QuestionPro UX'in arkasındaki adam | Gerardo Vazquez

Gerardo (Ger) Vazquez , QuestionPro'ya Kasım 2017'de katıldı ve Merida, MX ofisimizde çalışıyor. Şu anda UX Tasarım ekibine liderlik ediyor. O, QuestionPro ürünlerini kullanıcılarımız için kullanışlı, kullanışlı ve eğlenceli hale getirmenin arkasındaki adamdır.

QuestionPro'da çalışma deneyimi ve onu burada tutan şey hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ger ile bağlantı kurduk.

QuestionPro'da çalışma deneyiminiz nasıldı?

Kolay bir yol oldu desem yalan olur. Ama eğlenceli geçti. İnişler oldu, çıkışlar oldu. Neyse ki inişler çıkışları fazlasıyla telafi etti. Bizi her zaman yeni zirvelere ulaşmak için zorlayan birçok zeki, yetenekli insanla çalışıyoruz, ancak onlar da oradalar ve gerektiğinde yardım etmeye istekliler. Hala sık sık zorlandığımı hissediyorum ve önümüzdeki bir sonraki mücadeleyi dört gözle bekliyorum. İşleri ilginç tutar.

QuestionPro'nun nesini seviyorsunuz?

Takım arkadaşlarımla doğal olarak iletişim kurmayı ve ilişkileri keşfetmeyi ve formalitelere bağlı kalmadan, oraya ulaşmak için birlikte çalıştığımızı bilerek benzer bir hedefi olan bir grup insanla ilişki kurmayı seviyorum. Bu, güveni besleyen bir iletişim döngüsüdür ve güven, iletişimi besler.

Büroya ilk ziyaretimde beni ilk etkileyen şey ne kadar gürültülü olduğuydu - şimdiye kadar bulunduğum diğer ofislerden çok daha fazla. Langırt oynayan bazı insanlar tarafından karşılandım, diğerleri ise skora tezahürat yaptı. Onlardan biri beni röportaj için bir odaya götürmek için etiketlendi. O odanın bile kendi gürültülü arka planı vardı. Odanın içinde bir yerden gelen gerçekten gürültülü ve kıskanılacak türden bir horlamaydı. Birkaç saniye etrafa baktıktan sonra horlamaların kaynağını buldum. Şekerleme yapmak için sessiz bir yer arayan bulldog yavrusu Lola'ydı! Röportajın 10. dakikasında horlayan güzel, sandalyeme yaklaştı ve sonuna kadar orada kaldı. Dürüst olmak gerekirse, henüz ne bekleyeceğimden emin değildim. Bu tür bir ortama alışık değildim, ama oldukça iyi bir deneyim olacağından emindim – iyi bir deneyim mi emin değilim, ama kesinlikle yeni bir deneyim. Heyecan vericiydi.

İşler iyi gitti, işi aldım ve bir süre balayı evresinin geçmesini bekledim. Bir hafta ya da bir ay sonra ofisin daha önce çalıştığım her yer gibi sessiz ve resmi olacağını hayal ettim. Bu hiç olmadı. Tüm bunlardan aldığım şey, mutlaka gürültüyü sevdiğim değildi (çoğunlukla gürültüye karşıyım), ama insanların ayaklarının üzerinde yürümemeleri gerçeğini sevdim. Zoraki formaliteler, ağır atmosfer ve korku yok gibiydi. Bugüne hızlı ileri saralım ve pandemi çalışma şeklimizi değiştirmiş olsa da (o zamandan beri tamamen uzaktan geçtik), dünyanın dört bir yanındaki insanlarla konuşurken hala o havayı hissedebiliyorum.

Meslektaşlarınızın sizin hakkınızda bilemeyeceği bir şey nedir?

Grafik Tasarıma girmek için İnşaat Mühendisliğini bıraktım. O zamanlar büyük bir risk gibi geldi (birçok yanlış anlama vardı!). Şimdiye kadar harika çıktı!

UX Design'ı neden takip etmeye başladınız?

Tetikleyici, basılı medyada çalışmayı bitirmemdi. Sonra çıkış olarak web tasarım işlerini aradım. Beğendim ama sonra UX terimine rastlayana kadar web'de alınan bazı kararların arkasındaki nedeni merak ettim.

Yaratıcı dürtülerim var (sanatsal bir ortamda büyüdüm ve protestolarıma rağmen sıkışıp kaldı) ama aynı zamanda bilgiyi organize etmek ve analiz etmekle de ilgileniyorum. UX, bu ilgi alanlarını takip etmeme izin verecek bir kariyer yolu gibi görünüyordu. Kendimi buna kaptırdığımdan beri hala sıkıcı bir gün geçirmedim.

Tamam, tatmin edici bir iş günü size nasıl görünüyor?

Bir sorunu çözmeye yardım ettiğim bir gün harika bir gündür. En karmaşık problemler en sulu olanlardır, ancak bunlar en uzun sürer ve çoğu zaman başkaları beni yener! Yine de ortalıkta dolaşacak yeterince sorun var, o kadar yakında çözülecek ve öğrenilecek daha çok şey var. Yine de her zaman ürünle ilgili bir sorun değildir. Çözüm repertuarımı genişletmeme yardımcı oldukları için başka şeylere dahil olmayı seviyorum. İlgisiz görünen bir bilgi parçasının ne zaman bulmacanın anahtarı olabileceğini asla bilemezsiniz.

Şirkete katıldığınızdan beri kariyeriniz nasıl gelişti?

Başlangıçta, bazı belirli özelliklerin geliştirme döngüsü içindeki bazı görevleri denetleyen bireysel bir katılımcı olarak işe alındım. Başlangıçta bir noktada, tam bir özellikten sorumlu bile değil, sadece alternatif fikirler sunuyordum. Artık kapsamım tüm ürünleri, bunların içindeki tüm uygulamaları ve bu uygulamaların içindeki tüm özellikleri kapsıyor. Tabii ki, bunu tek başıma yapamam, ancak tüm süitte tutarlılığı korumaya yardımcı olmak için yaptığımız her şeyde belirli bir düzeyde aşinalık sağlamalıyım. Ayrıca kendim için bir şeyler öğrenmekten, bir grup insanın büyümesini gerçekten önemsemeye, hatta bazen onlara faydalı olabilecek yeni bilgilerle diğer ekiplere yardım etmeye geçtim. Sanırım hareketli piksellerden hareketli sistemlere geçtim.

Liderlik ekibimiz hakkında fark ettiğiniz bazı şeyler nelerdir?

1. Henüz öğrenmediğim şeyleri biliyorlar.

2. Gülme yeteneğine sahiptirler.

3. Birçok insanı meşgul etmenin yollarını buldular.

4. Makul insanlar gibi görünün.

5. Ayrıca ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorlar.

Şirket içindeki en büyük ilham kaynaklarınızdan bazıları kimler?

Bir sürü insan var: Anup Surendran , Vivek Bhaskaran , Erik Koto ve Sanket Shekdar benim için bariz seçimler (yeni şeyler öğrenmek için sürekli onlara bakmaya çalışıyorum) ama bu sıkıcı bir cevap çünkü muhtemelen tipik. Nilesh Batra ve Alexander Kulia gibi insanlar özellikle ilgimi çekiyor. Sadece durdurulamaz görünüyorlar. Ne yapmaları gerekiyorsa, onu yapıyorlar ve iyi yapıyorlar. Ellerinde ne varsa onunla bir şeyler yapabilen becerikli insanlara her zaman hayran olmuşumdur.

QuestionPro'da keyif aldığınız favori avantajlarınızdan bazıları nelerdir?

Uzaktan çalışma. Sadece trafik, park etme, böcek yakalama veya herhangi bir yere geç kalma konusunda endişelenmememi seviyorum.
- İyi: Alerji kontrolü, daha az viral hastalık riski ve günlük işe gidip gelmeme. Etrafta evcil hayvan besleyebilir.
– Kötü: Daha az sosyal etkileşim, zamanın nasıl geçtiğini anlamamak ve işten ayrılmak daha zor. Evcil hayvanlar bazen dikkat dağıtıcı olabilir.

Burada çalışmanın en eşsiz yanı nedir?

Liderler, yaptığımız şeyle ilgili en iyi kararları vermemiz için bize güveniyor gibi görünüyor. Rehberlik var, ancak kimse tam olarak ne yapmanız gerektiğini söylemek için omzunuzun üzerinden geçmiyor. Bu, keşif, deney ve öğrenme için alan açar.

QuestionPro'da kalmak istemene neden olan nedir?

Şirketin her köşesinde çalışan harika ekipler var, bu da onu harika bir öğrenme ve büyüme deneyimi haline getiriyor. Ürünü, ekibi ve kariyerimi büyütmenin hala birçok yolu var. Ayrıca burada birkaç arkadaş edindim ve yıllar boyunca yaptığımız çeşitli toplantılarda harika zaman geçirdim.

Ger'den bunu duymak inanılmazdı. Biz de sizi aramızda görmekten çok mutluyuz!

4+ yıl ve artmaya devam ediyor! Size daha fazlasını diliyoruz… şerefe!