E-posta pazarlamasında en iyi sadakat stratejileri

“ E-posta pazarlamasının ” tam tanımı, potansiyel müşterileriniz olabilecek bir veri tabanına e-posta göndermek olacaktır.

Doğrudan pazarlama içinde bir çevrimiçi iletişim stratejisidir.

E-posta, hedefimize çok verimli bir şekilde ulaşmak için ideal bir kanaldır.

İçerik pazarlama stratejinize e-posta pazarlamasını eklemek için ne bekliyorsunuz?

E-posta pazarlamasında sadakat stratejilerinin önemi

E-posta pazarlamasını içerik pazarlama stratejinize dahil etmek , potansiyel müşterilerinizi elde tutmanıza (sadık olmanıza) yardımcı olacak ve karşılığında onlar bizi satın alana kadar döngüsel ve döngüsel bir şekilde dönüşüm hunisinde size eşlik edecektir.

Bize bir takım faydalar sağlayacağı için önemli olacak.

İşte bu stratejinin size getireceği verilerin ve faydaların bir listesi:

• Bir müşteriyi elde tutmak, yenilerini çekmekten daha ucuzdur .

• Kullanıcılar ödül aldıklarında çok değer verirler. Aslında, onlar için satın almak için bir neden daha.
  
  
• Sadık müşterileriniz varsa, olmayanlardan daha fazlasını satın alacaklardır. Bu nedenle, daha fazla gelir elde edeceksiniz, güvence altına aldığınız sürekli gelirler olacak.
  
  
• Size e-postalarını verdiklerinde, bu, size zaten bir güven oyu verildiği ve daha önce ürünlerinizle ilgilendikleri anlamına gelir.
  
  
• Sadık müşteriler, olumlu deneyimlerini sayarak ağızdan ağıza dolaşacakları için bir promosyon görevi de göreceklerdir .
  
  
• Müşteri adaylarınızdan veri alacağınız için, iletişimi geliştirip kişiselleştirebilir ve hayran olabilirsiniz.
  

E-posta pazarlamasında sadakat stratejileri için ipuçları

Ancak stratejiyi uygulamaya başlamadan önce size daha iyisini yapmanız için bazı ipuçları veriyoruz:

• Müşterinizle tanışın ve onu stratejinin merkezine koyun. Örneğin bir araştırma yapabilir ve bir kişi alıcı gerçekleştirebilirsiniz.
  
  
• Birbirinizi daha iyi tanıyarak, her birinin dikkatini özelleştirebileceksiniz. Herkese aynı e-postayı göndermeden, özel ve segmentlere ayrılmış kampanyalar yapabileceksiniz.
  
  
• Onunla iletişim sürekli ve çift yönlü olmalıdır. Sadakat elde etmek için gerçek ve uzun bir ilişkiye sahip olmak.
  
  
• Uygulamadan önce strateji hakkında net olun . Yani: gönderi sayısı, sıklığı ve içeriği. Ayrıca, sonuçları nasıl ve hangi KPI'larla analiz edeceksiniz.
  
  
• Sonuçları analiz ederek müşteriyi daha iyi tanıyacaksınız .
  
  
• Onları çok iyi tanıyarak, her bir e-postayı her müşteri tipine uyarlayabilecek ve böylece onları okumayı daha keyifli hale getirebileceksiniz .
  
  
• Okumayı daha da eğlenceli hale getirmek istiyorsanız, görsel ve multimedya öğeleri ekleyin.
  

E-posta pazarlamasında sadakat stratejisi türleri

Şimdi evet, o zaman e-posta pazarlaması açısından farklı stratejileriniz olacak, işinize en uygun olanları seçin.

Yıldönümü veya doğum günü ödülleri

Bu tür ödüller ile iletişim kişiselleştirilir, kullanıcılar tanınır ve kendilerini özel hissettiririz .

Bu e-postayı onun doğum günü (kayıt olurken bize bu verileri verdiyseniz) veya yıl dönümü (örneğin veritabanımıza kaydolduğunuz bir yıl doğum günü) ile yapabilirsiniz.

Bizimle olan etkileşimlerinizi dahil ederek veya sizinle olan ilişkimiz boyunca bize sağladığınız verileri kullanarak içeriği kişiselleştirebiliriz .

Bu tür stratejiye bir örnek: Tagliatella . Restoran, müşterinin doğum günü olduğunda veya sitede harcanan 40 Euro'dan fazla için restoranlardan 20 Euro'yu alıkoyarak iletişim tabanınıza e-posta gönderir.

VIP Programları

Bir kişi bir VIP programına kaydolduğunda, bunu kendilerini özel hissedecekleri için yapar.

Sizi özel ve ayrıcalıklı avantajlara bağlayacaklar.

Sadık müşteriler dışında, yenilerini çekmek için iyi bir yoldur, çünkü VIP olabilmeleri ve ilgilerini çeken bir üründe özel indirimlere sahip olmaları onların dikkatini çekecektir.

Bu stratejiyi gerçekleştiren bir çevrimiçi mağaza OYUN'dur. Alışveriş yaparak, gelecekte onlarla ödeme yapmak için kullanabileceğiniz puanlar veren bir ortak olabilirsiniz. Özel teklifler almanın yanı sıra.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, puanlar sayesinde siparişin pratik olarak ücretsiz olduğu bir fatura e-postası görüyoruz.

Hoş Geldiniz e-postaları

Kayıt olurken, kullanıcılar zaten bu e-postayı bekliyor. Bu nedenle çok yüksek bir açılış oranına sahip olacaksınız, bundan faydalanın ve geçmesine izin vermeyin.

Bu ilk e-postada, ürününüzden nasıl fayda sağlayabileceklerini ve ürünle birlikte görüntülenebileceklerini açıklayabilirsiniz.

İlk olmak faydalı olmalı, dikkat çekici olmalı ve sizinle arkadaşça konuşmalı.

Aşağıdaki örnekte HBO benimle dostane bir şekilde konuşuyor ve onlarla görebileceğim her şeyi bana söylüyor.

Esnek ödüller

Kullanıcıların seçim yapabilmeyi sevdikleri gösterilmiştir.

Onlara ödül için farklı seçenekler sunarsanız, kullanıcı deneyimleri iyileşir.

Bu daha fazla özelleştirmeyi içerecektir. Görüldüğü gibi bu tarz stratejiler ile yukarıda bahsettiğimiz gibi kullanıcıyı her zaman merkeze koyuyoruz.

İnceleme isteyin

Sunulan bir hizmetten sonra , ürün veya hizmetiniz hakkında ne düşündüklerini size söylemelerini isteyen e-posta gönderebilirsiniz.

İncelemenin olumlu ya da olumsuz olması önemli değil, size söylerlerse (yanıt oranı genellikle düşüktür) müşterinizi daha iyi tanıyabileceksiniz ve ayrıca bir şirket ve hatta ürün olarak sizi daha iyi tanıyabileceksiniz. sen sat.

Müşteriyi daha iyi tanıyarak, iletişimin özelleştirilmesini iyileştirebilecek ve sonuç olarak ürününüzün başarısız olan yönlerini iyileştirebileceksiniz.

Size söylediğimiz gibi, yanıt oranı genellikle düşük sayılara sahiptir, bu nedenle iyileşirler, bunu yaparak ödüller sunabilirsiniz.

Amazon bunu çok iyi yapıyor, her satın alma işleminden sonra size e-posta ile satın aldığınız ürünle ilgili görüşlerinizi soran mini bir anket gönderiyor.

Bültenler

Bülten gönderimleri ile markalaşmayı geliştirebileceksiniz , çünkü bu şekilde sizi her zaman akıllarında tutacaklar.

Güncellenmiş hissedeceksiniz. Ancak bu gönderilerin iyi olması ve markalaşmayı gerçekten büyütmesi gerektiğini unutmayın.

Aşağıda size anlattığı makaleleri girerseniz daha detaylı açıklayacağını söylediği örnek bir haber bülteni bulunmaktadır.

Müşterileri elde tutmak için e-posta pazarlaması yapmanıza izin veren birden fazla strateji vardır, burada size birkaç tanesini anlattık.

Birkaç tane daha: gönderimleri otomatikleştirme (bir kursun başladığı gün gibi hatırlatıcılar), mevsimlik gönderiler yapma (Babalar veya Anneler Günü gibi daha hassas tarihlerde), onlara kaliteli içerik sağlama, oyunlaştırma (oyunlu içerik), vb.

Müşterilerinizi elde tutmak için stratejinize e-posta pazarlaması ekleyin

Haber bültenleri, e-posta pazarlama araçları vb. hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız, başka bir makalemize girmekten çekinmeyin.

İşte bu yüzden bu kadar önemli, bazı ipuçları ve bunun için geliştirilebilecek olası stratejiler.

Şimdi sıra sende .

Kiwop'ta yardıma ihtiyacınız varsa, size sunmaktan mutluluk duyarız.

Bizimle iletişime geçin veya bizi Instagram profilimizden takip edin.

Kiwop'ta, biz içerik yazma , dijital pazarlama , web geliştirme ve e-ticaret alanlarında uzmandır.

Hadi, e-posta oluşturmaya ve müşterileri elde tutmaya başlayın!