Triggre İncelemesi: İyi Değer Sunan Bir Sipariş Yönetim Sistemi

Günümüzde bir e-ticaret şirketi uygun sipariş yönetimi olmadan yapamaz. Kâr elde etmek için siparişlerin verimli, doğru ve hızlı bir şekilde işlenmesi gerekir. Bu bileşenlerden sadece birinin gerisinde kalmak şirketin başarısına zarar verecektir. Üstelik bir şirket büyüdüğünde sipariş sayısı da katlanarak artacaktır. Bu noktada, birçok şirket sipariş yönetimi ile mücadele etmeye başlar, çünkü siparişteki artış karmaşıklığın artması anlamına gelir.

Kaçınılması gereken hatalar

Siparişleri işleme koymadaki sorun, şirket ile müşterileri arasındaki ilişkiye fayda sağlamaz. "Kayıp" siparişlere, uzun teslimat sürelerine ve müşteriye yanlış siparişin teslim edilmesine yol açabilir.

Ancak kızgın bir müşteri, bir şirketin her zaman kaçınması gereken şeydir. Bir müşteriye kötü bir deneyim yaşatmak, o müşteriyi kaybetme, hatta daha da önemlisi olumsuz bir inceleme alma riskiniz olduğu anlamına gelir. Günümüzün dijital dünyasında, olumsuz yorumlar, potansiyel müşterilerin şirketinizi seçme olasılığı üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Müşterilerinizi rahatsız etmenin yanı sıra, dağınık bir depo, bir şirketin kaçınması gereken başka bir hatadır. Düzensiz bir depoda siparişler çok hızlı bir şekilde kaybolur ve bu da sipariş yönetiminin bozulmasına neden olur. Depo bir kez dağılmaya başladığında, her şeyi yeniden yoluna koymak zor bir iştir.

Kaçınılması gereken son hata, bir siparişin evraklarıyla ilgili. Siparişler doğru şekilde işlenmediğinde, onları geri bulmak zordur. Bu da yanlış ve eksik siparişlere yol açar.

Size tavsiye edilenler: E-Ticaret Sipariş Karşılama: Kaçınılması Gereken 5 Hata.

Triggre sipariş yönetim sisteminin temel bileşenleri

Tüm bu hatalar, doğru sipariş yönetim sistemine sahip olmaktan kaynaklanır. Uygun bir sipariş yönetim sistemi örneği için Triggre.com'a göz atabilirsiniz.

Bir sipariş yönetim sisteminin ilk temel bileşeni, tüm sipariş yönetimi süreci için tek bir sistem olması gerektiğidir. Farklı sistemler yerinde olduğunda hatalar kolayca meydana gelebilir. Örneğin, sipariş yönetimi sistemi envanter sistemiyle senkronize edilmediğinde, müşteriler şu anda mevcut olmayan bir ürünü sipariş edebilir. Ya da müşteri yönetiminin sipariş yönetim sistemi ile bağlantısı olmadığında müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde ele almak zordur.

Bu bileşenin yanında, sipariş yönetim sistemi mümkün olduğunca otomatikleştirilmelidir. Bilgisayarların insanlardan çok daha az hata yaptığının doğru olduğunu hepimiz biliyoruz. Ayrıca, otomatik sipariş yönetim sistemleri çok daha az personel gerektirir, bu da personel maliyetlerinde bir azalma sağlar.

Otomasyon, kolayca ölçek büyütmeyi sağladığı için hızlı büyüyen işletmeler için de bir gerekliliktir. Bu şekilde büyümek zarar vermez, şirkete fayda sağlar.

Triggre: Başarılı sipariş yönetiminin gerçek hayattan bir örneği

Tüm bu bileşenlere sipariş yönetim sisteminde yer verilmesi, bir ilaç dağıtım üreticisi örneğinin de kanıtladığı gibi başarıya götürür. Bu üretici, Triggre'nin sipariş yönetimi sistemini uygulamadan önce, sipariş yönetimi için birden çok sistem kullanıyordu. Sipariş alımı ve işleme süreci, çok sayıda çifte emek yoğun çalışmayı içeriyordu. Ayrıca, veriler çeşitli sistemlere dağıtılmıştı ve verilerin kesinliği son derece düşüktü.

Triggre'yi uyguladıktan sonra, veriler uyarlanabilir ve ölçeklenebilir tek bir sipariş yönetim sisteminde merkezileştirildi. Bu sistem, otomatik sipariş yönetimini etkinleştirir ve sipariş yöneticilerinin sipariş sürecine ilişkin net ve zahmetsiz bir genel bakışa sahip olmalarını sağlar.

Triggre sipariş yönetim sisteminin temel özellikleri

Triggre tarafından ilaç dağıtım üreticisinde uygulanan sipariş yönetim sistemi, onu işletmeye uygun hale getiren farklı özelliklerden oluşuyordu. İlk olarak, sistem bir ürün konfigüratörü içeriyordu. Bu ürün konfigüratörünün amacı, ürünle ilgili verileri, konfigürasyonları ve montaj tekniklerini tek bir araç kullanarak kolayca yönetmekti. Bu işlemler için tek bir araç kullanmak, verimliliği ve tutarlılığı artırır.

Ardından, sipariş yönetim sistemi bir sipariş şablonu oluşturucu içeriyordu. Bu şablon oluşturucu, son kullanıcıların ürünlere, öğelere ve farklılaştırılmış değer tekliflerine dayalı olarak yeniden kullanılabilir sipariş şablonları oluşturmasına olanak tanır. Bu şekilde, bir dahaki sefere sipariş vermek istediklerinde şablonu kullanabilir ve zamandan tasarruf edebilirler.

Üreticinin sipariş yönetim sisteminin bir sonraki özelliği, sipariş girişlerini işlemek için bir araçtan oluşur. Bu özellik, satış arka ofisi ve satış yöneticilerinin yeni siparişleri kolayca kaydetmesine ve sipariş işleme sürecini başlatmasına olanak tanır. Bu özellik, sipariş yönetimi sisteminin en önemli bileşenlerinden biri olarak adlandırılabilir, çünkü sipariş işleme sistemin bu bileşeninde gerçekleşir. Bu nedenle bu özelliğin hızlı ve verimli çalışması son derece önemlidir.

Sipariş yönetim sistemindeki bir diğer özellik de sipariş işleme iş akışıdır. Sipariş alma özelliğinde yeni siparişler verilip alındıktan sonra sipariş işleme iş akışı devralır. Bu özellik, gelen siparişlerin uygun bir şekilde taşınması için otomatik olarak oluşturulan görev şablonları ve teslim tarihlerinden oluşur. Daha da önemlisi, bu sipariş işleme iş akışı tüm departmanlar üzerinde çalışıyor ve bu da departmanlar arasındaki etkileşimi kolaylaştırıyor. Bu şekilde, uzun sevkiyat süreleri önlenir ve sipariş, sipariş sürecinde sorunsuz bir şekilde ilerler.

Sistem, sipariş yönetiminin yanı sıra tedarikçi yönetimini de içerir. Siparişin doğru bir şekilde tamamlanabilmesi için tedarikin iyi durumda olması gerekir. Sipariş yönetimi sisteminin tedarikçi yönetimi özelliği, merkezileştirilmiş işe alım ve tüm küresel tedarikçilere genel bir bakış sağlar. Bu katılım ve genel bakış, tedarikçi türlerine, kategorilerine ve ürünlere ayrılabilir. Bu özellik, tüm tedarikçilere tek bir yerde eksiksiz bir genel bakış sunduğundan, tedarikçilere verilen tüm siparişleri takip etmek kolaydır.

Sipariş yönetimi sisteminin son bileşeni, CRM olarak da adlandırılan müşteri verilerinin işlenmesini içerir. Günümüzün veri çağında uygun veri işleme her zamankinden daha önemlidir. Şirketler, tüm müşteri verilerine eriştiklerinde kazanan olabilir. Doğru özelliklere yatırım yapmalarına ve müşterilerine ihtiyaç duydukları şeyi sunmalarına olanak tanır.

Bu sipariş yönetimi sisteminin CRM işlevi, müşteri verilerinin, siparişlerin, fırsatların ve faturaların yönetimini sağlar. Veriler, sipariş işleme sürecinde otomatik olarak güncellendiğinden, şirket her zaman en alakalı verilere erişir.

Triggre istemcisinden geri bildirim

İlaç dağıtım imalatçılarında sipariş yönetim sisteminin uygulanması son derece başarılı olarak adlandırılabilir. Üretici, hizmet ve teslimatı ölçeklendirmek için esnek olmak istedi, Triggre sistemi bunu mümkün kılıyor. Kendilerinin de belirttiği gibi: "Bence Triggre, süreçleri basitleştirmede çok şey ifade edebilir." Triggre'yi, hiçbir değişikliğin mümkün olmadığı standart bir pazar uygulamasını satın almakla şirkette yerleşik bir geliştirme merkezine sahip olmak arasında mükemmel bir merkez olarak konumlandırıyorlar.

Triggre her iki seçeneğin de avantajlarını sunar, yani şirketler pazar standardı bir araçla çalışabilir, ancak yine de onu kendi isteklerine göre değiştirebilir. Şirketin bahsettiği bir diğer avantaj da, her çalışan sistemle çalışmayı öğrenebileceği için Triggre ile çalışmanın kolay olmasıdır. Bu, şirkete gerektiğinde sistemi dışarıdan yardıma ihtiyaç duymadan değiştirme yeteneği verir. Bu nedenle üretici, 'Bu noktada, Triggre olmadan çalışan bir şirket düşünemiyorum' dedi.

Şunlar da ilginizi çekebilir: Vcita İncelemesi: Platform ve Küçük İşletmeler İçin Yararlılığı Hakkında Her Şey.

Çözüm

Triggre teknik olarak kullanımı çok kolay bir sipariş yönetim sistemidir. Küçük işletmeler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve ayrıca daha büyük işletmeler tarafından kullanılabilecek bir dizi özellik sunar.

Yazılımı çok faydalı buldukları için Triggre'de kalan bir grup kullanıcı var. Her gün kullanıyorlar çünkü büyük değişiklikler istemeyecek kadar iyi çalışmasını seviyorlar - sadece işlerin daha iyi yapılmasını istiyorlar. Bazı kullanıcılar, Triggre'nin zaman içinde nasıl geliştiğini gerçekten beğendiklerini belirtmişlerdir.

Ancak bu, uygulamalarında gelecekteki güncellemelerle geliştirilebilecek bazı bölümlerin hala olduğunu gösteriyor. Mutlaka deneyebilirsiniz. Herhangi bir ücretli abonelik satın almadan önce platformlarını deneyimleyebilmeniz için ücretsiz bir başlangıç ​​planına sahiptirler. Yani kaybedecek bir şeyin yok.

Triggre'ı Bugün Deneyin!