Dijital Pazarlamada Erişilebilirliğin Gücü ve Önemi

Web sitelerine genellikle bir işletmenin dijital vitrinleri denir - ancak kapı belirli kişilere kapandığında ne olur? İşte burada dijital pazarlamada erişilebilirlik devreye giriyor. Yetenekleri veya engelleri ne olursa olsun tüm bireylerin bir web sitesinde sunulan bilgi ve hizmetlere erişebilmesini sağlama uygulamasıdır.

Erişilebilirlik, görme engelli bireylerden bilişsel engelli bireylere kadar herkesin eşit şekilde katılabileceği kapsayıcı bir çevrimiçi alan yaratmakla ilgilidir. Bu sadece oyun alanını eşitlemeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda işletmelere daha geniş bir kitleyle bağlantı kurma ve marka itibarlarını oluşturma konusunda benzersiz bir fırsat sunar.

İşletmeler, dijital pazarlamada erişilebilirliği benimseyerek bir aidiyet duygusu geliştirebilir ve çeşitlilik ve kapsayıcılık konusundaki taahhütlerini gösterebilir.

Dijital Pazarlamada Web Sitesi Tasarımı İçin Temel Erişilebilirlik Hususları

Erişilebilirlik, hem dijital pazarlama hem de yazılım geliştirme için web sitesi tasarımında kritik bir husustur. Web siteleri genellikle müşteriler için ilk temas noktasıdır, bu nedenle web sitesi tasarımının engelli olanlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar tarafından erişilebilir olmasını sağlamak önemlidir.

Benzer şekilde, yazılım ürünleri, tüm kullanıcıların ürünü kolayca kullanabilmesini sağlamak için erişilebilirlik göz önünde bulundurularak tasarlanmalıdır. Yazılım geliştirmede erişilebilirliğin sağlanması, tüm kullanıcılar için eşit bir deneyim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerin daha geniş bir kitleye ulaşmalarına ve marka imajlarını geliştirmelerine yardımcı olur.

"Pazarlamacılar, fikir aşamasından lansmana kadar, hikaye anlatımına ve içeriğe rehberlik etmek için engelli kişilerin bakış açılarını yaratıcı sürece dahil etmelidir. Engelli insanların ürünlerinizi kullandığını iletmek için fırsatlar arayın ve engelli karakterleri oynamak için sadece engelli oyuncuların seçildiğinden emin olun.” Hannah Frankl, Think with Google için yazıyor.

Web sitesi tasarımını ve yazılım geliştirmeyi iyileştirebilecek bazı önemli erişilebilirlik uygulamalarına daha yakından bakalım.

Renk ve Kontrast

Rengin doğru kullanımı, erişilebilir tasarımın önemli bir yönüdür. Renkler bir tasarıma güzellik ve karakter katabileceği gibi bazı görme engelli bireyler için dışlanma kaynağı da olabilir.

Her şeyden önce, tasarımcılar renk kontrastının farkında olmalıdır. Bu öğeler arasındaki yetersiz kontrast, az gören veya renk körlüğü olan kullanıcıların bunları okumasını veya ayırt etmesini zorlaştırabilir.

Bir diğer önemli husus, bilgi aktarmanın tek yolu olarak rengin kullanılmasıdır. Bu, renk körlüğü veya diğer görme bozuklukları olan kişiler için sorunlu olabilir. Tasarımcılar , rengi tamamlamak için simgeler veya desenler gibi diğer görsel ipuçlarını kullanarak bunu önleyebilir.

Ayrıca tasarımcılar, kullanıcılar için kafa karışıklığına neden olabilecek renk kombinasyonlarını kullanmaktan kaçınmalıdır. Örneğin kırmızı ve yeşili bir arada kullanmak kırmızı-yeşil renk körlüğü olan bireyler için zor olabilir. Tasarımcılar, mavi ve sarı gibi daha ayırt edilebilir renk kombinasyonlarını tercih edebilirler.

Navigasyon

Gezinme genellikle, kullanıcılara bir web sitesinin çeşitli sayfalarında ve bölümlerinde rehberlik eden bir yol haritasıyla karşılaştırılır. Tıpkı bir harita gibi, navigasyon sisteminin de net ve takip edilmesi kolay olması, kullanıcıların aradıklarını hızlı bir şekilde bulabilmelerini sağlamalıdır. Aslında, iyi tasarlanmış bir navigasyon sistemi, hüsrana uğramış bir kullanıcı ile memnun bir kullanıcı arasındaki fark olabilir.

Tüm kullanıcılar için erişilebilirlik sağlamanın bir yolu , klavye gezintisi uygulamaktır. Bu özellik, fare kullanamayan kişilerin internette kolaylıkla gezinmesini sağlar. Klavye gezintisi ile kullanıcılar, web sitesindeki bağlantılar ve düğmeler arasında gezinmek için Sekme tuşunu kullanabilir, bu da hareket engelli bireylerin siteye erişmesini çok daha kolaylaştırır.

Ancak mesele sadece web sitesini engelli kullanıcılar için erişilebilir kılmakla ilgili değil. Gezinme menüsü, teknoloji bilgisine bakılmaksızın tüm kullanıcılar için sezgisel ve anlaşılması kolay olmalıdır . Gezinme menüsünün düzeni, kullanıcıların sitenin farklı bölümleri arasında kolayca gezinmesini sağlayan mantıksal bir hiyerarşi ve yapıya sahip, kullanıcı dostu olmalıdır.

Alt Etiketler ve Aria Etiketleri

Resimler, herhangi bir web sitesinin veya içerik pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır. Dikkat çekmek, bilgi iletmek veya duyguları uyandırmak için kullanılabilirler. Ancak, görme engelli kullanıcılar için görseller önemli bir zorluk teşkil edebilir.

Alt etiketlerin ve etiketlerin devreye girdiği yer burasıdır.

Görmeden bir görseli anlamaya çalıştığınızı hayal edin — alt etiketleri, görme engelli kullanıcıların görselin içeriğini anlamasını sağlayan bir metin açıklaması sağlar .

Öte yandan, Aria etiketleri, grafikler, çizelgeler ve düğmeler dahil olmak üzere ek bağlam gerektirebilecek görsel olmayan herhangi bir öğeye işaret eder. Etiketler eksenleri, veri noktalarını ve ölçü birimlerini tanımlayabilir.

Bununla birlikte, sadece erişilebilirlikle ilgili değildir — arama motorları bir web sitesindeki resimlerin içeriğini anlamak için bu etiketleri de kullandığından, alt etiketleri ve etiketleri de arama motoru optimizasyonunu (SEO) geliştirebilir.

Video Altyazıları

Eğitici eğitimlerden ürün demolarına ve hatta eğlenceye kadar videolar, çevrimiçi deneyimimizin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Ancak, işitme engelli kullanıcılar için video izlemek sinir bozucu ve izole edici olabilir.

Video altyazıları, videoların altyazıları gibidir ve videonun ses içeriğine metin tabanlı bir alternatif sunar . Bu altyazılar, işitme engelli kullanıcıların sese güvenmeden videonun içeriğini anlamasını sağlar.

Altyazılar, sesin zamanlamasına uyacak ve izleyiciler tarafından kolayca okunabilecek şekilde dikkatlice hazırlanmalıdır. İyi altyazı uygulamaları , uygun noktalama işaretlerini kullanmayı, ekranda çok fazla metinden kaçınmayı ve uzun altyazıları yönetilebilir parçalara ayırmayı içerir.

Video altyazıları, işitme engelli kullanıcılar için erişilebilirliği artırmanın yanı sıra genel kullanıcı deneyimini de geliştirebilir. Altyazılar, kullanıcıların karmaşık kavramları veya telaffuz etmesi zor terimleri daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir ve ayrıca kullanıcıların video içeriğiyle daha derin bir düzeyde etkileşim kurmasına yardımcı olabilir.

Açıklayıcı Bağlantı Metni

Bağlantılar, ürünlerinize, hizmetlerinize ve içeriğinize ağ geçidi sağlayan dijital pazarlamanın hayati bir bileşenidir. Ancak, "burayı tıklayın" veya "daha fazla bilgi edinin" yazan bir bağlantıya tıkladığınızda, ihtiyaçlarınızı karşılamayan bir web sitesinde kendinizi kaybolmuş ve kafanız karışmış halde bulduğunuz oldu mu?

Açıklayıcı bağlantı metni kullanılarak kolayca önlenebilecek sinir bozucu bir deneyim.

Açıklayıcı bağlantı metni, kullanıcıya bağlantıyı tıkladıklarında tam olarak ne bekleyebileceklerini söyler ve bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olan değerli bir bağlam sağlar .

Ancak açıklayıcı bağlantı metninin faydaları, yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmenin ötesine geçer. Ayrıca, dijital içeriğin engelli olanlar da dahil herkes tarafından erişilebilir hale getirilmesinde çok önemli bir rol oynar.

Açıklayıcı bağlantı metni, ekran okuyuculara veya diğer yardımcı teknolojilere güvenen görme engelli kullanıcılar için bağlantının amacının ve varış yerinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlayabilir.

Web Erişilebilirlik Standartları ve Yönetmelikleri

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG), World Wide Web Konsorsiyumu (W3C) tarafından oluşturulmuş, dünya çapında tanınan bir dizi yönergedir. Bu yönergeler, web sitesi tasarımcılarına ve geliştiricilerine, web sitelerinin içeriğinin ve işlevselliğinin engelli olanlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılır ve sağlam olmasını sağlamak için bir çerçeve sağlar.

Engelli Amerikalılar Yasası (ADA), engelli kişilerin haklarını korumak için 1990 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde yürürlüğe giren bir yasadır. Yasa, tüm kamu ve özel kuruluşların engellilere mal ve hizmetlere eşit erişim sağlamasını zorunlu kılar. Bu, web siteleri ve mobil uygulamalar gibi dijital platformları içerir.

Benzer şekilde, Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), Avrupa Birliği genelinde ürün ve hizmetleri engelli kişiler için daha erişilebilir hale getirmeyi amaçlayan bir düzenlemedir. EAA, üye devletlerin bilgi ve iletişim teknolojisi (BİT) dahil olmak üzere belirli sektörlerdeki ürün ve hizmetlerin engelli kişiler de dahil olmak üzere herkes tarafından erişilebilir olmasını sağlamasını şart koşuyor.

Kullanılabilirlik Test Araçları

Kullanılabilirlik testi araçları, bir web sitesinin veya uygulamanın kullanılabilirliğini ve erişilebilirliğini değerlendirmek için tasarlanmıştır. Kullanıcıların bir web sitesine erişmesini veya bir web sitesini etkili bir şekilde kullanmasını engelleyebilecek sorunları belirlemeye yardımcı olurlar. Kullanılabilirlik testi araçları, web sitelerinin engelli olanlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar tarafından erişilebilir olduğundan emin olmak isteyen geliştiriciler, tasarımcılar ve web sitesi sahipleri için gereklidir.

• WAVE (Web Erişilebilirlik Değerlendirme Aracı), kullanıcıların web sayfalarının erişilebilirliğini test etmelerini sağlayan en popüler araçlardan biridir. Eksik alt etiketler, kontrast hataları ve başlık yapısı sorunları gibi erişilebilirlik sorunlarını kontrol eder. Araç, web sitesinde bulunan erişilebilirlik sorunları hakkında ayrıntılı bir rapor sunar ve olası çözümler önerir.
• AChecker, web sayfalarını erişilebilirlik sorunları açısından değerlendiren başka bir popüler araçtır. Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.0 ve Bölüm 508 standartlarına uygunluğu kontrol eder. AChecker ayrıca iyileştirme önerileriyle birlikte web sitesinde bulunan erişilebilirlik sorunları hakkında ayrıntılı bir rapor sunar.
• Axe, geliştiricilerin web sayfalarının erişilebilirliğini test etmelerine yardımcı olan bir tarayıcı uzantısıdır. Eksik alt etiketler, form hataları ve renk kontrastı sorunları gibi erişilebilirlik sorunlarını tanımlar. Ax ayrıca belirlenen sorunların nasıl giderileceği hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.

Bu üçünün dışında, piyasada bulunan birçok başka kullanılabilirlik test aracı vardır. Bazıları ücretsizken, diğerleri bir maliyetle gelir. Araç seçimi, kullanıcının özel ihtiyaçlarına ve bütçesine bağlıdır.

Sana doğru

Dijital pazarlamada erişilebilirlik, yetenekleri veya engelleri ne olursa olsun tüm bireylerin eşit şekilde katılabileceği kapsayıcı bir çevrimiçi alan yaratmak için çok önemlidir.

Bu sadece erişim sağlamakla ilgili değil, aynı zamanda bir aidiyet duygusunu teşvik etmek ve çeşitlilik ve kapsayıcılık taahhüdünü göstermekle ilgili.

İşletmeler, web sitesi tasarımı ve yazılım geliştirmede erişilebilirliği sağlayarak daha geniş bir kitleye ulaşabilir, marka imajlarını geliştirebilir ve genel kullanıcı deneyimini geliştirebilir.