2022'de E-Ticaret Satışlarını Artırmak için 40 Strateji

Aşağıda, pazarlama stratejinizi geliştirmek, marka bilinirliğini artırmak ve web sitesi satışlarını artırmak için 40 öneri bulunmaktadır. Comrade Web Dijital Pazarlama Ajansı, dönüşüm oranı optimizasyon hizmetleri, pazarlama iletişimi sağlama ve çevrimiçi mağazaların genel karlılığını artırma konusunda on yıldan fazla bir deneyime sahiptir, bu nedenle neden bahsettiğimizi biliyoruz.

Ancak stratejiden bahsetmeden önce, e-Ticaret oyununun temellerini hatırlamak önemlidir:

Online Satışları Artırmanın 3 Yolu Var

Satış yaratmanın üç ana yolu:

1. Mevcut müşteri sayısını artırmak
2. Müşterileri daha fazla harcamaya teşvik edin
3. Müşterilerin daha sık satın almasını sağlayın

Aşağıda, hedef pazarınızın satın alma gücünden yararlanmak ve e-ticaret satışlarınızı artırmak için en iyi stratejiler bulunmaktadır.

E-ticaret web siteniz için trafiği ve geliri artırın

Bizimle konuş. Size nasıl olduğunu göstereceğiz

2022'de E-Ticaret Satışlarını Artıracak En İyi 3 Strateji

#1. Müşterilerinizin Çevrimiçi Alışveriş Yaptığı Yerleri Bilin

Potansiyel ve mevcut müşteriler Google, Amazon, Walmart veya bulunduğunuz başka bir kanal üzerinden ürün veya hizmet arıyorsa, ürün sayfalarınızın, listelemelerinizin, reklamlarınızın ve içeriğinizin görünür olduğundan emin olun.

Yeni müşteriler varlığınızı bilmiyorsa, e-ticaret mağazanız genişlemeyecektir. SEO'ya ve ücretli reklamlara yatırım yapmak çevrimiçi tanıtımı iyileştirebilir, marka kimliğini artırabilir ve satışları artırabilir.

#2. Yararlı Bilgi Sağlayın

Hedef müşterinizin ürünlerinizi satın almasını kolaylaştırın. Örneğin, çevrimiçi bir moda perakendecisi olduğunuzu varsayalım. Potansiyel bir müşteri, gönderim seçenekleriniz hakkında bilgi bulamazsa, satın alma işlemi gerçekleştirmeyebilir.

Öyleyse kendinize sorun: Bir müşteri olsaydınız, sizi e-ticaret sitenizden satın almaktan ne caydırırdı? Bu sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışın.

#3. Satış Hunisini Düşünün

E-Ticaret mağazalarının çoğu, satış hunilerini yapılandırmadıkları için müşteriler bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra takip etmez.

Satış hunisi, potansiyel müşterilerin müşteri olmak için geçtiği süreçtir. Her aşama, web sitesi ziyaretçilerini satın alma işlemine bir adım daha yaklaştırıyor. Bu, bir satın alma yaptıktan sonra bitmiyor.

Müşterilerin geri dönmesini istiyorsanız, daha fazlası için geri gelmelerini sağlamak için iyi planlanmış bir satış hunisine ve pazarlama stratejisine ihtiyacınız var. Bir satın alma işleminden sonra geri bildirim istemek, promosyon e-posta bültenleri göndermek ve ilişkileri beslemek, sadık müşteriler yaratmanın yollarıdır.

Sonuçta, yeni bir müşteri edinmek, mevcut müşterileri elde tutmaktan beş kat daha pahalıya mal olabilir!

E-Ticaret mağazanız zorlanıyorsa, bu pandemi sonrası pazarlama ipuçlarını okumak isteyebilirsiniz.

Bu arada, e-ticaret satışlarını artırmak için 40 taktik:

Daha Fazla Müşteri Elde Etmenin 40 Yolu

1. E-Ticaret Mağazanızı SEO ile Optimize Edin

E-Ticaret mağazanız Google arama motoru sonuç sayfalarının en üstünde görünüyor mu? Değilse, arama motoru optimizasyonuna (SEO) yatırım yapmanız gerekir.

E-Ticaret için SEO basit olmasa da, RetailWire'a göre alışveriş yapanların %31'inin Google'da belirli ürünleri aramaya başladığını akılda tutmak önemlidir.

SEO olmadan, potansiyel müşterileri çekmek için en etkili yöntemlerden biri olan organik aramalarda üst sıralarda yer alamazsınız. Aslında, organik aramalar tüm arama motoru trafiğinin %50'sinden fazlasını yönlendirir, bu nedenle ideal olarak, çevrimiçi arama yapan müşteriler tarafından kullanılan sektör anahtar kelimeleri için sıralama yapmak istersiniz.

2. Google Alışveriş'te Satış Yapın

Milyonlarca kullanıcı her ay ürün satın almak için Google'ı kullandığından, herhangi bir çevrimiçi işletme bu platformu kullanmalıdır.

Google Merchant Center'a kaydolmak kolay ve ücretsizdir. Yalnızca tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığını başlattığınızda ödemeye başlarsınız. PPC ile ilgili en güzel şey, bütçenizi kontrol edebilmeniz ve istediğiniz kadar çok veya az harcama yapabilmenizdir.

Başarılı bir reklam kampanyası yürütmek, önemli bilgi birikimi ve sürekli izleme ve optimizasyon gerektirir.

3. BING'de Satış Yapın

Bing, Google ve Yahoo gibi arama motorları kadar baskın olmasa da, ABD halkının yüzde 50'sinden fazlası onu kullanıyor.

Çoğu üründe, Bing daha düşük tıklama başına maliyet ve tıklama oranlarına sahiptir. Ancak, web siteniz Bing demografisine uygunsa, çok satarsınız.

Çoğu ürün türünde, Bing daha düşük tıklama başına maliyetin yanı sıra daha fazla tıklama oranına sahiptir. Web siteniz Bing müşteri demografisine uygunsa, birçok ürünü daha düşük edinme maliyetiyle satarsınız.

Tabii ki, diğer tarafı genel arama hacminin daha az olmasıdır. Yine de, bu küçümsenmiş arama motorundan yararlanarak daha küçük bir havuzda büyük bir balık olabilirsiniz.

4. Amazon'da Listelenen Ürünleri Satmak ve/veya Almak

Tüm e-ticaret şirketlerinin Amazon'da satış yapmak istemediğini biliyoruz. Ancak, çevrimiçi yapılan her alışveriş dolarının 0,49 ABD doları bu e-ticaret devinden geliyor.

Aşağıdaki durumlarda ürünlerinizi Amazon'da listelemeyi düşünün:

1. Satış hacminizi artırmak istiyorsunuz
2. Web sitesi satışlarında kaybetmek istemezsiniz

Bu neden karlı bir hareket? On alıcıdan dokuzu, satın almadan önce her zaman Amazon'daki fiyatları kontrol eder. Bu nedenle Amazon, tüketim malları için ikincil bir arama motoru görevi görür.

İşte bir pazarlama hilesi: Ürünlerinizi Amazon'da satmak zorunda değilsiniz, ancak onları orada web sitenizde beklediklerinden daha yüksek bir fiyata listelerseniz. Bu tutarsızlık, web sitenizden daha fazla satışı teşvik edecektir.

5. Facebook'ta Satış Yapın

Facebook Marketplace, hedeflenen bir pazar arayan satıcılar için harika bir alternatiftir.

Facebook Marketplace ile ilişkili e-ticaret platformları şunları içerir:

• Büyük Ticaret
• Kanal Danışmanı
• gemi istasyonu
• Shopify
• Zentail
• Çık
• CommerceHub

6. Instagram Pazarlama

Bir B2B şirketi iseniz bu kısmı görmezden gelin. Ancak gıda, moda, güzellik veya sağlıkla ilgili ürün ve hizmetler satan bir çevrimiçi perakendeciyseniz, işletmenizi Instagram aracılığıyla tanıtmaya değer.

Hootsuite'e göre, Instagram'da her ay 130 milyon kullanıcı alışveriş için reklamlar görüyor. Online satışların sayısı hakkında kesin bilgiye sahip olmasak da bu şu anlama geliyor; çevrimiçi mağazalar için çok fazla gelir anlamına gelmesi muhtemeldir.

7. eBay'de Satış Yapın

eBay, ayda milyonlarca dolarlık mal taşıyan 164 milyonluk aktif bir kullanıcı tabanına sahiptir. Harika ürünleriniz varsa, çevrimiçi satışları artırmak için bunları bu popüler pazarda satabilirsiniz.

8. Walmart'ta Satış Yapın

Walmart ayda 465 milyondan fazla kişiye ev sahipliği yapıyor ve üyelerinden herhangi bir kurulum veya işletme ücreti almıyor. Walmart, Amazon'dan daha az satıcıya sahip olduğundan, potansiyel bir rekabet avantajı sunar.

Tek dezavantajı, pazarın daha düşük kar marjlarına sahip olabilmesi ve satış ve iade sürecinde çok az destek sunması veya hiç destek vermemesidir. Örneğin, satıcıların siparişleri göndermek için Amazon Lojistik'i kullanmasına izin verilmez.

Walmart'ta satış yapmaya karar verirseniz, buradan daha fazlasını öğrenebilirsiniz.

9. Bir Ortak Ağı Üzerinden Satış Yapın

Bağlı kuruluş pazarlaması, pratikte ücretsiz olduğu için çevrimiçi satışları tamamlayabilir. E-Ticaret mağazaları tarafından çevrimiçi markalar ve sadakat programları oluşturmak için sıklıkla kullanılır.

Aşağıda, şirketiniz için doğru olan ve iş nişlerine göre aranabilen bağlı kuruluş ortak(lar)ınızı belirlemenize yardımcı olacak bazı kaynaklar bulunmaktadır.

– AffiliateNetwork

• AvantLink
• Conversant'tan CJ
• Tıklama Bankası
• FlexTeklifler
• Bağlantı Bağlayıcı
• GelirTel
• PaylaşASSale
• Amazon İş Ortağı
• Shopify Satış Ortağı

10. Hızlı, Ücretsiz Kargo Teklifi

Zaten ücretsiz gönderimden yararlanıyorsanız, bir sonraki noktaya geçin.

İstatistiksel olarak, müşterilerin %79'u ücretsiz gönderimin kendilerini daha fazla çevrimiçi satın almaya teşvik ettiğine inanıyor. Gönderim ücretsiz olmasa ve genellikle işletme maliyetlerine dahil olsa da, karşılayabiliyorsanız bu iş modeline yatırım yapmak için ödeme yapar.

Başka bir ipucu: Müşterilerinizin siparişlerini her zaman takip etmesine izin verin. Müşterilerin %53'ü ne zaman teslimat bekleyebileceklerini bilmiyorlarsa satın alma yapmazlar.

11. Açık ve Sınırsız İade Politikasına Sahip Olun

Bu bir rahatsızlıktır, ancak aynı zamanda işletme maliyetlerinin de gerekli bir parçasıdır. Kolay ve anlaşılır bir iade politikası sunmazsanız, müşterilerin başka mağazalardan (Amazon veya rakibinizin mağazası gibi) alışveriş yapması muhtemeldir. Basitçe söylemek gerekirse, açık, basit bir iade politikası belirsizliği ortadan kaldırır.

Her zaman ürünün tam açıklamasını (bu blogda daha sonra tartışıldığı gibi video örnekleriyle desteklenerek) ve doğru ambalajı sağlayın.

Dikkat edilmesi gereken başka bir şey de, müşterilerin %63'ünün web sitesinde çevrimiçi iade politikasını bulamazlarsa ürünü satın almayacaklarını bildirmeleridir.

12. Terk Edilmiş Alışveriş Sepetlerini Azaltın

Endüstri standartlarına göre, ortalama terk edilen alışveriş yüzdesi %69,57'dir. Tüketiciler, yalnızca göz atıyorlarsa veya ödeme işlemi çok karmaşıksa sepetleri terk eder. Bu nedenle, süreci sorunsuz hale getirmeniz gerekir.

Ayrıca, sepetlerini terk eden kullanıcıları, takip e-postaları göndererek satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik edebilirsiniz. AddShoppers ve BouncePilot bunun için mükemmel araçlardır.

13. Ürün Demo Videoları Oluşturun

Çevrimiçi giyim ve ayakkabı perakendecisi Zappos, başarılı bir şekilde ürün demo videolarının nasıl oluşturulacağının harika bir örneğidir. Yüksek kaliteli tanıtım videolarına ek zaman ve çaba harcamak, kullanıcı deneyimini iyileştirebilir.

Uzman pazarlama şirketi HubSpot'a göre demo videoları izleyenlerin %73'ü satın alma işlemi gerçekleştiriyor.

Ayrıca, tüketicilerin çoğunluğu, özellikle de demo videoları yoksa, ürünleri gerçek zamanlı olarak görüntülemek için "showroom" veya en yakın perakendeciyi ziyaret edebilir. Gerçek bir mağazanız yoksa, bu satışları asla yapamazsınız.

Ayrıca, internet tüketicilerinin %58'i video sunan mağazaların güvenilir olduğuna inanıyor. Potansiyel alıcılar arasında güven oluşturmak, devam eden bir gelir akışı için çok önemlidir.

14. Olağanüstü Bir Müşteri Hizmeti Sunun

Alışverişin kolaylaşması, müşteri hizmetlerinin önemli olmadığı anlamına gelmez. Birçok e-ticaret sitesi, gerçekten istisnai müşteri hizmetleri sunmak için zaman ayırmaz.

Bunu şöyle düşünün: Memnun olmayan bir müşteri kolayca başka bir e-ticaret mağazası bulabilir. Ortam rekabetçidir, bu nedenle sadık bir müşteri tabanını çekmek ve elde tutmak için her zaman elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

Ne kadar memnun olduklarını belirlemek için ürün satın alan müşterilerle iletişime geçin. Sadık müşterilere promosyonlar sunun ve uygun olduğunda pahalı ürünlerde indirim yapın.

Uzun vadeli müşteri sadakati, özen göstererek ve vaatlerinizi yerine getirerek güvene dayalıdır.

15. Dönüşümleri Artırmak için Reklamları Yeniden Hedefleyin

Müşterilerin %2'den daha azının ilk web sitesi ziyaretlerinde dönüşüm sağladığını biliyor muydunuz? Yeniden hedeflemenin amacı, diğer %98'in harekete geçmesini sağlamaktır!

Bu, B2B firmaları için önemlidir, çünkü dönüşümler söz konusu olduğunda B2C'den %400 daha iyi performans gösterirler.

Dönüşüm oranlarını artırmak için yeniden hedeflemenin önemini vurgulayan diğer ilgi çekici istatistikler şunları içerir:

• Yeniden hedeflenen reklamların tıklama oranı, görüntülü reklamlardan %10'a kadar daha fazladır.
• Yeniden hedefleme, dönüşümleri %150'ye kadar artırabilir.
• Yeniden hedeflemenin tıklama başına maliyeti, arama ağı reklamlarından yaklaşık %50 daha düşüktür.

Dönüşüm oranınızı artırmak için yeniden hedeflemeyi nasıl kullanacağınızı öğrenin

Ücretsiz Danışmanlık Alın

16. Ürün Sayfalarını Optimize Edin

UX veya kullanıcı deneyimi, e-ticaretin hayati bir bileşenidir. Web siteniz mobil uyumlu mu? Hızlı yükleniyor mu? Gezinmesi kolay mı ve yüksek kaliteli ürün resimlerine sahip mi? İçerik kısa ve kullanıcı dostu bir şekilde akıyor mu?

İyi UX, çevrimiçi satışları kolaylaştırmak ve hedef pazarınıza olumlu bir deneyim sağlamak için gereklidir. Amerikalıların çoğu akıllı telefonlarını kullanarak çevrimiçi alışveriş yapıyor. Bu neden önemli?

Google, olumsuz bir mobil alışveriş deneyimi yaşayan müşterilerin %62'sinin tekrar müşteri olmaya daha az meyilli olduğunu ortaya çıkardı. Yine de, %69'unun olumlu bir deneyim yaşadıklarında (hızlı ve basit bir ödeme süreci) işletmelerden tekrar satın alma olasılığı daha yüksektir.

17. Müşteriler için İletişimi Kolaylaştırın

Bir müşterinin ürününüz veya hizmetiniz veya politikalarınız hakkında endişeleri varsa, onları iletişim kurmayı tercih ettikleri kanallar aracılığıyla ele almayı hedefleyin. Buna Facebook Messenger, WhatsApp sohbet robotları, telefon veya e-posta ile sosyal medya platformları dahildir.

18. Birçok Olumlu Çevrimiçi İnceleme Alın

Sosyal kanıt, satın almaları yönlendirir. Olumlu yorumlar görüntülemek, potansiyel müşterilere ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alma konusunda daha fazla güven verir. Ayrıca şirketinizin güvenilirliğini ve güvenilirliğini güçlendirir.

Amaç, mümkün olduğunca çok sayıda olumlu yorum elde etmektir. Google gibi arama motorları bile web sitelerini sıralarken yorumları dikkate alır.

Olumsuz olsa bile, aldığınız her incelemeye her zaman yanıt verin. Ayrıca çevrimiçi satışları artırmak için web sitenizde olumlu yorumlar görüntüleyebilirsiniz.

19. Müşteriyi Ürün İncelemeleri Göndermeye Teşvik Edin

Alışveriş yapanların %97'si ürün incelemelerinin satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor. Ek olarak, çevrimiçi müşterilerin %94'ü başkaları tarafından yazılan yorumları okuyor ve %35'i tek bir kötü ürün incelemesinin satın almalarını yeniden gözden geçirmelerine neden olduğunu iddia ediyor.

Bu nedenle incelemeler çok önemlidir. Belirli bir ürün için satışları artırmak istiyorsanız, belirli ürünler hakkında müşteri geri bildirimlerini teşvik etmeyi düşünebilirsiniz. Ancak insanlar meşgul ve olumlu bir inceleme bırakmak isteseler bile unutuyorlar.

İşleri kolaylaştırmak için genel pazarlama stratejinize bir inceleme ve itibar yönetimi stratejisi eklemelisiniz.

20. Ürün Karşılaştırmaları Sağlayın

Ziyaretçileri web sitenizde olabildiğince uzun süre tutmak ve satın almayı zahmetsiz hale getirmek istiyorsunuz. Potansiyel bir müşterinin ürün özelliklerini başka bir yerde araması gerekiyorsa, büyük olasılıkla onları kaybedersiniz. Neyse ki, çeşitli eklentiler mevcuttur. Hatta bazıları, müşteriler için çok yararlı olan ürün karşılaştırmaları sağlar.

21. En İyi Ürünlerinizi Tanıtan İçerik Oluşturun

Herkes en iyi ürünü en ucuza almak ister. e-Ticaret şirketleri, ürün karşılaştırmalarını bir adım daha ileri götürebilir ve farklı nişlerdeki en iyi ürünleri listeleyen içerik pazarlama materyalleri üretebilir.

Ürünleri kendi kategorilerinde karşılaştıran ve şirketinizle alakalı blog yazıları yazabilirsiniz. Örnekler şunları içerir:

• En iyi özelliklere sahip 65 inç TV'ler
• 2020'nin En İyi Akıllı Telefonları
• 25.000 Doların Altındaki En İyi Orta Ölçekli Otomobiller

22. Müşterilere Ürünlerin Nasıl Kullanılacağını Göster

Bazen müşteriler video ürün eğitimlerine ihtiyaç duyar. Görüntüler ve metin her zaman temel özellikleri iletmek için yeterli olmayabilir. Ürün eğitimlerinin de yararlı pazarlama araçları olabileceği yer burasıdır.

Bu içerik yalnızca müşteriler için faydalı olmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama ekibinizi karmaşık süreçleri kelimelere dökmekten kurtarır. İnsanların %72'si bir ürün veya hizmetin nasıl çalıştığını öğrenirken videoyu metne tercih ediyor.

Videolar, işlerin nasıl yürüdüğünü açıklamanın dinamik, resimli ve kolay anlaşılır yollarını sundukları için daha hızlı ve daha ilgi çekicidir.

Video pazarlamayı içeren etkili posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olacak bazı öneriler.

23. Güvenli Bir Web Siteniz Olsun

Güvenli bir web sitesine sahip olmak, markanızı ve müşterilerinizi dolandırıcılık ve kimlik hırsızlığından korumak için çok önemlidir. Son zamanlarda, müşteriler veri güvenliği konusunda giderek daha dikkatli olmaya başladılar ve yalnızca güvendikleri markalarla iş yapıyorlar.

E-Ticaret mağazası web siteniz, kimliğini doğrulamak ve güvenli, şifreli bir bağlantı sağlamak için bir SSL sertifikasına sahip olmalıdır. SSL, Güvenli Yuva Katmanı anlamına gelir ve bir web sunucusu ile web tarayıcısı arasında şifreli bir bağlantı oluşturan bir güvenlik protokolünü belirtir. Verileri ve etkileşimleri güvende tutar.

24. Web Sitesi Hızını Artırın

Hız, kullanıcı deneyimi ve arama motoru sıralaması için kritik öneme sahiptir. Web siteniz ne kadar hızlı yüklenirse (tüm cihazlarda) o kadar üst sıralarda yer alır. Google Analytics ile web sayfalarınızın hızını test edebilirsiniz.

Google'a göre, 90 veya daha yüksek bir ortalama puan hızlı olarak kabul edilirken, 50 - 90 puan orta ve 50'den düşük puanlar yavaş olarak kabul edilir.

Bir web geliştirme şirketi, olması gerektiği gibi çalışmadığında sitenizin mobil cihazlar için hızını optimize etmede yardımcı olabilir. Bu, yeni e-ticaret şirketleri için hayati önem taşımaktadır.

Müşterilerin Daha Fazla Ödemesini Nasıl Sağlarsınız?

25. Çapraz Satış Ücretsiz Ürünler

Çapraz satış, Amazon tarafından elde edilen gelirin yaklaşık %35 ila %40'ına katkıda bulunur. Bu nedenle, e-ticaret mağazanızdaki satışları artırmak için bu etkili strateji kullanılmalıdır.

Aşağıdaki uygulamalar, çapraz satış yeteneklerinizi hızlandıracaktır:

-WooCommerce/BigCommerce

• arıcılık
• Yükseltici

-Shopify

• Çapraz Satış Profesyoneli

-Magento

• empiro

26. Ek Satış

Ek satış, müşterilerin paralarının daha fazlasını hayatlarını zenginleştiren ürün ve hizmetlere harcamasını sağladığınız bir sanattır.

Web geliştiricinizin çevrimiçi mağazanıza bir üst satış işlevi eklemesinin yanı sıra, e-Ticaret platformunuza bağlı olarak aşağıda listelenen eklentilerden birini de kullanabilirsiniz.

Shopify

–Ürün Üst Satış

• Sınırsız Satış
• Linkcious İlgili Ürünler
• anlayışlı

Büyük Ticaret

–Sınırsız Satış

• arıcılık
• kolay satış

Magento

–Kitle Ürün Bağlayıcı

• Öne Çıkan 3
• Toplu Ürün İlişkisi
• Bunu satın alan müşteriler de satın aldı
• Satın alan müşteriler

WooCommerce

–WooCommerce için öneriler

• Sepet eklentileri
• Öneri Motoru

27. Promosyonlarla Baştan Çıkarın

Kutunun dışındaki olasılıkları keşfedin. Ücretsiz kargo, müşterilerinize sunabileceğiniz tek teklif değildir. İndirimler ne olacak? Bire iki satış mı? Sınırlı indirim kuponları? Veya alışveriş yapanlar e-posta pazarlama listenize kaydolduğunda indirimler mi?

E-Ticaret satışlarını artırmak için her zaman mükemmel teşvikler sunun. Bu, müşteri deneyimi açısından sizi rakiplerinizden önde tutar!

28. Ücretsiz Gönderim için Minimum Harcama Eşiği Belirleyin

Bu taktik, tüketicileri nakliye masraflarını harcamaya ve karşılamaya teşvik etmek için kullanılır. Teklif, ücretsiz teslimata hak kazanmak için satışa bir tür koşulun eklendiği anlamına gelir. Örneğin, 50 doların üzerinde harcama yapan tüm müşterilere ücretsiz gönderim sunabilirsiniz. İşletmeniz için en uygun minimum harcama eşiğini belirlemek için işletme maliyetlerinizi hesaplamanız gerekir.

29. Kıtlığı Amazon Gibi Kullanın

Pandemi sırasında paniğe geldiğinde kıtlık psikolojisinin nasıl çalıştığını gördük. Aynı ilkeleri iş hayatında da uygulayabilirsiniz.

Örneğin, müşterilerinize bir teklifin yalnızca belirli bir süre için geçerli olduğunu söyleyebilirsiniz. Veya bir öğeye tıklarlarsa, stokta düşük olduğu söylenir ve bu da hemen harekete geçmeyi teşvik eder.

Fikir bulmakta zorlanıyorsanız, burada bazı harika örnekler mevcut.

30. Ücretsiz Ürünler Önerin

Her şey müşterilerinize katma değer sunmakla ilgilidir. Sadece indirim elde etmek için ürünleri tavsiye etmeyin. Ancak, müşterinizin yeni bir telefon satın aldığını varsayalım. Müşterinin satın alımına veya aynı ürünü satın almış olan diğer kişilere göre uyumlu aksesuarlar önerebilirsiniz.

Müşterileri Daha Fazla Satın Almaya Nasıl Teşvik Edersiniz?

31. Sadakat Programları Sunun

Sadık müşteriler, ilk satın almaları için ödediklerinden 10 kat daha fazla değer sağlar. Tüketicilerin %83'ü sadakat programlarının harcamalarını artırdığına inanıyor. Satışları artırmak için bir sadakat programı oluştururken, müşterilerin hangi faydaları elde edeceklerini ve bu faydaları elde etmek için onlardan nelerin gerekli olduğunu belirlemelisiniz.

Sadakat programları çok iştir ve yalnızca hem e-ticaret mağazası hem de müşteri yarar sağlarsa başarılı olurlar. İş dünyasında, müşterilerin bir sadakat programını takip etmesinin veya bırakmasının birincil nedeni olarak müşterilerin programın faydalarını elde etmesi için geçen süre olan bir “hız kazanma”ya atıfta bulunuyoruz.

32. “Müşteri Eğlencesi” sağlayın

Çevrimiçi işletmeler için bu, çevrimiçi moda vitrinlerini, gösterileri, sınıfları ve hatta Facebook Live etkinliklerini içerebilir. Müşterilerinizin ilgisini çeken ne olursa olsun, e-ticaret satışlarını da artıracaktır. Bazı örnekler, dijital showroom'ları ve oyunlaştırma uygulamalarını içerir.

33. Sezonluk Promosyonlar

Yıl boyunca, her mevsim ve her hava koşulunda fırsatlar vardır. Hava durumuyla ilgili etkinlikler, tatiller veya okul etkinliklerinin yanı sıra promosyon fırsatları sunan mevsimler.

Fikirlerinizi özetleyen bir sezonluk promosyon takvimi oluşturun. İdeal olarak, her ay en az bir promosyon etkinliğine ihtiyacınız olacaktır. Büyük tatiller ve durumlar için özel promosyonları düşünün.

Kampanyalarınızı düzgün bir şekilde tanıtın ve varsa tatil kargo artışlarını dahil ettiğinizden emin olun.

34. Teslimat Paketlerine Promosyon El İlanı Ekleyin

Ucuz, hızlı ve verimlidir. Çevrimdışı medyanın pahalı dünyasına girmek yerine, yüksek yatırım getirisi olan el ilanlarına yatırım yapabilirsiniz. EnvatoMarket, biraz ilhama ihtiyacınız varsa, e-ticaret için özelleştirilebilir tanıtım broşürleri sunar.

35. Kuponlar

Geleneksel kupon kodu, alışveriş yapanlara mağazanızın şu anda sunabileceği diğer promosyonlar veya indirimlerle birlikte ek bir indirim aldıkları izlenimini verdiği için çalışır. Kupon kodları da izlenir ve bu da dijital pazarlama yatırım getirinizi ölçmenin etkili bir yoludur.

36. Katmanlama

Katmanlama, daha yüksek harcamaları teşvik eden bir tür indirimdir. Birçok mağaza, katmanlama modellerini kullanır. Bir alıcının harcadığı miktar ne kadar yüksek olursa, perakendecinin makul kar marjlarıyla sunabileceği indirimler o kadar yüksek olur.

Katmanlama kavramı aşağıda gösterilmektedir:

-100$ harcayın ve %10 indirim kazanın.

• 150$ harcayın ve %20 indirim kazanın.
• 200$ harcayın ve 50$'lık hediye kartını alın
• İki çift güneş gözlüğü satın alın ve %20 indirim kazanın.
• 3 set satın alın ve %30 indirim kazanın.
• Saç bakımı için 4 ürün satın alın ve %15 indirim kazanın.

37. Ölçekleme

Satışları artırmanın bir başka yolu da ölçek teşvikleri sunmaktır. Örneğin:

• En az iki kot pantolon satın alın ve markalı bir bluzda %20 indirim kazanın.

38. Çevrimiçi Satış Hesaplarını Büyüt

Bu çok önemlidir ve B2B şirketleri için geçerlidir. Bir müşteri pahalı bir ürün için sipariş verdiğinde (özellikle büyük bir ürün kategorisinde), satın aldıkları için onlara teşekkür etmeli ve satın almalarından memnun olduklarından emin olmak için birkaç soru daha sormalısınız.

Doğru ürünü satın almamışlarsa, onlara en iyi ürünü satmayı veya aşağı satmayı deneyebilirsiniz.

Şirket ve onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin. Bu yaklaşımla, 700 dolarlık bir sipariş birkaç yüz bin dolara ve uzun bir ilişkiye dönüşebilir.

Uygun teklifleri takip ettiğinizden emin olun!

39. Müşteri Abonelikleri Oluşturun

Herhangi bir sıklıkta satın alınan ürünleri sunuyorsanız, alıcıların bir şeyler satın almak için acele etmelerini önlemek için bir abonelik oluşturun.

Hediyelik eşyalar sattığınızda, alıcılardan alışveriş etkinlikleri için ne istediklerini seçmelerini isteyin ve doğum günlerinden veya yıldönümlerinden bir ay önce fikir verin.

40. Önem verdiğinizi gösterin

Şu anda dünya çalkantılı. Ekonomi bir gerileme içinde ve çoğu mali sıkıntı yaşıyor. Müşterilerinize bir şekilde yardımcı olabilirseniz, bunu yapın. İster uzatılmış indirimler, ister daha fazla sadakat avantajı sunuyor olsun.

Mükemmel müşteri hizmeti de uzun bir yol kat ediyor! İnsanlar, zor bir dönemde kendilerine yardım ettiklerini hissederlerse, işletmelere her zaman daha sadık olurlar. Bu sadakat sonunda sık satın almalara kadar uzanır ve marka oluşturma için esastır.

Bir uzmanla konuşmak ister misiniz?

(312) 265-0580 numaralı telefondan bizi arayın

Çözüm

Bu stratejiler ile e-ticaret satışlarınızı artıracaksınız. Bazılarını, tümünü veya kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Tamamen iş hedeflerinize ve ekip kapasitenize bağlıdır. Satışlarınızı nasıl artıracağını bilen, e-ticaret SEO hizmetleri sunan uzman bir ortağa ihtiyacınız varsa, Yoldaş Dijital Pazarlama Ajansı size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır!