Twitter, Elon Musk'tan Gelen Son Sorgulardan Sonra Sahte Hesap Metriklerini Savunuyor

Peki Elon Musk'ın Twitter'ı devralması nasıl gidiyor?

İdeal değil.

Bugün, Musk'ın Twitter'ın spam ve sahte hesapları sayma metodolojisinin açıkça yanlış olduğu yönündeki kamuoyu eleştirisine yanıt olarak, mevcut Twitter CEO'su Parag Agrawal, şirketin mevcut sahte profil algılama ve kaldırma süreci hakkında uzun bir açıklamayı tweetledi.

Geçen hafta boyunca Musk, Twitter'ın tüm Twitter hesaplarının %5'inin sahte olduğu yönündeki tahmininin muhtemelen doğru olup olmadığını sorguladı ve 90 milyondan fazla takipçisini ne bulduklarını görmek için kendi temel deneylerini yapmaya davet etti.

Tabii ki, bunun gibi herhangi bir anekdot testi büyük ölçüde kusurludur ve sonuçta hiçbir şey kanıtlamaz.

Ancak, platformun birçok yönüyle olduğu gibi, Musk, geçmişte çeşitli şekillerde sorulmasına ve değerlendirilmesine rağmen, 44 milyar dolarlık bir devralmanın ortasında bu süreçleri gerçek zamanlı olarak öğreniyor gibi görünüyor.

Bu nedenle, bu belirli öğenin etrafındaki gevezelik yükselirken, Agrawal Elon'un eleştirilerini doğrudan ele aldı.

Öncelikle Agrawal, bot hesaplarının tespitinin kolay olmadığını ve muhtemelen normal kullanıcılar tarafından yapılamayacağını açıkladı:

“ En gelişmiş spam kampanyaları, koordineli insan + otomasyon kombinasyonlarını kullanır. Ayrıca gerçek hesapları tehlikeye atıyorlar ve ardından kampanyalarını ilerletmek için kullanıyorlar. […] Zor olan şey, yüzeysel olarak sahte görünen birçok hesabın aslında gerçek kişiler olmasıdır. Ve aslında en tehlikeli olan ve kullanıcılarımıza en çok zarar veren spam hesaplarından bazıları, yüzeyde tamamen meşru görünebilir. Ekibimiz, Twitter'ı kullanırken yanlışlıkla gerçek kişileri askıya almadan veya gerçek kişiler için gereksiz sürtüşmeler eklemeden, olabildiğince fazla spam'ı kaldırmak için sistemlerimizi ve kurallarımızı sürekli olarak günceller: Twitter'ı her kullandığımızda hiçbirimiz bir captcha çözmek istemiyoruz. ”

Dolayısıyla sahte olduğundan şüphelendiğiniz hesapları kendi takip listenizde rastgele saymak doğru olmayacaktır. Hangi, gerçekten, açık görünüyor.

Ayrıca, uygulamayı her kullandığınızda bir CAPTCHA doğrulama işlemi gerçekleştirme referansının Musk'ın başka bir önerisine doğrudan referans olduğunu unutmayın.

“Her insan incelemesi, spam ve platform manipülasyonunu tanımlayan Twitter kurallarına dayanır ve hem genel hem de özel verileri kullanır (örneğin, IP adresi, telefon numarası, coğrafi konum, müşteri/tarayıcı imzaları, hesap etkin olduğunda ne yapar…) Her hesapta bir belirleme. Özel verilerin kullanılması, gerçekten gerçek olan kullanıcıların yanlış sınıflandırılmasını önlemek için özellikle önemlidir. Profil resmi olmayan ve tuhaf tweet'ler içeren FirstnameBunchOfNumbers size bir bot veya spam gibi görünebilir, ancak sahne arkasında genellikle bunun gerçek bir kişi olduğuna dair birden fazla gösterge görüyoruz.”

Başka bir deyişle, sahte profilleri ve spam'i tespit etmeye ve belirlemeye giden birçok unsur var, sadece içgüdüsel bir his ya da normal bir kullanıcının gözlerini kısmasına neden olan hesap bilgileri değil. Twitter, araştırmalarını desteklemek için arka uç içgörülerine sahiptir ve basit bir göz testinden daha derinlemesinedir.

"Her üç ayda bir, bu çeyrek için bildirilen mDAU'nun %5'inden azının spam hesapları olduğunu tahmin ediyoruz. Tahminimiz, mDAU olarak saydığımız hesaplardan rastgele, zaman içinde tutarlı bir şekilde örneklenen binlerce hesabın (tekrar halinde) birden fazla insan incelemesine dayanmaktadır. Bunu her üç ayda bir yapıyoruz ve bunu uzun yıllardır yapıyoruz.”

Bu ilginç, çünkü Musk'a göre Twitter bu rakam için sadece 100 rastgele hesabı örnekliyor.

Gördüğünüz gibi, Musk daha sonra Twitter'ın bu unsurla ilgili anlaşmasının şartlarını ihlal ettiği için kendisiyle iletişime geçtiğini iddia ediyor - yani ya Musk bunu uyduruyor ya da Agrawal Twitter'ın sürecini abartıyor.

Yine, Elon devralma hamlesinde sorunsuz bir seyir yok.

Özetle Agrawal, aslında en son raporlarına göre sahte hesap rakamının %5'ten az olduğunu söylüyor.

“Son dört çeyreğe ilişkin gerçek dahili tahminlerimiz, yukarıda ana hatlarıyla belirtilen metodolojiye dayalı olarak %5'in oldukça altındaydı. Tahminlerimizdeki hata marjları bize her çeyrekte kamuoyuna yaptığımız açıklamalara güven veriyor. Ne yazık ki, hem genel hem de özel bilgileri (paylaşamadığımız) kullanma konusundaki kritik ihtiyaç göz önüne alındığında, bu özel tahminin harici olarak gerçekleştirilebileceğine inanmıyoruz. Dışarıdan, herhangi bir günde hangi hesapların mDAU olarak sayıldığını bilmek bile mümkün değildir. Bu üst düzey açıklamanın altında çok önemli olan BİRÇOK ayrıntı var.”

Musk'ın yanıtı?

Doğru. Görünüşe göre bu iyi sonuçlanacak - ve yine, milyarlarca dolarlık bir anlaşmanın iç işleyişinin, bir kişinin kişisel görüşüne karşı yanlış yorumlara ve teknik yorumlara dönüştüğünü görmek büyüleyici.

En iyi ihtimalle, en temel sosyal medya ölçütlerinden bazılarını bile kavrayamadığı göz önüne alındığında, Musk'ın tahminlerine göre Twitter'ı bir para kazanma makinesine dönüştürme kapasitesi konusunda bir miktar endişeyi tetiklemesi gerekir.

Ancak yine de birçok kişi Musk'ın haklı olduğunu, Twitter'ın sahte profil sayısının bu kadar düşük olmasının mümkün olmadığını, kendi kişisel deneyimlerine ve aynı zamanda aksini açıkça gösteren yayınlanmış dış araştırmalara dayanarak söyleyecektir.

Nitekim, 2017'de, Güney Kaliforniya Üniversitesi ve Indiana Üniversitesi'nden araştırmacılar tarafından yürütülen ortak bir araştırma , Twitter'ın kullanıcı tabanının yaklaşık %15'inin insanlardan ziyade botlar olduğunu , 2018'de ise Twitter'ın 70 milyondan fazla hesabı askıya aldığını veya kaldırdığını buldu. bunların sahte olduğunu belirledi. O zamanlar Twitter'ın aylık 330 milyon aktif kullanıcısı vardı, bu da kullanıcı sayısının yaklaşık %20'sinin gerçek, gerçek kişiler olmadığını gösteriyor.

Bu son değişime yanıt olarak, SparkToro 44.058 aktif Twitter hesabının yeni bir analizini yaptı ve %19.42'sinin 'koruyucu bir sahte veya spam hesap tanımına uyduğunu' belirledi.

O halde anahtar, Agrawal'ın açıklamasında tanımlanan bu öğede olabilir:

Twitter'a göre mDAU tam olarak nedir?

“ Paraya dönüştürülebilir günlük aktif kullanımı veya kullanıcıları (mDAU), Twitter.com veya reklam gösterebilen Twitter uygulamaları aracılığıyla herhangi bir günde Twitter'a giriş yapan veya başka bir şekilde kimliği doğrulanmış ve Twitter'a erişen Twitter kullanıcıları olarak tanımlıyoruz .”

Dolayısıyla, bu sayının dışında kalan başka kullanıcılar da olabilir - belki her gün aktif olmadıkları için değerlendirmeyi kaçırırlar veya değişen sistem mantığı nedeniyle reklam gösterilmeye uygun olmayabilirler. Değişen parametreler nedeniyle, bu üçüncü taraf bulguları ile Twitter'ın kendi verileri arasında bir miktar farklılığa değinecek bazı teknik açıklamalar olabilir.

Ancak o zaman bile, Twitter'ın yüzde 5'i dengede, insanların uygulamada deneyimledikleri konusunda gerçek gerçeğin bir esnemesi ve bükülmesi gibi görünüyor.

Ve Musk'ın dediği gibi:

Bu, elbette, medyanın başlangıcından bu yana dijital pazarlama çevrelerindeki her reklamveren ve her işletme tarafından gündeme getirilen temel bir sorudur, bu nedenle bu yeni bir çığır açmıyor veya sektördekiler için şaşırtıcı yeni bir içgörü olarak gelecek. sektör.

Ancak görünüşe göre bu, Musk'ın kendisi için oldukça yeni bir haber. Bu da uygulama için devasa büyüme planları hakkında soru işaretleri yaratabilir.

Peki şimdi ne olacak? Musk, bir şekilde Agrawal'ın yanlış olduğunu kanıtlayabilir ve Twitter'ın sahte profil hesabının aslında söylediğinden çok daha yüksek olduğunu gösterebilirse, Twitter anlaşmasından vazgeçebilir mi?

Muhtemelen hayır.

Musk, iyi ya da kötü, anlaşmayı daha hızlı ilerletmek için Twitter'ı devralma teklifinde birçok durum tespiti önleminden feragat etti, bu da şu anda olduğu gibi, oldukça kilitli olduğu ve önemli bir zaman alacağı anlamına geliyor. anlaşmadan uzaklaşması için yasal bir argüman.

En azından bazı yasal emsallerle birlikte, Musk, Twitter'ın sahte profilleri yanlış bildirerek düzenli mali tablolarında SEC'i kasten yanlış yönlendirdiğini kesin olarak kanıtlayabilirse, muhtemelen bu gereksinimlerden kurtulabilir. finansallarına dayanarak platformun inanılana değmediğini. Ancak bu, özellikle Agrawal'ın açıklaması göz önüne alındığında, bir gerginlik gibi görünüyor.

Belki o zaman Musk daha iyi bir anlaşma elde etmek için teklif fiyatını düşürmeye çalışıyordur.

Musk'ın hangi sonucu aradığı %100 net değil, ancak olduğu gibi, o ve takipçileri bu istatistiklerin yanlış olduğunu düşünse bile Musk'ın Twitter anlaşmasını yapması gerekecek gibi görünüyor.

Twitter'ın gerçek sahte profil sayısının ne olduğunu hiç öğrenebilecek miyiz? Agrawal'ın açıklamasına dayanarak, Twitter'ın kullanıcı istatistiklerinde neyin sayılıp neyin sayılmadığını belirtmek için buradaki teknikler önemli görünse de, bu da olası görünmüyor.

Her iki durumda da, kamuoyu tartışması, reklamverenlerin ölçümlerine olan güvenini azaltmada veya sistemlerinde uzun süredir devam eden bir sorunu vurgulamada Twitter için yalnızca olumsuz olabilir.

Platformun müstakbel sahibi Musk'ın kamuoyu önünde baskı yapması iyi bir şey mi? Özellikle özel denetimler, Twitter ile dahili olarak tartışma, bağımsız araştırmacılar aracılığıyla doğrulama vb. açısından sahip olabileceği diğer çeşitli seçenekler göz önüne alındığında, kusurlu bir yaklaşım gibi görünüyor.

Belki de Musk'ın bir şeyler yapmayı planladığı şey budur, ancak bu, uygulamanın bir sonraki aşaması için tam olarak ilham verici bir başlangıç ​​hikayesi değil.