Gerçekçi Bir Stratejik Pazarlama Planı Nasıl Kurulur

Pazarlama, birçok işletme için en büyük masraftır ve bir işletme sahibi veya pazarlamacı olarak, pazarlama bütçenizi mümkün olan en verimli şekilde harcadığınızdan emin olmanız gerekir.

Net bir plan olmadan birçok farklı pazarlama stratejisi deniyorsanız, muhtemelen çok az başarı göreceksiniz.

Yatırımınızdan en iyi getiriyi elde etmek için, belirli işiniz için en iyi sonuçları getirmek üzere tasarlanmış stratejik bir pazarlama planına ihtiyacınız vardır.

Gerçekçi bir stratejik pazarlama planının nasıl oluşturulacağını keşfetmek için bu makalenin geri kalanını okuyun. Ayrıca, işinizi pazarlamak için etkili bir plan oluşturmak için adım adım bir sürecin yanı sıra stratejik bir pazarlama sürecinin önemine ve faydalarına da bakacağız.

Başlamaya hazırsanız, başlayalım.

Stratejik pazarlama planı nedir?

Stratejik bir pazarlama planı, genellikle bir yıl olmak üzere belirli bir süre için pazarlama stratejinizi özetleyen bir rapordur.

Stratejik bir pazarlama sürecine sahip olmak, işletmenizin belirlenen hedeflere nasıl ulaşacağına dair net bir plan verecektir.

Buna misyonlar, kampanyalar, içerik, kanallar ve hedefinizi gerçekleştirmede ve başarısını izlemede kullanılacak pazarlama araçları veya yazılımları gibi şeyler dahildir.

Örneğin, pazarlama planınız, genel dijital pazarlama planınızın sosyal medya pazarlama yönüne odaklanabilir.

Alternatif olarak, planınız, iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak daha büyük bir pazarlama operasyonu oluşturmak üzere bir araya gelen iki veya daha fazla pazarlama stratejisi (örn. e-posta pazarlaması, içerik pazarlaması, bağlantı oluşturma vb.) içerebilir.

Her iki durumda da, bir pazarlama planı , işletmeniz için aşağıdakiler de dahil olmak üzere tonlarca fayda sağlar :

• İşletmenizin mevcut pazar konumunu belirlemenizi sağlar.
• Hedef pazarınızı net bir şekilde tanımlamanıza yardımcı olur.
• İdeal müşterilerinizin ihtiyaçlarını, zorluklarını ve hedeflerini özetler.
• İşletmeniz için belirli bir reklam ve pazarlama kampanyası oluşturmanıza olanak tanır.
• İşletmenizin rakipleri hakkında size üst düzey bir genel bakış sunar.
• İzlemeniz gereken KPI'ları (temel performans göstergeleri) belirlemenize yardımcı olur.
• Ekibinizdeki neyden kimin sorumlu olduğunu ana hatlarıyla belirtir.
• Tüm görevlerinizi tamamlamak için bir zaman çizelgesi belirtir.

Özet: Daha akıllı pazarlama hedefleri belirleme hedefi olan bir ekip olabilirsiniz. Veya müşterilerinizi doğru yöne yönlendirmenin yollarını bulmaya çalışan bir pazarlama danışmanı olabilirsiniz.

Hatta işi bitirmek ve pazarlama yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmanın en etkili yolunu bulmak için elinizden gelenin en iyisini yapan tek kişilik bir ekip bile olabilirsiniz - durum ne olursa olsun, gerçekçi bir stratejik pazarlama planınız olduğunda daha iyi sonuçlar göreceksiniz.

Pazarlama planınızın kapsamı, amacına ve onu oluşturduğunuz organizasyonun türüne bağlı olacaktır.

Örneğin, SEO, Sosyal Medya, İçerik Pazarlama veya E-posta pazarlaması gibi belirli bir pazarlama kanalı etrafında basit bir strateji oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak, işletmenizin tüm pazarlama stratejisine net bir genel bakış sunan stratejik bir pazarlama planına odaklanabilirsiniz.

Durum ne olursa olsun, bir pazarlama planının bir kur ve unut süreci olmadığını unutmayın. Kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiği, sektördeki değişiklikler vb. gibi faktörlere bağlı olarak çabalarınızı sürekli olarak izlemeli, değerlendirmeli ve ayarlamalısınız. Pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde bu şekilde yararlanabilirsiniz.

Etkili bir stratejik pazarlama süreci nasıl oluşturulur?

Güçlü bir pazarlama planı oluşturmanın birçok farklı yolu vardır. Bunun bir yolu, HubSpot'taki bunun gibi şablonları kullanmaktır:

Bu tür pazarlama planı şablonları, basit ve kullanımı kolay olma avantajıyla birlikte gelir.

Ekibinizi hizalamanıza ve işinizi ölçeklendirmenize yardımcı olacak harika bir plan oluşturmak için hiçbir tasarım becerisi gerekmez.

Alternatif olarak, sıfırdan kendi planınızı oluşturmanıza yardımcı olacak bir yol haritası kılavuzunu takip edebilirsiniz.

Bunun yararı, planın özel işinize özel olarak uyarlanmasıdır. Ayrıca, kendi pazarlama planınızı yazarken, pazarlama kampanyalarınız için daha etkili taktiklere ve süreçlere yol açan birçok önemli adımı düşünmeye zorlar.

Bununla birlikte, işletmeniz için başarılı bir pazarlama planı oluşturma adımları şunlardır:

1. Bir yönetici özeti hazırlayın

Güçlü bir pazarlama planı oluşturmanın ilk adımı basit bir yönetici özeti yazmaktır. Bu, nişinize hakim olacak bir pazarlama stratejisi için güçlü bir temele sahip olduğunuzdan emin olmak için doğru yerden başlamanıza yardımcı olacaktır.

İyi hazırlanmış bir yönetici özeti, insanları pazarlama planınızı okumak için heyecanlandıracaktır. İçinde, okuyuculara aşağıdakileri tanıttığınızdan emin olun:

• şirketinizin pazarlama hedefleri
• önceki pazarlama başarıları/dönüm noktaları
• gelecek hedefleriniz ve planlarınız
• diğer bağlamsal gerçekler, çalışan anekdotları, markanızla ilgili gerçekler vb.

Yönetici özetinizin kısa ve öz olduğundan emin olun. İdeal olarak, üç veya dört paragrafın altında tutun.
İşte Venngage'den bir pazarlama planı için bir yönetici özeti şablonu örneği:

2. Bir SWOT analizi yapın

Yönetici özetinizi oluşturduktan sonraki adımınız, satışları artırmak için yeni fırsatların nerede olduğunu ve işletmenizin iyileştirilmesi gereken zayıf noktalarını belirlemenize yardımcı olacak bir SWOT (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler) analizi yapmaktır.

Şunlar gibi şeylere bakın:

• rekabetçi pozisyon
• hedef piyasa
• hedef kitleler
• mevcut konumlandırma veya mesajlaşma
• Kanal ortakları

… ve benzeri.

Bu tür bir analiz, yeni satışları ve daha yüksek geliri körüklemek için tutarlı bir hedeflenen potansiyel müşteri akışı sağlayan bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Bunun için, pazarlama harcamalarınızı en üst düzeye çıkarmak için markanızdan haber almaya hevesli doğru müşterilere pazarlama yapmalısınız ve bu tür akıllı pazarlama, mevcut pazarlama sürecinizin uygun bir SWOT analizi ile başlar.

3. Metrik odaklı pazarlama hedefleri belirleyin

Ardından, pazarlama hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirtin. Bu adımda, temel temellerinizi ve ölçümlerinizi ayarlamanız gerekecektir. Bunu, genel iş hedeflerinize dayalı olarak belirli pazarlama hedefleri tanımlayarak yapabilirsiniz. Bunlar sizi ve ekibinizi motive edecek ve başarınızı kolayca takip etmenizi sağlayacaktır.

Metrik odaklı pazarlama hedeflerine birkaç örnek:

• Hedef: Daha yüksek pazar penetrasyon seviyelerine ulaşmak (mevcut müşterilere daha fazla ürün satmak).
• Hedef: Pazar gelişimini artırmak (yeni hedef pazarlara daha fazla ürün satmak).

Bu hedefler kısa vadeli veya uzun vadeli olabilir, ancak başarı için belirli zaman dilimleriyle açık ve ölçülebilir olmalıdır.

4. Kitlenizi tanımlayın

Bu adım basit ve anlaşılır. Pazarınızı araştırmanız, potansiyel müşterilerinizin profilini çıkarmanız ve topladığınız bilgileri demografik bilgiler, hedefler, zorluklar, ihtiyaçlar, özlemler vb. ile birlikte ideal müşterinizin kişiliğini geliştirmek için kullanmanız gerekir.

Profiliniz ayrıca hedef müşterinin satın alma modellerini de içermelidir – ne satın aldıkları, nasıl satın aldıkları, nereden satın aldıkları vb.

Bu, müşterilerinize başlangıçta en iyi nereden ulaşacağınızı, onları dönüşümler için doğru platforma nasıl taşıyacağınızı ve marka elçileri oluşturmak için en iyi yöntemleri anlamanıza yardımcı olarak pazarlama ve satış dönüşüm huninizi en iyi nasıl yapılandıracağınızı belirlemenize yardımcı olabilir.

Örneğin, Z kuşağı gibi daha genç bir kitleyi hedefliyorsanız, LinkedIn yerine TikTok kullanmak daha mantıklı olacaktır. Bununla birlikte, profesyonel bir müşteriye hizmet veren B2B işletmeleri için LinkedIn, pazarlama ihtiyaçlarınız için en uygun sosyal medya platformu olabilir.

E-Ticaret işletmeleri için, potansiyel müşterilerinizin alışverişlerinin çoğunu nerede yaptığını bilmek çok önemlidir.

Bir web sitesi oluşturucu ile kendi e-ticaret mağazanızı oluşturmak en iyi fikir gibi görünse de, müşterilerinizin satın almalarının çoğunu yaptığı yer burasıysa Amazon veya Etsy'de satış yapmayı denemek daha uygun olabilir.

5. Rakiplerinizi araştırın

Hedef kitlenizi tanımlamanın yanı sıra rakiplerinizi de araştırmanız gerekiyor. Şunları gözden geçirerek rakiplerinizin profilini çıkarın:

• ürünleri/hizmetleri
• fiyatlandırma seçenekleri
• kullandıkları pazarlama taktikleri
• sosyal medyada etkinlik
• web sitelerindeki kaynaklar (tür, kalite, yayınlama sıklığı, en iyi performans gösteren içerik)

… ve benzeri.

Bu, güçlü veya zayıf yönlerinizi bulabilmeniz ve işinizi diğerlerinden tam olarak neyin ayırdığını görebilmeniz için rekabet avantajınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

6. Farklı platformları keşfedin

Tüm bu bilgiler elinizdeyken, pazarlama kanallarınızı keşfetmenin zamanı geldi. Tüm satış döngünüzü ele almak için ihtiyaç duyacağınız platformları seçin.

Ajans, B2B veya B2C markası olmanıza bağlı olarak bu, hedef müşterilerinizi tek bir kanalda markanızdan haberdar etmek kadar basit olabilir veya aşağıdakiler gibi birden çok süreci içeren daha karmaşık bir strateji gerektirebilir:

• bir blog aracılığıyla düşünce liderliği oluşturmak
• sosyal medya aracılığıyla marka bilinirliğini yaymak
• e-posta yoluyla yeni ilişkiler geliştirmek ve beslemek
• push bildirimleri aracılığıyla mevcut kitlenizle etkileşime geçmek
• Kârlı bir tutarlı pasif gelir kaynağına yol açabilecek eğitim içeriği oluşturmak için e-Öğrenim platformlarını kullanmak

… ve benzeri.

Doğru kanalları seçmenize yardımcı olması için oluşturmayı düşündüğünüz içerik türü, hedef kitlenizin en çok nerede takıldığı ve hangi pazarlama platformlarının sektörünüz için en iyi yatırım getirisini (yatırım getirisi) sunduğu gibi şeyleri göz önünde bulundurun.

Yeni platformları denerken, içerik oluşturup paylaşmaktan fazlasını yapmanız gerektiğini hatırlamak önemlidir. İçeriğin doğru bir şekilde markalandığından ve sunmaya çalıştığınız kültürü iyi yansıttığından emin olmanız gerekir.

Ek olarak, kullandığınız her platformda yüksek kaliteli içerik üretmeniz çok önemlidir.

TikTok, Instagram ve diğer sosyal medya kanalları yerel düzenleme özelliklerini içerirken, daha uzun içerik videoları veya öğreticiler için Movavi (kişisel favorim) gibi üçüncü taraf video düzenleme araçlarını tercih etmek en iyisi olabilir.

7. Kaynaklarınızı belirleyin

Hedef kitleniz, oluşturmak istediğiniz içeriğin türü (ve ne kadarını üreteceğiniz) ve pazarlama stratejileriniz için kullanacağınız platformlar hakkında bilgilerle donanmış olarak, artık emrinizde olan kaynakları belirleyebilirsiniz.

Başka bir deyişle, pazarlama bütçenizi tanımlayın.

Birçok pazarlama stratejisi, değişken pazarlama maliyetlerini azaltmak için sosyal medya ve SEO (arama motoru optimizasyonu) gibi ücretsiz platformlardan ve kanallardan yararlanır.

Bununla birlikte, ağırlıklı olarak ücretsiz bir pazarlama stratejisiyle bile, hesaba katılması gereken çok sayıda gizli harcama olacaktır. Bu, serbest yazar ücretleri ve sponsorluk ücretlerinden pazarlama danışmanlarına kadar her şey olabilir.

Bu harcamaların her birini pazarlama planınızın bütçe bölümünde özetleyin.

Bu fırsatı, planınıza katkıda bulunanları ve sorumluluklarını tanımlamanıza yardımcı olması için de kullanabilirsiniz.

Bu noktada çalışanların veya ekip üyelerinin günlük projelerine çok fazla dalmanız gerekmez, ancak hangi belirli KPI'lardan, pazarlama kanallarından, içerik türlerinden hangi ekiplerin veya ekip liderlerinin sorumlu olacağını göstermelisiniz. , vb.

8. Eyleme geçirilebilir bir pazarlama stratejisi oluşturun

Şimdi eğlenceli kısım geliyor - stratejik pazarlama planınızı oluşturmak.

Topladığınız tüm bilgilerle (ve bütçeniz hazır olduğunda), uygulanabilir bir pazarlama planı oluşturmak kolay olacaktır.

Bu noktada, yalnızca iş hedeflerinize hitap edecek, hedef kitlenizi oluşturacak ve hedef müşterilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olacak belirli pazarlama stratejilerini tanımlama meselesidir.

Bu nedenle, örneğin, hedef pazarınız ağırlıklı olarak TikTok'ta olan Y kuşağından oluşuyorsa, ürünlerinizin kısa, ilgi çekici videolarını veya hatta markanızla etkileşime giren kişilerin kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerini oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

Ardından bu videoları, kitlenizle etkileşim kurmanın ve pazarlama hedeflerinizi desteklemenin bir yolu olarak TikTok'ta yayınlayabilirsiniz.

9. İzleme ve raporlama yönergelerini belirleyin

Son adım, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmeniz için izleme ve raporlama yönergelerini uygulamaya koymaktır. Bu şekilde, pazarlama sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarabilir ve çabalarınız için en iyi yatırım getirisini elde edebilirsiniz.

Müşteri deneyimi, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri vb. için tüm fikirlerinizi ve yaklaşımlarınızı test edin.

Neyin etkili olduğunu ve nelerin yaramadığını görün. Satış sonuçlarınızı optimize etmek için yöntemlerinizi sürekli olarak değiştirin

Farkında olunması gereken sorunlar ve bunlarla nasıl başa çıkılacağı

Artık etkili bir stratejik pazarlama planının nasıl oluşturulacağını bildiğinize göre, bu süreçte ortaya çıkabilecek bazı sorunlara bakmanın zamanı geldi.

İşletmeniz için stratejik bir pazarlama planı oluştururken, başarılı olmak istiyorsanız muhtemelen halletmeniz gereken birkaç sorunla karşılaşacaksınız. İşte farkında olmanız gereken daha belirgin zorluklardan bazıları ve bunlarla nasıl başa çıkabileceğiniz

1. Kitlenizi anlayamamak

Çoğu işletme, hedef pazarlarını temsil eden bir karakter veya avatar oluşturmaya zahmet etmez. Bu, ciddiye almanız gereken güçlü bir pazarlama planı oluşturmanın önemli bir parçasıdır.

İdeal müşterinizi en iyi tanımlayan teorik bir kişilik oluşturun. Onlara bir isim, iş, kişilik ve hatta bir resim verin.

2. Karmaşık planlar oluşturmak

Pazarlamanız için karmaşık bir plan oluşturmak yerine, işleri basit tutun. Başarılı bir pazarlama stratejisini desteklemek için tek ihtiyacınız olan basit hedefler ve üst düzey ölçümlerdir. Stratejiniz ne kadar basitse, bilgilerinizi yapışkan hale getirmek o kadar kolay olacaktır.

3. Verileri görselleştirememe

Başarılı bir pazarlama stratejisi oluşturmanın bir diğer önemli yönü de önemli süreç akışlarını, strateji yol haritalarını vb. görselleştirme yeteneğidir.

En iyi stratejik pazarlama planları, grafikler, tablolar ve sayılarınızdan bir hikaye anlatmanıza yardımcı olan diğer çeşitli veri görselleştirme yöntemleri gibi görsel iletişimin tüm gücünden yararlanacak şekilde gerçek dünya verilerini kullanır.

Kazanan bir pazarlama planı oluşturun

İşletmenizin pazarlama kampanyalarında başarılı olacaksanız net bir stratejik plana ihtiyacınız var.

Neyse ki, kendi pazarlama planınızı oluşturmak sıkıcı veya zor olmak zorunda değil. Bu makale, tutarlı bir büyüme sağlamanıza ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için pazarlama taktiklerinizi, stratejilerinizi ve süreçlerinizi ölçeklendirmenize olanak sağlayacak ipuçları ve teknikler sağlamıştır.

Ron Stefanski bir çevrimiçi işletme uzmanı ve aylık 100.000'den fazla ziyaretçisi olan ve başkalarının kendi çevrimiçi işlerini oluşturup büyütmelerine yardımcı olan OneHourProfessor.com'un sahibidir. Onunla YouTube veya Linkedin üzerinden de bağlantı kurabilirsiniz.