Web sitenizdeki kullanıcı deneyiminin önemi

Kullanıcı deneyiminin önemini daha önce duymuş olduğunuzdan eminiz, ancak UX'in ne olduğunu ve ne için olduğunu henüz anlayamamış olabilirsiniz.

Kullanıcı deneyimi , COVID-19 pandemisinden türetilen e-ticaretin yükselişiyle daha da fazla web tasarımcıları ve pazarlamacıların mantrası haline geldi.

Bu nedenle Kiwop'ta UX'in nelerden oluştuğunu ve önemini anlatıyoruz.

Hadi hadi bakalım!

UX tasarımı nedir

Kullanıcı deneyimi olarak da bilinen UX tasarımı , insanların bir web sitesi veya uygulama ile etkileşimi ve bu etkileşimin onlar için ne kadar kolay, erişilebilir veya sezgisel olduğudur.

Bu nedenle, UX , bu temasın mümkün olan en iyi şekilde olması için kullanıcının nasıl yönlendirildiğini ifade eder ve tasarımcılardan programcılara ve içerik ekibine kadar tüm ekibi kapsar.

İyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için dikkate alınması gereken hususlar

İyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için dikkat edilmesi gereken hususlara değinecek olursak, bu firmaya ve her birinin hedefine göre değişiklik gösterebilir ancak bir takım ortak noktalar vardır.

İyi bir kullanıcı deneyimi için en iyi şey, onlara ihtiyaç duydukları şeyleri birlikte sağlamaktır. Buna rağmen tüm işletmelere uygulanabilecek sihirli formüller yoktur .

Bunu yukarıdakilerle ilişkilendirerek, UX'inizle ilgilenmek için odaklanmanız gereken farklı temel yönler olduğunu söyleyebiliriz.

Size onlardan bahsedeceğiz!

Yapı ve gezinme

Kullanıcıya, web sitenizdeki tüm sayfaları ziyaret etmenin en hızlı ve kolay yolunu sağlayarak, almak istedikleri bilgilere mümkün olan en kısa sürede ve minimum çabayla ulaşma fırsatı verdiğinizden emin olun.

Web siteniz tüm bilgilere sahip olduğu kadar iyi yapılandırılmamışsa , kullanıcılar ona ulaşmakta zorlanacaktır. Tasarım ve gezinme karmaşıksa, kullanıcıların bir web sitesinde uzun süre gezinmeye istekli olmadığı kanıtlanmıştır.

Bu nedenle, bir kullanıcının dönüşüme ulaşana kadar yaptığı yolculuğu analiz etmeli ve iyileştirmeli ve uygun adımları izleyip izlemediğini kontrol etmelisiniz. İyi bir kullanıcı deneyimi , kolay ve hızlı bir tur sunacaktır.

Ziyaretçilerin ne yapmaları gerektiğini net bir şekilde bilmeleri için görsel yardımlar sağlamak, onlara her zaman nerede oldukları ve nereye gidebilecekleri hakkında gerekli bilgileri sağlamak önemlidir.

Dikkate almanız gereken gezinme hatalarından bazıları şunlardır:

• Menüyü ve gezinme çubuklarını görünür hale getirin.
• Anlamı açık olmadığı sürece kısaltmalardan ve kısaltmalardan kaçının.
• Kullanıcının istenilen bilgiye ulaşmak için geçmesi gereken alt menüleri minimize eder.
• Web'de daha az gezinilebilir hale geleceği için bir arama kutusu sağlamayın.

Tasarım

Kullanıcı için çekici ve görsel bir tasarıma sahip olmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek için temel olduğu kadar verimlidir.

Web sitenize erişen her yeni ziyaretçinin, daha önce yapmış gibi gezinebilmesi gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, görsel tasarım olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamaya yardımcı olmalıdır.

okunabilirlik

Okunabilirlik, bir web sitesinin kullanımını kolaylaştıran bir diğer önemli unsurdur. Bir kullanıcı, web sitesindeki bilgileri hızlı ve fazla çaba harcamadan anlayabilmelidir.

Çoğu okuyucunun bir web sitesindeki bilgileri okumadığını, arama yapıp göz attığını ve görünen tüm bilgilerin yalnızca %28'inin okuduğunu gösteren bazı araştırmalar var. Dolayısıyla bir web sayfasına giren kişilerin görünenlerin sadece üçte ikisini okuduğunu söyleyebiliriz.

Buna rağmen, web sitesini ziyaret eden kişinin daha uzun süre kalması için dikkate almanız gereken bazı noktalar vardır.

Renk

Web sitesinin okunabilir olmasını istiyorsak, web sitesinin rengi belirleyici bir faktördür. Bu şekilde kelimelerin kolayca okunabilmesi için metnin rengi ile aynı web sitesinin arka plan rengi arasında yeterli kontrast olmalıdır .

Çeşme

Hem yazı tipi boyutu hem de yazı tipi önemlidir, yazı tipi ne kadar basit olursa, okunması o kadar kolay olur.

Biçim

Bir sayfadaki metnin formatı da dikkate alınmalı ve başlıklar, listeler, kalın ve satır aralığı gibi bir dizi teknik kullanmalısınız. Kesintisiz uzun metin satırları varsa, muhtemelen kullanıcı deneyimi kötüdür ve web sitesini terk eder.

Şarj süresi

Web sitesinin yüklenme süresi , kullanıcı deneyimini iyileştirirken dikkate alınması gereken bir diğer faktördür, çünkü bir web sitesi hızlı yüklenirse, sayfanın kalitesini artırmanın yanı sıra ziyaretçi memnuniyetini de artıracaksınız.

Siteniz on saniyeden fazla sürerse , çoğu ziyaretçi siteyi terk eder. Bu nedenle, hızlı yüklenen bir web sitesine sahip olmak, rekabette avantajlıdır.

Yükleme hızını nasıl artıracağınızı öğrenmek istiyorsanız, PageSpeed ​​Insights hakkında her şeyi öğrenin .

Sorumlu tasarım

Duyarlı bir tasarıma sahip olmak günümüzde çok önemlidir , bu nedenle platformunuz ister mobil, ister bilgisayar veya tablet olsun herhangi bir platformda doğru şekilde çalışmalı ve danışıldığı belirli formata uyum sağlamalıdır.

Ayrıca herhangi bir tarayıcıdan ve herhangi bir işletim sisteminden de ziyaret edilebilmelidir.

Web sitenizin kullanılabilirliği konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, size faydalı bir web sitesine sahip olmak için 10 adım sunuyoruz.

Onları keşfedin!

Kullanıcı deneyimi neden önemlidir?

Kullanıcı deneyimi, aşağıda size anlattığımız gibi farklı yönler için önemlidir .

Devam etmek!

Müşteri ihtiyaçlarını karşılar

UX, tüketicinin bir web sayfası veya e-ticaret ile etkileşim sürecinde ulaştığı memnuniyet seviyesini ifade eder. Bu nedenle, web siteniz ihtiyaçlarını karşılarsa, muhtemelen tekrar edecek ve bir müşteri olarak sadık hale geleceklerdir.

Marka imajını iyileştirir

Bir kullanıcının web sitenizi ziyaretinden, bunun web ile olan etkileşimine bağlı olarak marka hakkında olumlu veya olumsuz olabilecek bir görüş ortaya çıkacaktır. Olumlu bir kullanıcı deneyimi , şirketin ve markanın imajına değer katacaktır.

YG'yi artırın

Bir şirket veya marka, UX aracılığıyla hedef kitlesini korumayı başardığında ün, alaka düzeyi, görünürlük kazanır ve sonuç olarak herhangi bir pazarlama eyleminde daha fazla başarı şansı elde eder. Bununla yatırım getirisinin daha yüksek olacağını kastediyoruz.

Web sitenizin kullanılabilirliğini nasıl ölçebilirsiniz?

Web sitenizin kullanılabilirliğini ölçmek bir kıyaslama işlevi görecektir, ancak web sitenize gelen ziyaretçi tepkilerini analiz etmeniz gerekecektir. Bunun için önerimiz Hotjar aracının kullanılmasıdır.

Bu araç, müşterilerinizin web sitesinde en çok tıkladığı yerleri bilmek için ısı haritaları gibi çok sayıda hizmet ve yardımcı program içerir. Ayrıca, kullanıcının izniyle web'de nasıl gezinileceği, huniler, formlar ve web sitesinde anketler hakkında kayıtlar gibi başka işlevlere de sahiptir.

Yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçin! Web Geliştirme, e-ticaret ve Dijital Pazarlama konularında uzmanız.

Web sitenizdeki UX'i geliştirmek için bahis yapın

Elbette kullanıcı deneyiminin önemini anladınız

Şimdi senin sıran.

Herhangi bir şüpheniz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, bunu yapmaktan çekinmeyiz.

Dijital pazarlama hakkında daha fazla ipucu için bizimle iletişime geçin veya Instagram profilimizi takip edin .

Kiwop'ta içerik yazma , dijital pazarlama , web geliştirme ve e-ticaret konularında uzmanız.

Devam edin ve iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturarak web sitenizden yararlanın