Seyahat Pazarlaması – Bir Sonraki Kampanyanız İçin 9 Temel Unsur
Yayınlanan: 2022-10-26Seyahat pazarlaması, seyahat hizmetlerini yeni bir pazara tanıtabilir, kişinin markasını güçlendirebilir ve hem dönüşüm hem de satış oranını artırabilir. Seyahat endüstrisinde en iyi ne tür dijital pazarlama stratejileri kullanılıyor?
Seyahat markaları bu pazarlama stratejilerinden vazgeçmemelidir:
- İçerik pazarlama
- video pazarlama
- Seyahat ve hedef hikaye anlatımı
- Eposta pazarlama
- Etkileyici pazarlama
- VR deneyimleri
- Pazarlamayı inceleyin
- UGC
- yapay zeka
Bugünün kılavuzunda, seyahat pazarlamasını tanımlayarak başlayacağız ve ardından bu etkili dijital pazarlama stratejilerini derinlemesine inceleyeceğiz. Turizm pazarlama hedefleriniz için bir pazarlama ajansı kiralamak istiyorsanız, orada da biraz bilgi vereceğiz!
Seyahat Pazarlaması Nedir? Pazarlamanın Seyahat ve Turizmdeki Rolü Nedir?
Bir tanımla başlayalım.
Seyahat pazarlaması, bir şirketin veya ajansın pazarlamayla ilgili bir veya daha fazla hedefe ulaşmak için pazarlama stratejilerini gerektirir.
Yukarıdaki paragraflarda bu hedeflerden bazılarına değindik, ancak burada bir özet verelim.
Seyahat pazarlaması, bir ajansın potansiyel müşterilerini büyütmesine, daha fazla web sitesi ve sosyal medyanın ilgisini çekmesine, bir marka oluşturmasına veya güçlendirmesine, daha fazla müşteriyi dönüştürmesine, satışları artırmasına ve müşteriyi elde tutmayı artırmasına olanak tanır.
Seyahat endüstrisindeki tüm markalar, seyahat acentelerinden tatil köylerine ve otellere kadar pazarlamaya güveniyor.
Pazarlamanın Seyahat ve Turizmdeki Rolü
Seyahat ve turizmde pazarlamaya neden ihtiyaç duyulduğunu merak edebilirsiniz, değil mi? Ne de olsa insanlar her zaman tatile gitme dürtüsüne sahip olacaklar ve bu nedenle tatil köyleri ve oteller bir nevi kendilerinin reklamını yapıyorlar.
Ah, ama keşke bu kadar basit olsaydı.
Birisi iş veya eğlence amaçlı seyahat etmeye karar verdiğinde, onları belirli bir otel veya tatil köyünü seçmeye iten nedir?
Sonuçta, Birleşik Krallık seyahat kaynağı Condor Ferries, dünya genelinde 2021 rakamlarına göre 700.000'den fazla tatil köyü ve otel bulunduğunu belirtiyor.
Condor Ferries, turizm endüstrisinin 570 milyar doların üzerinde bir değere sahip olduğunu ve yalnızca 2020'ler devam ederken daha fazla büyümeye hazır olduğunu söylüyor.
Bu nedenle rekabet her zamankinden daha dik ve bu da bizi soruya geri getiriyor.
Birine , otelinizi seçmesi veya oradaki yüzbinlerce tatil yeri arasından seçim yapması için ilham veren nedir?
Cevap seyahat pazarlamasıdır.
Seyahat Şirketleri ve Markaları İçin Dijital Pazarlama Stratejileri
Seyahat markalarının ve seyahat acentelerinin kullanması için en etkili pazarlama stratejileri nelerdir? Girişe göre, şimdi çeşitli seyahat pazarlama stratejilerini gözden geçirelim.
1. İçerik Pazarlaması
Listenin başında, bir pazarlamacının cephanesindeki en değerli araçlardan biri olan içerik pazarlaması yer almaktadır.
İçerik pazarlaması, blog gönderilerinden teknik incelemelere, e-Kitaplara, kontrol listelerine, web seminerlerine ve bilgi grafiklerine kadar geniş bir yelpazeyi çalıştırır.
En uygun içerik türünü seçmek, kitlenizin yanı sıra sektörünüze veya nişinize bağlıdır.
Seyahat şirketleri ve markaları için içerik pazarlamasını kullanmanın çok sayıda benzersiz ve heyecan verici yöntemi var.
Örneğin, seyahat ve turizmdeki trendleri keşfettiğiniz, konukları röportajlar için davet ettiğiniz ve dinleyicileri sektör haberlerinden haberdar ettiğiniz bir seyahat podcast'i başlatabilirsiniz.
Tatil yerinizin veya otelinizin yakınındaki popüler seyahat noktalarını vurguladığınız kendi blog serinize başlayabilirsiniz. Ayrıca hedef kılavuzları veya seyahat ipucu kontrol listeleri de oluşturabilirsiniz.
İçerik pazarlamasının amacı, hedef kitleniz için değerli bir şey üretmektir. Seyahat pazarlamasında bunu yapmak son derece kolaydır çünkü yayınladığınız tüm bilgiler hedef kitlenizin istediği bir şeydir.
İş seyahatinde veya aileleriyle tatildeyken nereye gideceklerini öğrenmek istiyorlar. Hangi tatil köylerinin veya otellerin uygun olduğunu bilmek istiyorlar. Daha az kalabalık olan gizli mücevherler arıyorlar.
Bunu sağlayabilirseniz, ajansınızı farklı kılarsınız.
2. Video Pazarlama
Teknik olarak video pazarlama, içerik pazarlama şemsiyesi altına girse de, başarılı bir pazarlama kampanyasının ayrılmaz bir parçası olduğu için ayrı olarak vurgulamak istiyoruz.
Wyzowl video kaynağının 2022 raporu, dijital pazarlamada video kullanımının yalnızca arttığını gösteriyor.
2016'da pazarlamacıların yalnızca yüzde 61'i video kullandı. 2018'de yüzde 81, 2019'da yüzde 87 ve 2021'de yüzde 88 oldu.
Pazarlamacılar arasında video pazarlama kullanımı yüzde 100'e ulaşmadan önce, şimdi dijital pazarlamaya katılarak seyahat markanıza avantaj sağlayın.
Önceki bölümde tartıştığımız içerik türlerinin çoğu, seyahat video pazarlaması için adil bir oyundur.
Seyahat destinasyonları hakkında gezginlerin en çok merak ettiği soruları yanıtlayabilir, seyahat ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşabilir ve seyahat rotaları önerebilirsiniz.
3. Seyahat ve Destinasyon Hikaye Anlatımı
Hikaye anlatımı, seyahat pazarlaması için mükemmel bir araçtır.
Bir kişinin sonunda konaklama rezervasyonu yapmaya karar vermesini sağlayan bir seyahat destinasyonunun mükemmel tanımını kelimelerinizle boyayabilirsiniz.
Tatil yerinizin zengin tarihini veya çarpıcı, asırlık mimarisini detaylandırabilir veya olanaklarınız hakkında net bir metin yazabilirsiniz.
Açıklayıcı özellikleri listelemekten daha fazlası, tüm bu ayrıntıları bir müşteri adayının veya müşterinin okuması için bir zevk olan bir hikayede iç içe geçiriyorsunuz.
Ayrıca hedef kitlenizle daha derin bir bağ kuruyorsunuz ve onların size ve hizmetlerinize olan güvenini artırıyorsunuz.
4. E-posta Pazarlama
Seyahat endüstrisinde, ortalamanın üzerinde bir e-posta açma oranına sahip olduğunuz için şanslısınız.
Pazarlama kaynağı OptinMonster, 2021'de seyahat e-postaları için açık oranın sağlıklı bir yüzde 20,69 olduğunu bildiriyor.
Kendi seyahat pazarlamanızla bu kadar yüksek bir e-posta açma oranına nasıl ilham veriyorsunuz? İşte bazı en iyi uygulamalar:
- E-posta kampanyalarınızı otomatikleştirin . Dönüşüm hunisinin her aşamasında tüm potansiyel müşterilere ve müşterilere doğru zamanda gerekli e-postaları göndermeye hazır olamazsınız. Otomasyon olabilir.
- A/B, e-posta konu satırlarınızı ve e-posta kopyanızı test edin. E-postalarınız sıkıcıysa, çok uzun solukluysa, önce çöpe giderler. Ardından e-posta abonelerini kaybetmeye başlayacaksınız.
- Mümkün olduğunda e-postalarınızı kişiselleştirin . Pazarlama kaynağı Startup Bonsai'ye göre, insanların yüzde 80'i bir şirketin kendilerine özel bir deneyim sağladığını hissettiklerinde satın almaya daha istekli oluyor.
- Bültenler, indirimler, fırsatlar ve duyurular gibi değerli, çeşitli içerikler gönderin .
ÜCRETSİZ Teknik İncelememizi İndirin
10 Otel Web Sitesi Trafik Çekmek ve Yeni Potansiyel Müşteriler Yaratmak İçin Olması Gereken 10 Şey
Otel Web Sitenizde 10'un tamamı var mı? Otel web sitenize daha fazla trafik çekmenin, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanın ve sonuç olarak satışları artırmanın sırlarını öğrenin.
5. Etkileyen Pazarlama
Oteliniz veya tatil yeriniz için oldukça büyük bir kitleniz var, ancak etkileyicilerin hala daha büyük bir kitlesi var. Seyahat pazarlama kampanyanızın bir parçası olarak bir influencer ile bağlantı kurabilirseniz, bir sonraki kampanyanız şimdiye kadarki en büyük ve en başarılı kampanyanız olabilir.
6. Sanal Gerçeklik Deneyimleri
Bir seyahat deneyimi satın almak, bir çift giysi satın almak gibi değildir.
Beğendiğinize karar vermek için bir çift kıyafet deneyebilir ve ardından satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Bir seyahat deneyimiyle, oraya varana kadar gerçekten keyif alıp almayacağınızı bilemezsiniz.
Eh, eskiden de böyleydi. Artık sanal gerçeklik, müşterilerin tatil yerlerindeki yaşamın nasıl olacağını "önizlemelerinin" yolunu açıyor.
Otelinizi veya tatil yerinizi, çevredeki bölgeyi ve civardaki en popüler seyahat noktalarını öne çıkaran sürükleyici VR deneyimleri oluşturabilirsiniz.
Elbette, VR havanın sıcaklığını, deniz melteminin kokusunu veya kristal berraklığındaki dalgaların ayak bileklerinizi sarmasını simüle edemez.
Bununla birlikte, bir müşterinin rezervasyon yapıp yapmamaya karar verebileceği kadar sürükleyici bir deneyim sağlayabilir.
VR deneyimleri sunmak, seyahat iş ihtiyaçlarınız için en iyi ayaktır.
7. Pazarlamayı İnceleyin
İnceleme pazarlaması da kesinlikle seyahat pazarlama şemsiyenizin altına düşmelidir.
Sonuçta, incelemeler, herhangi bir VR deneyimi veya içerik parçası gibi, bir kişinin karar vermesi için yol gösterici bir ışıktır, belki de daha fazlası.
Bu yazıda, bir kişiye inceleme bırakmaya neyin ilham verdiğinin psikolojisi, nasıl daha fazla inceleme toplanacağı ve ortaya çıkacak kaçınılmaz kötü incelemelerin nasıl ele alınacağı dahil olmak üzere pazarlamayı her açıdan gözden geçireceğiz.
Mutlaka okuyun!
8. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
İncelemelerden bahsetmişken, bununla el ele gitmek, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya UGC'dir.
İnsanlar otelinize veya tatil yerinize seyahat ettiğinde, doğal olarak çok sayıda fotoğraf çeker ve çok sayıda video yayınlarlar. Ayrıca tatilleri bitene kadar sosyal medyada büyük olasılıkla yayın yapacaklar.
Seyahat pazarlama kampanyanız için UGC'den yararlanmak güçlü bir şeydir.
Yüzünüz maviye dönene kadar tatil yerinizin veya seyahat acentenizin avantajlarından bahsedebilirsiniz, ancak günün sonunda insanlar yorumlara güvenir.
UGC, bir nevi nihai inceleme gibidir. Birisi deneyimlerini paylaşmak için günlerini harcıyor ve siz bunu web sitenizde veya sosyal medyada paylaşarak güçlendiriyorsunuz.
Bu, çitlerdeki potansiyel müşterilerin bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olmada son derece önemli olabilir.
9. Yapay Zeka
Ayrıca turizm pazarlamanıza yapay zeka uygulamanızı öneririz.
AI, kullanıcı verilerini toplar ve seyahat acentenizin hedef kitle tercihlerinizi ölçmesine yardımcı olur.
Belirli Seyahat Sektörü Nişleri için Pazarlama
Niş alanınız ne olursa olsun, seyahat pazarlaması daha geniş bir kitleye ulaşmanın, gurur duyacağınız bir marka oluşturmanın ve ajansınızı büyütmenin hala geçerli bir yoludur.
İşte turizm pazarlamasının en iyi şekilde hizmet ettiği belirli seyahat endüstrisi nişleri.
Lüks Seyahat
Birincisi, lüks seyahatler, birinci sınıf havayolları, lüks oteller ve lüks özelliklerle dolup taşan her şey dahil lüks tatil köyleri gibi hayattaki en güzel şeylere odaklanan küratörlü bir seyahat pazarlaması biçimidir.
Bu bir tatilden daha fazlası, ancak bir deneyim ve lüks bir seyahat acentesinin baştan sona özenle seçtiği bir deneyim.
İş seyahati
COVID-19 pandemisinin ardından iş seyahatleri yeniden yükselişte ve muhtemelen pandemi öncesi rakamlardan daha büyük bir canlanma yaşayabilir.
Bu pazarlama alanı tamamen verimlilik, rahatlık ve konfor ile ilgilidir. Yine de iş seyahatinde olanlar için işlerini halletmek için ihtiyaç duydukları kolaylıkları sağlarken unutulmaz bir seyahat deneyimi yaratmak istiyorsunuz.
Macera Seyahati
Turizm pazarlamasının uygulandığı bir diğer seyahat alanı ise macera seyahatidir.
Macera seyahati tamamen egzotik ve uzak yerleri ziyaret etmekle ilgilidir. Bu potansiyel müşteri sektörü, ücra yerlerde bulunan tatil yerlerine parlama şansı veriyor.
Seyahat Pazarlama Örnekleri ve Videoları
Kendi turizm pazarlama kampanyanızı başlatmak için ilham alıyor musunuz? Bu bölümde sizin için topladığımız örnekler, başlamanız için sizi daha da ileriye götürecektir.
İzlanda'dan ilham alındı
Seyahat acentelerini sadece pandemi değil, kontrolleri dışındaki diğer faktörler de vurdu.
Örneğin, İzlanda'da Eyjafjallajokull adlı bir yanardağ bir yıl patladı ve insanları İzlanda'yı ziyaret etmekten korkuttu.
Turistleri geri getirmek için İzlanda Ekspresi, Icelandair (bir havayolu şirketi) ve Reykjavik Şehri bir araya geldi ve diğer yerel turizm şirketlerinin yardımıyla İzlanda'dan İlham Aldı kampanyasını başlattı.
Kampanya, Dünyanın En Zor Karaoke Şarkısı adlı bir video içeriyordu. Bir göz at.
Video, bu yazı itibariyle 15 milyon kez izlendi ve insanlara İzlanda'nın hiç de korkutucu olmadığını, sıcak, misafirperver ve davetkar olduğunu kanıtlayan şeyin bir parçası.
Metro Trenleri Melbourne – Ölmenin Aptal Yolları
Çoğu insan, Avustralya'da Metro Trains Melbourne tarafından oluşturulan ve tanıtılan Dumb Ways to Die videosunu hatırlar.
Kamu kampanyası o zamandan beri kendi başına bir hayat kazandı ve PlaySide Studios'a 2.25 milyon dolara bir franchise olarak satıldı.
Bir dokunuş marazi (tamam, belki bir dokunuştan daha fazlası) olmasına rağmen, Dumb Ways to Die kampanyası 2012'de yüklendiğinden bu yana 245 milyondan fazla görüntüleme topladı ve kesinlikle insanları seyahat ederken nasıl daha güvenli olabilecekleri konusunda düşündürdü.
Seyahat Pazarlama Acentesi İşe Almak
Hedeflerinizi ve hayallerinizi ilerletmek için bir seyahat pazarlama ajansı kiralamakla ilgileniyorsanız, Mediaboom'u düşünün.
Lüks seyahat sektöründe uzmanlaşmış bir dijital pazarlama ajansıyız.
Web sitesi tasarımı ve mobil uygulamalar dahil olmak üzere içerik pazarlaması, reklamcılık, e-posta pazarlaması, SEO, içerik pazarlaması, SEM ve dijital pazarlama hedeflerinizde size yardımcı olabiliriz.
Çözüm
Seyahat pazarlaması, seyahat acentenizi veya otelinizi haritaya koyabilir ve kendinizi rekabetten uzaklaştırabilir.
Artık hangi dijital pazarlama stratejilerine odaklanacağınızı ve bir seyahat pazarlama acentesini nasıl tutacağınızı bildiğinize göre, seyahat işiniz başarının zirvesinde!