Yeterince Dönüşüm Alamıyor musunuz? Açılış Sayfalarınızda Sosyal Kanıtın Gücünü Kullanmayı Düşünün

Sayısız pazarlama blogunun size söylemiş olabileceğinin aksine, açılış sayfası dönüşümleri elde etmenin gizli bir formülü yoktur.

Ziyaretçileri açılış sayfalarında potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüştürmek, onları CTA düğmenizi tıklamaya ikna edip edemeyeceğinize bağlıdır.

Başlık, form, metin ve CTA gibi birincil açılış sayfası bileşenleri, ziyaretçileri dönüşüm gerçekleştirmeye ikna etmeyi amaçlar. Bununla birlikte, belirli bir sayfa öğesi, sayfa için güven ve güvenilirlik oluştururken potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürür ve buna bağlı olarak markanız sosyal kanıttır.

Bu gönderi, sosyal kanıt hakkında bilmeniz gereken her şeyi - ne olduğu, onu etkili kılan nitelikler ve gerçek sayfa örnekleriyle vurgulanan açılış sayfalarınıza dahil etmenin yollarından başlayarak - inceleyecektir. Her şey, sayfalarınızda bilişsel önyargıyı kullanmanıza ve ziyaretçilerin sayfa eylemini gerçekleştirmesine yardımcı olacaktır.

Hadi başlayalım.

Google Dokümanlarını tek tıklamayla blogunuzda yayınlayın

• Saniye cinsinden dışa aktarma (saat değil)
• Daha az VA, stajyer, çalışan
• 6-100 saat/hafta tasarruf edin

Şimdi Wordable'a göz atın →

Sosyal Kanıt Nedir?

Sosyal kanıt teorisi, insanın uyma ihtiyacından kaynaklanmaktadır. Sosyal kanıt, evrimsel kodumuza derin bir şekilde yerleştirilmiştir - diğer insanların fikirlerini çok isteriz ve her zaman onları ararız.

Koyunların sürüde kalma ihtiyacı ve aynı dans rutinlerini taklit eden milyonlarca kullanıcıyla TikTok trendlerinin neden viral hale gelmesiyle aynı ihtiyaç.

Gwyneth Paltrow'un modern yaşam tarzı markası Goop'un, zararlı ürünlerin pazarlanması ve bilimsel olarak şüpheli tedavilere yönelik yaygın eleştirilere rağmen hâlâ faaliyette olmasının nedeni budur.

Psikolog Robert Cialdini, sosyal kanıt teorisini ilk olarak 1984 tarihli Influence kitabında popülerleştirdi. Bu, ikna etmenin altı ilkesinden biridir ve Cialdini'ye göre teori şunu ileri sürer:

“Belli bir durum için uygun davranışı bilmeyen kişi, başkalarının yaptıklarını taklit etmek ve eylemlerine rehberlik etmek için başkalarına bakar.”

Sayfanızı ziyaret eden ziyaretçiler muhtemelen markanıza ve teklifinize aşina değildir. Bilgileri konusunda size güvenip güvenmeyeceklerinden emin değiller ve CTA düğmesini tıklatıyorlar - sosyal kanıt, ziyaretçilerin yapmak üzere oldukları taahhüt konusunda kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı oluyor. Diğer insanların teklifinize inandığını gördüklerinde, aynı şeyi yapma konusunda kendilerine daha çok güveniyorlar.

Açılış sayfanızdaki sosyal kanıt, yeni müşterilerin sunduğunuz üründen neden faydalanması gerektiğini göstermek için olumlu müşteri deneyimlerini kullanmak anlamına gelir. Kanıtlar, önceki müşterilerin ürün veya hizmetinizi onayladığını gösteren potansiyel müşterileri gösterir.

Bilişsel önyargı aşağıdaki mekanizmalar üzerinde çalışır.

1. Belirsizlik: Belirsizlik, sosyal kanıt mekanizmalarını besler ve besler. Kararsız bir ziyaretçi tanıdık olmayan bir durumla karşılaştığında, rehberlik için diğer insanlara başvurmak için temel bir ihtiyaç hissederler.
2. Benzerlik: Benzerlik, sosyal kanıtın kullanımını motive eder ve yoğunlaştırır. Kararsız bir ziyaretçi, benzer durumlarda olduğunu algıladığı ve ilişki kurması kolay diğer insanların davranış ve tutumlarını benimsemeye daha yatkındır. Bunlara yaş, cinsiyet, meslek ve paylaşılan deneyimler ve zorluklar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Kural olarak, izleyiciler kendileri gibi diğerlerinin yaptığı aynı şeyi yapmayı seçer.
3. Uzmanlık. Bir kişi bir durum hakkında istisnai olarak bilgili olduğu veya soruna gözlemciden biraz daha aşina olduğu için bir üne sahip olduğunda, sosyal kanıtın etkisi daha yetkili hale gelir.
4. Sayı. Sosyal kanıt mekanizmaları, çok sayıda insanın davranış ve eylemleri tarafından sağlandığında en iyi şekilde çalışır. Bir fikre ne kadar çok insan katılırsa; kavram kararsız bir ziyaretçi için daha geçerli ve doğru olur.

Artık sosyal kanıtın ne olduğunu ve nasıl çalıştığını tartıştığımıza göre, onu açılış sayfalarınızda nasıl kullanacağınıza bakalım.

Açılış Sayfalarında Sosyal Kanıtı nasıl kullanabilirsiniz?

Açılış sayfanıza sosyal kanıt eklemenin "doğru" veya "tekil" bir yolu yoktur. Aşağıda açıklanan tüm yöntemlerde öne çıkarabilir veya teklifinize ve markanıza en uygun olanları seçebilirsiniz.

Musteri degerlendirmeleri

Memnun müşterilerden gelen kısa alıntılar, reklam dönüşümleriniz için harikalar yaratabilir, bu nedenle bunun açılış sayfalarında sosyal kanıtın daha yaygın kullanımlarından biri olması şaşırtıcı değil. İstatistikler ayrıca olumlu müşteri incelemelerinin etkinliğini de destekliyor - Northwestern Üniversitesi'nin Spiegel Araştırma Merkezi'ne göre, müşteri hikayeleri ve deneyimleri dönüşüm oranlarını %270'e kadar artırabilir.

Bir fotoğraf, isim, şirket, iş unvanı ve teklif ekleyerek müşteri hikayelerinin güvenilirliğini artırabilirsiniz. Sayfa alıntılarınızı optimize etmek için, teklifinizin müşterinin acısını nasıl hafiflettiğini ve onlara nasıl neşe getirdiğini açıklayan anekdotlar eklemek en iyisidir.

Sayfanız için hangi yerleşimin en iyi sonucu verdiğini görmek için incelemeleri açılış sayfasının herhangi bir yerinde ve A/B testinde öne çıkarabilirsiniz.

BenchmarkONE, müşterinin e-posta pazarlaması + CRM aracıyla elde ettiği kesin sonuçları tartışan bir müşteri referansı sergiliyor - bu, gelecekteki müşterilerin benzer sonuçları öngörmelerine ve canlı demoyu seçme şanslarını artırmalarına yardımcı olacak.

Görüntü kaynağı

Müşteri Sayacı

Bir müşteri sayacı, sürü davranışına dayalı olarak çalışır: insanlar bağımsız kararlar almak için bilgilerini kullanmak yerine başkalarını takip ettiğinde. Çoğu insan, yolu kendileri döşemek yerine kalabalığa katılmaya meyillidir.

Halihazırda sayfanıza sahip olduğunuz müşteri sayısını eklediğinizde, ziyaretçilere kaç kişinin size güvendiğini gösterir - bu, karar vermelerini olumlu yönde etkiler.

Intercom, yeni ziyaretçilere "demoyu görüntülemeye" karar verdiklerinde güçlü bir topluluğa katılacaklarını bildirmek için "25K+ müşteri tarafından güvenilen" sayfa kopyasına sahiptir.

Görüntü kaynağı

Müşteri Rozetleri

Müşteri logoları, ünlülerin onaylarıyla aynı nedenle güvenilirlik oluşturmaya çalışır. İyi bilinen marka logolarını kullanmak ikna etkisini arttırır.

İzleyiciler genellikle iyi bilinen markalar hakkında olumlu bir izlenime sahiptir ve bu şirketlerin hizmetinizi kullandığını gördüklerinde markanıza daha olumlu bakmaları olasıdır.

Smartsheet'in açılış sayfasında LEGO, P&G, Pfizer, NASA ve American Express logoları bulunur.

Görüntü kaynağı

Diğer Sitelerden İncelemeler

Üçüncü taraf incelemeleri iki nedenden dolayı çalışır. Birincisi, objektiftirler — şirketinizin övgülerini söylemeniz yerine, bağımsız bir marka/inceleme sitesi, vaatlerinizi yerine getirebileceğinizi kabul eder. İkincisi, içgüdüsel hayvancılık zihniyetinin bir başka örneğidir. Diğer markalar sizi olumlu değerlendirdiğinde, gelecekteki müşterilerin ürününüzdeki/teklifinizdeki değeri fark etmelerine yardımcı olur ve bu da onları CTA düğmesini tıklamaya yönlendirir.

Yapay zeka yazma aracı Jasper, müşterilere araçlarının pazarlamacılar, yazarlar ve girişimciler için ne kadar başarılı olduğunu bildirmek için Capterra, G2 Crowd ve Trust Pilot gibi güvenilir inceleme web sitelerinden gelen kullanıcı incelemelerini ve derecelendirmelerini kullanır.

Görüntü kaynağı

Güven Mühürleri

Ziyaretçiler, bilgilerini gönderdikleri şirketin, söz verdikleri amaçlar dışında kullanmayacağını bildiklerinde, açılış sayfası formlarını doldurma konusunda kendilerini güvende hissederler.

Güven rozetlerini, web sitesi güvenlik onay mühürleri olarak düşünün. Ortak güven mühürleri arasında SSL sertifikaları, VeriSign Güvenilir mühür, güvenli ödeme rozetleri, Norton ve Visa veya Mastercard gibi ödeme logoları bulunur.

Ziyaretçileri verilerini açılış sayfası formunuza girmeye teşvik etmenin bir başka yolu, sayfadaki gizlilik politikanıza bir bağlantı eklemektir. Politika, bu kişilerin bilgilerini nasıl kullanmayı planladığınızı ayrıntılı olarak açıklamalı ve verilerini diğer web sitelerine veya reklamverenlere satmayacağınızı belirtmelidir.

Yüksek Dönüşüm Sağlayan Açılış Sayfaları oluşturmak ve daha fazla Dönüşüm sağlamak için Sosyal Kanıtı kullanın

Yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları oluşturmak, ziyaretçilerin onu alakalı bulup CTA düğmesini tıklamasını umarak bir sayfaya bir sürü öğe atmaktan daha fazlasını içerir.

Süreç, her sayfa öğesini optimize etmeyi ve izleyicileri dönüşüme ikna eden anlatılarla birleştirmeyi gerektirir. Sosyal kanıt, her ikisini de yapmanıza yardımcı olur - hedef kitlenizle ilgili kayıtlarla bir bağlantı oluşturur.

Müşteri incelemeleri, teklifler, rozetler, sayaçlar, üçüncü taraf incelemeleri ve güven mühürleri aracılığıyla açılış sayfalarınıza sosyal kanıt ekleyin ve bunların açılış sayfalarınız üzerindeki etkisine tanık olun.