Satış Sürecinizi Güçlendirmek için En İyi Satış Otomasyonu Araçları

Satış otomasyonu nedir?

Satış otomasyonu, bildirimler, satış e-postaları, sosyal medya gönderileri ve istediğiniz her şeyi gönderen bir programın kurulumudur. Bunu ayarladıktan ve seçilen öğeleri müşterilere güvenilir bir şekilde gönderdikten sonra bunu kendi başına yapmalıdır.

Başka bir deyişle, siz ve satış ekibiniz için satış hattınıza ekleyebileceğiniz bir şeydir. Amaç, size satış getirirken zamandan, enerjiden ve paradan tasarruf etmektir!

Sizi yaşlandıran ancak satış açısından kritik olmayan bu sıkıcı, manuel görevler, genellikle bunu sizin için yapan bir aracı çalıştırmak üzere ayarlayabileceğiniz şeylerdir. Bu, olası satış yaratma gibi önemli şeylere odaklanmanıza yardımcı olan bir 'ayarla ve unut' tarzıdır.

Neden satış otomasyonuna ihtiyacınız var?

Satış katılımını artırmak veya teşvik etmek istiyorsanız, gitmeniz gereken yol otomasyon yazılımıdır. Hem Pazarlama hem de Satış ekipleri, işlerinin birçok yönü için otomasyona güveniyor. Manuel görevleri otomatik bir araçta yeniden oluşturma yeteneği, yeni başlayanlar için can sıkıntısını azaltmanıza olanak tanır.

Ayrıca:

• potansiyel müşterilerinizi, müşterilerinizi, e-postalarınızı ve aramalarınızı çok daha etkili bir şekilde yönetmeniz için zaman yaratın. Bir satış elemanı olarak, genellikle bir avuç aynı e-postayı tekrar tekrar gönderiyorsunuz. Otomasyon, üzerinde harcadığınız zamanı azaltmanıza yardımcı olabilir.
• raporlamayı iyileştirin. Sizin için bir şeyler gönderen bir aracınız olduğunda, genellikle işiniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair verileri de vardır.
• zamanınızı kaliteye ve zaten nitelikli müşteri adaylarına odaklayın. Otomasyonla, siz daha yüksek puanlı müşteri adaylarına yardımcı olmak için gerçekten zaman harcarken aracın sizin için arka plan işini yapmasına izin verebilirsiniz.

Bunu sizin ve işletmeniz için yapabilen bir satış otomasyon yazılımı kullanın! Ama bu tam olarak nasıl çalışıyor?

Satış otomasyonu nasıl çalışır?

Otonom robotlara sahip olana kadar, satış otomasyonu yalnızca sizin bir yazılım veya aracın yapmasını istediğiniz şeyi ayarlamanızla başlayabilir. Bu, her gün tüm gün yaptığınız satış görevlerinin artık bir kez ve bir daha asla yapılabileceği anlamına geliyor!

En önemlisi, bir satış otomasyon yazılımı güvenilir olmalıdır. Gerektiğinde ihtiyaç duyduğunuz şekilde çalışmalı, böylece çatlaklardan hiçbir şey düşmez.

Örneğin: Size genellikle bir müşteri tarafından sorulan belirli bir soruyu soran kişilere gerçek zamanlı yanıtlar istiyorsunuz. Her seferinde yeniden yazmanıza ve yeniden yazmanıza gerek kalmadan yanıt gönderebilen bir otomasyon aracı arayın.

Satış otomasyon yazılımınız, e-posta adresleri, adlar ve sık sorulan sorular gibi kişilerinizin önemli yönlerini tanımlayabilecek özelliklere de sahip olmalıdır. Bu e-postalarda gerçekten bir boşluk bırakmak ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmek istiyorsanız, bu araçlar kullanışlı olacaktır.

Bir satış otomasyon yazılımına karar vermeden önce neye ihtiyacınız var?

Belirtildiği gibi, bir satış otomasyon aracı seçmeden önce belirlemeniz (ve bunları görsel olarak görmenin daha kolay olup olmadığını yazmanız) gereken birkaç husus vardır. İşte bilmek isteyeceğiniz bazı ana noktalar ve sormanız gereken sorular.

• Entegrasyon Halihazırda kullandığınız şeylerle çalışmak için hangi yeteneklere sahipler? Kullandığınız şeyi saklamalı mısınız yoksa değiştirmeli misiniz? CRM veya e-posta programınıza özel olarak bağlanıp bağlanmadıklarını/senkronize edip etmediklerini öğrenebilmelisiniz; Zoho CRM, Salesforce, HubSpot veya daha az bilinen bir araç olsun.
• Görevler . Her gün/haftada otomatikleştirilebilecek hangi görevleri gerçekleştiriyorsunuz? Nitelikli potansiyel müşterilerle nihai başarınızın anahtarı bu olduğundan, biraz kişiselleştirmeyi sürdürebildiğinizden emin olun.
• Raporlama . İşinizi daha iyi yapmanıza yardımcı olabilecek, istediğiniz raporlar var mı? Satışları veya yanıt oranlarını artırmak için işletmenizin bilmesi gereken bir şey var mı?
• GDPR ve CCPA . E-posta ve iletişim yönetimi için Avrupa veya Kaliforniya kurallarına uyuyor mu?
• İletişim verileri zenginleştirme . Bu araç, kişi veritabanınızı oluşturmanıza yardımcı olabilir mi yoksa veri kaybetmenize neden olur mu?
• zamanlama . Randevuları veya demoları planlamak için bu aracı yerel olarak entegre edebilir veya kullanabilir misiniz? Bir müşterinin veya potansiyel müşterinin sizinle plan yapmasını kolaylaştırıyor mu?
• E-posta şablonları . Satış hattınız boyunca kullanmak için şablonları kaydedebilir misiniz? İstediğiniz kişiselleştirme ile ihtiyacınız olduğunda otomatik olarak gönderiyor mu?
• Kurşun puanlama . Zamanınızı nereye odaklamanız gerektiğini bilmek, nasıl önceliklendirebileceğinizdir. Bu araç, satış sürecinde nerede olduklarını belirlemenize yardımcı oluyor mu?
• alıntılar . Teklifleri veya teklifleri otomatik olarak doldurmak için bu aracı kullanabilir misiniz?
• Yerel uygulama veya bulut . Bilgilerin nerede saklanmasını ve erişilmesini istiyorsunuz? Kullanabileceğiniz yerel mobil uygulamalar var mı yoksa yalnızca masaüstü mü?

Bu çok gibi görünebilir, ancak bunların hepsi çok daha kolay bir karar vermenizi sağlar. Bu satırda, nispeten kullanıcı dostu olmasını da isteyeceksiniz, ancak çoğu bu günlerde.

Ayrıca bilmeniz gerektiğini düşündüğünüz daha fazla şey olabilir, ancak bunlar en büyük belirleyici faktörler olacaktır.

Satış için en iyi 10 otomasyon yazılımı

Nihai hedef, ürününüzü veya hizmetinizi satmak olabilir, ancak bir müşteri ilişkisi kurmak istiyorsanız, onlara odaklanabilmek isteyeceksiniz. Bu yazılımları kullanarak sıkıcı görevleri otomatikleştirerek, sizi angaryadan kurtarmak için satış otomasyon platformunuza güvenebilirsiniz.

Bu, bir satış gücü otomasyon aracı arayan Satış veya Pazarlama ekipleri veya müşteri adayı puanlama ve e-posta gönderme gibi temel görevleri otomatikleştirmek isteyen bir satış görevlisi için yararlıdır. Öncelikle sizin veya ekibiniz için en çok tekrarlanan görevlerin neler olduğunu belirlemek isteyeceksiniz. O zaman onlar için en uygun satış otomasyon aracını bulabilirsiniz.

LaGrowthMakine

Herhangi bir satış otomasyon yazılımıyla, ulaşmak istediğiniz hedeflere ulaştığından emin olmak istersiniz. LaGrowthMachine ile, crm yazılımınız gibi (neredeyse) herhangi bir kaynaktan müşteri adaylarınızı içe aktarabilir, kurmak için tek bir tıklamayla profillerini zenginleştirebilir ve ardından çok kanallı arama rutinleri oluşturabilirsiniz.

Otomasyon kurulumuna dahil olan diğer CRM platformlarıyla entegrasyon, sosyal medya platformları dahil olmak üzere bol miktarda bulunur. Temsilcilere kendileri için en uygun iş akışını tasarlamanın bir yolunu sunar; ürün veya hizmet ne olursa olsun.

Bu rutinler her müşteri adayı ile kendi başlarına çalışacak, her olası müşteriye veya müşteriye e-posta gönderecek ve her sıkıcı görevi takip etmenize yardımcı olacaktır. Ayda 80 Euro'dan başlayan planlarla günlük rutinlerinizin %40'ına kadar tasarruf edin.

İster bir ekibiniz olsun, ister sadece siz, her kullanıcı kendileri için kendi müşteri adayı listesini ve iş akışlarını oluşturabilir. Her birini kişiliklere, ürünlere, fiyatlara ve daha fazlasına göre özelleştirmek, siz ve şirketiniz için daha fazla ilgi çekecektir.

Zapier

Zapier'in fikri, bir yazılımdan diğerine bilgi göndermek gibi şeyleri otomatikleştiren “zaplar” oluşturmaktır. Örneğin, CRM'niz olarak HubSpot Sales kullanıyorsanız ve LinkedIn Sales Navigator'dan kişileri otomatik olarak eklemek istiyorsanız, Zapier bunu yapmanıza yardımcı olur.

Entegrasyon tek başına en büyük gücüdür. Zap oluşturmanın yüzlerce yolu ile, neredeyse her şeyi otomatik hale getirmek için doğru tetikleyicileri geliştirebilirsiniz.

Sadece birkaç temel şey kurmak isterseniz, sonsuza kadar ücretsiz bir planları var. Ancak, otomatikleştirmek için oluşturabileceğiniz bağlantılarda çok sınırlıdır. Ücretli planlar, görev başına (kullanıcı değil) aylık 19,47 Euro'dan 583,55 Euro'ya kadar geniş bir yelpazeye sahiptir. Bu nedenle, büyük ölçüde takımınızın büyüklüğüne iyi uyum sağlar.

Hubspot Satışları

Kişilerini ve çağrı takibini yönetmek isteyen biri için harika bir araç HubSpot Satış'tır. Müşteri adayı rotasyonunu ve görev oluşturmayı otomatikleştirmek ve dizilerle potansiyel müşteri takibini kolaylaştırmak için iş akışlarını kullanır. Ayrıca, başka satış otomasyon yazılımı kullanıyorsanız, bağlantı dostu bir araçtır.

HubSpot platformu, Pazarlama ekipleri için uzun yıllardır güvenilir bir şirket olmuştur ve Salesforce ile birlikte kullanıcılar arasında sürekli olarak yüksek puan almıştır. Kampanyalar için otomasyonları, sosyal medya dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler sunar.

Enterprise için ücretsiz olandan aylık 1.200$'a kadar olan hem ücretsiz hem de premium planlarla geniş bir yelpazede mevcuttur.

Calendly

Randevu alan veya belirleyecek olan herkes Calendly'yi kullanmalıdır. Yalnızca CRM'nizle değil, Zoom ve Gmail ile de entegre olur. Bu entegrasyonlar, harika olan kısma gelmeden önce delice zaman kazandırıyor.

“Müsait zaman” savaşına girmek benim kabusum. Calendly'yi kullanarak, takviminizi yalnızca insanların uygun olduğunuz zamanları seçmesine izin verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bağlantıyı onlara gönderin ve istedikleri zamanı seçmelerine izin verin; ikiniz de otomatik olarak bir e-posta onayı alırsınız.

BOOM. Ortak kullanılabilir bir yuva bulana kadar 20 kez e-posta göndermek yok. Hatta basit bir ücretsiz hesapları ve ayda yalnızca 8 ABD dolarından başlayan ücretli planları var. Bununla zamanlama sorunsuz ve basittir:

DemandScience Intelligence (Leadiro)

Milyonlarca şirket hakkında bilgiler, üçüncü taraf uygulamalara bağlanma yetenekleri ve alıcının amacı konusunda size rehberlik eden Leadiro, olası satış yaratma sürecinizi yönlendirmenize ve satış hattınızı oluşturmanıza yardımcı olmaktan gurur duyar.

Clari

Potansiyel müşterilerinizin satış hattınızda nerede olduğunu görerek potansiyel müşterinizi "gerçek zamanlı" olarak takip etmek istiyorsanız, Clari'de sizin ve işletmeniz için doğru olabilecek özellikler vardır. Ayrıca, zamanınızı ilişki kurmaya ve satış yapmaya harcamanıza yardımcı olmak için tahmin etmeye odaklanırlar.

Fiyatlandırma web sitelerine dahil değildir, ancak sağladıkları özellikleri ve hizmetleri ve bununla ilgili incelemeleri araştırabilirsiniz.

Satış İşletim Sistemi

Zoominfo'nun SalesOS platformu, otomatik arama ve otomatik erişim kampanyaları gibi satış otomasyon araçlarına sahiptir. Potansiyel müşterinizin satın alma yolculuğunun farklı aşamaları için akışlar oluşturabilirsiniz.

B2B'ye yönelik olarak, bir müşteriyle veya doğru zamanda liderle iletişim kurmanıza yardımcı olmak için şirket bilgilerini güncellediler. Seçtiğiniz herhangi bir zamanda belirli kişilere gitmek için özelleştirilebilir bir e-posta ayarlayabilirsiniz.

Ücretsiz denemeleri olsa da, fiyatlandırma kuruluşunuzun boyutuna, kullanıcılarınıza vb. göre değişir, bu nedenle daha fazla bilgi edinmek için web siteleri aracılığıyla onlarla iletişim kurmanız gerekir.

Clearbit

Satış ekiplerine odaklanan Clearbit, ölçek için oluşturulmuş bir çözümdür. Potansiyelleri tanımlayabileceklerini iddia ediyorlar - anonim olsalar bile. Ayrıca müşteri adayı puanlama, veri raporlama ve iletişim zenginleştirme otomasyonları sağlarlar.

Çözümünüzü ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilmeniz için kurulumlarında bir seç ve seç yaklaşımı vardır. Bu, satış ekibinizi ve ilerlemelerini belirlemek, yönlendirmek ve takip etmek için bir satış yöneticisi olarak harika bir araç olacaktır.

Fiyatlandırma ayrıca, web siteleri ihtiyaçlarınıza göre uyarlandığını bildirdiği için aylık olarak kullanıcılara göre değişir.

Pega Satış

Pega Sales'in otomasyon platformu, potansiyel müşteri puanlaması yoluyla sıcak potansiyel müşterileri tanımlar ve satış temsilcilerinin bir müşteri adayını satış hunisinden hızlı bir dönüşüme taşımasına yardımcı olur.

Bunu, çapraz satış, yukarı satış ve tekrar satın alımlar oluşturmak için önemli fırsatları belirleyen özelliklerle yapar. Fırsat öngörüleri, mevcut satış etkinliğine ve benzer anlaşma türleri için geçmiş karşılaştırmalara dayanır.

Aylık 140$'dan başlayan planlarla Pega Sales, ekiplerin otomasyonlarıyla kapanış oranlarını ve tahminlerini iyileştirmelerine yardımcı olmayı amaçlıyor.

Yesware

Bir Google Chrome uzantısı olarak Yesware, e-posta gönderimlerinizi günlüğe kaydedebilir ve izleyebilir. Diğer araçlarla iyi bir şekilde entegre olduğu için ücretsiz ve kurulumu hızlıdır. Ardından, e-postalarınızı izlemesine izin verdiğiniz herhangi bir web sitesini kontrol edebilir.

Bunun gibi bir araç, hangi e-postaların en çok tepki aldığını, hangilerinin çalışmadığını ve hangilerinin size satış sağladığını izlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca yerleşik bir takvim zamanlayıcıya sahiptir.

boru tahriki

Pipedrive'ın cephaneliğindeki satış aracı, siz diğer öncelikler üzerinde çalışırken potansiyel müşterilerinizi sıcak tutmak için gönderilecek e-postaları tetiklemek gibi seçenekler içerir. Ayrıca, bir anlaşma yeni bir aşamaya ulaştığında sahipliği başka bir temsilciye devredebilir veya bir anlaşma boru hattınızda her taşındığında etkinlikler oluşturabilir.

Ayda 14,90 Euro'ya uygun bir fiyatla en düşük seviyeyle birlikte çok çeşitli fiyatlandırma yapılarına sahipler. İmzalar, sonraki adımlar için e-posta gönderme ve bilgileri doldurma gibi formları otomatikleştirmek için "Akıllı belgeler" gibi özellikler eklemeyi de seçebilirsiniz.

Şu anda Google E-Tablolar/Dokümanlar gibi başka araçlar kullanıyorsanız bu sizin için yararlı olabilir.

Overloop

Overloop ile görevleri ve kişi yönetimini otomatikleştirin. LinkedIn uzantıları, LinkedIn hesabınıza bağlanan ve kişileri otomatik olarak CRM'nize ekleyen harika bir özelliktir. Bağlantılarınıza toplu hesap eklerken LinkedIn sınırlarına dikkat edin.

Bu platform için fiyatlandırma, tek bir kullanıcı planı için ayda 39 ABD dolarından başlar ve 3 e-posta hesabına bağlanır. Ayrıca ücretsiz deneme sürümünü de inceleyebilirsiniz.

otokloz

Pazarlamacıların vücutlarındaki her kemikle benimsedikleri harika bir şey, e-postaları planlamaktır. Autoklose size bu otomasyon kabiliyetini sağlar. Vaktiniz olduğunda mesajları oluşturmanıza ve doğru zamanda potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize göndermenize olanak tanır.

Ayrıca, müşteri adayı puanlaması, iletişim yönetimi ve hedeflenen listeler için bir müşteri adayı oluşturma konusunda size yardımcı olabilecek bir ürünleri vardır. Özelliklerine dahil olan sınırsız kampanyalar için izlemedir.

Geniş ürün yelpazesi size bütçenize uygun birçok seçenek sunar. Şirketiniz, temsilcilerinizin e-posta ve sosyal medya platformlarında müşterileri beslemesine yardımcı olacak bir plan arıyorsa, bu sizin için iyi bir seçenek olabilir.

Cirrus Insight

Bir Salesforce bulut eklentisi olan Cirrus Insight, planlayıcı, eşitleme, e-postalar ve takvim otomasyonları sağlar. Zaten her şeyi kapsayan bir ürüne eklenti olduğu için, kendi başına 10 ABD Doları/kullanıcı/ay'dan başlayan makul fiyatlı.

Bu ürün, yönetime ve satış görevlilerine satış otomasyon görevlerini artırma konusunda yardımcı olacak birçok yeteneğe sahiptir. Ayrıca, erişiminiz için ek izleme ve satış temposu gibi şeyleri de içerir.

Destekleyici araçlar

Satış hattınızda başka hangi araçlar size fayda sağlayabilir? Orada çok fazla var, ancak yukarıdaki soruları gözden geçirdikten sonra, gerçekte neye ihtiyacınız olduğunu belirleyebileceksiniz. Çok fazla olması yalnızca kafa karışıklığına, dağınık veriye ve müşteri kaybına neden olur.

En iyi verileri toplamanıza yardımcı olacak belirli B2B müşteri adayı oluşturma araçlarını bulun. En iyi potansiyel müşterilerinizi ve şirketlerinizi bulmanıza ve onlarla iletişim kurmanıza yardımcı olan LinkedIn otomasyon araçlarını kullanın.

Satış otomasyonu sizi özgürleştirir

Nihai hedef, nitelikli potansiyel müşteriler ve potansiyel müşterilerle anlaşmaları daha hızlı kapatabilmektir. Satış için otomasyon yazılımı kullanmak size zaman kazandırır ve sizi bu sıkıcı görevlerden kurtarır. Kendiniz veya temsilcileriniz için satış sürecinizi anlayın ve en iyi şekilde çalışacak iş akışını görebileceksiniz.

O zaman sizin ve ekibiniz için doğru olan satış otomasyon çözümünü bulabilir ve satış hattının akışını göreceksiniz!