Akıllıca Başlayın, Hızlı Büyüyün: BT İşinizi Başlatmak ve Ölçeklendirmek için 10 Strateji
Yayınlanan: 2023-06-16Bir startup'ı sıfırdan büyütmek, özellikle hızlı tempolu teknoloji endüstrisinde kolay değildir. İstatistikler, teknoloji girişimlerinin %47'sinin piyasaya sürüldükten sonraki ilk iki yıl içinde ve %70'inin ilk on yıl içinde başarısız olduğunu gösteriyor. Sonuç olarak, bu, on yıldan sonra BT girişimlerinin yalnızca %30'unun ayakta kalmasına neden oluyor.
Bu başarısızlık oranı, diğer birçok sektörden önemli ölçüde daha yüksektir ve bu da teknoloji sektörünü kendinizi kurmanız için en zorlu sektörlerden biri haline getirir.
Ancak, hepsi kıyamet ve kasvet değil. Başarısız olmayan ve gelişmeye devam eden yüzlerce başarılı BT şirketi var ve sizinki de onlardan biri olabilir. Doğru stratejilerle, bir işletme olarak temellerinizi bulmak ve sürdürülebilir bir büyüme yörüngesine girmek mümkün hale gelir.
Dirençli bir BT işi kurmak ve uzun vadeli başarı için ölçeğini büyütmek hakkında bilmeniz gereken her şey burada.
BT İşletmeleri Neden Bir Zorluk?
BT işinizi geleceğe hazırlamanızı sağlamak için sektördeki pek çok kişinin neden başarısız olduğunu ve en büyük zorlukların neler olduğunu bilmeniz gerekir. Gerçekleri bildiğiniz zaman, başarıyı teşvik edecek şekilde ilerlemek çok daha kolay hale gelir.
BT şirketleri için en büyük zorluklardan bazıları, yönetilmelerinin zor olabilmesidir. Ayrıca çok fazla rekabet vardır, üretim maliyetleri yüksek olabilir ve bir satın alma işleminin sonucunu tahmin etmek zor olabilir, bu da müşteri memnuniyet oranlarını zorlaştırır.
Bu nedenle BT işletmelerinin (özellikle startup'ların) gerçekte ne sattıklarından çok ürün veya hizmetlerinin verimliliğine ve faydasına odaklanması önemlidir. Yeni BT işinizi başlatmak ve ölçeklendirmek için aşağıdaki stratejiler listesinde bunu biraz daha genişleteceğiz.
BT İşinizi Başlatmak ve Ölçeklendirmek İçin 10 Strateji
Herhangi bir işi başlatmak söz konusu olduğunda, iyi araştırılmış bir stratejiye sahip olmak çok önemlidir. Bir strateji olmadan, hedef kitlenizle bağlantı kurmak ve kar elde etmek akmaz.
Neyse ki, uygulamaya değer birçok farklı strateji var ve bunların birçoğu aynı anda dahil edilebilir. Ancak, sizi istikrarlı, sürdürülebilir bir bölgeye itmek için yüksek sosyal medya katılımından daha fazlasını alacak ve yutturmaca başlatacak.
İşletmenizin lansmandan sonra da başarılı olması ve önümüzdeki yıllarda büyüyebilmesi için uygulayabileceğiniz bazı pratik, kârlı ve büyüme odaklı stratejilere bir göz atalım.
Derin, devam eden müşteri araştırması yürütün
BT girişiminiz, müşterilerle bağlantı kuramıyorsa iyi performans göstermeyecektir. Bugünlerde tüketiciler o kadar çok teknoloji ve BT çözümü seçeneğine sahipler ki, sizinki teslim edilemezse işlerini hızla başka bir yere götürecekler.
Ancak, ürününüzün veya hizmetinizin pazarda bir yeri olması muhtemeldir, önemli olan onu alacak doğru insanları bulmaktır. Derin, sürekli pazar ve müşteri araştırması yapmak, kitlenizin gerçekten yanıt verdiği bir şeyi başlatmak için çok önemlidir.
Hedef kitlenizi bulduktan sonra arkanıza yaslanıp rahatlamayın. Teknoloji ve BT dünyası her zaman değişiyor. Trendlerin ve gelişmelerin zirvesinde kaldığınızdan ve hedef kitlenizi sürekli olarak koruyabildiğinizden ve büyütebildiğinizden emin olmanız gerekir. Yeni bir müşteriyi bünyenize katmak, bir müşteriyi elde tutmaktan daha pahalıya mal olur, bu nedenle hedef kitlenizin taleplerine ayak uydurarak işi tekrar etmeye teşvik ettiğinizden emin olun.
Kendinizi güvenilir endüstri liderleriyle çevreleyin
Bu yola yalnız çıkma. Kişisel ve profesyonel açıdan güvendiğiniz insanlarla kendinizi kuşatın. Sektörde deneyime sahip mentorlar, yalnızca zamanın sağlayabileceği yol boyunca size bilgelik incileri sunabilecektir.
BT endüstrisinde bir akıl hocası veya liderle bağlantı kuramıyorsanız, biraz daha uzağa bakın. Belki de pazarlama çabalarınıza rehberlik edebilecek veya çalışanların elde tutulması ya da İK konusunda tavsiyelerde bulunabilecek biriyle bağlantı kurabilirsiniz. Hangi sektörde faaliyet gösterirlerse göstersinler, bir işletmeyi yönetme ve yürütme konusunda deneyimli herkesin tavsiyesi her zaman değerlidir.
İlerlemeyi izlemek için kilometre taşları ve KPI'lar belirleyin
Kesin olarak belirlenmiş bazı ölçütler olmadan girişiminizin ilerleyişini takip etmek neredeyse imkansızdır. KPI'ların ve kilometre taşlarının kullanılması, şimdi ve gelecekte başarınızı ölçmenize yardımcı olacaktır. Bir KPI ile, eylemlerinize rehberlik edebilecek ve neyi doğru yaptığınızı ve neyin yanlış gittiğini belirlemenize yardımcı olabilecek ölçülebilir bir performans ölçümüne sahip olursunuz.
Ayarlamak isteyebileceğiniz KPI'lardan bazıları şunları içerebilir:
- Müşteri başına ortalama gelir
- müşteri kayıp oranı
- müşteri edinme maliyeti
- Gelir artış oranı
- Aylık aktif kullanıcılar
Bu KPI'lar, girişiminiz hakkında daha kapsamlı bir anlayış kazanmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, işletmenizin ne yapması gerektiğine ve nerelerde gelişebileceğine dair içgörüler sağlayabilir ve veriye dayalı daha iyi kararlar almanıza yardımcı olabilirler.
Kapsamlı rakip analizi yapın
Elinizin altında bulundurmanız gereken bir diğer önemli araştırma, kapsamlı rakip bilgileridir. Ana rakipleriniz kimler? Neden başarılılar? Onları nasıl yenebilirsin?
Bunlar, geliştirmenin başlangıç aşamasını geçip yerleşik iş aşamasına geçecekseniz yanıtlanması gereken sorulardan sadece birkaçı. Kendinizi zafere taşıyacak bir konuma getirmek için sektör karşılaştırmaları ve rakip açıları hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin.
Araştırmanızı belirli alanlara ayırabilir ve rakiplerinizin her birinde neleri iyi yaptığına odaklanabilirsiniz. Ayrıca, pazarda doldurmadıkları boşlukların nerede olduğunu veya daha iyi yaptıklarını nasıl yapabileceğinizi de görebilirsiniz.
Müşteri destek ekibinizi iyi eğitin
Müşteri desteği birçok şirketin can damarıdır. Ve BT, müşterilerin en çok desteğe ihtiyaç duyduğu sektörlerden biri haline geliyor. İster e-posta, telefon veya canlı sohbet desteği sunuyor olun, destek ekibinizin son derece eğitimli, verimli, arkadaş canlısı ve yardımsever olduğundan emin olmanız gerekir.
Müşteri destek ekibinizi iyi eğiterek, müşteri memnuniyetini artırabilir ve şirketinize olan güvenlerini ve bağlılıklarını artırabilirsiniz. Ayrıca, baştan sona bir profesyonellik kültürü geliştireceksiniz.
Nakit akışını bir profesyonel aracılığıyla yönetin
Zayıf nakit akışı, başlangıç başarısızlığının bir numaralı nedenidir. Ve iyi finanse edilmiş olsanız bile, bunun üzerinde olduğunuzu düşünme hatasına düşmeyin. Yaygın finansal tuzaklardan kaçınmak için nakit akışını izlemek üzere profesyonel bir finans yöneticisini dışarıdan temin edin veya işe alın.
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çeşitlendirin
Çeşitlendirme stratejisi, müşteri tabanınızı genişleterek satışları ve kar artışını hızlı bir şekilde başlatmanıza yardımcı olabilir. Bu, marka bilinirliği oluşturmak ve uzun vadeli sürdürülebilirlik için nakit akışı oluşturmak için yeni pazarlara girmek veya ilgili alanlarda ürünler sunmak anlamına gelir.
Tek bir ürün veya hizmete bağlı kalırsanız, uzun ömürlü olduğundan ve onunla ölçeklendirebileceğinizden emin olun. Bunu yapmazsanız, işletmenizin modasının geçmesi veya daha fazlasını sunanların eline geçmesi riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Güçlü ve zayıf yönlerinizi bilin
Her işletmenin güçlü yönleri ve Aşil topuğu vardır ve BT girişiminiz de farklı değildir. Sorunlarınızı daha iyi anlamak ve üstesinden gelmek için bir strateji olarak açmaktan korkmayın.
Güçlü yönlerinizi bilmek, onları en yüksek avantajınıza dönüştürmenize de yardımcı olacaktır.
Müşterilerle iletişim kurma konusunda iyi değilseniz, markanızı temsil edebilecek güçlü bir ekibiniz olduğundan emin olun. Ya da, güçlü noktanız muhasebe değilse ve fatura işleme ile mücadele ediyorsanız, bu görevi, tedarikçilerinize zamanında ödeme yapılmasını sağlayacak birine atayın. Bu, işinizi büyütmenize ve lansmanından itibaren olabildiğince sorunsuz çalışmasını sağlamanıza büyük ölçüde yardımcı olabilir.
Güçlü bir pazarlama planına yatırım yapın
Pazarlama, girişiminiz hakkında bilgi sahibi olmak ve işinizin ölçeklenebilirliğini genişletmek için çok önemlidir. Güçlü bir kitle bağlantısını sürdürmek ve kâr artışını artırmak için çevrimiçi varlığınızın aktif olduğundan ve sürekli olarak beslendiğinden emin olun.
Bu, bir profesyonelin hizmetlerine yatırım yapmak isteyebileceğiniz başka bir alandır. Pazarlama başlı başına bütün bir endüstridir ve birçok gerçeği kapsar. BT işinize en iyi şekilde hizmet edecek ve en çok dikkati çekecek pazarlama kanallarını seçtiğinizden emin olmanız gerekir. Sosyal medya, Google'daki ücretli reklamlar gibi başlamak için harika bir platformdur, ancak bölgede ve çevresinde el ilanları yayınlamak bile girişiminizin fark edilmesine yardımcı olabilir.
Güçlü, sağlıklı bir şirket kültürü yaratın
Ne koyarsan, dışarı çıkarsın. İşletmenizin perde arkasında var olan sosyal ve profesyonel dinamik, üretkenlik ve başarı üzerinde derin bir etkiye sahip olabilir.
Pozitif, motive olmuş ve iletişim kuran bir şirket kültürünü teşvik etmek, enerji seviyelerini yüksek tutacak ve çalışanlardan oluşan ekibinizi işin başlangıç aşamasının çok ötesinde kalmaya teşvik edecektir. İşletmenizin lansmanı heyecan verici olacak ve bu ivmeyi devam ettirmeniz gerekiyor. Her galibiyeti kutlayın, yüksek performanslı çalışanlara takdirinizi gösterin ve saygı ve empati ile liderlik edin. Bunu yaparken, her çalışanın işine bağlı kalmasını sağlarsınız.
Başarılı Olmak İçin Doğru Araçlar
Herhangi bir girişimi başlatmak ve ölçeklendirmek zordur. BT işletmelerinin halkı tanıması biraz zaman alır ve genellikle faaliyetin ilk birkaç yılında ciddi finansman sorunları yaşayabilir.
Ancak bu, buna değmediği anlamına gelmez. Ürününüze ve ekibinize inanıyorsanız, doğru finansmana ve gelecek için sağlam bir vizyona erişmek için ihtiyacınız olan her şey. Bu stratejilerin size sağlayabileceği yapı ile BT işinizi canlı ve başarılı tutmak çok daha kolay olacaktır.