Çevrimiçi Bir Nakliye Firmasıyla Çalışmaya Yönelik En İyi İpuçları

İster yeni bir e-ticaret mağazası açıyor olun ister yeni pazarlara ve coğrafyalara açılmayı umuyor olun, nakliye firmanız muhtemelen işletmeniz için önemli bir ortak olacaktır.

İlgili Yazı: Güvenilir Bir Uluslararası Nakliye Firması Ararken Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler

Nakliye komisyoncuları, dünya çapında malları güvenli, hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde ithal ve ihraç etmenizi sağlayarak işinizin sorunsuz yürümesini sağlar. Çevrimiçi nakliye komisyoncuları yalnızca lojistik desteğe erişim sağlamakla kalmayıp aynı zamanda tedarik zincirinizi optimize etmeye de yardımcı olan ortaklardır. Araştırmalar, tedarik zinciri dijitalleştirmesinde en üst çeyrekte yer alan şirketlerin faiz ve vergi öncesi kazançlarının (EBIT) %11 daha yüksek, işletme maliyetlerinin ise %20 daha düşük olduğunu gösteriyor.

Soru şu: Çevrimiçi nakliye firmanızla doğru şekilde çalıştığınızdan nasıl emin olabilirsiniz? İşte başarı için en önemli ipuçlarımız.

1. İpucu: Doğru Çevrimiçi Nakliye Firmasını Seçin

Tüm nakliye komisyoncularının ve lojistik ortaklarının benzer şekilde çalıştığını varsaymak kolaydır. Ancak gerçek şu ki, modern pazarda birçok farklı türde nakliye komisyoncusu bulunmaktadır. Bazıları özellikle e-ticaret işlerine odaklanır ve küçük ve orta ölçekli şirketlere uzman çözümler sunar. Diğerleri daha büyük markalara odaklanıyor.

İhtiyaçlarınıza göre doğru nakliye firmasını seçerken, sizinkine benzer kuruluşlara hizmet verme konusunda deneyime sahip bir firmayı seçtiğinizden emin olun. Ayrıca aşağıdaki gibi faktörleri de dikkate almaya değer:

• Mevcut hizmetler: Farklı nakliyeciler çeşitli benzersiz hizmetler sunabilir. Tedarik zincirinizi olabildiğince verimli hale getirmek istiyorsanız kapıdan kapıya hizmetler sunan bir satıcı aramayı düşünün; böylece birden fazla şirketle çalışmanıza gerek kalmaz.
• Fiyatlandırma: En ucuz fiyatlara sahip nakliye firmasını seçmek cazip gelse de, hizmetten alabileceğiniz toplam yatırım getirisini düşünmek daha iyidir. Başlangıçta bir hizmet için daha az ödeme yapmak, tedarik zinciri desteğinin değerli biçimlerini kaçırmanız anlamına gelebilir.
• Esneklik: Kaliteli bir nakliye komisyoncusu, işinize uyum sağlamalı ve esneklik gösterebilmelidir. Gönderi planınızdaki son dakika değişikliklerine uyum sağlayabilecek ve esnek ödeme yöntemlerine erişim sunabilecek bir şirket arayın.
• Teknoloji: En iyi çevrimiçi nakliye komisyoncuları, nakliye fiyatlarını hızlı bir şekilde değerlendirebileceğiniz, teslimatları ayırtabileceğiniz ve ürünleri takip edebileceğiniz dijital araçlara erişim sunacaktır. Güvenilir ve anlaşılır bir platforma sahip bir şirket arayın.

Ayrıca Okuyun: Girişimcilik Becerilerinizi Geliştirmenin 10 Kolay Yolu

2. İpucu: Beklentilerinizi Erken Belirleyin

İş dünyasındaki herhangi bir ortaklıkta olduğu gibi, nakliyecinizle olan ilişkinizin başarısı genellikle beklentileri belirleme yeteneğinize bağlı olacaktır. Tutarlı iletişime ve mükemmel müşteri hizmetlerine kendini adamış bir nakliye komisyoncusu seçmek yardımcı olacaktır.

Nakliyecinize, tedarik zincirinizi optimize etmenize nasıl yardımcı olacaklarını ve işinizi desteklemek için hangi uzman hizmetleri sunabileceklerini sorun. Süreç boyunca ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü yardım ve rehberliği ana hatlarıyla belirtin ve sağlayıcınızın sunduğu platformda gezinmeyi öğrenme konusunda endişeleriniz varsa, katılım desteği ve eğitim talep edin.

Özel gereksinimleriniz ve ihtiyaçlarınız varsa bunları nakliyecinizle önceden belirlediğinizden emin olun. Hizmetten en iyi şekilde yararlanmak için neleri halledebileceğiniz ve ne konuda ekstra yardıma ihtiyaç duyacağınız konusunda net olun.

3. Adım: Sürecin Size Ait Kısmının Sorumluluğunu Alın

Mükemmel bir çevrimiçi nakliye komisyoncusu, tedarik zincirinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak çok çeşitli araç ve hizmetlere erişim sağlayabilir. Ancak mevcut kaynaklardan yararlandığınızdan emin olmak size kalmıştır.

Çevrimiçi nakliye firmanızın sunduğu platformu keşfetmeye zaman ayırın. Önemli çalışanlarınızın her biri için hesaplar oluşturun ve mevcut özellikleri deneyin. Rezervasyon oluşturma ve farklı fiyat tekliflerini değerlendirme sürecini adım adım izleyin.

Ürünleri nakliyecinizle göndermeye başladığınızda, teslimatlarınızı takip etmek için mevcut araçları yakından takip edin. Bu, nakliye sürecindeki olası gecikmeler veya aksaklıklardan bir adım önde olmanıza yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda müşterilerinizi lojistik sürecinizdeki herhangi bir sorun hakkında güncel tutabileceğiniz anlamına da gelir.

Adım 4: Şeffaf İletişimi Sürdürün

Nakliye komisyoncunuzla mükemmel bir ilişki, tutarlı iletişim ve işbirliğine dayanır. Günümüzde mevcut olan çevrimiçi şirketlerin çoğu, çeşitli süreçleri otomatikleştirmenize ve telefonda geçirdiğiniz süreyi azaltmanıza yardımcı olacak olsa da, iletişimde kalmak yine de iyi bir fikirdir.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa ya da belirli bir hizmetin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız müşteri destek ekibine ulaşın. Çevrimiçi nakliyecinizin hizmetleri ve fiyatlandırma yapısı konusunda ne kadar şeffaf olduğuna dikkat edin.

En iyi nakliyeci maliyetler konusunda her zaman tamamen şeffaf olacaktır; dolayısıyla daha sonraki bir aşamada ortaya çıkabilecek beklenmedik masraflar konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Bazı satıcılar, işletmenizin büyümesini engelleyebilecek nakit akışıyla ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız, esnek fiyatlandırma seçenekleri ve finansman gibi ekstra mali desteğe erişim bile sunacaktır.

Ayrıca Okuyun: Modern İşletme Teknolojisi: Küçük ve Mikro Yükleniciler Teknolojiyi Büyüme İçin Nasıl Kullanabilir?

Adım 5: Ekstra Hizmetlerden Yararlanın

Son olarak, çevrimiçi nakliyecinizin sunduğu temel hizmetlerin ve desteğin şirketinizin büyümesine yardımcı olduğunu keşfederseniz, ekstra hizmetlerden yararlanmayı düşünün. Bazı şirketler, işletmenizin daha hızlı büyümesine yardımcı olabilecek bir dizi katma değerli hizmet sağlayabilir. Ortağınıza ulaşın ve büyümenizi hızlandırmak ve yeni fırsatların önünü açmak için sağlayabilecekleri ek çözümleri sorun.

Nakliye Firmanızdan En İyi Şekilde Faydalanın

Bir nakliye komisyoncusu, büyüyen herhangi bir e-ticaret veya dijital işletme için güçlü bir kaynak olabilir. Ancak kurduğunuz ortaklıktan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmanız önemlidir. Nakliye şirketinizle olan ilişkinizi büyüme için ortak bir yatırım olarak görün.