Konular — Pazarlamacılar İçin Bir Kılavuz

Meta dün yeni Threads uygulamasını yayınladı ve yedi saat içinde 10 milyon kullanıcıya ulaştı.

Şimdi bu etkileyici .

Ancak bu, pazarlamacılar için ne anlama geliyor? Bu yeni uygulamayı tam potansiyeliyle nasıl kullanabiliriz? Herhangi bir tehlike var mı?

Bugün, Threads'in tam olarak ne olduğunu açıklayarak başlayarak yanıtlayacağımız şey bu.

Konu Nedir?

Threads, Twitter'a çok benzeyen yeni bir "mikroblog" platformudur.

Aradaki fark, Facebook ve Instagram'ı yöneten Meta'ya ait olmasıdır.

Görüntü Kaynağı

Facebook'un kurucusu ve Meta CEO'su Mark Zuckerberg, onu "genel konuşmalar uygulaması" olarak adlandırıyor.

Instagram'a bağlıdır ve yalnızca Instagram'da bir hesabınız varsa bir hesap oluşturabilirsiniz.

Buradaki bonus, Instagram doğrulamanızı getirmenizdir ve kullanıcılara Instagram'da takip ettikleri tüm hesapları Konular üzerinden takip etme seçeneği sunulur. Taklitçilerin orada hesap adınızı çalma riski de yoktur.

Konular hemen hemen Twitter ile aynı şekilde görünür ve çalışır.

Kullanıcılar metin gönderileri (en fazla 500 karakter), resimler, gifler, bağlantılar ve videolar (en fazla beş dakika uzunluğunda) paylaşabilir. Bu, Twitter'dan daha fazla karakter yazabileceğiniz ve daha uzun videolar yayınlayabileceğiniz anlamına gelir.

İlk izlenimler

Exposure Ninja ekibi, piyasaya sürüldüğünden beri Threads üzerinde çok ( belki çok fazla ) zaman harcadı. Şimdiye kadar fark ettiğimiz birkaç şey var.

Şu anda, kullanıcı tabanı Twitter'dan farklı hissediyor. Katılan birçok insan var çünkü Instagram arkadaşlarının hikayelerinde bununla ilgili gönderi paylaştığını gördüler, ancak platformu nasıl kullanacaklarından emin değiller.

Muhtemelen geçmişte Twitter veya benzer bir uygulama kullanmadılar, bu nedenle daha metin tabanlı, konuşma deneyimi onlar için yeni.

Bu bize Twitter kullanıcılarının Threads'e geçiş yapmayabileceğini ve Threads kullanıcılarının platformu Twitter'dan farklı bir şekilde kullanabileceklerini gösteriyor.

Twitter'da çok fazla pazarlama yapan bir markaysanız, Twitter ile aynı stratejiyi uygulamadan önce Konular ve insanların bunu nasıl kullandığı hakkında biraz araştırma yapmak isteyebilirsiniz.

Şu anda uygulamadaki özellikler sınırlıdır , ancak gelecekte daha fazlasının eklenmesini bekliyoruz.

Şu anda eksik olan en önemli şey, farklı konuları arama yeteneğidir. Bu, ilgilendiğiniz içeriği bulmanızın ve bir marka olarak keşfedilmenizin zor olduğu anlamına gelir.

Ancak birçok sosyal medya platformunda olduğu gibi, ne kadar çok etkileşim alırsanız, gönderilerinizin sizi takip etmeseler bile kullanıcılara önerilme olasılığı o kadar artar. Kullanıcılar ayrıca diğer kullanıcılardan beğendikleri gönderileri yeniden yayınlayabilir.

Bu, markanızla ilgili, insanların başkalarıyla paylaşmak isteyeceği içerikler oluşturmanın şu anda her zamankinden daha önemli olduğu anlamına geliyor. Belki de en iyi ipuçlarını, en iyi memleri, en ilişkilendirilebilir içeriği - kullanıcıların başkalarıyla paylaşması muhtemel olan her şeyi yayınlarsınız.

"Fediverse" aracılığıyla diğer platformlardaki kullanıcılarla etkileşim kurma seçeneği de dahil olmak üzere yakında daha fazla özellik yayınlanacak. Bu, müşteri hizmetlerinin bir kısmını sosyal medya aracılığıyla gerçekleştiren markalar için son derece yararlı olabilir çünkü bu, her şeyi tek bir yerde tutabilir ve herkese tek bir platform üzerinden yanıt verme şansı verebilir.

dijital pazarlamanız mı
düşük performans ?

Ücretsiz eyleme geçirilebilir pazarlama tavsiyesi alın

İnceleme isteğinde bulunun ve ödüllü ekibimiz size web siteniz ve pazarlamanızla ilgili 15 dakikalık bir video denetimi göndersin.

Ücretsiz web sitesi incelemesi talep edin

Kullanım Örnekleri

Markaların Threads'i kullanma yollarından bazılarına daha yakından bakalım. Twitter'ı zaten pazarlama stratejinizin bir parçası olarak kullanıyorsanız, bunlar o platformda da işe yarayacaktır.

Müşteri servisi

Threads'in sohbet niteliğindeki doğası nedeniyle, müşteri sorularını yanıtlamak veya müşteri şikayetlerini ele almak için harika bir yerdir. Bu konuşmalar herkese açık olarak yapıldığından, müşterilerin geçmişteki soru ve yanıtları görüp ihtiyaç duydukları bilgileri alacakları umulmaktadır.

Umarım burada anahtar kelime olmak.

Aynı soruların tekrar tekrar sorulduğunu fark ederseniz, bu etkileşimler web sitenizdeki bir SSS için ilham kaynağı olarak kullanılabilir.

Müşteri şikayetlerine herkese açık bir şekilde yanıt vermek korkutucu gelebilir, ancak sorumluluk aldığınızı ve sorunları açıkta çözmekten mutlu olduğunuzu gösterir.

Ürün ve hizmet duyuruları

Yeni bir ürün veya hizmet piyasaya sürüyorsanız, Threads gibi bir platform bunu yapmak için harika bir yer olabilir.

İsterseniz, müşterilerin hangi soruları sorduğunu görmek ve Instagram'da, e-posta yoluyla veya web sitenizde daha gösterişli bir duyuru yapmadan önce geri bildirim almak için Konu Başlıklarını daha "gayri resmi" bir lansman olarak kullanabilirsiniz.

Aynı sorular tekrar tekrar soruluyorsa, yeni ürün veya hizmetinizin açılış sayfasına bir SSS bölümü ekleyebilirsiniz.

Kamera ARKASI

Kendinizi kamera arkası içeriklerini sosyal medya hesaplarınızda paylaşmak isterken bulabilirsiniz, ancak bunun sizin özenle hazırlanmış Instagram akışınıza pek uymadığını düşünebilirsiniz; Hikayelerde olduğu gibi bu içeriğin 24 saatten uzun sürmesini de isteyebilirsiniz — Yanıtınız ileti dizileri olabilir.

Threads, işletmenizin perde arkasında neler olup bittiğini paylaşmak için harika bir yerdir. Bu tür içerikler, kullanıcıların markanızla daha bağlantılı hissetmelerini sağlayarak yalnızca bir işletme olmadığınızı gösterir; diğer tarafta gerçek insanlar var!

Gerçek zamanlı, kişisel etkileşim

Konular, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle gerçek zamanlı olarak konuşmanıza olanak tanır.

Bu, markanıza biraz daha fazla kişilik katabilir ve ideal müşterilerinizle daha kişisel bir bağ kurmanıza yardımcı olabilir.

Threads gibi bir platformda daha konuşkan olabilirsiniz ve markanızın daha rahat ve arkadaşça bir ses tonuna sahip olduğunu görebilirsiniz.

Bazı markalar farklı bir yol izlediler ve daha çılgın bir ses tonuna gittiler.

Dikkatle ilerle! Sosyal medyada tamamen farklı bir ses tonu kullanmak tüm işletmeler için geçerli değildir. Kitlenizde neyin yankı uyandıracağını düşünün ve aşırıya kaçmayın.

Kesinti güncellemeleri

Bir SaaS şirketiyseniz, Threads gibi platformlar, müşterileri yazılımınızdaki geçici değişiklikler veya küçük düzeltmeler hakkında bilgilendirmek için idealdir.

Bir kesinti olması durumunda kişileri gerçek zamanlı olarak güncelleyebilir ve sizinle e-posta veya doğrudan mesaj yoluyla iletişime geçmeleri durumunda düzenli güncellemeler için insanları Threads hesabınıza bağlayabilirsiniz.

Ürün/nakliye gecikmesi güncellemeleri

Aynı şey, ürünleri müşterilere ulaştırırken yaşadığınız tüm sorunlar için de geçerlidir. Konular, şeffaf güncellemeleri müşterilerinizle paylaşmak için harika bir yerdir. Gecikmeler olur ve dürüstlük müşterileri karanlıkta tutmaktan daha iyidir.

Unutmayın, herkes Konuları kullanmaz, ancak bu, işler geciktiğinde alacağınız e-posta miktarını azaltabilir.

Google'da üst sıralara çıkın ücretsiz

En çok satan kitabımızın ücretsiz bir kopyasını indirin,

" Google'da Üst Sıralara Nasıl Çıkılır? "

Ücretsiz Kopyamı İndir

Threads ve Twitter'daki İşletmeler

Birçok marka şimdiden Threads'te hesap açtı.

Şu anda, herkesin bu yeni platform hakkında heyecanlı olduğunu hissediyor ve işletmelerin Twitter'da yaptıkları içeriğin aynısını Threads'te paylaştığını görmek nadirdir.

Her şey daha eğlenceli ve konuşkan hissettiriyor.

Örneğin, Twitter'da Salesforce, sitelerinde gönderilere yönelik pek çok bağlantı paylaşıyor, ancak şu ana kadar Konular'da çoğunlukla memler paylaşıyor ve "Yalnızca iyi hisler" gibi şeyler söylüyorlar. Ayrıca güncel trendlere ve konuşmalara da katılıyorlar.

Twitter'da güç merkezi olan Netflix, Bloomberg ve Ryanair gibi markalar da aynı şeyi yapıyor.

Netflix, Twitter hesaplarına benzer şekilde hareket ediyor - memler yayınlıyor, kullanıcılarına sorular soruyor ve NetflixGeeked ve NetflixIsAJoke gibi kardeş hesaplarını retweetliyor.

Çoğunlukla Twitter'da kendi web sitelerine bağlantılar gönderen Bloomberg, Konular için daha rahat bir yaklaşım benimsiyor ve izleyici etkileşimi arıyor.

Ryanair arsız sosyal medya tonunu Threads'e taşıyor, ilgili konuşmalara katılıyor ve Threads lansmanında haber kaçırıyor.

Ve iyi ödüyor. Pek çok kişi Konu gönderileriyle etkileşime giriyor ve bazıları Twitter'da sahip oldukları dönüşüm oranını iki katına çıkarıyor.

Bunun kısmen, kullanılacak yeni bir platforma sahip olmanın abartısından kaynaklandığını unutmamak önemlidir. Muhtemelen bir süre sonra insanlar uygulamayı eskisi kadar kullanmayacak ve bu etkileşim bir düşüş görecek.

Markaların, etrafta dolaşan insanlar için içeriklerini ilgi çekici tutmanın yollarını bulması önemlidir.

Fırsatlar

Bu yeni platform ile işletmeler için pek çok yeni fırsat geliyor.

Konular size hedef kitlenizle yeni bir şekilde bağlantı kurma şansı verir. Bunu Twitter üzerinden yapıyor olsanız bile, büyük olasılıkla Threads'te farklı insanlarla etkileşim kuruyorsunuz.

Gördüğümüz kadarıyla, birçok Threads kullanıcısı Twitter kullanıcısı değil, dolayısıyla bu, potansiyel olarak Threads'te de ulaşabileceğiniz yeni bir hedef kitleye sahip olduğunuz anlamına geliyor.

Twitter'dan ayrılma planları yapıyorsanız ve hedef kitlenizi Threads'e çekmek istiyorsanız, izleyicilerinizi takip etmeye teşvik etmek için Threads'te özel içerik sunabilirsiniz.

Örneğin, YouTuber MrWhoseTheBoss, diğer platformlardan önce Threads'te birkaç fotoğraf yayınladı.

tehlikeler

Her yeni sosyal medya platformunda olduğu gibi burada da bazı tehlikeler var.

Threads ile ilgili ilk tehlike, tamamen yutturmacaya dayalı olmasıdır ve bu bir kez ortadan kalktı mı, orada o kadar fazla etkinlik olmayacak.

Bunu geçmişte, insanların bunun bir sonraki büyük şey olduğunu düşündüğü Clubhouse gibi platformlarda gördük, ancak şimdi neredeyse hiç konuşulmuyor.

Elbette bunun tersi de olabilir ve bu bir sonraki büyük platform olabilir, ancak abartıya kapılmamak önemlidir.

Burası bir sonraki tehlikenin devreye girdiği yer - kalkmayın ve Twitter'ı terk etmeyin .

Ancak bunun nedeni sadece yutturmacanın azalma riski taşıması değil.

Daha çok hedef kitleniz ve onların davranışlarıyla ilgilidir.

Instagram veya herhangi bir Meta ürünü kullanmayan, birincil sosyal ağları olarak Twitter'ı kullanan birçok kişi var.

Threads'e kaydolmak için bir Instagram hesabına sahip olmanız gerektiğinden, bu kullanıcıların bu yeni platforma geçmek istemeleri pek olası değildir ve Twitter'da kalmayı tercih ederler.

İşletmenizin çoğu Twitter üzerinden geliyorsa, müşterilerinizin önümüzdeki birkaç ay içinde nasıl davranacağını analiz etmeniz önemlidir.

Twitter'da etkileşimde büyük bir düşüş görürseniz bu, hedef kitlenizin Threads'e geçtiğinin bir işaretidir. Çok fazla değişiklik görmüyorsanız ve Threads hesabınızda düşük etkileşim görüyorsanız, Twitter hesabınızı aktif tutmak isteyeceksiniz.

tahminler

Herhangi bir yeni platformda, pazarlama beyinlerimiz, platformu gelecekte neler beklediğini ve ne olacağını tahmin ettiğimizi anlamak için çok çalışmaya başlar. Konular farklı değil .

Platformda ücretli reklamlar hakkında çok fazla tartışma var.

Mark Zuckerberg, platform Twitter'ın iki katı olan 1 milyar kullanıcıya ulaşana kadar Konulardan para kazanma planlarının olmadığını açıklayan bir ileti dizisinde yorum yaptı.

Peki platform bu hedefe ulaşabilecek mi?

olacağını düşünüyoruz. Instagram'ın şu anda aylık 2 milyardan fazla aktif kullanıcısı var ve bu kullanıcıların tümü, Konular'a katılmalarını öneren bildirimler aldı.

Ayrıca, özellikle platformları taşımak için bahane arayan aktif Twitter kullanıcılarıysa, etkin olmayan Instagram hesaplarına sahip olup, Konular'a katılmak için hesaplarında tekrar oturum açmayı tercih eden bazı kişiler de olabilir.

TikTok'un 1 milyar kullanıcıya ulaşması üç yıl sürdü ve Threads'in sahip olduğu avantaj veya destek sistemine sahip değillerdi. Bu nedenle, reklamların önümüzdeki iki yıl içinde Konular'da görünmeye başlamasını bekliyoruz.

İkinci olarak, uygulamadaki keşfin artmasını ve Threads'in Instagram'a benzer bir keşif sekmesi veya Twitter'a benzer bir trend sekmesi içermesini bekliyoruz. Hatta ikisini de ekleyebilirler.

Bu, kullanıcıların ilgilendikleri konularla ilgili gönderileri bulmalarının daha kolay olacağı ve bu konularda gönderi paylaşan markalarla iletişime geçeceği anlamına gelir.

Ayrı ayrı Konuların Google'da dizine eklendiğini de fark ettik. Bu, gelecekte arama sonuçlarından bazılarının, zaman zaman SERP'lerde Twitter ve Reddit gönderilerinin açılması gibi, Konulardan oluştuğu anlamına gelebilir.

Ayrıca, Konular'dan gelen gönderilerin, tüm kullanıcılara sunulduğunda Google'ın Perspectives filtresinde görüneceğini tahmin ediyoruz.

Çözüm

Threads hakkında aşırı derecede heyecanlanmakla hiç umursamamak arasında bir orta yol bulmanız önemlidir.

Bu, bir süredir sahip olduğumuz Twitter benzeri bir uygulama için en iyi rakip ve biz pazarlamacıların kesinlikle göz ardı etmemiz gereken bir şey değil, ancak hemen aceleci hareketler yapmanıza gerek yok.

Bir hesap oluşturun ve test edin. Kapasiteniz varsa, ekibinizden birini Konuların sahipliğini alması için tahsis edin. Platformu test edebilir ve birkaç ay içinde platformun sizin için nasıl performans gösterdiği ve kullanıcı tabanının hala güçlü olup olmadığı hakkında rapor verebilirler.

Şimdiye kadar, insanlar platform hakkında heyecanlı, bu yüzden kesinlikle bir hesap oluşturmaya ve Threads ile oynamaya değer.

Sırada Ne Okumalı?

• B2B işletmeleri ve B2C işletmeleri için en önemli pazarlama ipuçlarımızı kullanarak pazarlama stratejinizi güncelleyin.
• Yeni bir platformu stratejinize dahil etmekte zorlanıyor musunuz? İçerik pazarlama kılavuzumuza göz atın.