CEO'nun İkilemi: Yazılım Geliştirmede Kontrol ve Dış Kaynak Kullanımının Dengelenmesi

Yazılım geliştirme sürecinizi optimize etmek isteyen bir CEO veya iş lideri misiniz? Outsourcing'i bir çözüm olarak gördünüz mü?

Yazılım geliştirme şirketlerinin küresel dış kaynak kullanım değerinin %50'den fazlasını oluşturması, popülerliğini kanıtlıyor. Bununla birlikte, bu stratejiyi göz önünde bulundurduğunuzda, kritik bir ikilemle karşı karşıya kalırsınız: yazılım geliştirme süreciniz üzerindeki kontrol ihtiyacını dış kaynak kullanımının faydaları ile nasıl dengelersiniz?

Bir tarafta, CEO'lar kalite ve tutarlılığı sağlamak için geliştirme sürecinin kontrolünü sürdürmeyi amaçlıyor. Öte yandan, dış kaynak kullanımı, maliyet tasarrufu ve özel uzmanlık getirir. Görünüşe göre CEO'lar epey bir ikilemle uğraşıyor, değil mi?

Aşağıda, dış kaynak kullanım modellerini gözden geçirmekten ve dış kaynak kullanım süreçlerinin daha iyi yönetilmesi konusunda size en uygun olanı bulmaktan CEO'ların bilinçli kararlar almasına yardımcı olacak içgörüler ve stratejiler sunarak ikilemi derinlemesine inceleyeceğiz.

İster geliştirme stratejinizi optimize etmek isteyen bir CEO, ister liderlik ekibinizin zorluklarını anlamaya çalışan bir yazılım uzmanı olun, bu makale okumaya değer.

Yazılım Geliştirmede Kontrol ve Dış Kaynak Kullanımı Dengeleme Stratejileri

Şirketler genellikle yazılım geliştirme hedeflerine ulaşmak için dış kaynak kullanımına yönelirler. Dış kaynak kullanımı, maliyetleri düşürmenin ve verimliliği artırmanın etkili bir yolu olsa da, geliştirme sürecinin kritik yönleri üzerindeki kontrolü bırakma riskini de beraberinde getirir.

Bununla birlikte, farklı katılım modelleri, farklı kontrol ve katılım derecelerini vurgular. 4 dış kaynak kullanım modelini keşfedelim ve her birinin artılarını ve eksilerini öğrenelim.

Özel Ekip

Özel bir ekip, işletmelerin yerinde çalışan ve belirli bir projeye veya göreve odaklanan tam zamanlı çalışanları işe aldığı bir personel çözümüdür. Kendini işine adamış bir ekiple, dış kaynak kullanım ortağı, proje hedeflerini karşılamak için şirket içi ekiple yakın işbirliği içinde çalışarak yazılım geliştirme şirketinin bir uzantısı haline gelir.

Bu dış kaynak kullanımı modeli, dış kaynak şirketi bu sorumluluğu yönettiğinden, bireysel personelin günlük faaliyetlerine minimum müşteri katılımını içerir. Bunun yerine, müşteri çıktıların yönlendirilmesinde daha üst düzey bir rol oynar.

İşte bu dış kaynak modelinin bazı avantajları:

• Ek işe alım veya altyapı yatırımına ihtiyaç duymadan işletmelere özel uzmanlık ve kaynaklar;
• iş yükünün düzenlenmesi;
• Esneklik;
• ölçeklenebilirlik;
• İlerlemeyi hızlandırma yeteneği;
• Müşterinin işin diğer bölümlerine odaklanması için boş zaman.

Ek olarak, özel ekip yaklaşımı, yazılım geliştirme şirketinin geliştirme süreci üzerinde daha mükemmel bir kalite kontrolü sürdürmesine ve projenin şirketin kalite standartlarını ve gereksinimlerini karşılamasını sağlamasına olanak tanır.

Özel ekipler, bir işletmenin sürekli bir süreç için sürekli yardıma veya desteğe ihtiyacı olduğunda en uygunudur.

Ekip Uzantısı

Özel ekip modelinin aksine, ekip genişletme modeli, geliştirme sürecinin tam kontrolünü sunar. Geçici, kısa vadeli projeler veya çok kısıtlı zaman çizelgeleri olan projeler için BT uzmanlarının işe alınmasını içeren esnek bir dış kaynak kullanımı stratejisidir.

İşte bu dış kaynak modelinin bazı avantajları:

• Özel becerilere ve bilgiye erişim;
• Tüm geliştirme süreci üzerinde tam kontrol;
• Tam zamanlı geliştiriciler, dolayısıyla yalnızca projenize odaklanırlar;
• Şeffaf ödeme modeli;
• Fazladan BT personeli istihdam etmek, tüm projeyi dışarıdan temin etmekten veya özel bir profesyoneller ekibini işe almaktan daha uygun maliyetlidir.

Bu stratejiyi yazılım geliştirme, proje yönetimi, kalite güvence, test ve destek gibi çeşitli amaçlar için seçebilirsiniz.

Zaman ve Malzemeler

Bir T&M dış kaynak kullanım sözleşmesinde, müşteri ve dış kaynak sağlayıcı, projede yer alan her ekip üyesi için, deneyim düzeylerine ve uzmanlıklarına bağlı olarak değişebilen bir saatlik ücret üzerinde anlaşırlar. Müşteri ayrıca, donanım veya yazılım lisansları gibi projeyi tamamlamak için gereken her türlü malzemeyi de öder.

Bu modelin ana avantajı esnekliğidir, böylece müşteriler şunları yapabilir:

• Projenin kapsamını değiştirin;
• Zaman çizelgelerini ayarlayın;
• Geliştirme sürecinin herhangi bir noktasında yeni özellikler ekleyin (Proje gereksinimlerinin tam olarak bilinmediği veya zaman içinde değişebileceği durumlarda faydalı olabilir.);

Bununla birlikte, T&M modelinin dezavantajı şunlar olabilir:

• Müşteri için pahalı maliyetler (çünkü projenin sonucuna bakılmaksızın çalışılan tüm saatlerin ödenmesinden sorumludurlar). Bu nedenle, nihai maliyet başlangıç ​​bütçesinden daha yüksek görünebilir.
• Zaman takibinin şeffaflığı ve doğruluğu ile projedeki değişiklikler etkili bir şekilde yönetilmezse kapsam kayması potansiyeli hakkında endişeler.

Anahtar Teslim Yazılım Geliştirme

Anahtar teslimi yazılım geliştirme modeli, belirli bir projeyi veya görevi tek seferlik veya ihtiyaç duyulduğunda tamamlamak için harici bir hizmet sağlayıcıyı işe alarak önceki daha geleneksel modellerden farklıdır.

Bu modelin avantajları şunlardır:

• Hizmet sağlayıcı, planlama ve yürütmeden teslimat ve uygulamaya kadar projenin tüm yönlerinden sorumludur. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı, projenin gereksinimlerini net bir şekilde anladığında, sözleşme süresince projenin sahipliğini üstlenir. Böylece şirket, genel proje hedefleri ve sonuçları üzerinde kontrolü elinde tutar, ancak projeyi tamamlama sorumluluğunu harici sağlayıcıya devreder.

• Bu model, bir projeyi tamamlaması gereken ancak dahili kaynaklara veya uzmanlığa sahip olmayan şirketlere fayda sağlar.
• Bu model, şirketlerin uzun vadeli bir dış kaynak düzenlemesi taahhüt etmeden belirli projeleri veya görevleri tamamlamasına etkili bir şekilde izin verebilir.
• Ayrıca ek personel kiralamaktan veya yeni ekipman veya teknolojiye yatırım yapmaktan daha uygun maliyetlidir.

Bununla birlikte, bu modelin bazı potansiyel dezavantajları da vardır. Örneğin:

• Harici hizmet sağlayıcının şirketin dahili süreçleri veya kültürü hakkında daha derin bir anlayışa ihtiyacı olabilir, bu da yanlış iletişimlere veya gecikmelere yol açabilir.
• Şirket, nihai ürün veya hizmet kalitesi üzerinde, projeyi kendi bünyesinde tamamlamasına kıyasla daha az kontrole sahip olabilir.

Projeniz İçin En İyisi Nedir?

Bir proje için en iyi dış kaynak kullanımı stratejisinin belirlenmesi, proje gereksinimleri, bütçe, zaman çizelgesi ve iş hedefleri gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Özel iş gereksinimlerine ve koşullarına bağlı olarak bir şirket, özel ekipler, BT personeli artırma veya proje tabanlı dış kaynak kullanımı kullanmayı seçebilir.

Her modelin ne zaman uygun olabileceğine ilişkin bazı genel öneriler aşağıda verilmiştir:

1. Şirketinizin büyük, devam eden bir projesi veya önemli miktarda özel uzmanlık gerektiren birden fazla projesi varsa, özel ekip modeli uygun bir seçimdir. Özel ekipler genellikle uzun süreler için kurulur ve şirketin dahili ekibiyle yakın işbirliği içinde çalışır.
2. Ekip genişletme modeli, bir şirketin kısa vadeli bir projesi olduğunda veya mevcut ekibindeki belirli bir beceri eksikliğini gidermesi gerektiğinde tam olarak uygundur. Ekip genişletme modeli, şirketin proje üzerindeki kontrolünü elinde tutmasına izin verirken şirketin mevcut ekibine ek kaynaklar ve uzmanlık sağlayabilir.
3. Şirketler, proje gereksinimlerinin tam olarak bilinmediği veya zaman içinde değişebileceği durumlarda Zaman ve Malzeme dış kaynak kullanımı modelini kullanmayı düşünmelidir. Örneğin, işlerin kapsamı, projenin süresi veya geliştirilmesi gereken belirli özellikler konusunda belirsizlik vardır.
4. Şirketinizin özel uzmanlık veya şirket içi kaynaklar gerektiren bir projesi varsa, anahtar teslimi yazılım geliştirme modeli uygun seçenektir. Teknik uzmanlığa erişim sağlayabilir, maliyetleri azaltabilir ve proje verimliliğini artırabilir.

Dış kaynak kullanımı, şirketinizin büyümesini hızlandırmasına ve bir sonraki seviyeye ulaşmasına yardımcı olacak mükemmel kaynaklar sunar. Herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur ve her dış kaynak stratejisinin yukarıda açıklanan avantajları ve dezavantajları vardır. Optimum sonuçlara ulaşmak için hangi dış kaynak modelinin süreçlerinize en uygun olduğunu belirlemek için kapsamlı bir analiz yapmak çok önemlidir.

Dış Kaynaklı Süreçlerinizi Daha İyi Yönetmek için Temel Adımlar

Şirketin dış kaynak kullanma stratejisi ne olursa olsun, dış kaynak sağlanan süreçleri verimli bir şekilde denetlemek için bazı önemli adımlar vardır.

1. Kapsamı ve hedefleri açıkça tanımlayın Kapsam, neyin teslim edileceği, ne zaman teslim edileceği ve herhangi bir sınırlama dahil olmak üzere projenin sınırlarını tanımlar. Hedefler, projenin amacını ve şirketin dış kaynak kullanımı yoluyla maliyetleri düşürme, verimliliği artırma, kaliteyi iyileştirme veya özel uzmanlığa erişim kazanma dahil olmak üzere neyi başarmayı amaçladığını tanımlar.
2. Doğru dış kaynak ortağını seçin
   Sektörünüzde deneyime sahip ve ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek bir dış kaynak ortağı seçin. İyi bir üne, mükemmel iletişim becerilerine ve kaliteli iş sunma konusunda kanıtlanmış bir sicile sahip bir satıcı arayın.
3. Açık iletişim kanalları kurun Görevleri yönetmenize, iletişimi kolaylaştırmanıza ve ilerlemeyi izlemenize yardımcı olacak çeşitli iletişim araçları vardır . Aynı sayfada olmak için düzenli senkronizasyon toplantıları oluşturun.
4. Rolleri ve sorumlulukları tanımlayın
   Dış kaynak ekibinizin ve dahili ekibinizin rollerini ve sorumluluklarını açıkça tanımlayın. Karışıklığı önlemeye yardımcı olacak ve herkesin istenen sonuçlara ulaşmak için ne yapması gerektiğini bilmesini sağlayacaktır.
5. İlerlemeyi ve kaliteyi ölçmek için metrikler oluşturmak
   Kalite, üretkenlik, geri dönüş süresi, müşteri memnuniyeti ve maliyet etkinliği dahil olmak üzere temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirleyin. Daha sonra, endüstri standartlarına, en iyi uygulamalara ve dahili performans verilerine dayalı olarak kıyaslamaları tanımlayın. Ardından, hizmet düzeyi anlaşmaları (SLA'lar) oluşturun. SLA'lar, dış kaynak kullanım ortağının ve yazılım geliştirme şirketinin beklentilerini ve sorumluluklarını tanımlar.
6. İlerlemeyi yakından takip etme
   Durum güncellemeleri, kilometre taşı incelemeleri ve kalite kontrolleri dahil olmak üzere projenin ilerlemesini düzenli olarak gözden geçirmek için bir sistem kurun.
7. Geribildirim sağlamak
   Dış kaynak ekibinize çalışmaları hakkında geri bildirim sağlayın. Bu, beklentilerinizi anlamalarına ve gereksinimlerinizi karşılamak için gerekli ayarlamaları yapmalarına yardımcı olacaktır.
8. İlişki kurmak
   Dış kaynak kullanımı ekibinizle ilişkiler kurmak, başarılı dış kaynak kullanımı için çok önemlidir. Onlara ekibinizin bir parçası gibi davranın ve onları karar alma süreçlerine dahil edin. Bu, güven oluşturmaya ve projenizin başarısına tamamen bağlı olmalarına yardımcı olacaktır.

Bu adımları izleyerek dış kaynaklı süreçlerinizi daha iyi yönetebilir ve yazılım geliştirmede hedeflere ulaşabilirsiniz.