Tatil E-Ticaret Satışlarını Bir Profesyonel Gibi Artırmak İçin 10 İpucu
Yayınlanan: 2020-12-04e-ticaret platformları hızla dünya pazarına açılan kapıya dönüşüyor. Ve bu, büyük e-Ticaret platformlarının günlük olarak aldığı ziyaretçi sayısında açıkça görülüyor. Tatil sezonu burada ve e-ticaret mağazaları pazarlama stratejilerini keskinleştirerek buna hazırlanıyor.
Her e-ticaret mağazası sahibinin amacı, web ziyaretçilerini dönüşüm oranı olarak bilinen bir olgu olan müşterilere dönüştürmektir. Ancak bu, süreç hakkında gerekli bilgiye sahip olmayı gerektirir.
Web sitesi ziyaretçilerini e-Ticaret platformunuza çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek için kullanabileceğiniz çok sayıda strateji vardır.
Bu makale, bu tatilde e-Ticaret satışlarınızı artırmanın bazı etkili yolları hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmak için yazılmıştır. Hemen içine dalalım.
- 1. Teknik sorunları hemen çözün
- 2. Web sitenizi tatil havasına sokun
- 3. Tatil indirimleri başlamadan önce bir müşteri tabanına sahip olun
- 4. Bir içerik stratejisi belirleyin
- 5. Müşteri referanslarından yararlanın
- 6. En çok satan ürünlerinizi sergileyin
- 7. Ani satışlar yaratın
- 8. Gönderin ve ücretsiz iade edin
- 9. Anlık alımları artırmak için çapraz satış ve ek satış kullanın
- 10. Niş pazarınıza odaklanın
- Özetle
1. Teknik sorunları hemen çözün
Bu tatil sezonunda, e-Ticaret işinizi başlattığınızdan bu yana hiç olmadığı kadar fazla web sitesi ziyareti ve satın alma hacmi elde etme şansınız yüksektir. Bunun nedeni, tatil sezonunun daha derin hale getirebileceği e-Ticaret platformu kullanımındaki istikrarlı artıştır.
Bu nedenle, web sitenizin sayfasındaki ziyaretçi sayısı, web sitenizi teknik sorunlara duyarlı hale getirebilir. İster WordPress, ister Wix veya özel yapım bir site kullanıyor olun, hiçbiri web sitenizi hatalardan korumaz.
Wix web siteleri, bağlantı sorunları, SEO aksaklıkları, bozuk URL'ler vb. gibi hatalarla karşılaşabilir ve bu da kaçırılan satışlara, yüksek sepet terk oranına ve yüksek hemen çıkma oranına neden olabilir. Wix ile oluşturulmuş bir web siteniz varsa ve oluşabilecek teknik sorunlara yeterince hazırlıklı olmak istiyorsanız, burada gerçekten yararlı bazı ipuçları bulacaksınız.
Size tavsiyemiz: Kişiselleştirilmiş Kupaların Daha Fazla Satışı Dilediğiniz Şekilde Davet Edebilmesinin 7 Yolu.
2. Web sitenizi tatil havasına sokun
Henüz herhangi bir gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaya girdiniz mi? Yerine koydukları tatil dekorasyonlarını hissedebiliyor musunuz? Ayrıca, e-Ticaret sitenizi süslemeli ve tatil sezonuna uygun birinci sınıf bir makyaj yapmalısınız.
Gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazanız olmasa da, aynı estetiği çevrimiçi mağazanıza da uygulamanız gerekir.
Web sitenize şenlikli bir görünüm ve his vermek, web sitenizin ziyaretçilerinin tatil indirimlerine hazır olduğunuzu ve orada bazı tatil indirimleri alacaklarını bilmelerine yardımcı olacaktır.
E-Ticaret sitenize şenlikli bir görünüm vermenin yanı sıra, web sitenizde gezinmenin kolay olduğundan ve ödeme işleminin mümkün olduğunca basit olduğundan emin olmanız gerekir. İstatistikler, çevrimiçi e-ticaret alışverişi yapanların çoğunun bunu mobil cihazlarından yaptığını gösterdiğinden, platformunuzun akıllı telefonlarından göz atanların kolay gezinmesi için uygun şekilde tasarlandığından emin olun.
İşte e-Ticaret sitenizi Tatil Moduna sokmanın bazı yolları:
- Ana sayfanıza ve e-ticaret sitenizin çok ziyaret edilen bazı bölümlerine şenlikli resimler ekleyin.
- Sitenizin grafiklerini ve temasını sezonun ruh halini yansıtan bir temayla değiştirmek için web sitesi tasarımcınızla konuşun.
- Yazı tiplerini daha şenlikli bir şeye değiştirin.
3. Tatil indirimleri başlamadan önce bir müşteri tabanına sahip olun
Tatil sezonu indirimleri başladığında bir kitle oluşturmanız zor olacaktır. Bunun nedeni, tüketicilerin genellikle yeni platformlar hakkında şüpheci olmaları ve varlıkları hakkında önceden bilgi sahibi olmadan doğrudan onlardan satın almak istemeyecek olmalarıdır.
Bu nedenle, tatil indirimleri başlamadan önce zaten bir izleyici kitlenizin olması zorunludur. Bunu yapmanın birçok yolu vardır; örnekler arasında sosyal medya, e-posta aboneleri vb.
Bunun amacı, tatil satışlarınızı ne zaman başlattığınızı e-postalar, sosyal medya gönderileri vb. Yoluyla bilgilendirerek bilecek bir kitleye sahip olmaktır. Bildirim aldıklarında, bazılarının e-Ticaret web sitenizi ziyaret etme şansı yüksektir.
İşte bu sezon canlı bir müşteri tabanı oluşturmak için bazı basit ipuçları;
- Uygun bir hedef kitle aramak için sosyal medya gruplarını kullanın.
- Rakiplerinizin hedefi hakkında araştırma yapın.
- Ürününüzle ilgili detaylı bir pazar analizi yapın ve o ürün için en uygun nişi belirleyin.
4. Bir içerik stratejisi belirleyin
Bir içerik stratejisi belirleyin, ancak bunu 11. saatte yapmaktan kaçının. Neden?
Bunun nedeni, içeriğin sıralanmasının zaman almasıdır. Web sayfanızın arama motoru sayfalarında iyi sıralanması haftalar, aylar ve bazen yıllar alabilir. İçerik stratejinizi şimdi planlayın.
Markaların, içeriğin satışları artırmadaki etkinliğini hafife aldığını görmek oldukça yaygındır. Bu, düzgün bir şekilde yürütülürse size etkileyici bir dönüşüm oranı sağlayabilecek ve bu tatil sezonunda e-Ticaret satışlarınızı artırabilecek bir stratejidir.
İçerik stratejinizi planlamak için bazı ipuçları:
- Festival sezonu başlamadan önce bloglarınızı optimize edin.
- Bu tatil sezonunda müşterilerinizi heyecanlandıracak kurşun mıknatıslar veya bedava ürünler oluşturun.
- Modaya uygun tatil indirimleri etrafında içerik oluşturun.
5. Müşteri referanslarından yararlanın
Müşterilerden gelen incelemeler ve referanslar, diğer olası müşterileri e-Ticaret platformunuzu seçmeye ikna etmede önemlidir. İşte tam da bu nedenle, en iyi markaların sitesinde müşterilerden gelen referansları ve incelemeleri görüyorsunuz ve bunu işe yaradığı için yapıyorlar.
Brightlocal tarafından yapılan bir anket, tüketicilerin %88'inin çevrimiçi incelemelere, güvenilir birinin kişisel önerileriyle aynı şekilde güvendiğini gösteriyor.
Ancak, her web sitesinin müşterilerinin referanslarını ana sayfalarında bulundurması önerilmez, ancak onlar için bir web sayfası oluşturabilirsiniz. Ayrıca, bu referansları sosyal medya hesabınızda ve posta listenizde paylaşın.
İlginizi çekebilir: Uzaktan Satışlarınızı Artırmanın 5 İlginç Yolu.
6. En çok satan ürünlerinizi sergileyin
Yeni e-ticaret sitesi ziyaretçilerinizin en çok satan ürünlerinizle ilgilenme olasılığı yüksektir. Bu ürünlerin çok sayıda satış yapmasının bir nedeni vardır ve bu nedenle yeni müşteriler onları satın almayı tercih edecektir.
En çok satan ürünleriniz cesaretlerini kanıtladı. Bunları yeni ziyaretçilere sergilemek, müşterilerinizi artırmanıza ve hem e-mağaza satışlarınızı hem de dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olabilir.
En çok satan ürünlerinizi sergilemenin bazı yolları şunlardır:
- Bunları açılış sayfalarınızda, web sitenizin altbilgisinde vb. görüntüleyin.
- Ziyaretçilerinizin bunlara kolayca erişebilmesini sağlayın.
- En çok satanlar etrafında içerik oluşturun.
7. Ani satışlar yaratın
Bazen kendime bir kulaklık almanın iyi bir fikir olacağını düşündüm ama birkaç gün sonra almaya karar verdim. Ancak, bu kararı verdikten birkaç saat sonra, bir saat içinde bitmek üzere olan oldukça indirimli bir flaş indirim gördüm. Herhangi bir direnç göstermeden alışveriş yapmak için kredi kartımı çıkardım.
Orada olana, Kaçırma Korkusu denir ve bu, hızlı satış yaptığınız her an izleyicilerinizin zihninde yarattığınız şeydir. Sattığınız şeyi daha sonra satın almayı düşünen müşterileri dönüştürmenize yardımcı olacaktır.
8. Gönderin ve ücretsiz iade edin
E-Ticaret platformu kullanıcılarının yaklaşık %47'si nakliye ücreti ödemek istemiyor. Tüketiciler alışveriş yapma havasındalar ve teşvikler doğruysa bunu e-ticaret sitenizde yapacaklar. Sattığınız ürün ne kadar kaliteli ve göz alıcı olursa olsun, müşterilerinizin büyük bir kısmı kargo ücreti çok yüksekse sepeti terk edecektir.
Ayrıca, basit bir iade süreci sağlamak için adımlar atın. Bu tatil sezonunda alabileceğiniz yüksek satışlarla, öğeleri sıralarken bazı hatalar yapma olasılığınız yüksektir. Hatta bazı ürünler müşterilerinize ulaştırılırken zarar görebilir; bu nedenle, uygun bir iade politikası, tatil satışlarından sonra karlı kalmanın anahtarıdır.
Ücretsiz iade ve gönderimi kullanmak için bazı ipuçları:
- Ücretsiz kargo için bir fiyat sınırınız var.
- Ücretsiz gönderim politikanızı hedef kitlenize tanıtın.
- Ürününüzün fiyatına ücretsiz kargo ücretini ekleyin; Bu, ürününüzü daha pahalı hale getireceği için biraz aldatıcıdır. Bu nedenle, bu maliyeti işletmeniz ve müşterileriniz arasında bölmek isteyebilirsiniz.
9. Anlık alımları artırmak için çapraz satış ve ek satış kullanın
En tutumlu kişi için bile, hepimizin tek bir şey satın almak istediği zamanlar vardır, ancak sonunda çok sayıda öğeden oluşan bir alışveriş sepeti listesiyle karşılaşırız. Bu, anlık satın alma adı verilen bir fenomenden kaynaklanmaktadır.
Anlık satın alma, temel olarak bir müşteri bir ürünü satın aldığında, asla planlamamış veya bütçelememiştir. Bu tatil döneminde müşterilerinizden anlık satın alma oranını artırabilirseniz, e-Ticaret satışlarınızı önemli ölçüde artıracaksınız.
Müşterileriniz arasında anlık satın alma oranını artırmanın etkili bir yolu, çapraz satış ve ek satıştır.
Bunun ne anlama geldiği konusunda karanlıkta kalanlar için, anlamlandırmanıza yardımcı olalım;
Ek satış, tüketicilerinizin istediği bir ürünün çok daha gelişmiş bir sürümünü sunduğunuz zamandır. Çapraz satış, tüketicilerinize satın aldıklarını tamamlayıcı ürünler sunmak anlamına gelir.
10. Niş pazarınıza odaklanın
Herkes bu sezon alım yapma havasında ve bu her niş pazarı kapsıyor. Bu nedenle, web sitenizin her kullanıcıyı yakalamasını sağlamaya çalıştığınız dağınık bir yaklaşıma sahip olmak yerine, bir nişe odaklanmak en iyisidir. Niş pazarınız zaten platformunuzu faydalı bulduğundan, niş pazarlamanın genellikle daha fazla dönüşüm getirdiği bilinmektedir. Nişiniz trenddeyse, bu tatilde akıllara durgunluk veren kâr elde edebilirsiniz; tek yapmanız gereken pazarlama stratejinizi doğru yapmak.
Bu tatilde niş pazarınızı nasıl hedefleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Pazardaki trend olan konuları öğrenmek için pazar araştırması yapın.
- Trend olan nişleri öğrenmek için Google AdWords ve Trendler'i kullanın.
- Rakiplerinizi takip edin ve bu sezon platformlarında en çok satan ürünleri izleyin.
Şunlar da hoşunuza gidebilir: 2021'de Satışlarınızı Arttırmak için 9+ En İyi Magento 2 Ek Satış Uzantısı.
Özetle
Tatil indirimi döneminde e-ticaret platformları arasındaki rekabet her zaman zorludur. Bu nedenle, pazardaki talepten yararlanabilmeniz için e-Ticaret işinizi tatil sezonunda nasıl karlı bir şekilde satacağınızı bilmeniz gerekir.
E-Ticaret tatil satışlarını artırmak, tüketicilerin gereksinimlerine dikkat etmeyi gerektirir. Ancak bundan çok daha fazlası, platformunuzu birden çok seçenek arasından değerlendirmelerini sağlayacak doğru ipuçlarına sahip olmanız gerekir. Verdiğimiz ipuçlarıyla bu tatil döneminde e-Ticaret platformunuzdaki satışları artıracağınızı umuyoruz.