Sosyal Satışın Faydaları: Bunu Yapmanız İçin 7 Neden

Size haberlerimiz var; sosyal medya artık yalnızca pazarlamacılara özgü kullanışlı bir araç değil. Dünyanın dört bir yanındaki satış ekipleri artık sosyal satışın gelişiyle bu başarıdan para kazanıyor. Sosyal satış sadece ivme kazanan başka bir satış taktiği değil;B2B satışların geleceğidir.

Sosyal satış ile satış ekipleri , ilişkilerden yararlanarak, potansiyel müşterilerle etkileşime geçerek ve daha fazla dönüşüm için daha geniş bir hedef kitleye ulaşarak satış kotalarına ulaşmakve bu kotaları aşmakiçin sosyal platformların potansiyelinden yararlanabilirler . Bu dönüştürücü satış stratejisini hafife almak, anlaşmalarınızı rakiplerinize kaptırmanıza neden olacaktır.

Dolayısıyla, satış kanalınızda devrim yaratmak, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler çekmek ve dönüşüm oranlarınızı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, okumaya devam etmenizi kesinlikle öneririz. Daha fazla anlaşmayı güvenli ve etkili bir şekilde tamamlamak için satış stratejinizi güçlendirecek en önemli 7 sosyal satış avantajını bir araya getirdik .

İleri atla:

• Sosyal Satış Nedir?
• En İyi 7 Sosyal Satış Avantajı
  • Daha fazla erişim ve görünürlük
  • Yüksek kaliteli potansiyel müşterileri çekin
  • Etkili ilişki geliştirme
  • Genişletilmiş boru hattı
  • Güven ve güvenilirlik oluşturun
  • Kişiselleştirilmiş katılım
  • Veriye dayalı içgörüler
• Sosyal Satışla Satış Hedeflerinize Ulaşın

Sosyal Satış Nedir?

Sosyal satış, potansiyel müşterilerle ilişkiler geliştirmeye ve kişisel sosyal ağlar aracılığıyla bir satış hattını beslemeye odaklanan bir satış tekniğidir. Bu yaklaşım, satış ekiplerinin eğitilmesine, içgörülerin paylaşılmasına ve kendilerini sektörlerinde düşünce liderleri olarak konumlandırmalarına olanak tanır.

Satışa yönelik bu modern yaklaşım, yeni potansiyel müşterilere ulaşarak ve içeriğinizle alıcıların ilgisini çekerek satış kanallarını ve dönüşüm oranlarını artırarak satış ekipleri için büyük fark yaratacaktır. İşte bu yüzden fark yaratıyor:

B2B alıcı yolculuğu değişti

B2B alıcı yolculuğundaki çarpıcı değişim, karar vericileri satış temsilcilerinden sosyalmedyaya, çözümleri araştırmaya ve satın alma kararlarını vermeye yöneltti; B2B alıcılarının %75'i temsilcisiz bir satış deneyimini tercih ediyor.

Sosyal medya platformları hedef kitlenize ulaşmanızı sağlar

B2B alıcıları artık çözüm araştırırken sosyal medyaya bakıyor. LinkedIn araştırması , B2B alıcılarının %75'inin satın alma kararları vermek için sosyal medyayı kullandığını, %50'sinin ise özellikle LinkedIn'i kullandığını gösteriyor . Yalnızca LinkedIn'de aktif olan 65 milyon karar verici var ve her 5 kullanıcıdan 4'ü karar alma sürecine katılıyor.

Bu verilere dayanarak, sosyal satış stratejilerinin benimsenmesinin, satış ekiplerinin günümüz pazarında hedef kitleleriyle etkili bir şekilde etkileşim kurması ve onları doğrudan etkilemesi açısından çok önemli olduğu açıktır.

Sosyal satış rekabetçi kalmanın anahtarıdır

Bu potansiyel müşterilerle çevrimiçi olarak etkileşime geçmek yalnızca marka bilinirliğini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda satış hattınızı da besler.

Alıcılar kişisel tavsiyelere güvenmeye öncelik veriyor. İstatistikler, bireylerin %76'sının kurumsal markalar yerine bireyler tarafından paylaşılan içeriklere güvenme olasılıklarının daha yüksek olduğunu iddia ettiğini gösteriyor. Bu nedenle sosyal satışı kullanan işletmelerin %78'inin kullanmayanlardan daha iyi performans göstermesi şaşırtıcı değil .

Sosyal satış, işinizi rekabetçi tutmanın yanı sıra, satış ekiplerinin güven oluşturması, ilişkileri geliştirmesi ve sonuçta daha fazla müşteri çekmesi ve dönüştürmesi için vazgeçilmez bir yol haline geldi.

En İyi 7 Sosyal Satış Avantajı

Satış ekipleri için sorumluluk listenize 'sosyal medya savunuculuğunu' ekleme fikri göz korkutucu gelebilir. Ancak dönüşüm oranlarınızın önemli ölçüde arttığını gördüğünüzde getiriler karşılığını alacaktır.

İşte en önemli 7 sosyal satış avantajımız:

1. Artan erişim ve görünürlük

Profesyoneller, kurumsal profillerden ziyade kişisel ilişkilere değer vererek diğer profesyonelleri çevrimiçi olarak takip etmeyi tercih ediyor. Alıcılar genellikle olası çözümler konusunda kendilerine tavsiyelerde bulunmak için uzmanlara başvururlar ve siz de bu noktada devreye giriyorsunuz.

Özellikle LinkedIn'in son dönemdeki algoritma güncellemeleri ile kişisel hesaplarınızı kullanmak daha da önemli hale geldi. Bu algoritma değişikliği,güvenilir bağlantılar tarafından paylaşılan içeriğe öncelik verir.Bu, bağlantılarınızın akışlarında markanızın içeriği yerine paylaştığınız içeriği görme olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Kişisel sosyal medya hesaplarını kullanaraketkinizi genişletebilir ve her birpotansiyel potansiyel müşteri kitlesine dönüşüm sağlayabilirsiniz.

2. Yüksek kaliteli potansiyel müşterileri kendinize çekin

Sosyal satış yoluyla, geleneksel satış yöntemlerinin size izin vermeyeceği şekillerde yüksek kaliteli potansiyel müşterileri markanıza çekebilirsiniz.

İlgi çekici içeriğin, hedef müşteri adaylarınızla bağlantı kurma ve karar vericilerle sohbet etme yeteneğiyle birleşimi,şirketinizin teklifleriyle gerçekten ilgilenen potansiyel müşterilerin dikkatini çekmenize neden olacaktır.Kağıt üzerinde İdeal Müşteri Profilinize (ICP) uyuyormuş gibi görünen bir potansiyel müşteri bulmak ve soğuk yardım göndermek yerine, bu potansiyel müşterilerin paylaştığınız uzmanlıktan etkilendikleri için satın alma gereksinimlerinizi karşılama olasılıkları daha yüksektir.

Bu nedenle, akışlarındailgilerinehizmet eden küçük, değerli ve anlayışlı gönderilerle görünmelerini görmezden gelmeleri neredeyse imkansız olacaktır. Dolayısıyla, gerçekten yüksek kaliteli potansiyel müşterilerden oluşan bir boru hattı oluşturmak istiyorsanız, sosyal satışa katılmanız gerekir.

3. Etkili ilişki geliştirme

Sosyal satış aynı zamandasatış huninizde halihazırda bulunan potansiyel müşterileri beslemenize de yardımcı olur .Potansiyel müşterilerinizin ilgi alanlarına, sıkıntılı noktalarına ve isteklerine hitap eden çeşitli içerikler sunarak, ürününüzün değerini ve onların zorluklarını çözme yeteneğini güçlendireceksiniz.Bu strateji, potansiyel müşterileri size ve markanıza yaklaştırır ve sonunda onları satın alma kararına yönlendirir.

Sosyal satış, potansiyel müşterilerinizin geri dönme riskini taşıyan sürekli temastan kaçınarak bu ilişkileri güçlendirmek için alternatif bir yaklaşım sağlar. Bu yöntem, katma değerden yoksun olabilecek rutin e-posta tempolarına kıyasla potansiyel müşterileri beslemenin daha ilgi çekici bir yoludur.Bu, potansiyel bir müşteriyi kaybetmekle sözleşmesini güvence altına almak arasındaki tüm farkı yaratabilir.

4. Genişletilmiş boru hattı

Sosyal satış yoluyla, profilinizi takip ederken aktif olarak hizmet aramayan potansiyel alıcıları da çekeceksiniz.

Ürününüzün onların radarında kalmasını sağlamak içinbu potansiyel müşterileri beslemeye ve eğitmeye devam etmek de çok önemlidir .Hemen satın almaya hazır olmasalar bile, içeriğiniz ve uzmanlığınız zamanı geldiğinde unutulmaz kalacaktır.

Bu yaklaşım potansiyel alıcılarla bağlantıları güçlendirerekgelecekteki potansiyel dönüşümlere zemin hazırlıyor.

5. Güven ve güvenilirlik oluşturun

Sosyal satışın doğası, satış konuşmanızı kapıda bırakmanızı ve hedefkitlenize değer sağlamaya öncelik vermenizi teşvik eder.Bu sizi en başından itibaren sektörünüzde bir düşünce lideri ve uzman olarak konumlandıracaktır.

Sosyal satış yoluyla güven ve güvenilirlik oluşturmak, yalnızca markanızın itibarını artırmakla kalmaz, aynı zamandamesajlarınızı alıcılar için daha ilgi çekici hale getirerek anlaşma dönüşümlerinin artmasına yol açar.

6. Kişiselleştirilmiş katılım

Sosyal medya platformları, satış ekiplerine hedef kitleleriyle zamanında ve kişisel bir şekilde doğrudan etkileşim kurmaları için eşsiz bir fırsat sunuyor .Tartışmalara katılmak, sorulara anında cevap vermek ve anlamlı konuşmalara katılmak da dahil olmak üzere aktif katılım, satış sürecini insanileştirir ve sizi daha ulaşılabilir ve güvenilir kılar.

Sosyal medya platformları, hedef kitlenizin özellikle ilgilendikleri konulara göre sizinle sohbet başlatmasına veya yayınladığınız bir gönderi hakkında ayrıntılı bilgi vermesine olanak tanır. Bu kişiselleştirilmiş konuşmalar ve etkileşimler aracılığıyla, hedef kitlenizin bir çözüm bulmasına yardımcı olmaya gerçek ilginizi gösterebilir, potansiyel alıcılar arasında unutulmaz ve olumlu bir algıyı sağlamlaştırabilirsiniz.

Bu artan güven, karar verme sürecini önemli ölçüde etkileyerek daha yüksek dönüşüm oranlarına ve potansiyel müşteriden sadık müşteriye daha yumuşak bir geçişe yol açar.

7. Veriye dayalı içgörüler

Etkileşiminizi takip ederek hangi içeriğin kitlenizi büyüttüğünü ve potansiyel müşterilerinizde yankı uyandırdığını kolayca görebilirsiniz.

Sosyal satış stratejinizi belirlemek için hangi gönderilerinizin en fazla etkileşimi (beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar) aldığını izlemeniz yeterlidir. Sektör trendleriyle ilgili içeriğin, şirketinizin ürün güncellemeleriyle ilgili içerikten çok kaliteli potansiyel müşteriler tarafından daha fazla ilgi gördüğünü görürseniz, pazarınızla ilgili uzmanlığınızı paylaşmaya devam etmeniz muhtemelen faydalı olacaktır. Potansiyel müşterilerinizin nelerle etkileşim kurduğunu fark etmeye başladığınızda, bu paha biçilmez verileri satış konuşmalarınızı bilgilendirmek için kullanabilirsiniz ve bu da daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlar.

Takipçilerinize de dikkat etmelisiniz (sadece takipçi sayınızın artması değil), sizikimlerintakip ettiğine de. İçeriğinizin, ileride dönüşüm sağlama olasılığı yüksek olandoğruhedef kitleyi çektiğinden emin olmak istiyorsunuz. ICP'nize uymayan takipçileri çekiyorsanız muhtemelen paylaştığınız içerikte birkaç değişiklik yapmaya başlamalısınız.

Bu basit ölçümleri takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda ilk elden doğru bilgiler edinirsiniz; böylece paylaştığınız içeriği daha fazla potansiyel müşteri çekecek ve daha fazla potansiyel müşteriye dönüştürecek şekilde uyarlayabilirsiniz.

Sosyal Satışla Satış Hedeflerinize Ulaşın

Satış ekiplerinin sosyal satışın sunduğu geniş fırsat ve avantajlardan yararlanmasının zamanı geldi.

Sosyal satış, kilit karar vericilere erişmenizi sağlayarak, erişiminizi genişleterek ve sizi alanınızda uzman olarak konumlandırarak satış döngüsünü önemli ölçüde kısaltabilir. Potansiyel alıcılarla anlamlı ilişkiler, güven ve konuşmalar geliştirme yeteneği, satış kanalınızı dönüştürecek ve yüksek kaliteli potansiyel müşterilerle daha fazla anlaşma yapmanızı sağlayacaktır.

Çalışan savunuculuğu aracının yardımıyla , sosyal satışı gerçekleştirmek yalnızca birkaç tıklamayla zahmetsiz hale gelir. Sosyal satışın satış stratejinizde nasıl devrim yaratabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin.