Google İşletme Profili Yorumlarını Yönetmek İçin Eksiksiz Kılavuz

Google İşletme Profili, küçük işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olan bir araçtır. Bu, yerel işletmenizin çevrimiçi olarak görülmesini sağlayarak daha fazla arama, site trafiği ve inceleme oluşturmanıza yardımcı olan ücretsiz bir Google hizmetidir.

Ancak, Google İşletme Profilinizi (GBP) kullanmaya başlamak çok zaman alabilir. Arama motorlarından daha fazla görüntüleme ve müşteri çekmek için bir işletme profili oluşturmanız, çalışanlarınıza ve ekiplerinize erişim sağlamanız ve işletme listenizi optimize etmeniz gerekir. Google'da listelenmek savaşın sadece yarısıdır. Girişinizin yüksek itibarda kalması için güncel ve doğru olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, çalışma saatlerinizi güncellemeyi, mevcut ürün ve hizmetlerinizi listelemeyi ve GBP gönderileri aracılığıyla işinizle ilgili güncellenmiş fotoğrafları ve bilgileri yayınlamayı içerir. Girişiniz doğrulandıktan ve optimize edildikten sonra, müşterilerinizden gelen incelemeleri oluşturmaya ve yanıtlamaya başlamanız gerekir.

Google Benim İşletmem'de incelemeleri yönetmeyle ilgili adım adım talimatları uygulamanız gerekir. E-posta, mobil veya web sitesi kaynaklarıyla nasıl yorum ekleyeceğinizi ve markanızdan nasıl iyi yazılmış ve optimize edilmiş yanıtlar oluşturacağınızı öğreneceksiniz. İşletmenizle ilgili yalnızca iyi yorumlara değil, olumsuz olanlara da yanıt vermeniz önemlidir.

Google Benim İşletmem incelemeleri, SEO'nuzun önemli bir parçasıdır. Yeterli incelemeniz yoksa, bazı anahtar kelimeler için belirli nişlerde sıralama yapmak zor olabilir. Sizden satın almak isteyen müşteriler için yorumlar da önemlidir. İncelemelerle oyununuzda zirvede değilseniz, insanların ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kalitesine güvenme olasılığı daha düşük olacaktır.

İncelemeler, marka otoritenizi ve hatta çevrimiçi görünürlüğünüzü artırmanıza yardımcı olabilir. Daha fazla 4 ve 5 yıldızlı incelemeye sahip girişlerin, dönüşümle sonuçlanan arama trafiğini çekme olasılığı daha yüksektir. Herhangi bir işletme için iyi incelemeler ve puanlar gerekli olsa da, müşteri resimleri içeren incelemeler, liste kaydınızın diğer yerel rakiplerden farklı olmasına yardımcı olabilir.

Yorumlar, müşterilerin işletmeleri bulmasına ve onlarla bağlantı kurmasına yardımcı olur ve Google'ın hangi işletmelerin arama sonuçlarının en üstünde görüneceğini belirleme algoritmasının önemli bir parçasıdır. İşletmeniz öylece arkanıza yaslanıp incelemeleri bekleyemez. Google'da işletmenizi araştıran veya arayan kullanıcılar tarafından görülmenizi ve incelenmenizi sağlamak için harekete geçmelisiniz.

Yorum almanın en iyi yolu, harika bir müşteri hizmetine sahip olmak, indirimler ve promosyonlar sunmak ve kaliteli ürünler sunmaktır. Yerel bir işletme olarak iyi bir üne sahipseniz, insanlar kendilerine yakın yerleri aradıklarında Google İşletme Profiliniz otomatik olarak arama sonuçlarında görünecektir. Bu, müşterilerinizin sizi bulmasına ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olur.

Herkes inceleme gönderebilir, ancak inceleme yapanlarla etkileşim kurarken yardımsever ve nazik olmanız önemlidir. İşletmenizin fiziksel bir konumu varsa, Google Haritalar'da yerel bir işletme girişiniz olabilir. Bu, yerel işletmeleri ararken müşterilerinizin sizi bulmasına yardımcı olacaktır.

GBP Yorumlarını Kolayca Yönetme

Çoğu zaman, kararlarımıza rehberlik etmesi için değerlendirmeleri kullanırız. İster yeni bir bilgisayar için çevrimiçi satın alma, ister yerel bir satıcıdan yeni bir kıyafet veya yalnızca nerede yemek yenilebilir olsun, arama yapanların çoğu, satın alma kararlarını yönlendirmelerine yardımcı olması için Google'dan ve diğer kaynaklardan gelen incelemelere güveniyor. İyi bir inceleme, ağızdan ağza tavsiyeler gibi, işletmenizin ürünleri ve hizmet kalitesi hakkında çok şey söyleyebilir.

Bazı ürün ve hizmetler için incelemeler kritik olabilir. Önemli finansal etki içeren satın almalar, incelemelere daha da bağlı olacaktır. Ne de olsa, yüzlerce beş yıldızlı incelemeye sahip bir diş hekimine mi yoksa iki ve üç yıldızlı incelemeye sahip bir dişçiye mi güvenmeye daha istekli olursunuz?

Yerel Viking gibi araçların devreye girdiği yer burasıdır. Birden çok girişteki incelemelere kolay erişim ve yönetim sağlayan bir yazılıma sahip olarak, incelemeleri kaydetme ve yanıtlama için harcanan zamanı önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Yerel Viking, Google incelemelerini yönetmek için mükemmel bir araçtır. İnsanların çevrimiçi ortamda sizin hakkınızda neler söylediğini görebilir, böylece şirketinizin web sitesini veya uygulamasını ziyaret ettiklerinde ne bekleyeceğinizi bilirsiniz. Ayrıca, işletme olarak başarınızı ölçmenin harika bir yolu olan kaç yorumunuz olduğunu da görebilirsiniz.

İnceleme Yönetimi Yazılımının Faydaları

İşletmeniz için daha fazla yorum almak, marka görünürlüğünü ve müşterileri artırmanın harika bir yoludur. Ancak, inceleme istemek için önceki müşterilere ulaşma ve incelemelerinize birden fazla kanal üzerinden yanıt verme süreci, zaman açısından kafa karıştırıcı ve karmaşık olabilir. Markanız için yapılan incelemeleri, birden çok kanal ve konumda olsa bile tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyan birçok harika inceleme yönetim sistemi vardır. İnceleme yönetimi yazılımını kullanmanın faydalarından birkaçı şunları içerir:

1. Size zaman kazandırır. Birden çok girişiniz veya işletmeniz olsa bile incelemeleri kontrol etmek ve yanıtlamak için tek bir yerden giriş yapın.

2. Daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olur. Olumlu bir inceleme, müşterilerin sizi çevrimiçi ortamda ve Facebook ve Twitter gibi sosyal medya sitelerinde bulmasını kolaylaştırarak işletmenizin uzun vadede büyümesine yardımcı olabilir.

3. İşletme bilgilerinizi güncel tutun. İncelemeler, işletme profilinizi güncel tutmanıza yardımcı olabilecek liste kaydı bilgilerinizdeki değişiklikleri etkileyebilir. Bunlar, konumdaki veya mevsimsel saatlerde ve fırsatlardaki bir değişiklikten bahsetmeyi içerir.

4. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair gerçek zamanlı bilgiler sağlar. İnceleme yönetimi platformları, genellikle etkileşimi ve performansı izleyerek yalnızca incelemelerden daha fazlasını izlemenize olanak tanır. Bu veriler, işletme girişinizi iyileştirmenize ve karşılığında markanız için daha olumlu yorumlar oluşturmanıza yardımcı olabilir.

5. Daha iyi delegasyon. Girişinize ve sosyal kanallarınıza erişim sağlama konusunda endişeleriniz var ve incelemelerinizi tek başınıza halletmeye mi takıldınız? Yerel Viking gibi hizmetler, kullanıcı eklemeyi ve Google girişlerinize güvenli bir şekilde erişim paylaşmayı kolaylaştırır; bu, ekibinizin güvenilir üyelerini endişe duymadan girişlerinizi yönetmeleri için atayabileceğiniz anlamına gelir.

Sayfanızda ne kadar çok yorum varsa, birisinin konumunuza geri dönme olasılığı o kadar yüksektir. İmkansız görünebilir, ancak incelemelerinizi iyi yönetirseniz, eninde sonunda geri döneceklerini ve size her zamankinden daha fazla iş vereceklerini unutmayın!