Kişiselleştirilmiş Toplu E-postalar Göndermeye Başlamak için 9 Adım

E-posta pazarlaması canlı ve iyi durumda ve diğer birçok pazarlama veya satış taktiğinden daha düşük bir maliyetle işinizi büyütmenize yardımcı olabilir. Bu, istediğiniz sonuçları üretecek kampanya türünü başlatmak için doğru toplu e-posta araçlarına ve stratejisine sahip olmanızdır. Muhtemelen tam olarak nasıl bir strateji geliştirmeniz ve doğru araçları bulmanız gerektiğini merak ediyorsunuz - bu yüzden bu makaleye geldiniz!

Toplu e-postalar göndermek, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin kolay bir yolu gibi görünse de, gönder düğmesine basmaya hazır olmadan önce bir e-posta kampanyası oluşturmak için atılması gereken birçok adım vardır. Soğuk e-postalar veya pazarlama e-postaları göndermeye yeni başlıyorsanız, en son kampanyanızda ince ayar yapmak için muhtemelen birkaç işaretçiye ihtiyacınız olacaktır. Bugün, başarılı bir e-posta kampanyası başlatmak ve gerçek sonuçları görmeye başlamak için atmanız gereken en önemli 9 adımı keşfediyoruz. Kendimizi çok aşmadan önce toplu e-postaları tanımlayalım.

Toplu E-postalar nedir?

Toplu e-postalar olarak da bilinen toplu e-postalar, aynı anda büyük gruplara gönderilir.

Toplu e-postalar günlük hayatımızın bir parçasıdır.

Toplu e-postalardan bahsettiğimizde, birçok alıcıya e-posta gönderme eyleminden bahsediyoruz - adres listenizin boyutuna bağlı olarak genellikle yüzlerce hatta binlerce. Bu mesajlar doğrudan bir amaçla gönderilir ve genellikle pazarlama e-postaları veya satış e-postaları kategorilerine girer. Pazarlama e-postaları, mesajlarınızı almayı seçmiş olan mevcut bir kitleyle etkileşim kurmak için gönderilir. Satış mesajları çoğunlukla soğuk e-postalar şeklini alır, yani işlerine, yaşadıkları yere veya başka bir belirleyici faktöre göre tahmin edilen adreslere gönderilir. Bazı alanlar bir tür toplu e-postayı diğerine göre kullanacağından, göndereceğiniz e-postaların türü sektörünüze bağlıdır.

Çoğu insanın yaptığı gibi bir e-posta adresiniz varsa, büyük olasılıkla daha önce toplu e-postalarla karşılaşmışsınızdır. Bir iş panosuna kaydolduysanız ve e-posta bildirimleri aldıysanız, bunlar toplu e-postalardır. Bir çevrimiçi mağazadan alışveriş yaptıysanız ve bir kupon veya başka bir teşvik biçimi aldıysanız, bu da toplu bir e-postadır. Bu mesajların aynı anda birçok adrese gönderilmesine rağmen, yine de bir şekilde adınıza göre kişiselleştirildiğini fark etmişsinizdir. Kişiselleştirme, kitlesel e-posta göndericilerinin hedef kitlelerinin dikkatini çekmek için kullandıkları temel taktiklerden biridir. Bu nedenle, hedef kitlenizin açmak isteyeceği, düşünceli, kişiselleştirilmiş toplu e-postalar oluşturmanıza yardımcı olacak bazı stratejilere bakacağız. Başlayalım!

Kişiselleştirilmiş Toplu E-posta Gönderme Adımları

Adım 1: Toplu E-posta Aracınızı Seçme

E-posta göndermeye ve hatta strateji oluşturmaya başlamadan önce, başlamanıza yardımcı olacak doğru toplu e-posta aracını seçmeniz gerekir.

Bir toplu e-posta eklentisi arayüzü örneği. Görüntü GMass'ın izniyle.

İşletmeniz ne kadar küçük olursa olsun, Gmail veya Outlook hesabınız toplu e-posta göndermeye başlamak için yeterli değildir. Bir toplu e-posta aracının temel otomasyon özellikleri olmadan, zamanınızı boşa harcarsınız. Neyse ki, kampanyanızı başlatmak için kullanabileceğiniz birçok seçenek var.

İhtiyaçlarınız için en iyi toplu e-posta eklentisi, sektörünüze, kampanyanızın amacına, beceri setinize ve bütçenize bağlı olarak farklılık gösterecektir. Ücretsiz denemeler sunan veya satın almadan önce deneyebileceğiniz ücretsiz seçenekler sunan birçok toplu e-posta aracı vardır. Bu tür araçlar için çoğu premium plan, ayda 10 ABD Doları ile 100 ABD Doları+ arasında değişmektedir. Ancak, daha yüksek fiyat planları, günde binlerce e-posta gönderecek olan büyük şirketler için daha uygundur.

Tam olarak birinci sınıf bir grafik tasarımcı değilseniz, seçim sürecinizin bir parçası olarak e-posta oluşturucu özelliklerine odaklanmak isteyeceksiniz. Toplu e-posta aracınız yalnızca e-posta göndermenize yardımcı olmakla kalmamalı, aynı zamanda mesajları oluşturmanıza da yardımcı olmalıdır. Bu nedenle, birkaç farklı eklenti deneyin ve tasarım cephesinde hangisinin sizin için en sezgisel olduğunu görün.

Her bir toplu e-posta aracı biraz farklı olsa da, hepsi toplu e-posta göndermek için onları bu kadar önemli araçlar yapan aynı temel özelliklere sahiptir. Dikkat edilmesi gereken özellikler şunları içerir:

• A/B Testi
• Kapsamlı raporlama
• E-posta oluşturma aracı
• Kişiselleştirme ve segmentasyon seçenekleri
• E-posta akışları

Seçeneklerinizi tarttıktan ve toplu e-posta aracınızı seçtikten sonra, bir sonraki adıma, adres listenize geçmenin zamanı geldi.

2. Adım: Adres Listeniz

Toplu e-posta aracınızı kullanarak adres listenizi kolayca içe aktarın, yönetin ve güncelleyin.

Adres listenizi sık sık güncellemeyi unutmayın.

Adres listeniz, toplu e-posta kampanyalarınız için sizi hedef kitlenize bağlayan şeydir. Henüz bir adres listeniz yoksa, şimdi başlama zamanı. Bir adres listesi iki yoldan biriyle oluşturulabilir. Pazarlama amacıyla, site ziyaretçilerinizi e-posta adreslerini paylaşmaya ve mesajlarınızı seçmeye teşvik ederek adres toplamaya başlayacaksınız. Adresleri bu şekilde toplamak, genellikle bir web sitesi açılır penceresi veya bir e-Ticaret satın alımıyla birlikte gelen bir katılım ile yapılır.

Adres listenizi oluşturmaya başlamanın ikinci yolu, olası satış oluşturma veya aramadır. Arama, herkese açık adresleri aramayı ve bunları hedef kitlenize göre listenize eklemeyi içerir. Örneğin, birçok kişinin e-posta adresleri Facebook veya LinkedIn sayfalarında herkese açık olacak. Belirli kitleleri arayarak, yaklaşan kampanyanız için sağlam bir adres listesi oluşturabilirsiniz.

Adres listeniz zaten hazırsa, sonraki adımınız toplu e-posta aracınızı kullanarak adreslerinizi içe aktarmaktır. Bu işleme bazen adres mektup birleştirme denir ve tercihinize bağlı olarak Excel veya E-Tablolar kullanılarak gerçekleştirilebilir. Adres listeniz içe aktarıldıktan sonra, strateji oluşturmaya ve e-postanızı oluşturmaya başlamanın zamanı geldi.

3. Adım: Zengin Metin ve HTML

Toplu e-posta aracınızla gönderebileceğiniz iki ana mesaj türünü tartışıyoruz.

E-posta amacınız, zengin metin mi yoksa HTML mi seçeceğinizi belirleyecektir.

Göndermek istediğiniz birçok farklı toplu e-posta türüne girmeden önce, bu mesajların içine düştüğü iki büyük grup hakkında konuşmalıyız. Toplu e-postalar gönderdiğinizde, zengin metin veya HTML mesajları gönderiyorsunuz.

Zengin metinli e-postalar, büyük ölçüde yazılı kopyanıza bağlıdır ve birçok tasarım öğesine izin vermez. Zengin metinli e-postalar bir işletmeden ziyade bir kişiden gönderilmiş gibi göründüğünden, bu yöntem satış e-postaları için daha sık kullanılır.

İkinci e-posta türü, kopyalamanın aksine büyük ölçüde HTML'ye dayanır. Bu mesajlar, tıklanabilir harekete geçirici mesajlar dahil olmak üzere daha gösterişli tasarım öğelerini ve şirket markasına yoğun bir şekilde odaklanmayı içerir. Bu tür e-postalar, zengin metinli e-postaların aksine bir markayı ve istenen eylemi iletme konusunda daha iyi bir iş çıkardıkları için pazarlama için daha uygundur. Bir kez daha, bu noktada vereceğiniz karar, sektörünüze ve bir sonraki kampanyanız için stratejinize bağlı olacaktır. Zengin metin ve HTML'yi tartıştığımıza göre, tasarım şablonunuzu seçmenin ve e-postanızı oluşturmaya başlamanın zamanı geldi.

Adım 4: Mesajınızı Tasarlamaya Başlayın

Toplu e-posta aracınızı kullanarak özelleştirilebilir şablonlardan ilgi çekici tasarımlar oluşturabilirsiniz.

E-posta pazarlamacıları birçok önemli tasarım kararı vermek zorundadır.

Artık temel stratejinizi ana hatlarıyla belirlediğinize göre, mesajınızı tasarlamaya başlamanın zamanı geldi. Mesaj tasarımınız, bu yaklaşan kampanya için hedef kitlenize göstermek istediğiniz içerik türüne bağlı olacaktır. Yeni abonelerinizi karşılayan bir mesaj gönderiyor, onları bir haber bülteni ile güncelliyor, kendinizi ve şirketinizi tanıtıyor veya bir satış duyurusu yapıyor olabilirsiniz. Bu mesajların her biri, farklı mesajları görsel olarak ve e-posta kopyası aracılığıyla ilettikleri için farklı görünmelidir. Toplu e-posta aracınızda, başlamak için kullanabileceğiniz birkaç şablon bulunur. Bu şablonlar tamamen özelleştirilebilir, böylece mesajı kendiniz yapmak için ihtiyacınız olan tüm markalama materyallerini, logoları veya renkleri ekleyebileceksiniz. Çoğu toplu e-posta aracı, e-postanızı diğerlerinden farklı kılmak için birçok karmaşık tasarım öğesini kolayca eklemek için kullanabileceğiniz bir sürükle ve bırak özelliğine sahip olacaktır. Toplu e-posta eklentinizi kullanarak aşağıdaki tasarım öğelerinden herhangi birini kullanabilirsiniz:

• CTA düğmeleri
• HTML Kodu
• Görüntüler
• Sosyal medya simgeleri
• Geri sayım saati
• Videolar

E-postanızın taslağı hazır olduğunda, bir sonraki adıma geçmeye hazırsınız!

Adım 5: Kişiselleştirme

Toplu e-posta aracınızı kullanarak, kitlenizin dikkatini çekecek toplu e-postaları otomatik olarak kişiselleştirebilirsiniz.

Kişiselleştirmenin açık oranınızı artırdığı kanıtlanmıştır.

Kampanyanızı başlatmanın ilk adımı, toplu e-posta aracınızda kampanyanıza bir ad vermektir. Kampanyanızın bir adı olduğunda, mesajınızın hangi bölümlerinin kişiselleştirileceğini belirlemeye başlamanın zamanı geldi. Konu satırınızı ve e-posta kopyanızı yazarken, kişiselleştirilmiş bilgilerinizin nerede görünmesini istediğinizi belirlemek kolaydır. Örneğin, "Merhaba [Ad]" gibi basit bir şeyle başlayabilirsiniz. Kişiselleştirmeyi nasıl belirlediğiniz, seçtiğiniz toplu e-posta eklentisine bağlı olarak değişebilir, ancak tüm araçların mesajlarınızı kolayca kişiselleştirebileceğinden emin olabilirsiniz. Adres listeniz için topladığınız bilgi miktarına bağlı olarak, mesajınızın ad ve soyadı dışındaki kısımlarını kişiselleştirebilirsiniz. Hedef kitleniz için önemli olduğunu düşündüğünüz konum, memleket, iş unvanı ve toplanan diğer bilgiler için kişiselleştirme yazabilirsiniz.

6. Adım: E-postanızın Mobil İçin Optimize Edildiğinden Emin Olun

Mesajlarınız mobil cihazlara çevrilmiyorsa, kampanyanızın başı belada olabilir.

Mobil tasarım, masaüstü tasarımı kadar önemlidir.

Bu günlerde insanlar mobil cihazlarında başka hiçbir yerde olduğundan daha fazla içerik alıyor. Bu doğru—toplu e-postalarınızı gönderdiğinizde, hedef kitlenizin çoğu mesajınızı mobil cihazlarda görüntüleyecektir. Mesajınızın mobilde nasıl göründüğünü kontrol etmeyi ihmal ederseniz, mesajınızla ilgili temel sorunların olma olasılığı çok daha yüksektir. İletiniz düzgün yüklenmiyorsa veya hatalarla doluysa, alıcılarınız büyük olasılıkla iletiyi spam olarak bildirecektir. Tüm iyi e-posta pazarlamacılarının bildiği gibi, mesajlarınızın spam olarak bildirilmesi size bir adres kaybettirir ve e-posta gönderenin itibarını zedeler. Birçok kişi mesajınızı spam olarak bildiriyorsa, adresiniz sunucu tarafından güvenilmez olarak işaretleneceğinden, sonunda teslim edilebilirlik sorunlarıyla karşılaşırsınız.

Mesajlarınızın her cihazda doğru şekilde göründüğünden emin olmak için, tüm öğelerinizin doğru yerde göründüğünden ve kopyanızın hatasız olduğundan emin olmak için kendinize veya ekibinizin diğer üyelerine birkaç test e-postası gönderin.

İletilerinizin teslim edildikten sonra nasıl göründüğünü iki ve üç kez kontrol etmek, tüm bu süreçteki en önemli adımlardan biridir. Çalışmanızı kontrol etmek için fazladan birkaç dakika ayırarak, göze batan bir hata içeren bir e-posta göndermenin utancından kaçınabilirsiniz.

7. Adım: Adres Listenizi Segmentlere Ayırın

Mesajlarınızı test ettikten sonra, kitle e-posta aracınızı kullanarak hedef kitlenizi segmentlere ayırmanın zamanı geldi.

Segmentasyon, daha iyi katılım raporlarına yol açar.

Toplu e-posta stratejiniz söz konusu olduğunda, segmentasyon anahtardır. Segmentasyon, aynı kampanyada farklı kitleleri daha kesin bir şekilde hedefleyebilmeniz için adres listenizi gruplara ayırma uygulamasına atıfta bulunur. Örneğin, bir e-Ticaret sitesi işletiyorsanız, hedef kitlenizi son 6 ay içinde satın alanlar ve o zaman diliminde satın almayanlar olarak ayırabilirsiniz. Kitlenizi bu şekilde segmentlere ayırarak mesajınızda ve kişiselleştirmede her iki kitleye de hitap edecek değişiklikler yapabilirsiniz. Bu durumda, "Şirketimizle ilgili en son haberleri okuyun" başlığını kullanmak yerine ileti kopyalarından bazılarını denemeyi deneyebilirsiniz. son 6 ayda satın almamış olmak. E-posta kampanyalarını oluşturan veya bozan segmentasyon kullanarak tam olarak belirleyebileceğiniz bu küçük ayrıntılar genellikle bu küçük ayrıntılardır. Sonuçta, mesajınız adres listenizdeki belirli bir demografiyle alakalı değilse, e-postalarınızın spam olarak bildirilme olasılığı çok daha yüksektir.

8. Adım: E-posta Akışınızı Planlayın

Toplu e-posta aracınızı kullanarak e-postalarınızı planlayarak, mesajlarınızın doğru zamanda gönderildiğinden emin olabilirsiniz.

Toplu e-posta hizmetiniz, hedeflenen kitlelere otomatik olarak ulaşabilir

Artık mesajınızı iki kez kontrol ettiğinize ve hedef kitlenizi bölümlere ayırdığınıza göre, gönder'e basmadan önceki son adım mesajlarınızı planlamaktır. Mesajlarınızı planlamak iki nedenden dolayı önemlidir; ilk neden, e-posta akışınızı başlatmanıza izin vermesidir. E-posta akışı, belirli mesajları belirli zamanlarda göndermek için toplu e-posta aracınızda atayabileceğiniz bir dizi talimattır. Örneğin, bir yeniden katılım kampanyası yürütmek için e-posta akışlarını kullanabilirsiniz. Bir alıcı birkaç aydır mesajlarınızla etkileşime girmediyse, toplu e-posta aracınıza, etkileşim kurmalarını ummak için onlara otomatik olarak bir mesaj göndermesi talimatını verebilirsiniz. Bu e-posta akışları, hedef kitlenizi otomatik olarak etkileşimde tutmanıza yardımcı olur.

Mesajlarınızı planlamanızın ikinci nedeni, toplu e-posta göndermek için en uygun haftanın belirli zamanlarının olmasıdır. Belirli zamanlar hedef kitlenize bağlı olacaktır, bu nedenle adres listenizin farklı bölümleri için hangi zamanların en iyi olduğunu bulmak için araştırma yapmalısınız.

Adım 9: Gönder'e Basmaya Hazırsınız!

Kişiselleştirilmiş e-postalarınızı göndermenin son adımı olarak, toplu e-posta aracınızdan metrikleri nasıl okuyup yorumlayabileceğinizi inceliyoruz.

Tebrikler, ilk toplu e-posta kampanyanızı oluşturdunuz.

İlk 8 adımımızı tamamladıktan sonra, kampanyanızı başlatmaya hazırsınız! Bakın, özellikle toplu e-posta aracınızın yardımıyla çok zor değildi. Kampanyanızı göndermek inanılmaz bir başarıdır, ancak e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda işiniz asla tam olarak bitmez. E-postalarınız gönderildikten sonra raporlamaya geçebilirsiniz. Toplu e-posta eklentiniz, hedef kitle davranışınızı izleyebilir ve gelecekteki kampanyalarda ilerlemek için kullanabileceğiniz içgörüler sağlayabilir. Toplu e-posta eklentinizi kullanarak aşağıdaki e-posta pazarlama ölçümlerini alabilir ve kampanyanızın hedef kitlenizle nasıl geçtiğini görebilirsiniz:

• Gönderilen Toplam E-posta
• Açık Oran
• Tıklama oranı
• Tıkla-Aç Oranı
• Teslimat oranı
• Hemen Çıkma Oranları
• Abonelikten Çıkma Oranı

Bu ölçümleri kullanarak, mesajınızın hangi bölümlerinin alıcılarınıza ulaşıp ulaşmadığını görebilirsiniz. Oradan, bir sonraki kampanyanız için beyin fırtınası yapmaya başlayabilirsiniz!

Kişiselleştirilmiş toplu e-postalar göndermeye yönelik 9 adımımızdan çok değerli bilgiler öğrendiğinizi umuyoruz. Güvenebileceğiniz tek bir basit strateji olmasa da, erişiminizi en üst düzeye çıkarmak için toplu e-posta araçlarınızı kullanmanın birçok farklı yolu vardır. İlk kampanyanız planladığınız gibi gitmediyse, sorun değil! Sonraki toplu e-posta kampanyalarını tutarlı bir şekilde yakalayana kadar farklı stratejiler öğrenmeye ve denemeye devam edebilirsiniz.