Anket Metodolojisi: Hedef Kitlenize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Araştırma yaparken ve veri toplarken doğru bilgi almak çok önemlidir. Ancak, güvenilir sonuçlar çıkardığınızdan emin olmak için doğru örnek boyutunu almayı da unutmamanız en iyisi olacaktır. Şu anda hedef kitlenize ulaşmanın birçok yolu var. Anket metodolojisinden bahsedelim.

Metodolojiler arasındaki temel fark, toplamak istediğiniz veri türüne ve özel araştırmanız için ihtiyaç duyduğunuz yanıt sayısına bağlı olarak maliyettir. Ancak, yanıtlayan davranışı zamanla değişti ve anket metodolojinizi seçerken farklı faktörler göz önünde bulundurulmalıdır.

Anket Metodolojisi nedir?

Anket metodolojisi, bir insan örneğine anket uygulanarak gerçekleştirilen bir tekniktir. Anketler, vatandaşların görüşleri, tutumları ve davranışları hakkında bilgi sağlar ve bunları yürütmek için birden fazla yöntem vardır. Aslında, anketler dünyasında öğrenilecek koca bir evren var.

Anket Metodolojisi Örnekleri

Katılımcılarla iletişim kurmak için en yaygın kanallar yüz yüze, telefon, posta ve çevrimiçidir. Bu yöntemlerin her birinin dikkate alınması gereken güçlü ve zayıf yönleri vardır.

• Yüz yüze anketler

Bunlar, doğrudan katılımcıyla yapılan bir görüşmeci toplantısı ile gerçekleştirilir. Bu anket, katılımcıların görüşmecilerle merkezi bir konumda buluştuğu veya görüşmecinin bir anketi tamamlamakla ilgilenen müşterileri bulmak için bir ürün veya hizmet konumuna gittiği bir panel ortamında olabilir.

Biçim, müşterinin, yetenekli bir görüşmecinin nicel değerlere koyabileceği açık uçlu geri bildirim vermesine olanak tanır. Görüşmeyi yapan kişi, anketin içeriğini açıklayabilecek ve müşteriden gelen sözlü olmayan ipuçlarını okuyabilecektir. Bu, müşterinin araştırmacıya ek bilgi vermesini sağlar. Geri bildirim, araştırma sürecinde daha sonra yanıtları kategorize etme ve yorumlamada zaman kazandırır.

Daha hassas konuları tartışmak için onu iyi bir seçenek haline getiren en samimi anket metodolojisidir. Aynı zamanda en pahalı seçenektir. Bunun nedeni, bir anketi bu şekilde yönetme ve kaydetme becerilerine sahip olmak için seyahat, fiziksel bir yerde kurulum ve görüşmecilerin eğitimini kapsaması gereken çok sayıda yanıt gerektirmesidir.

• telefon görüşmeleri

Bu anketler, daha az seyahat maliyeti ve insanlara daha kolay ulaşma olanağı ile yüz yüze görüşme formatını takip etmenin bir yoludur. Bir görüşmeci, telefonla daha fazla katılımcıyla iletişim kurabilecektir. Görüşmeyi yapan kişi görsel ipuçlarını okuyamasa da anket içeriğini açıklayabilecek ve yanıtlayandan daha açık uçlu geri bildirim alabilecektir.

Bununla birlikte, şu anda, insanların tanımadıkları numaralar için telefona cevap vermeleri ve herhangi birine bilgi vermeleri daha da az olasıdır. Bu, görüşmecilerin insanlarla iletişim kurmaya çalışması için hala maliyet ve zamana sahipken örneklem büyüklüğünü kısıtlayacaktır.

• Posta yoluyla kağıt anketler

Anketler, yanıtlayanların rahatlığında tamamlanabilir. Çok daha az maliyetle birçok potansiyel katılımcıya ulaşmanın harika bir yoludur. Bir telefon görüşmesinin olabileceği kadar müdahaleci hissetmeden insanlara ulaşmanın kolay bir yoludur. Daha az kişisel iletişim yöntemi nedeniyle, anket içeriğinin, soruların yanıtlayan için anlaşılır olması için planlanması daha büyük önem taşır.

Bu yöntem, doğru kişinin eline geçtiğinden emin olmak için iyi adres kayıtları gerektirir ve bir görüşmeden farklı olarak, yanıtlayıcılar yanıt vermeyi erteleyebilir ve yanıt göndermeyi unutabilir. Doğru yapılırsa, bu, araştırmacıların verileri analiz ederken kullanabilecekleri yanıtlarla sonuçlanacaktır.

Bu, büyük bir örneklem boyutu istediğinizde, öncelikle nicel veriler için mükemmel bir yöntemdir. Daha az kişisel oldukları ve yanıtlar postayla geri gönderildiği için, yanıtlayıcılar daha hassas konularda yanıt vermeye daha az istekli olabilirler.

• Bilgi toplamak için çevrimiçi anket metodolojisi

Çevrimiçi anket metodolojisi artık yaygın. Çevrimiçi bir anket, geniş bir kitleye ulaşabilir ve onların rahatlığında tamamlanabilir. Bir sitenin yüklenmesini veya başka bir etkinliğin tamamlanmasını beklerken bile kısa bir anket yapılabilir. E-posta anketlerine benzer şekilde, yanıtlayanın kendilerine yardımcı olacak bir görüşmeci olmadan talimatları takip edebilmesi ve nicel geri bildirime odaklanabilmesi için çevrimiçi bir anketin yazılması gerekecektir.

Çevrimiçi veri toplarken, yanıtlar doğrudan bir veritabanında saklanabilir, bu da kağıt yanıtları tablolama maliyetlerinden tasarruf sağlar. Çevrimiçi anketler, kağıt ve telefon yollarına kıyasla uygun maliyetli bir yoldur. Çevrimiçi anketler küreseldir ve her bir birey tarafından çevrimdışı olduğu kadar internet üzerinden de yapılabilir.

Çevrimiçi anketler ölçeklenebilir ve kağıt tabanlı ve telefon anketlerine kıyasla daha büyük örneklem boyutlarına kolayca ulaşabiliyoruz. Çevrimiçi anketler, geleneksel kağıt tabanlı anketlere kıyasla daha hızlıdır. Anket içeriği nedeniyle, ankette kullanılan bağlantılar ve anahtar kelimeler nedeniyle anket çöpe atılabilir, bu, anketin örnekleme boyutuna veya hedef boyutuna tepki vermenin maliyetine neden olacaktır.

Çevrimiçi anketler bombardımana tutulduğu için zaman zaman çevrimiçi anketler göz ardı edilir ve bu durumda önemli anketleri kaçırma olasılığı vardır. Çevrimiçi anketlerin en büyük dezavantajlarından biri, internet erişimi olmayan uzak, uzak yerlerde yaşayan insanlara ulaşamamalarıdır.

İnternet erişimi olmayan ve çevrimiçi platformlarla çalışma konusunda yetkin olmayan yaşlılar bile web tabanlı anketleri kullanarak bağlantı kurmakta zorlanıyorlar.

Çevrimiçi anketlerin geride kaldığı önemli bir alan, ankete katılanların ankette bahsedilen sorunlar hakkında gerçekten ne hissettiklerini yakalamaktır. Tamamen çevrimiçi olduğunuzda, katılımcıların yüz ifadelerini veya beden dilini fark etmenizin hiçbir yolu yoktur. Sahip olduğunuz tek şey, müşterilerin gerçekten hissettiklerini çözmek için verilen yanıtlardır.

Anket Metodolojisinin geleceği

Modern teknoloji, pek çok katılımcının halihazırda internete bağlı cihazlarla daha fazla zaman geçirdiği anlamına geliyor ve bu da onu anket yanıtları almak için mükemmel bir iletişim kanalı haline getiriyor. Daha az sayıda iletişim kanalına odaklanmak uygun maliyetli ve verimli olduğundan, yanıtlayanlarınızın demografisini nasıl etkilediği de dahil olmak üzere çevrimiçi anketlerin güçlü ve zayıf yönlerini anlamak çok önemlidir.

Hedef kitlenize çevrimiçi ulaşmanın en iyi yolunu bulmak, anlamlı araştırma yapmak için gereken yanıtları almak için önemlidir. Şirketlerin doğru e-posta veritabanlarını tutmasını veya çevrimiçi paneller için web portallarının güncel olmasını sağlamak olsun, uygun iletişim bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun. Yanıtları alacak kadar uzun süre dikkatlerini tuttuğunuzdan ve kişisel olmayan bir ortamda gerçek yanıtlar vermeye motive olduklarından emin olmak için yanıtlayanların geri bildirimlerine dikkat edin.

Yanıtlayanlarınızın dikkatini çevrimiçi ortamda çekmeye çalışan diğer birçok kaynakla rekabet edeceksiniz, bu nedenle onlarla, anketinizin neden onlar için önemli olması gerektiğini net bir şekilde anlayacak şekilde iletişim kurduğunuzdan emin olun. Kitlenizi en iyi nasıl hedefleyeceğinizi bilmek için pazar araştırması ile büyük miktarda veriyi verimli bir şekilde toplama fırsatına sahipsiniz.

ÜCRETSİZ HESAP OLUŞTUR

Yazarlar : Devendra Joag ve Davin Moloney