Çevik pazarlamada Paydaşların ve Uygulama Liderlerinin önemi

Çevikliğin ekip için yeni bir uygulama olduğu konusunda özellikle pazarlamada büyük bir yanılgı var. Bazıları, ekibin çevik pazarlama konusunda eğitilirse, yeni toplantılar ve araçlarla farklı şekilde çalışabileceklerini ve çevikliğin faydalarından yararlanabileceklerini düşünüyor: pazara giriş hızı, müşteri odaklılık ve ekip memnuniyeti, bunlardan sadece birkaçı.

Bu teori temelde kusurludur çünkü çeviklik, istenen yeni duruma nasıl ulaştığınızı destekleyen stratejileri olan bir zihniyet ve yeni bir kültürdür. Yeni çalışma biçimlerini desteklemek için herhangi bir liderlik değişikliği olmadan çevikliğin gerçekleşmesi beklendiğinde, faydalar sınırlıdır.

Çevik, genç metin yazarından CMO'ya kadar herkesin çalışma şeklini değiştirmesi gerektiği anlamına gelir. Bazı şirketler kültürlerinde zaten çok çevik olabilir, bu nedenle çok fazla dönüşüme gerek yoktur. Bununla birlikte, çoğu büyük kuruluş onlarca yıldır silolara ayrılmış bir "komuta ve kontrol" yapısında çalıştı, bu da onların hareket ettirecek daha büyük bir dağları olduğu anlamına geliyor.

Çevikliğin şirketin her seviyesinde yer alması ihtiyacı, Çevik Pazarlama Gezgini çerçevesinde Paydaşlar ve Uygulama Liderleri rollerini yaratmamızın nedenidir. Bu makale, bu rollere ve çevik pazarlamada gezinmeye nasıl yardımcı olabileceklerine daha derin bir bakış atıyor.

Bir pratiğe liderlik etmek vs. insanları yönetmek

Geleneksel pazarlama organizasyon yapısında, yöneticiler insanları yönetir ve işleri atar. Çevik pazarlama ile tüm bu paradigmayı değiştirdik, böylece iş stratejik ve öncelikli bir şekilde gelir ve ekip bu öncelikleri yerine getirme yetkisine sahip olur.

Düzgün bir şekilde kurulduğunda, çevik bir pazarlama ekibi işlevler arasıdır, yani birçok farklı disiplinden iş teslim eden insanlara sahiptir. Amaç, büyük bir şirket içinde bile küçük bir girişim gibi çalışmaktır.

Birçok pazarlamacı için şok edici olan şey, işlevler arası bir ekip kurmanın, oyuncuların raporlama yapısının değişmesi gerektiği anlamına gelmemesidir. Buna kesinlikle karşıyım çünkü daha özerk çalışabilen bir ekip oluşturmak istiyorsunuz.

Çevik bir pazarlama ekibinde çalışanları olan bir yöneticiyseniz, rolünüz nasıl değişir? Bu, insanlar için gerçekten hassas bir soru olabilir çünkü eski yoldan büyük bir değişim söz konusudur.

Temel olarak, artık iş atamaz veya işin kendisini yönetmezsiniz. Artık işiniz, ekip üyelerini daha bağımsız olmaları için güçlendirmek ve zanaatlarını geliştirmek için doğru araçlara, becerilere, eğitime ve koçluğa sahip olmalarını sağlamaktır.

Bir yönetici olarak, size rapor veren ve artık birkaç çevik takıma dağılmış olan kişilere sahip olabilirsiniz. Kontrolü tamamen kaybetmiş gibi hissetseniz de kaybetmediniz. Bunun hakkında farklı düşünmeniz gerekiyor ve işte burada Uygulama Liderinin rolü devreye giriyor.

Bir Uygulama Lideri olarak, size rapor veren herkesle, Uygulama Topluluğu adı verilen düzenli bir ritim oluşturmak isteyeceksiniz. Bu rol yönetici olmaktan çok ilham vericidir. Zanaatında ustalaşan güçlü, birleşik bir uygulama olmak için insanları bir araya getiriyorsunuz. Fikirleri ve görüşleri için ekip üyelerine bakacaksınız. Bu grubu kolaylaştıracak ve birleştirecek, her çevik ekipte zanaatlarının liderleri olmalarını sağlayacaksınız.

Ortak çalışan olarak paydaş ve talep eden

Sizin için iş üretmesi için pazarlamacılara güveniyorsanız, rolünüz bir Paydaştır. Paydaşlar, ürün pazarlama, satış veya bir iş kolu gibi birkaç farklı yerden gelebilir.

Eski çalışma biçiminde, muhtemelen bir departman müdürüne gittiniz ve onlara neye ihtiyacınız olduğunu söylediniz. Ya da birisinin talebinizi yorumlamak için aldığı bir özet gönderdiniz.

Çevik pazarlama ile talep eden/alıcı dinamiğinden uzaklaşıyoruz. Bu, pazarlamacıların tükenmesinin bir numaralı nedeni oldu - herhangi biri iş talep edebilirse iş yükü sonsuzdur. Ve doğru zamanda doğru iş üzerinde çalıştığımızı nasıl anlarız?

Çevik pazarlamada bir Paydaş olarak oynayacağınız kritik bir rolünüz var. İhtiyaçlarınızı, talebinizin önceliğini ve ekibin iş hedefleri ve Kılavuz Noktası ile uyumlu olup olmadığını belirleyecek olan ekibin Pazarlama Sahibine iletmeniz gerekir.

Çevik pazarlama işbirliği ile ilgili olduğundan, talepleriniz yerine fikirleriniz tartışılacaktır. Ayrıca ekip, ihtiyacınız olanı sağlamanın en iyi yolunu belirleyecektir, bu nedenle istenen çıktıyı değil, istenen sonuçları iletmek gerçekten önemlidir.

Agile Marketing Navigator çerçevesinde, Paydaşları her zaman üç ayda bir ekiple İşbirliğine Dayalı Planlama Çalıştayı'na katılmaya teşvik ediyoruz. Bu, birlikte çalışmanın ve uyum sağlamanın bir yoludur.

Paydaşların aktif olması gereken diğer yer Takım Gösterimidir. Bu, ekibin ne üzerinde çalıştığını ve kampanyaların nasıl performans gösterdiğini görmek ve yaklaşan çalışmalar için geri bildirimde bulunmak için harika bir fırsat.

Çevik pazarlamada unutulmaması gereken en önemli şey, ihtiyacınız olan iş sonuçlarını yönlendirmek için doğru çözümü yaratmada ekiple birlikte çalışmak ve onları ortağınız olarak görmektir.

Uygulama Lideri ve Paydaş rolleriyle, çevik pazarlamada başarılı bir şekilde gezinmek için doğru kişilere sahip olacaksınız.