Üniversiteler için segmentasyon en iyi uygulamalarına yönelik eksiksiz kılavuz

Üniversiteler, karmaşık bir kitleye ulaşmanın olağandışı pazarlama zorluğuyla karşı karşıyadır.

Kolejler, potansiyel müşteriler, mevcut öğrenciler ve mezunlar için e-posta kampanyaları oluşturmalıdır. Bu hedef kitlelerin her birinin özelleştirilmiş mesajlaşma için benzersiz ihtiyaçları vardır.

Başarılı bir e-posta kampanyasının anahtarı, e-posta listesi segmentasyonudur. Kitlenizi tanımlayın ve benzersiz özelliklerine göre kategorilere ayırın. Ardından, her alıcıyla ilgili mesajlar oluşturun.

Özel, kaliteli e-postalar geliştirmenize yardımcı olacak birçok kaynak vardır. Bu makalede, segmentasyonun üniversiteler için neden değerli olduğunu keşfedeceğiz ve ardından etkili iletişim listeleri oluşturmanın en iyi yollarını belirleyeceğiz.

Segmentasyon üniversiteler için neden değerlidir?

Bir üniversitenin iletişim listesi geçmiş, şimdiki ve gelecekteki bileşenleri kapsar. Okullar, kime ve nasıl ulaşmayı amaçladıkları konusunda stratejik olmalıdır. E-posta, bir hedef gruba ulaşmak için harika bir araçtır. Başarılı bir e-posta kampanyası için bilgiler yararlı, alakalı ve uygulanabilir olmalıdır.

Segmentasyon, alıcılarda yankı uyandıran e-postalar yazmak için gerekli ayrıntıları sağlar. Alt gruplar oluşturarak, onların benzersiz ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilirsiniz. Bu bilgiler, okuyucuların anlamlı bulduğu kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmanıza olanak tanır.

Araştırmalar, kişiselleştirilmiş e-postaların altı kat daha yüksek işlem oranları sağladığını gösteriyor. Daha kişiselleştirilmiş bir hedef kitle yolculuğu için mesajlaşmayı özelleştirin ve ilgili bilgileri sağlayın. Bu şekilde, güvenilir ve sadık bir ilişki kurabilirsiniz.

Bu segmentasyon en iyi uygulamalarını takip edin

E-posta listesi segmentasyonu, çeşitli hedef kitlelerinize etkili bir şekilde ulaşmak için kritik öneme sahiptir. Başarılı segmentasyon çabaları, düşünceli ve yapılandırılmış bir yaklaşıma ihtiyaç duyar. Daha etkili bir e-posta kampanyası için kitle segmentasyonu şöyle olmalıdır:

• Sınıflandırılabilir: Her gruptaki bireyleri tanımlayabilmeniz gerekir. Üniversite seçim sürecinde davranışlarını, konumlarını, zihniyetlerini veya konumlarını ölçün.

• Önemli: Küçük segment grupları nadiren pazarlama maliyetine değer.

• Erişilebilir: Kişi listesi bilgilerinin doğru olduğunu onaylayın.

• Kararlı: Sürekli gelişen alt kümeler için bir pazarlama stratejisi geliştirmek zordur.

• Ayırt Edilebilir: Özelliklerin grup ihtiyaçlarını birbirinden ayırdığından emin olun.

Bu faktörler, yararlı ve zamanında bilgi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

İşte nasıl başlayacağınız

Kitle segmentasyonu ilk başta göz korkutucu görünebilir. Ama bu basit bir süreç. Hazır olduğunuzda, hedef kitlenizi segmentlere ayırmak için bu adımları izleyin.

Hedeflerinizi belirleyin

Başlamadan önce hedeflerinizi belirleyin. Segmentasyon sürecinden ne elde etmeyi umduğunuzu belirleyin. Hangi değişkenleri dikkate almanız gerektiğini belirleyin. Ne tür alt grupların size fayda sağlayabileceğine karar verin.

Kitlenizi belirleyin

Kitlenizin kim olduğunu belirleyerek kitlenizin ihtiyaçlarını anlayın. Ardından, onları sıralayın. Mezunlara, mevcut katılımcılara veya potansiyel öğrencilere ulaşmaya mı çalışıyorsunuz? Geniş bir kategori belirledikten sonra, daha da fazla segmentasyon için gereksinimleri inceleyin.

Kitle ihtiyaçlarını ortaya çıkarın

Artık kime ulaşmak istediğinizi bildiğinize göre, onların özel ihtiyaçlarını anlamanın zamanı geldi. Kişi listelerinizi gözden geçirin. Bilgi taleplerinde fark ettiğiniz kalıpları tanımlayın. Aşağıdaki gibi özellikleri belirlemek için veri toplayın:

• Demografi: Yaş, cinsiyet, uyruk ve gelir.

• Coğrafya: Posta kodu, topluluk türü, şehir ve iklim.

• Psikografi: Yaşam tarzı, değerler, inançlar ve acı noktaları.

• Davranışlar: Alışkanlıklar, hobiler ve medya tüketimi.

Bu ayrıntılar, kişi gruplarınızın kim olması gerektiğini anlamanıza yardımcı olur.

Kişiler geliştirin

Açık kimlikler, segment gruplarınızın sağlam bir temsilini oluşturmanıza yardımcı olabilir. Belirlenen segmentler üzerine inşa edilen bir kişilik oluşturun. Segmentleri bulmanıza yardımcı olmak için her bir kişiye ilgili adlar atayın. Kitlenizle iletişimde kalın. İlgili tanımlayıcı özelliklere ayak uydurmak için bilgi toplamaya devam edin.

Segmentleri değerlendirin

Artık kişilikler oluşturduğunuza göre, bunların büyük bir kitleyi yakalayıp yakalayamayacağını belirleme zamanı. Yetenekleriniz, kaç kişiye hitap edebileceğinizi belirleyecektir. Bu faktörler, segmentlerinizin pazarlama stratejiniz için yararlı olup olmadığını belirleyecektir.

Bireysel kişileri hedefleyin

Son olarak, her bir kişinin özel ihtiyaçlarını özelleştirilmiş mesajlarınıza uygulayın. Her alt grubun kendi gereksinimleri olacaktır. Doğru mesajı doğru kişilere gönderdiğinizden emin olmanız gerekir. Bu, etkileşimi, bağlanabilirliği ve marka sadakatini artırmaya yardımcı olur.

Segmentasyona zaten aşina mısınız? Bu gelişmiş ipuçlarını deneyin

Geleneksel segmentasyon çalışmaları, üniversitenizin pazarlama stratejisini etkileyebilir. Sürecin derinliklerine dalın. Daha etkili mesajlaşma, tasarım ve konumlandırma sağlayan e-postalar oluşturun. Segmentasyon için bu gelişmiş ipuçlarıyla e-posta pazarlama kampanyanızı geliştirin:

• Hedefinizi yeniden değerlendirin: Kampanya hedeflerinizin net olduğundan emin olun. Daha fazla pazarlama fırsatını belirlemek için analizi kullanın.

• Araştırmanızı entegre edin: Bilginizi genişletmek için literatürü ve diğer ilgili materyalleri kullanın. Değişkenleri değerlendirin ve bunları keşfetmek için bir araştırma planı oluşturun.

• Nitel kitle araştırması yapın: Odak grupları ve çalıştayları kullanın. Kitlenin ihtiyaçlarını, zihniyetlerini ve davranışlarını araştırın. O zaman hangi zorlukların ve motive edicilerin hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabileceğini bileceksiniz.

• Hipotez segmentleri geliştirin: Hedef alt gruplarınızı hipotezlemek için verileri kullanın. Onları ayıran önemli özellikleri belirleyin. Değerler ve tercihlerin bir kişinin kararını etkileme olasılığı daha yüksektir - bu nedenle bunlar bölümlendirmede daha faydalıdır.

• Nicel kitle araştırması yapın: Tahminlerinizi test edin. Demografi, tutum ve davranışlar gibi değişkenleri inceleyin. Hipotezlerinizin nasıl ölçüldüğünü görün.

• Kitle segmentlerini tanımlayın: Belirlediğiniz segmentlerin tahminlerinizle uyumlu olup olmadığını sorgulayın. Bu bilgiyi pazarlama kampanyanıza uygulayın. Kişi listeleriniz için ilgili ve faydalı bilgiler geliştirin.

Segmentasyonunuzun hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak kişiler oluşturduğundan emin olun.

İşte çeşitli departmanlar tarafından kullanılan taktikler

Segmentler, çeşitli bileşenler arasında etkili, kaliteli e-postalar göndermenize yardımcı olur. İşte farklı üniversite bölümlerinin başarılı olmak için segmentasyonu nasıl kullandığına dair örnekler.

1. Kabuller

Aday öğrencilere ulaşmak, kabul sürecinde önemli bir adımdır. Erkenden heyecan ve marka sadakati yaratmak, kazançlı bir ilişkiyi sağlamlaştırmaya yardımcı olabilir. Bölümlendirme, lise öğrencilerine üniversite seçim süreçlerinde ulaşmada kritik öneme sahiptir.

Arizona Eyalet Üniversitesi (ASU), ilgilenen lise son sınıf öğrencilerini belirlemek için segmentasyon kullanır. Hedeflenen bir mesaj geliştirmek için yaşı, sınıf seviyesini, yılın zamanını ve alıcının zihin çerçevesini değerlendirirler. Bu e-posta lise öğrencilerine son sınıflarından önceki yaz ulaştı. Bu, üniversite seçim sürecinde en önemli zamandır. ASU, üniversite başvuru hazırlıkları için kaynak sağlayarak, umutları üniversitelerini seçmeye teşvik etti.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Paket servis: Kitlenizin demografisi hakkında daha derinlemesine araştırma yapın. Bu, iyi zamanlanmış, etkili kabul iletişimleri için değerli bilgiler hakkında fikir verir.

2. Mali yardım

Üniversite öğrencilerinin yaklaşık %25'i üniversite kariyerleri boyunca transfer olacaktır. Bu genellikle finansal nedenlerden kaynaklanmaktadır. Segmentasyon, mali yardıma ihtiyacı olabilecek öğrencilere mali yardım departmanlarını uyarır.

Charles Sturt Üniversitesi (CSU) segmentasyonu etkin bir şekilde kullanır. Okuldan bir teklif almış ancak henüz taahhütte bulunmamış öğrencilerle iletişime geçerler. CSU mevcut burslar hakkında bilgi gönderir. Segmentasyon yoluyla, kimin mali yardıma ihtiyacı olabileceğini biliyorlar. Ayrıca, en büyük etki için onlarla ne zaman iletişime geçileceğini ve onlara en iyi nasıl ulaşacaklarını da bilirler.

Kaynak: Charles Sturt Üniversitesi

Paket servis: Aday öğrencileri sosyoekonomik geçmişe göre sınıflandırın. Bu, mali yardım ile okulunuza taahhütte bulunabilecek potansiyel müşterilerle iletişim kurmanıza olanak tanır.

3. Mezunlar

Bir öğrencinin yolculuğu mezuniyetle bitmez. Mezunlar, bir üniversitenin başarısının önemli bir yönüdür. Gönüllülük ve maddi destek sağlıyorlar. Ayrıca ağızdan ağza iletişim yoluyla gelecekteki kayıtlara da katkıda bulunurlar. İletişimi sürdürmek çok önemlidir.

Avustralya Yazarlar Merkezi, yeni mezunlara hedefli e-postalar gönderir. Segmentasyon, ne zaman ulaşacaklarını ve ne tür mesajlar göndermeleri gerektiğini bilmelerine yardımcı olur. Araştırmalar, mezunların mezun olduktan sonra kendilerini kopuk hissedebileceklerini söyledi. E-postaları yeni mezunları bir sosyal ağa katılmaya davet ediyor. Bu, mezunların okulla ve diğer mezunlarla katılımlarını sürdürmelerine yardımcı olur.

Kaynak: Avustralya Yazarlar Merkezi

Paket servis: Yeni mezunlardan oluşan bir mezunlar alt grubu oluşturun. Daha sonra okulunuz, diğer mezunlarla henüz bağlantı kurmamış eski öğrencilere ulaşabilir.

4. Öğrenci hayatı

Aday ve mezun öğrencilerle bağlantı kurma ihtiyacı açıktır. Mevcut öğrencilerle iletişimi sürdürmek de önemlidir. Segmentasyon, öğrencileri kampüste neler olduğu konusunda uyarır. Arkadaşlık, okul ruhu oluşturur ve alıcıların ilginç bulacağı mesajlar sunmaya yardımcı olur.

East Carolina Üniversitesi, bir kampüs oyunu hakkındaki haberleri yaymak için segmentasyon kullandı. Kampüs etkinliklerine ve sahne sanatlarına ilgi gösteren öğrencileri hedef aldılar. Segmentasyon ile bu tür etkinliklere katılmak isteyen öğrencilere ulaşabileceklerinden emin olabilirler. İlgili mesajlaşma, açılma oranlarını artırır ve katılım olasılığını artırır.

Kaynak: Doğu Karolina Üniversitesi

Paket Servis: Segmentasyon, öğrenci davranışlarını ve alışkanlıklarını ortaya çıkarabilir. Bu, öğrenci yaşam bölümlerinin kimlerin kampüs etkinliklerine katılmayı sevdiğini belirlemesine yardımcı olur. Bu kişileri hedeflemek, kampanyanızı düzene sokar ve katılım ile katılım oranlarını iyileştirir.

5. Atletizm

Segmentasyon kullanımından yararlanan bir diğer bölüm de atletizmdir. Etkinliklere katılan veya bilet satın alan kişilere yönelik çabalara odaklanabilirler. Bu, hayranların sadakatini sağlamlaştırmaya ve okul ruhunu artırmaya yardımcı olur.

Arkansas Üniversitesi'nin atletizm departmanı bu e-posta için segmentasyon kullandı. Hangi bağlantılarının futbol taraftarı olduğunu biliyorlar. Oyunlara kimin katıldığını ve Razorback'leri kimin desteklemek istediğini biliyorlar.

Kaynak: Arkansas Üniversitesi

Paket servis: Kampüs atletizm, segmentasyon ile doğru hayran kitlesine hitap edebilir. Hangi sporcuların takip ettiğini öğrenin ve okulunuzun spor etkinlikleri için bilet satışlarını artırın.

Sarmak

Segmentasyon, üniversite e-posta kampanya stratejileri için değerli bir araçtır. Başarı, segmentlerin aşağıdaki gibi olmasını sağlamak gibi temel en iyi uygulamalardan gelir:

• tanımlanabilir

• Önemli

• Erişilebilir

• Kararlı

• ayırt edilebilir

Başlamak kolaydır. Gelişmiş ipuçları, çeşitli üniversite bölümlerinde kişiselleştirilmiş, alakalı mesajlar oluşturmanıza yardımcı olur. Bölümlere ayrılmış e-postalar, bağlantı ve etkileşimi teşvik eden kaliteli mesajlar oluşturmanıza olanak tanır. Güven ve sadakat oluşturmaya yardımcı olurlar. Bu, hem öğrencilere hem de üniversitelere fayda sağlayan uzun vadeli bir ilişkiye yol açar.

Üniversitenizin, istediğiniz sonuçları sağlayan etkili e-posta listesi segmentasyonu geliştirmesine yardımcı olabiliriz - bugün bizimle iletişime geçin.