Yeni Gelen Pazarlama Ajansına Geçiş Nasıl Kolaylaştırılır

İster iş ister kişisel olsun, hayattaki geçişler, sizi heyecanlandıran bir değişiklik olsa bile gezinmek zor olabilir.

Yeni bir pazarlama ajansıyla çalışmaya başladığınızda, çok fazla hareketli parça ve yapılacak iş varmış gibi görünebilir. Alışılması gereken iş akışları, kurulması gereken ilişkiler ve karşılanması gereken beklentiler vardır.

Bir pazarlama ajansıyla başarılı bir ortaklığın ilk adımı doğru olanı bulmaktır. Her iki taraf da kararlı ve aynı sayfada olduğunda, ortaya çıkabilecek herhangi bir zorluğun üstesinden gelmek çok daha kolaydır.

Herhangi bir ajansa bağlı kalmadan önce, onların işe alım süreci ve yeni müşterilerle geçişi kolaylaştırma yaklaşımları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ancak, süreci kolaylaştırmaya yardımcı olmak için sizin tarafınızdan yapabileceğiniz şeyler hala var.

Beklentiler ve Hedefler Konusunda Spesifik Olun

Yeni bir ajansla çalışmanın püf noktaları hakkında düşünmeye başlamadan önce, neyi başarmak istediğinize ve pazarlama başarısının sizin için ne anlama geldiğine dair net bir fikre sahip olmanız gerekir.

Gelen pazarlama ajanslarının çoğunda, başlangıç ​​sürecinde bir yaratıcı özet doldurmanız istenecektir. Bu belge, gelecekteki projelerin yönünün temelini oluşturur, bu nedenle, dikkatlice ve kapsamlı bir şekilde gözden geçirmek için zaman ayırmak önemlidir.

Örneğin Kuno Creative'de müşterilerimize aşağıdaki gibi yaratıcı bir özette sorular soruyoruz:

• Mevcut KPI'larınız nelerdir?
• Satış ve pazarlama açısından en çok neyle mücadele ediyorsunuz?
• Nasıl görünüyorsunuz (veya nasıl görünmek istiyorsunuz?)
• Markanızı rakiplerinden ayıran nedir?
• Bu pazarlama ilişkisiyle neyi başarmak istiyorsunuz?

Mümkün olduğunda, fikir birliğini sağlamak için pazarlama, iletişim ve satış ekibinin diğer üyelerinin yaratıcı özeti incelemesini sağlayın. İç çatışmalar, yeni bir pazarlama ajansına sorunsuz geçişin önündeki en büyük engellerden biri olabilir.

Hatırlatma: İlişkiler Sonuçları Yönlendirir

Pazarlama ajansıyla ideal bir ortaklığın size nasıl göründüğünü ve bundan tam olarak ne elde etmeyi umduğunuzu da düşünün.

Örneğin bazı müşteriler daha çok rehberliğe dayalı bir ilişki arıyor. Bir ajansla çalışmak, pazarlamanın farklı alanlarında tavsiyelerde bulunabilecek, soruları yanıtlayabilecek ve açıklamalarda bulunabilecek uzmanlardan oluşan bir ekibe erişmenizi sağlar.

Diğer müşteriler yürütme ve optimizasyon konusunda yardım istiyor. Halihazırda belirlenmiş bir stratejileri var ve yeni bir web sitesi geliştirmek veya lider besleme dizileri oluşturmak gibi belirli görevlerde destek arıyorlar.

Çoğu ortada bir yere düşer.

Hem sonuçlar hem de ilişkiler açısından umutlarınızı iletmekten çekinmeyin. Ve ne kadar erken, o kadar iyi!

Teknolojik Zorluklarla Erken Başa Çıkın

Her biri kendi araçlarına ve iş akışlarına sahip iki ekibi harmanlamak, kendine özgü zorluklarla birlikte gelir. Birbirinizle senkronize olmak zaman alabilir ve pratik yapabilir.

Yanlış yapıldığında sonuçlar felaket olabilir: Ekipler uyumlu olmadığında iletişimsizlik, yanlış anlamalar ve eksik veriler ortaya çıkar. İyi haber şu ki, potansiyel teknoloji engellerini en başından aşarak bu sorunlardan kaçınabilirsiniz.

İletişim ve Proje Yönetimi

Etkili iletişim ve proje yönetimi başarının merkezinde yer alır.

Özellikle birlikte çalışan büyük ekiplerde, çeşitli proje aşamaları ve sonraki adımlar etrafında şeffaf iletişim çok önemlidir. Muhtemelen şirketinizde Asana, Basecamp, Trello veya Pazartesi gibi bir tür proje yönetimi yazılımı kullanıyorsunuzdur.

Kuno Creative'de Basecamp'taki tüm görevleri ve projeleri yönetiyoruz. Bazı durumlarda, ekibimiz müşterinin sistemine ek kullanıcılar olarak eklenecektir.

Aracın kendisi, nasıl kullanıldığı kadar önemli değil: herkesi aynı sayfada tutmak. Bu, önemli bir oyuncunun devreye girmeyebileceği tek seferlik e-postalardan veya özel mesaj zincirlerinden kaçınmaya yardımcı olur. Ayrıca, bir projenin ilerlemesini izlemeyi ve geri bildirimde bulunmayı kolaylaştırır.

Belirli bir amaca hizmet etmek için bir içerik parçasının geliştirildiğini varsayalım. Belki de farkındalık ve ilgi toplamak için hunisinin en üstünde yer alan bir blog yazısı veya açılış sayfasıdır. Veya eylem ve dönüşümleri teşvik etmek için bir e-kitap veya vaka çalışması olabilir.

Nihai ürün ne olursa olsun, birçok elden geçecek: bir yazar, bir SEO uzmanı, bir metin editörü, bir tasarımcı, bir web geliştiricisi vb. Ve her aşamada, müşteri geri bildirimi sorunsuz bir şekilde sürece dahil edilir.

İletişiminizi ve proje yönetiminizi en baştan uyumlu hale getirmek, herkesin diğer herkesin ne üzerinde çalıştığını bilmesi anlamına gelir. Güncellemeler, son tarihler ve sonraki adımlar herkes için açıktır. Ve sürpriz yok.

Erişimler, Entegrasyonlar ve Gösterge Tabloları

Yeni bir gelen pazarlama ajansıyla sorunsuz geçişin bir diğer önemli bileşeni, ihtiyaç duyulan çeşitli hesaplara erişim sağlamaktır.

Ajansınızın, işin kapsamına bağlı olarak erişmesi gereken hesaplar, ancak şunları içerebilir:

• Google Analytics
• Google İşletme Sayfası
• Google Arama Konsolu
• Google Etiket Yöneticisi
• Google Reklamları
• Facebook Reklamları
• Web sitenizin/CMS'nizin arka ucu
• CRM veya pazarlama otomasyon platformunuz

HubSpot'u uygulama konusunda destek almak için Kuno Creative gibi bir ajansa geliyorsanız, tamamlamanız gereken bazı başlangıç ​​görevleri de olacaktır. Bu, Salesforce ve HubSpot'u entegre etmekten gösterge tabloları oluşturmaya ve yeni e-posta şablonları geliştirmeye kadar her şey olabilir.

Ama bu yüzden tüm bunları sizin için yönetmek için bir gelen pazarlama ajansıyla çalışıyorsunuz! İsteklere yanıt verme, sürecin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur ve son teslim tarihlerine uyulmasını sağlar.

Hesaplarla ilgili son bir not: Mümkün olduğunda ajans hesaplarını kullanmak yerine sahipliği kendinizde tutun. Bu, ajansınızla yollarını ayırmanız durumunda verilere ve gösterge tablolarına her zaman erişebileceğiniz anlamına gelir.

Doğru Ajans Uygunluğunu Bulun

Nihayetinde yeni bir ajansa sorunsuz ve kolay bir geçiş sağlamanın en önemli yolu, ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize uygun bir ajansla çalışmaktır. İyi bir eşleşme değilse, dünyadaki tüm iletişim ve işbirliği, istediğiniz sonuçları elde etmenize yardımcı olmakta ancak bu kadar ileri gidebilir.

Bir ajans ve bir müşteri arasındaki iyi bir eşleşme neye benziyor? Ortaklığın her iki tarafında da başarılı olacak harika bir uyum, müşterinin beklentileri ve bütçesinin ajansın uzmanlığı ve sunma yeteneği ile karşılanmasıdır.

Kuno Creative'de, endüstrilerdeki şirketlerin ölçülebilir etki elde etmelerine yardımcı olduk: dönüşüm sağlayan web siteleri tasarlıyor, çeken içerik pazarlama planları oluşturuyor, sonuçları yönlendiren ücretli reklam kampanyaları yürütüyor ve öne çıkan markalar oluşturmaya yardımcı oluyoruz.

Müşterilerimizin sonuç almasına nasıl yardımcı olduğumuzu görmek için vaka çalışmalarımıza göz atın.

Bu, bir pazarlama ajansıyla çalışma hakkındaki serimizin II. Bölümüdür. Bölüm I'de, Yeni Bir Gelen Pazarlama Ajansı Bulma Zamanının Geldiğine 5 İşareti inceledik .