken görünen açılır pencereler de önerilmez. İstediğiniz son şey, ziyaretçileriniz açılış sayfalarınızda bir şeyler yaparken araya girmektir.

• Temelsiz sıfatların kullanılması

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanımlamak için birinci sınıf, endüstrinin en iyisi, inanılmaz faydalar vb. gibi boş ve gereksiz sıfatlar kullanmaktan kaçının. Mükemmelliğinizin gerçekten öne çıkmasını istiyorsanız, müşterilerinizin incelemeler veya referanslarla bunu sizin için yapmasına izin verin.

• Zaman alıcı metinler ve ipuçları

İnsanlar internette okumazlar. Ziyaretçilere fazla değer katmayan uzun metinlerden uzak durmak en iyisidir. Onları yalnızca ilgilendikleri ürünlere yönlendirin.

Gereken Doğru İkna Unsurlarının Belirlenmesi

İknayı doğru bir şekilde elde etmek için, hangi öğeleri kullanacağınızı bilmelisiniz, böylece çevrimiçi ziyaretçileri istedikleri eyleme yönlendirebilirsiniz.

Ziyaretçilerin harekete geçmeleri için çeşitli ikna seviyelerine ihtiyaçları vardır. Burada, BJ Fogg'un davranış modeli , doğru ikna tekniklerini kullanmak ve onu doğru miktarlarda uygulamak için yararlı bir çerçeve olabilir. Modele göre, bir davranış yalnızca aynı anda üç öğe mevcutsa gerçekleşir: Motivasyon, Yetenek ve İstem.

İkna, çevrimiçi ziyaretçilerinizin motivasyon düzeylerini artırmaya özen gösterir. Bununla birlikte, insanların harekete geçmesini kolaylaştırdığınızdan ve bu eylem için net bir istem olduğundan da emin olmalısınız.

Yeteneği ve istemi hallettikten sonra, farklı ziyaretçi türleri için gerekli iknayı sağlamaya odaklanabilirsiniz. İşte size yardımcı olacak bir hile sayfası:

• Sıcak Müşteri Adayları + Yeterli Motivasyon = Minimum İkna

Bu tür ziyaretçilerin, işletmenize tam olarak güvenmek için doğru miktarda güvenceye ihtiyacı vardır. Sıcak potansiyel müşteriler, ürünlerinize veya hizmetlerinize güçlü bir ilgi duyduğunu belirten geri gelen ziyaretçiler olabilir. Ancak, güçlü yönlendirmelerden gelen ilk kez gelen ziyaretçiler de olabilirler. Bu, süreç sorunsuz ve acısız olduğu sürece, sizden minimum ikna ile kolayca dönüşmelerini büyük ölçüde mümkün kılar. Yine de, önlerine daha değerli bir alternatif çıksa bile, onlara markanıza bağlı kalmaları için bir neden vermekten zarar gelmez.

• Soğuk Müşteri Adayları Asla Dönüştürmeyebilir

Soğuk müşteri adayları, sizi hiç duymamış veya şu anda ürünlerinize veya hizmetlerinize acil bir ihtiyaç görmeyen kişilerdir. Bu onları dönüştürmek için en zorlu grup yapar – ve bunu asla yapmama ihtimalleri çok yüksektir – ancak bu onları görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez. Buradaki anahtar, ikna tekniklerini satın almaya hazır olmalarına göre kullanmaktır. Örneğin, önce onlara sosyal kanıt sağlayarak güven oluşturabilirsiniz. Sizinle iş yapmak isteyecek kadar sizi tanıdıklarını hissetmeleri uzun zaman alabilir.

• İkna için En Fazla Fırsat Sıcak Müşteri Adaylarıdır

Bu, işletmenizin sahip olduğu en büyük potansiyel müşteri havuzu ve çabalarınızı odaklamanız gereken gruptur. Sıcak potansiyel müşteriler henüz dönüştürmek için çok güçlü bir motivasyona sahip olmasa da, oldukça ilgililer ve işinizi daha fazla keşfetmeye isteklidirler. Bu, onları ürünlerinizin veya hizmetlerinizin faydalarına ikna etmek için ikna tekniklerini kullanma konusunda size bolca fırsat verir.

İkna İlkeleri

İkna unsurlarını bu kadar güçlü yapan şey, pazarlamacıların karar verme sürecinin hem rasyonel hem de irrasyonel yönlerini kullanmalarına izin vermesidir.

İnsanlar tam tersine inanmayı sevse de, çoğu karar rasyonel düşünceler tarafından yönlendirilmez. Gerçekte, çoğunlukla duygusal ve içgüdüsel faktörlere ve karar verme süreçlerini otomatikleştirmeye yardımcı olan bilişsel kısayollara dayanarak karar veririz.

İkna ilkeleri, insan motivasyonlarına ve insanların nasıl düşündüklerini, karar verdiklerini ve davrandıklarını etkileyen beyin kısayollarına dayanır.

1. Karşılıklılık İlkesi

Cialdini'nin Altı Etki Prensibi tarafından açıklanan insan davranışımız, iyi niyete karşılık verme eğilimine dayanır. Bir kişiye bir şey verirseniz, karşılığında bir şey verme ihtiyacı hissederler. Bir şeyi ücretsiz vererek pazarlamada bu prensibi kullandığınızda, tüketiciler de sizin için bir şeyler yapmak zorunda kalır ve bu da onları dönüştürmenizi kolaylaştırır.

Bu nasıl kullanılır:

• Ücretsiz, Faydalı İçerik Sağlayın – Bir ziyaretçiyle bağlantınızı güçlendirmek için ücretsiz bir web semineri, video eğitimi veya ürün örneği sağlayabilirsiniz.
• Zamanınızı Paylaşın – İnsanlara verebileceğiniz en iyi şey zamanınızdır. İşletmenizle ilgiliyse, çevrimiçi olarak ücretsiz danışmanlık veya eğitim vermek idealdir.
• Kişiselleştirilmiş Teşekkür Edin – Geri dönen müşteriler, içten, içten takdirlerle kazanılır. Örneğin, kişiselleştirilmiş bir mesaj içeren bir indirim kuponu kesinlikle onları memnuniyetle karşılayacaktır.

2. İllüzyon İlkesinin Sıklığı

Ne sıklıkla bir şey hakkında düşünürsünüz ve sonra onu etrafınızda her yerde görmeye başlarsınız? Evlenmeyi mi düşünüyorsun? Aniden herkes aynı şeyi yapıyor gibi görünüyor! Bebek beklemek? Bebekler ve küçük çocuklar her yerde! Büyülü, değil mi? Hayır, bu basit bir psikoloji.

Bir şeyi görme sıklığındaki ani artış, yeni bir şeyin farkındalığının ateşlediği bir yanılsamadır. İnsanlar, ilgilendikleri yeni bir nesneye veya fikre seçici bir şekilde dikkat ederler ve aniden her yerde olduğu izlenimini yaratırlar.

Pazarlamada, çevrimiçi ziyaretçileriniz arasında ilgi yaratmak için hedeflenen bilgileri gönderebilirsiniz. Bunu yapmak, çevrimiçi davranışları ve satın almaları izlemeyi ve ilgi alanlarıyla ilgili bilgileri göndermeyi içerir.

Örneğin, yeni piyasaya sürülen bir ürün hakkında bir e-posta gönderebilirsiniz. Ardından, internette gezinirken aynı ürünün reklamının yapıldığını görebilirler. Bir Facebook sayfasında ürün hakkında olumlu bir inceleme gördüklerinde, ziyaretçi zaten ürününüzün değeri konusunda ikna olmuş olur ve satın almak için web sitenizi ziyaret etmek için sabırsızlanır.

3. Demirleme İlkesi

İnsanlar bir standartla karşılaştırmayı severler. Dünyanın en iyi arabasını kullanmak istemeseler bile, genellikle arkadaşları, akrabaları veya iş arkadaşları arasında kimin kendilerinden daha iyi arabaya sahip olduğunu karşılaştırırlar.

Bu, sabitleyici önyargıya benzer: diğer tüm şeyleri gördüğümüz ilk şeyle karşılaştırma eğilimi. Örneğin, çarşaf satın almak için bir web sitesine gittiğinizi ve ilk ürünün 800 $ fiyatla satıldığını hayal edin. Beyniniz bu fiyat noktasına sabitlenir, bu nedenle diğer öğelerin 500 dolara satıldığını gördüğünüzde, ilki kadar pahalı görünmüyorlar. Bu algı artık satın alma kararınızı etkiliyor.

Benzer şekilde, 100$'a bir şey satın almak istemeyen biri, orijinal fiyatın aslında 180$ olduğuna inandığında bu fırsatı değerlendirecektir. Demirleme, müşterileri aksi halde pahalı bulacakları bir şeyi satın almaya ikna etmede çok etkilidir.

4. Sosyal Kanıt İlkesi

Hiçbir şey, insanların hareket etme iradesini, başkalarının da hareket ettiği bilgi kadar harekete geçiremez! Biraz sert görünebilir, ancak dünya sürü zihniyetine sahip koyunlarla dolu. Pazarlamada, insanlara diğer birçok insanın da abone olduğuna, kaydolduğuna, satın aldığına, kaydolduğuna vb. dair kanıtlar sağlandığında, onlarda da aynı şeyi yapma ihtiyacını teşvik eder.

Sosyal Kanıt Örnekleri

• Sayıların Gücü - Youtube'da, kanıt vermek ve yeni tüketicilerin çoğunluğa atlamasına işaret etmek için abone sayısı görüntülenir. Çoğu web sitesi için pazarlamacılar, web sitelerinden bir ürün satın alan veya bir hizmeti kullanan kişilerin sayısını da vurgular.
• Proof of In-Demand – Proof of In-demand, potansiyel alıcıları ürüne ihtiyaçları olduğuna ikna etmek için sosyal kanıtı kullanır. Aşağıdaki örnekte, Hotels.com'un son 24 saatteki rezervasyon sayısını belirten bir açılır pencere göstererek nasıl talep kanıtı kullandığını göreceksiniz. Ziyaretçinin hafif bir tereddütü olduğunda ve dönüştürmek için biraz zorlamaya ihtiyaç duyduğunda, bu tür pop-up'lar, başkalarının da aynı ürün veya hizmeti rezerve etmekle ilgilendiğine dair anında sosyal kanıt sağlar.

• Sosyal Medya Paylaşımları – Kullanıcılar, içeriğinizi sosyal medyada birçok kişinin paylaştığını gördüklerinde, marka imajınız anında artar ve onlar da paylaşmaya teşvik edilir. Paylaşım sayınız az ise web sitenizde yayınlamadan önce saygın bir sayıya ulaşmasını bekleyerek olumsuz bir sosyal imajdan kaçının.

5. Yarar İlkesi

"Bunun içinde benim için ne var?"

İnsanlar kendi çıkarları tarafından yönlendirilirler. Ziyaretçilerin dönüşüm yapmasını istiyorsanız, onlara bir şey satın almanın onlar için avantajlı olduğunu kanıtlayabilmelisiniz. Bunun üzerinde hareket etme motivasyonunu bulmalarına yardımcı olun.

Örnekler:

• İndirimler – Ürününüzü satın aldıklarında ne kadar tasarruf edeceklerini vurgulayın. Amazon, indirimlerin yüzdesini bile gösterir. İşte Expedia'dan güzel bir örnek:

• İncelemeler ve Derecelendirmeler – Müşterileri memnun etme konusunda web sitenizin güvenilirliğini artırmak için onlara doğrulanmış incelemeleri ve derecelendirmeleri gösterin. Bu şekilde, ürünlerin faydaları ziyaretçilerinize iyi bir şekilde pekiştirilecektir. İncelemeler ve derecelendirmeler aslında iki tür ikna tekniği yapmanıza izin verir – sosyal kanıt ve faydalar. Ziyaretçilerin, mümkünse, son alıcıların ürün hakkında ne düşündüğü hakkında bir fikir edinmeleri için yorumları en yeniden en eskiye doğru filtrelemesine izin verin.

• Karşılaştırmaları Göster – Ziyaretçilerinizin markanızı birçok web sitesiyle karşılaştırması sağlanır, böylece yalnızca en iyisini elde ettiklerini bilirler. Karşılaştırmaları doğrudan web sitenizde kolayca göstererek Satın Al düğmesine daha hızlı basmalarını sağlayın. Bunu, en iyi avantajlarınızı vurgulamak için güvenilir, iyi bilinen bir karşılaştırma web sitesindeki verileri kullanarak yapın.

6. Yetki İlkesi

Markanız tanınmış biri veya sektörünüzde uzman biri tarafından onaylandığında, insanların markanıza inanma olasılığı daha yüksektir. Potansiyel müşteriler, bir alanda yetkilerini gösterebilecek uzmanlara güvenirler.

Mümkün olduğunda, SSS'ler ve bilgilendirici bloglar gibi güven sembolleri aracılığıyla uzmanlığınızın kanıtını göstermek de idealdir.

7. Kıtlık İlkesi

Çocukların mutfakta oturan kurabiyelere doğal olarak nasıl ilgi duyduklarına dikkat edin? Ancak birkaç parça kaldığını anladıklarında, onlara sahip olma isteği önemli ölçüde artar. Kıtlık korkusu insan psikolojisine yerleşmiştir. Bu yüzden insanlar bir şeylerin yetersiz olduğunu hissettiklerinde stok yapmak için acele ederler.

Ziyaretçilerinizin aciliyet duygusu hissetmesini istiyorsanız, kıtlık web sitenizde kullanabileceğiniz en iyi ikna tekniklerinden biridir. İnsanlar, ürünün yakında yok olacağından korkarlarsa, hızlı hareket etme ve dönüşümü gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir. Kahneman'ın Kayıptan Kaçınma Teorisi , bir şeyi kaybetme korkusunun insanları bir şeyler kazanma umudundan daha fazla harekete geçirdiğini belirterek bunu desteklemektedir.

İnsanları harekete geçmeye teşvik etmek için kıtlık ilkesini kullanma örnekleri şunlardır:

Kısa Geçerlilik – Kullanıcının yalnızca kısa bir süre için geçerli olduğuna inandığı bir teklif veya hızlı satan bir ürün, ürünü satın alma konusundaki ilgilerini çekmede daha iyi sonuç verir.

Kıtlık – Belirli bir ürünün algılanan kıtlığı, müşterinin stok yapması gerektiğine inanmasına neden olur.

Ürün açıklamasına bırakılan ürünlerin canlı bir sayacı da ikna için etkili bir şekilde çalışır.

Sınırlı Bir Süre için Ödül – İster ilk kez kullananlar için geçerli bir tanıtım teklifi olsun, ister hemen satın aldığınızda vaat edilen bir hediye olsun, sınırlı kullanılabilirliğe sahip ödüller, olumlu bir satın alma kararını teşvik etmeye büyük ölçüde yardımcı olur.

8. Münhasırlık İlkesi

İnsanlar bir şeyin kendilerine, ait oldukları bir gruba veya topluluğa özel olduğunu hissettiklerinde, bu onlar için bir ayrıcalık algısı yaratır. Birçok insanın elit kulüp üyeliklerine binlerce dolar harcamasının nedeni budur.

Münhasırlık ilkesini kullanmanın anahtarı, yeteneği veya kullanılabilirliği birkaç seçilmiş kişiyle sınırlamaktır. Örneğin, bazı mağazaların üyelere özel indirimler ve hatta özel ürünler içeren ödül programları vardır. Üst düzey markalar ayrıca, ürünlerine bağlı ayrıcalık duygusunu yaratmak ve güçlendirmek için stok sayısını ve ürünlerinin bulunabilirliğini önemli ölçüde azaltır.

9. Dürtü Prensibi

Dürtüsellik doğuştan gelen bir insan davranışıdır. Duygusal ve içgüdüsel doğamız nedeniyle dürtülerimize direnmek zordur. Duygularımız tarafından yönlendirilirken bir şeyler satın alırız ve daha sonra satın almayı rasyonalize ederiz.

Bu ilkenin pazarlama ile çalışması için, onu tetikleyecek bir uyarıcıya ihtiyacınız var. İnsanlar, doğru yöne yönlendirildiklerinde dürtüsel olarak ürün satın alırlar, bu nedenle doğru tetikleyicileri bulduğunuzda, dönüşümünüz çantada!

Örnekler:

• Özel Satışlar - İnanılmaz indirimler içeren tatil sezonu satışları inanılmaz kalabalıkları yakalar.

• Bir Seferlik İndirim – İlk kez veya son kez indirime giren ürünleri tanıtan bir reklama gidin. Gümrükleme satışları da tüketiciler için karşı konulamaz.

10. Beğenilebilirlik İlkesi

İnsanlar hoşlandıkları ya da memnun oldukları şeylere çekilmeye hazırdır. Yani web sitenizdelerse ve gördüklerini gerçekten seviyorlarsa, durum ikna için daha elverişli hale gelir.

Anahtar, üzerinde işlem yapma olasılıklarının en yüksek olduğu bir dönüşüm işlemini ustaca önermektir.

Şimdi web sitenizi nasıl sevilebilir hale getirirsiniz? Birkaç yol var:

• Gayri Resmi ve Yardımsever Olun – Ziyaretçilerinizin markanızla bağlantı kurabilmesi için mümkün olduğunca ilişkilendirilebilir ve insan olmaya çalışın.

• Uygun Görseller Kullanın – Hedef kitlenizin tanımlayabileceği resimler kullanın.

• Doğru Estetiği Seçin – Web sitenizin genel görünümü ikna için önemli ölçüde önemlidir. Her zaman hedeflediğiniz kitleye çekici gelmelidir.

İkna Et ve Dönüştür

İkna, potansiyel müşterileri dönüştürmek için oldukça etkili ve pazarlama için gerekli olan bir sanat ve stratejidir. İkna tekniklerini web sitenizin farklı bölümlerine entegre ederek, çevrimiçi ziyaretçilerin güvenilirliğinize, beğeninize ve güvenilirliğinize ilişkin algılarını etkileyebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizin istenen dönüşüm işlemini gerçekleştirmesini zahmetsiz hale getiren bir çevrimiçi deneyim oluşturabilirsiniz.

Dijital pazarlamacı olarak, güven sembolleri gibi küçük ayrıntılardan yardımcı ve güvenilir içeriğe kadar hedef kitlenizi ikna etmek için fırsatları keşfetmeye devam etmeniz gerekir. İhtiyaçlarını proaktif olarak karşılayabilmeniz için ilgi alanlarına uyum sağlayın. Doğru yapıldığında, ikna unsurları, her seferinde sizden satın almayı seçecek istekli, sadık müşteriler kazanmanıza yardımcı olabilir.