Uber İş Modeli: Uber Nasıl Para Kazanıyor?

Bu yazıda Uber iş modeli hakkında bilgi edineceksiniz. Uber'in nasıl çalıştığını, Uber'in nasıl para kazandığını, Uber'in stratejisini ve platform teknolojilerini yeni pazarlara açılmak için nasıl kullandıklarını ele alacağım.

Uber Nedir?

Uber, bir uygulama aracılığıyla yolcuları araç sürücüleriyle buluşturan isteğe bağlı bir yolculuk hizmetidir. Uber platformu, sürücüleri araç arayan insanlarla buluşturuyor.

Ehliyeti, yeni bir arabası olan ve trafik cezası olmayan herkes Uber sürücüsü olabilir. İnsanlar telefonlarındaki bir uygulama aracılığıyla bir 'Uber'i selamlıyorlar. Uber bir sürücü bulur, 'onları selamlar' ve ödeme dahil tüm süreçle ilgilenir.

Tüm sistem, hem sürücü hem de yolcu için basitlik, rahatlık ve kullanım kolaylığı üzerine çalışır. Ancak, bu basitliğin altında yatan karmaşık bir dizi teknolojidir. Sizi teknolojiler, Uber iş modeli ve stratejileri hakkında bilgilendireceğim.

BÖLÜMLER

• Uber İş Modeli
• Uber İş Modeli Analizi
• Uber İş Stratejisi

İlk olarak, Uber'i nasıl başarılı kıldığına, araç çağırma hizmetine bir göz atalım.

Uber Nasıl Çalışır?

Uber, araba kiralama hizmeti olarak çalışır, başka bir deyişle, insanlar ulaşım arayan kişilere Uber hizmeti aracılığıyla yolculuk sunmak için kişisel araçlarını kullanırlar.

Öncelikle Uber bir taksi hizmeti değildir. Uber sürücüleri, sürücüleri sokaktan öylece alamazlar. Uber, araba kiralama hizmeti olarak çalışır, başka bir deyişle, insanlar Uber hizmeti aracılığıyla yolculuk sunmak için kişisel araçlarını kullanır.

Uber, akıllı telefon teknolojisinden yararlanıyor. Uygulamayı hem isteyen kişi hem de Uber ve sürücü kullanıyor. Her ikisi de akıllı telefon teknolojilerini kullanır ve bu, iş modelleri için kritik öneme sahiptir.

Uygulama (Uber platformu), ilk araç çağırmadan ödeme sürecine kadar her şeyle ilgilenir. Bir kişinin araca ihtiyacı olduğunda, Uber'e teslim alma konumunu bildirmek için uygulamayı kullanır.

Uber uygulaması, ödemeleri işlemek için coğrafi konum ve ödeme ağ geçitleriyle entegrasyon gibi akıllı telefon teknolojilerine bağlanır (başka bir deyişle, nakitsizdir). “RideCheck” adı verilen sistem, beklenmedik bir uzun durma veya bir araba kazası gibi düzensiz aktiviteleri kontrol etmek için sürücünün akıllı telefonundaki GPS, ivmeölçer, jiroskop ve diğer sensörleri de kullanır.

Uber iş modeli, değer önerisi için kullanım kolaylığına dayanır. Ancak platformlarının altında Uber'i çok daha ilginç kılan çok daha fazlası var.

İş modeline geçmeden önce, Uber ile ilgili bazı büyük sayılara ve önemli gerçeklere bir göz atalım.

Uber Hakkında Kısa Bilgiler

Uber'in ortaya çıkışından bu yana, ulaşım endüstrisinde büyük bir güç haline geldi ve şimdi diğer pazarları bozmak için platformunun gücünden yararlanmaya başladı. Uber'in diğer pazarlara nasıl kolayca girebildiğini anlamak için temel iş modelini inceleyelim.

Uber'in İş Modeli Nedir?

Uber İş Modeli, sürücüleri mobil uygulamalarını kullanarak araç arayan müşterilerle buluşturan iki taraflı bir platformdur. Uygulama, sürücülerin binmek isteyen kişiyi bulmasını kolaylaştırıyor.

Uber İş Modeli

Uber İş Modeli, dijital platformu üzerine inşa edilmiştir. Airbnb, Apple App Store veya Amazon gibi diğer platform iş modelleri gibi, platformun her iki tarafında da – arz ve satın alma tarafında – talep yaratmaya güveniyorlar.

Dört ana platform modeli türü vardır:

• İşbirliği
• Orkestrasyon
• oluşturma
• Eşleştirme

Uber platformu, eşleşen bir hizmet sunar. Örnek olarak, bir sürücüye binmek isteyen biriyle eşleştirmeyi tamamlamaya yardımcı olur. Veya üç taraflı bir pazar olan Uber'in yemek yemesi durumunda, bir restoran ve teslimat yöntemiyle yemek sipariş etmek isteyen biriyle eşleşir.

Uber iş modelinin temelini oluşturan şey, insanların Google maps API'yi (uygulamada) nerede kullandıklarını belirlemek ve bunu yakındaki bir sürücüyle eşleştirmek için kullandıkları teknolojidir. Ayrıca, bir bölgedeki talebe göre fiyatlandırmayı ayarlayan dinamik bir fiyatlandırma sistemine sahiptirler.

Uber'in Değer Önerisi Nedir?

Uber'in değer önerisi, sürücü ve sürücüler için rahatlığa ve kendileri için uygun olan zamanlarda para kazanmanın kolay yoluna dayanmaktadır.

Bir iş modeli geliştirmenin en önemli sonuçlarından biri değer önerisidir. Başka bir deyişle, değeri nasıl yarattığınız, ilettiğiniz ve yakaladığınızdır.

Uber yolculukları için Uber iş modeli aşağıdaki değer önerilerini sunar:

• İsteğe bağlı taksi rezervasyonları (Uygun)
• Gerçek zamanlı izleme
• Doğru ETA'lar
• Nakitsiz yolculuklar
• Sürüş için düşük bekleme süresi
• peşin fiyatlandırma
• Çoklu sürüş seçenekleri

Uber İş Modeli Haritası

Uber İş Modeli Analizi

Çoğu insan Uber'i yolculuklarla ilişkilendirse de, o zamandan beri diğer ulaşım alanlarına yayıldılar ve sürücüsüz araç pazarına girmeleri bekleniyor.

Yeteneklerinin özü, çoğu durumda bir araç olan nesneleri eşleştirme ve izleme yeteneğidir. Ama daha yakın zamanda gönderiler.

uber iş modeli analizi

Uber İş Modeli, platformun gücünden, yapay zekadan ve yeni sürücüsüz teknolojilerden yararlanırken, sürüşün bir sürücüyü (insan) içermeyebileceği bir geleceğe doğru değişiyor. Uber iş modeli ve platform:

• Tek taraflı pazar – Uber, pazarın tedarikçisidir.
• İki taraflı pazar – tedarikçileri alıcılarla eşleştirme.
• Üç taraflı pazar – eşleşen tedarikçiler, alıcılar ve teslimatçılar.

Uber teknolojileri

Uber, halka arz dosyasında altı kez yapay zeka teriminden bahseder, 11 kez makine öğrenimini ve 16 kez algoritma kelimesini vurgular. Bu sözler tesadüf değil. Uber, veri biliminin ve algoritmalarının pazar teknolojileri için kritik olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Uber, kendi tescilli pazarlama, yönlendirme ve ödeme teknolojilerini oluşturmuştur. Uber'in çeşitli girişimleri arasındaki köprü, pazaryeri teknolojileridir.

Uber'in teknolojileri, Kişisel Mobilite, Uber Eats ve Uber Freight tekliflerimiz için arz ve talebi eşleştiren gerçek zamanlı algoritmik karar motorunu içerir.

• Mevcut ve geçmiş trendlerle hacim, arz ve talep ve konum dinamiklerini tahmin etmek için bir talep tahmin motoru. Benzersiz fiyatlandırma özelliklerine sahip bölgeler için veri görselleştirmeleri mevcuttur.
• Uber Eats için mesafe, zaman, trafik, hava durumu ve hatta yemek hazırlama süreleri gibi değişkenleri gözden geçiren ve dikkate alan eşleştirme ve gönderme algoritmaları.
• Talebe göre yerel düzeyde gerçek zamanlı fiyatları belirleyen fiyatlandırma araçları.

Uber iş modeli, Uber'in sürekli olarak yeni teknolojilerine yatırım yapmasına ve ulaşımın geleceğini yeniden şekillendirmek için yeni yapay zekadan yararlanmasına dayanıyor.

Ubers Temel Metrikleri

Uber iş modeli, ne kadar iyi performans gösterdiğine rehberlik eden bazı temel ölçütlere dayanmaktadır. Her şeyden önce, bir ay boyunca müşteri başına ortalama, bağlılığı ve müşterinin kullandığı hizmet sayısını gösterir.

Sürücü teşvikleri. Sürücü teşvikleri, Sürücülere yapılan ödemeleri ifade eder, örneğin ardışık seyahat sayısı veya belirli bir süre boyunca kümülatif seyahat sayısı.

Sürücü referansları. Sürücü yönlendirmeleri, yeni Sürücüleri yönlendirmek için mevcut Sürücülere yaptığımız ödemeleri ifade eder.

Aşırı Sürücü teşvikleri. Fazla Sürücü teşvikleri, teşvikler dahil kümülatif ödemeleri ifade eder.

Brüt Rezervasyonlar. Brüt Rezervasyonlar, geçerli tüm vergiler, geçiş ücretleri ve ücretler dahil, Araç Paylaşımı ve Yeni Mobilite yolculuklarının toplam dolar değeridir.

Aylık Aktif Platform Tüketicileri ("MAPC'ler"). MAPC'ler, belirli bir ayda en az bir kez platformlarında bir Yolculuk veya Yeni Hareketlilik yolculuğunu tamamlayan veya bir Eats yemeği alan benzersiz tüketicilerin sayısıdır.

Uber Satın Alma İşlemleri

Uber iş modeli, Uber'in yeteneklerini dönüştürdü ve genişleme için daha fazla fırsat sundu. Ayrıca, yapay zekaya odaklanarak, müşterilerin kullanım ve diğer verilere dayalı olarak daha akıllı segmentasyonuna işaret eder.

Uber iş modeli değişiyor ve uyum sağlıyor ve bu satın almalar, Uber'in nasıl genişleyeceği ve teknolojisinin farklı pazarlarda çözebileceği sorunları nasıl çözeceği konusunda yön gösteriyor.

Uber İş Stratejisi

Uber iş stratejisi nedir

Diğerleri pazara girdikçe, fon aldıkça ve Uber'i kafa kafaya aldıkça, araç çağırma pazarı daha rekabetçi hale geldi. Bunların en büyüğü Lyft'tir.

Kaynaklarına yoğun bir şekilde yatırım yapan ve benzersiz yetenekler geliştiren herhangi bir şirket, ana pazarına odaklanmayı sürdürürken bunlardan yararlanmaya ihtiyaç duyar. Uzun vadeli oyun, otonom araçlardadır, ancak günlük gerçekliğe dönüşmeleri uzun yıllar alacaktır.

Temel odak noktası, kolaylık ve çeşitli sürüş deneyimleri isteyen mevcut bir çekirdek kullanıcı tabanını kullanmak ve daha fazla likidite ile sonuçlanan ağ etkisini ölçeklendirmektir. Daha önce konuşmalarımda da belirttiğim gibi, bunu başarmalarının temelini müşteri deneyimi oluşturuyor.

Güçlü bir lojistik altyapısı olmayan birçok gelişmekte olan ülkede, tedarikçilerle müşteriler arasında bağlantı kurulmasına ihtiyaç duyulmaktadır. Örnek olarak, çoğu perakendeci hala bir toptancı yerine bir dizi farklı tedarikçiden tedarik edilmektedir. Uber iş modeli, ticaret ve verimlilik için yeni fırsatlar sunuyor.

Uber'in satın almalarından, tedarikçi ve alıcılar arasındaki şeffaflığı ve erişimi iyileştirme fırsatlarını belirlediklerini görebiliriz.

Uber iş modeli, yeni coğrafyalara ve yeni pazarlara açıldıkça hızla gelişiyor.

Uber nasıl para kazanıyor?

Uber Tarihi

Uber'in hikayesi 2008'de Paris'te başladı. İki arkadaş, Travis Kalanick ve Garrett Camp, Economist'in “devrimcilerin geleceği planlamak için toplandığı yer” olarak tanımladığı yıllık bir teknoloji konferansı olan LeWeb'e katılıyordu.

2007'de her iki adam da birlikte kurdukları girişimleri büyük meblağlara satmıştı. Kalanick, Red Swoosh'u Akamai Technologies'e 19 milyon dolara, Camp ise StumbleUpon'u eBay'e (EBAY) 75 milyon dolara sattı.

Söylentiye göre Uber konsepti, bir kış gecesi, ikilinin taksiye binemediği bir konferans sırasında doğdu. Başlangıçta fikir, bir uygulama aracılığıyla sipariş edilebilecek bir devre mülk limuzin servisi içindi. Konferanstan sonra girişimciler kendi yollarına gittiler, ancak Camp San Francisco'ya döndüğünde, fikre saplanıp kalmaya devam etti ve UberCab.com alan adını satın aldı.

Uber'in Genel Müdürü ve şirketin ilk aşamalarında önemli bir figür olan Ryan Graves, Ağustos 2010'da Uber'in CEO'su oldu. Aralık 2010'da Kalanick CEO olarak tekrar devraldı, Graves ise COO ve yönetim kurulu üyesi rolünü üstlendi.

Durdurma ve Vazgeçme Emri

Ekim 2010'da şirket, San Francisco Belediye Ulaşım Ajansı'ndan bir durdurma ve vazgeçme emri aldı. Bahsedilen ana konulardan biri, UberCab'ın adında "kabin" kelimesinin kullanılmasıydı. Başlangıç, UberCab adını Uber olarak değiştirerek hemen yanıt verdi ve Uber.com alan adını Universal Music Group'tan satın aldı.

Uber Zaman Çizelgesi

Uber, 10 yıllık iş hayatında ilginç bir yol aldı. İşte en büyük ve en dikkate değer anlarının altını çizen kısa bir zaman çizelgesi.

Mart 2009. Kalanick ve Camp, üniversite arkadaşları Oscar Salazar ve Conrad Whelan ile birlikte, sonunda UberCab olacak olan “siyah araba” yolculuk hizmeti modelini yarattılar.

Haziran 2010. UberCab San Francisco'da hizmete girdi ve yolculuk hizmeti şehrin teknoloji ağırlıklı ve araba sahibi olmaktan hoşlanmayan şehirli profesyonelleriyle anında bağlantı kuruyor.

Ekim, 2010 . UberCab, Uber olarak yeniden adlandırıldı ve şirket genişlemek için 1,25 milyon dolarlık sermaye finansmanı sağladı. Eski Napster kurucu ortağı Shawn Fanning erken bir yatırımcıdır. İki ay sonra CEO Graves istifa etti ve yerine Kalanick geldi.

Mayıs 2011. Uber New York'ta hizmete girdi ve şehrin devasa taksi endüstrisinden yoğun bir direnişle karşılaştı. Altı ay sonra, Uber Paris'te hizmete girdi.

Aralık, 2013 . Uber sürücüleri, sözleşmeli işçi olarak değil, çalışan olarak atanmak isteyen Uber'e dava açmak için bir araya geliyor. Sürücüler ve Uber arasındaki çoklu gösterilerin ilki.

Ağustos, 2014 . Uber, sürücülerin yolculuklarını "bir araya getirmelerini" ve ücreti birden çok taraf arasında bölüştürmelerini sağlayan bir araç paylaşım modeli olan UberPool'u tanıtıyor.

Nisan, 2015. UberEats, Los Angeles, Chicago ve New York'ta tüketicilere yemek teslimatı konusunda Uber deneyimi yaşatıyor. Hizmet, akşam yemeği pişirmek için işle çok meşgul olan genç Y kuşağı ile hemen yakalanır ve bu süreçte Uber'e başka bir kâr hattı sağlar.

Şubat, 2017 . Uber, işyerinde birkaç cinsel taciz suçlamasından ilki ile vuruldu. Eski bir şirket mühendisinin blog yazısı, Uber'deki cinsiyetçi bir işyeri kültürü suçlamalarıyla fitili ateşliyor. Yönetim, ortaya çıkan tepkiye, konuyu araştırmak ve şirketin işyeri kültürünü araştırmak için eski ABD Başsavcısı Eric Holder'ı işe alarak yanıt verir. Beş ay sonra Kalanick, şirketin yönetim kurulundan gelen güçlü baskının ardından CEO görevinden istifa etti. Yerine Expedia'nın eski CEO'su Dara Khosrowshahi getirildi.

Mayıs 2019. Uber, New York Menkul Kıymetler Borsası'nda ilk hisse fiyatı 45 dolar ve piyasa değeri 75,5 milyar dolar ile halka açıldı.

Uber'i kim finanse etti?

Uber, kuruluşundan bu yana geçen 10 yılda, dünyanın en büyük destekçilerinden bazıları arasında büyük ceplerle destek buldu. En büyük hissedarı, geçen yıl Vizyon Fonu'nun 9,3 milyar dolarını şirkete yatıran SoftBank'tır (SB Cayman 2).

Diğer hissedarlar arasında Google'ın Alfabesi ve Garrett Camp'in başlangıç ​​stüdyosu Expa-1 yer alıyor. Suudi Arabistan'ın ülkenin egemen servet fonu olan Kamu Yatırım Fonu da Uber'e yatırım yaptı ve Haziran 2016'da banka havalesi yoluyla 3,5 milyar dolar gönderdi - o zaman tek seferde gönderilen en büyük ödemeydi - bu, yabancı bir hükümet tarafından yapılan en büyük yatırım olmaya devam ediyor. girişim destekli bir başlangıçta.

Daha fazla kaynak

Uber İş Modeli

Uber İş Modeli

Uber iş modeli hakkında yorumlarınız varsa lütfen aşağıya bırakın veya sohbete atlayın.