E-Ticaret İşletmeleri için 8 Twitter Stratejisi

Bu nedenle, Twitter stratejinizi en iyi şekilde optimize edebilmek için kendinizi en hayati Twitter istatistikleriyle donatmanız gerekir.

Son araştırmalara göre:

• Twitter'ın günlük 192 milyon aktif kullanıcısı var.
• Uluslararası Twitter kullanıcılarının %63'ü 35 ile 65 yaşları arasındadır.
• Twitter kullanıcılarının yüzde 66'sı erkek, yüzde 34'ü kadın.
• İnsanlar Twitter'da oturum başına ortalama 3,39 dakika harcıyor.
• Tüm B2B işletmelerinin %67'si Twitter'ı dijital pazarlama aracı olarak kullanıyor.
• Ortalama olarak, bir Twitter kullanıcısı beş markayı takip ediyor.
• Twitter kullanıcılarının %40'ı bir şeyi Twitter'da gördükten sonra satın alıyor.

1. Profilinizi optimize edin

Birisi sizi aradığında, sayfanızı keşfetmek için tanıtıcınızı kullanır. Bu nedenle, Twitter tanıtıcınız kolayca tanımlanabilir, hatırlanması kolay ve sizi etiketleyebilmeleri için yeterince kısa olmalıdır.

Adınızın tüm sosyal medya profillerinde tutarlı olduğundan emin olun. Markanızdan farklı bir isim kullanırsanız takipçilerinizin kafası karışabilir.

H&M'in profili harika bir örnek. Twitter profillerine “&” karakterini ekleyemediklerinden kullanıcı adlarını “@hm” olarak kısalttılar.

Kaynak

İşletme adı akılda kalıcı, kısa ve hatırlaması kolay ve kullanımları basit. Bunu her sosyal medya kanalında tutarlı bir şekilde kullanıyorlar.

Yeniyseniz, markanızın adına yakın bir Twitter tanıtıcısı seçin. Alakasız sayılar veya noktalama işaretleri kullanmayın. Ayrıca, kısa ve tatlı tutmanın @mention alma şansını artıracağını unutmayın. Twitter'daki karakter sınırlaması nedeniyle, uzun bir kulpunuz varsa, kullanıcıların sizden bahsetme olasılığı daha düşüktür.

Markanızın kişisel olması durumunda profil resminiz olarak profesyonel bir vesikalık fotoğraf kullanmayı düşünün. Aksi takdirde, logoya sadık kalın. Marka bilinirliğini artırmak için profilinizin başlık alanını da kullanabilirsiniz.

Ayrıca, ilgi alanlarınız ve uzmanlığınızla ilgili olduğu kadar çok alanı tercih etmek istersiniz. Ve Twitter biyografinizi oluştururken, kürelerden kelimeler ve ifadeler ekleyin. Ayrıca, bir kişilik dokunuşu eklemeniz önerilir. @bethharte'nin biyografisine birden fazla küre ile bir göz atın.

Kaynak

Başa Dön veya

2. Sağlam bir içerik stratejisi yürütün

Profilinizi oluşturduktan sonraki adım, iyi içeriği tweetlemektir. Tweetleriniz çeşitli, ilgi çekici ve sektörünüzle ilgili olmalıdır.

Twitter içeriğiniz şunları içerebilir:

• İndirimler veya promosyonlar
• anketler
• Hızlı video eğitimi
• Kitlenize sorular sormak
• eğlenceli gerçek
• Yeni bir ürün veya hizmetle ilgili vurgu
• Hayat postunda bir gün
• Bir müşteri sorusunu yanıtlayın
• Sektörel makale ve daha fazlası

E-ticaret sektörü söz konusu olduğunda, ürün videoları, ürünlerinizle, yarışmalarla veya eşantiyonlarla ilgili gösterişli görseller ve müşterilerin inceleme içerik türleri en iyi sonucu verir.

Takipçilerinizin işletmenizi hatırlamasını sağlamak için düzenli ve sık tweet atmanız gerekecek . Ayrıca, içeriğiniz kitlenizin ilgisini çekebilmek için onlarla rezonansa girmelidir. Bunu yapmak için onların ilgi ve ihtiyaçlarına odaklanın.

Alıcı kişilerinizi ve hedef kitlenizi incelediğinizde, sizden bekledikleri içeriğin türünü öğreneceksiniz. Ayrıca, paylaşmanız gereken içerik türü hakkında daha iyi bilgiler edinmek için soruları tweetleyebilir, anketler yapabilir, geri bildirim isteyebilir veya Twitter Sohbetini kullanabilirsiniz.

Ayrıca, Twitter Sohbeti, sıcak bir konuyu tartışmak ve takipçilerin görüşlerini sormak için mükemmeldir. Bir konu seçebilir, bir tarih ve saat belirleyebilir ve sohbet için bir hashtag oluşturabilirsiniz.

Twitter sohbetine katılan herkes, hashtag'inizi araştırarak yanıtları, soruları ve yorumları görebilir. Ayrıca hashtag ekleyerek yorum ve düşüncelerini paylaşabilirler.

Twitter Sohbetleri etkileşimi ve etkileşimi artırır. İnsanların markanız hakkında konuşmasını sağlar ve hedef kitle üyeleriniz ile işletmeniz arasında daha kişisel bir deneyim yaratır.

Kaynak

SEO'yu içerik pazarlama stratejinize dahil etmeyi unutmayın .

SEO dostu bir e-ticaret platformu arıyorsanız Magento popüler bir seçimdir. Magento 2 SEO için bu ücretsiz kılavuzu inceleyebilirsiniz.

Başa Dön veya

3. Trend olan hashtag'leri, rakipleri ve etkileyicileri keşfedin

Sosyal medya tamamen hashtag'ler ve etkileyicilerle ilgilidir. Amaç, alakalı ve popüler hashtag'lerden yararlanmak, nişinizdeki etkileyicilerle işbirliği yapmak ve rakiplerinizin stratejisini analiz etmektir.

Rakipleriniz için neyin işe yaradığını belirledikten sonra, aynı stratejileri markanıza uyacak şekilde değiştirdikten sonra taklit edebilirsiniz.

RiteTag gibi araçlar, sektörünüzle alakalı trend olan hashtag'leri keşfetmenize yardımcı olabilir . Ayrıca , rakiplerinizin profillerini bulmanıza yardımcı olabilecek bir Twitter yerleşik arama işleviyle birlikte gelir.

Benzer şekilde, etkileyicileri aramak için BuzzSumo gibi bir üçüncü taraf aracı kullanın . Ayrıca Google ve Twitter tutamaçlarını not edebilirsiniz.

Tüm gönderilerinizde diplomatik olarak hashtag ve bahsi kullanmanız gerekecek. Twitter'ın önerdiği şekilde her gönderide iki hashtag ile yetinebilirsiniz.

Aşırı sayıda hashtag'e dikkat edin - Tweet başına bir ila iki alakalı hashtag kullanılması tavsiye edilir.

Ayrıca aşağıdaki örnekte olduğu gibi ilgili gönderilerde influencerlardan bahsedebilirsiniz:

Kaynak

Influencer’lar gönderinizi beğenip retweetlediğinde onların takipçilerine de ulaşmış olursunuz.

Başa Dön veya

4. Etkileşim oluşturun

Binlerce takipçiniz olabilir, ancak bu tek başına hedeflerinize ulaşmaz. Kitlenizle etkileşim kurmanız gerekecek. Ne de olsa Twitter, kitlenizle kişisel düzeyde bağlantı kurmak ve onlarla etkileşim kurmakla ilgilidir.

İlgi çekici olmak için şu stratejileri takip edebilirsiniz:

• Takipçilerinizi takip edin ve tweetlerine göz atın. İşletmenize fayda sağlayacak ilgi alanları ve ihtiyaçları hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.

• Sektörünüzü ve ağınızı en iyi kişilerle takip edin. Şansınız, sizi geri takip edebilirler. Ayrıca sektörünüzdeki en son trendlerden haberdar olmanın harika bir yoludur.

• Takipçilerinize işletmelerin yapmasını bekledikleri şekilde hızlı bir şekilde yanıt verin.

• İnsanlar, mesajları retweetlendiğinde veya beğenildiğinde kendilerini mutlu hissediyorlar. Onları takip eden bir işletmeye sahip olmak ve tweetlerine tepki vermek onlara fazladan bir vuruş verecektir.

• İnsanlar @mention aldıklarında da mutlu hissedecekler. Etkileyenlerinizden ve müşterilerinizden ve potansiyel müşterilerinizden başka işletmelerden bahsedebilirsiniz.

• Bir kullanıcı anketi kullanarak veya bir soruyu tweetleyerek etkileşimli olun ve takipçilerden yanıt vermelerini isteyin.

Başa Dön veya

5. Gönderilerinizi planlayın

Araştırmalara göre, tweet'leri Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri yayınladığınızda, haftanın diğer günlerine kıyasla daha yüksek TO'ya sahip oluyor. Diğer araştırmalar, 12:00 ile 18:00 saatleri arasında atılan tweetlerin en iyi sonucu verdiğini ortaya koyuyor.

Kaynak

Aynı zamanda, bazıları pazartesiden cumaya 12.00 ile 15.00 arasında tweet göndermenin mükemmel sonuçlar verdiğini söylüyor.

Bununla birlikte, en yoğun zamanlamanız hedef kitlenize bağlı olmalıdır. Doğru zamanı belirlemek için içeriğin günün farklı saatlerinde nasıl çalıştığını test etmeniz önerilir. Daha sonra gönderilerinizi planlamak için Hootsuite gibi Twitter pazarlama araçlarını kullanabilirsiniz.

Başa Dön veya

6. Twitter'da Reklam Verin

Twitter üzerinden reklam vermek, hedef kitlenize ulaşmanın ve etkinizi ve takipçi sayınızı artırmanın harika bir yoludur. Tanıtılan tweetleri veya Twitter Reklamlarını kullanabilirsiniz.

Tanıtılan tweet'leri kullanırsanız, belirli kullanıcı tweet'lerinizi Twitter akışlarında veya Twitter arama sonuçlarında görür. Belirli bir web sayfasında daha fazla kişiye ulaşmak istiyorsanız bunu tercih edebilirsiniz. Aylık bir ücret ödeyeceksiniz. Tüm Twitter kullanıcıları Twitter Reklamları ile etkileşimde bulunabilir ve etkileşim kurabilir.

Tek bir iş hedefine ulaşmak için farklı tweet türleri kullanıyorsanız, Twitter Reklamları seçiminiz olabilir. Takipçi tabanınızı büyütmek ve marka bilinirliği oluşturmak için mükemmeldir.

Twitter reklamlarınızı seçerken uygulama yüklemeleri, video görüntülemeleri, web sitesi dönüşümleri ve hedef kitle gibi farklı hedefler arasında karar vermeniz gerekecek.

Başa Dön veya

7. Analitiklerinizi takip edin

Twitter pazarlama başarınızı belirlemek için çalışmanızı analiz etmeniz gerekecek. Tüm işletmeler aynı olmadığından ve farklı hedeflere sahip olduğundan, tüm Twitter metriklerini izlemeniz gerekmez.

Ancak, başladığınızda bu olası metrikler listesini göz önünde bulundurabilirsiniz:

• Katılım: Tweetlerinizin aldığı retweet, yanıt, takip, favori ve tıklama sayısına bakmak isteyeceksiniz.

• İzlenimler: Tweetlerinizin takipçilerinizin zaman tünellerinde kaç kez göründüğünü takip edin.

• Hashtag'ler: Hangi hashtag'lerinizin en popüler şekilde kullanıldığını öğrenin.

• En iyi tweet'ler: Hangi tweet'lerinizin en çok etkileşimi aldığını öğrenin.

• Katkıda Bulunanlar: Katkıda bulunanların tweet'leriyle ne kadar başarılı olduklarını takip edin.

Analitiklerinizi takip etmek için Sprout Social , HubSpot ve Hootsuite dahil olmak üzere farklı sosyal medya yönetim araçlarını kullanabilirsiniz.

Başa Dön veya

8. Twitter'ı sadece satış için kullanmayın

Yazılarınızı tamamen satışla ilgili yapmayın. Bunun yerine, yeni kitleleri hedeflemeli, onlarla etkileşim kurmalı ve onlarla bağlantı kurmalısınız.

Kitlenizle etkileşim kurarak satışları ve geliri artırabilirsiniz. Ancak, sonuçları sürekli satış konuşmaları değil, yalnızca etkileşim yoluyla göreceksiniz.

İnsanlara yardım etmek, etkileşim kurmak ve onlarla bağlantı kurmak için çaba sarf ettiğinizde, doğal olarak ürünlerinizi ve hizmetlerinizi daha derine inmek isteyeceklerdir.

Örneğin Tesla'nın bu tweetini alın:

Kaynak

Yalnızca ürünlerini tanıtmak yerine, hedef kitlelerinin ilgilendiği, sürdürülebilir ve yenilenebilir teknoloji hakkında ticari olmayan içeriklerle kitlelerinin ilgisini çekiyorlar.

Başa Dön veya

Özetleme

Twitter, web sitenize gelen trafiği artırabilecek, markanızın bilinirliğini artırabilecek, hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek ve takipçilerinizle kişisel ilişkilerinizi geliştirebilecek güçlü bir pazarlama aracıdır.

Hatta satış ve dönüşüm oranlarını çoğaltabilir. E-ticaret işinizi ölçeklendirmek için bu makaledeki Twitter pazarlama ipuçlarını ve püf noktalarını izleyin.