Markanız İçin Muhteşem Bir Sosyal Medya Stil Rehberi Nasıl Oluşturulur?

Yaklaşık 4,59 milyar sosyal medya kullanıcısı var, bu nedenle sosyal medya pazarlamasının, özellikle bu sayı artmaya devam ettiği için, pazarlama profesyonelleri için önemli bir odak noktası olması şaşırtıcı değil.

Ancak, LinkedIn, Instagram, Facebook ve Twitter hesapları arasında hokkabazlık yapmak zor olabilir.

Yalnızca zamanlama sorunları olmakla kalmaz, aynı zamanda tutarlılığı korumak ve birleşik bir marka kimliği sunmak da zor olabilir.

Bu, alt satırınızı etkileyebilecek bir şeydir.

Bir sosyal medya stil rehberi ile markanızı Audi, Starbucks ve Ben & Jerry's gibi şirketlerde olduğu gibi dünya çapında tanınır hale getirebilirsiniz. Nitekim, tutarlı bir marka imajı bir şirketin gelirini %23 artırabilir. Ayrıca olabilir

Kendi rehberinizi nasıl oluşturabileceğinizi ve bunun şirketinize sağlayabileceği faydaları öğrenmek için okumaya devam edin.

Sosyal Medya Stil Rehberi Nedir?

Sosyal medya stil rehberi, markanızın sosyal medya etkinliğini belirleyen bir dizi kuraldır.

Şunları içerebilir:

• Ses tonu ve dil
• Renk şemaları ve görüntüler gibi tasarım öğeleri
• Sosyal medya etkinliği için önemli kişilerin adları
• Yorumlarla ve herkese açık etkinliklerle etkileşim kurma kuralları
• Bir program veya gönderme sıklığı
• Analitiği toplama ve işleme yönergeleri

Bazı sosyal medya kılavuzları kapsamlıdır, diğerleri ise yaratıcılık ve yorumlama için daha fazla alan bırakır.

Tüm sosyal medya etkinliklerinizde kullanmak istediğiniz belirli bir dil veya görsel varsa, stil kılavuzunuza daha fazla ayrıntı eklemek yararlı olabilir.

Herhangi bir sayıda insan, aşağıdakiler dahil olmak üzere bir sosyal medya stil kılavuzuna girdi sağlayabilir:

• İçerik ve kopya uzmanları
• Tasarımcılar ve görsel pazarlama personeli
• Sosyal medyadan elde edilen satış fırsatlarını yöneten kişiler
• Müşteriler (ajanslar için)

Bu nedenle, rehberinizi başlangıçta basit tutmak iyi bir fikirdir.

Hatırlanması gereken kritik nokta, bu kılavuzların sosyal medya etkinliğinizi ekibiniz için kolaylaştırmak için var olduğudur.

Sosyal Medya Stil Rehberi Nasıl Üretilir?

Her ekip sosyal medya rehberini biraz farklı şekilde oluşturur, ancak akılda tutulması gereken birkaç önemli nokta vardır.

platforma dayalı

İlk olarak, hedef kitlenizin nerede çevrimiçi olduğunu ve hangi platformları kullanmayı planladığınızı bilmeniz gerekir .

Örneğin, hedef pazarınız öncelikle Instagram ve Pinterest kullanıyorsa, görselliği yüksek bir kitle olacaktır.

Bu nedenle, muhtemelen yüksek kaliteli görseller üretmek ve Twitter gibi kopya ağırlıklı platformlarda kaynak israfından kaçınmak isteyeceksiniz.

Platformlar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere teknik stil kılavuzunuzun büyük bir bölümünü belirleyecektir:

• Resim boyutları
• Hashtag ve etiketlerin kullanımı
• kopya uzunluğu
• Gönderilerin sıklığı ve zamanlaması

Örneğin, Audi gibi otomobil üreticileri, marka tutarlılığını korumak için her gönderinin nasıl görünmesi gerektiğine dair ayrıntılı talimatlar sağlar.

Seyircinin ihtiyaçlarına göre

Hangi platformları kullandığınızı belirledikten sonra, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmanız gerekir.

Bu, büyük ölçüde işinizin doğasına ve hangi platformları kullandığınıza bağlı olacaktır. Ancak, bazı noktalar tüm sosyal medya işletme hesaplarında benzer olacaktır.

Örneğin, bir e-ticaret sosyal medya stili kılavuzu şunları içerebilir:

• Müşteri sorularına, endişelerine veya şikayetlerine nasıl yanıt verilir?
• Ürün veya şirket odaklı ya da her ikisinin karışımı da olsanız,
• Sosyal medyadan oluşturulan olası satışlar nasıl yönetilir?
• Potansiyel müşterilere ulaşmak için en iyi zamanlar
• Müşterilerinizin geçmiş sosyal medya aktivitelerine dayalı renk şemaları ve tasarımlar

Yukarıdaki örneğe bir göz atın.

Perakendeci Urban Outfitters, ses tonunun ve görsellerinin markasına sadık kalmasını sağlamak için sosyal medya stratejilerini farklı platformlarda koordine ediyor.

Anahtar kelimelere dayalı

Hedef kitlenize özel anahtar kelimelerle ilgili notlar da ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak, potansiyel müşterilerin profillerinizi bulma olasılığını artıracaktır.

Ayrıca, kullanmak istediğiniz hashtag'leri dikkatlice düşünün. Bunlar, profillerinizin görünürlüğünü artırmaya daha fazla katkıda bulunacaktır.

Örneğin, bir elektronik imza hizmeti 'elektronik imza Kanada' özel anahtar kelimesini hedefleyebilir.

Sosyal medya anahtar kelimeleriniz ne olursa olsun, bunları mantıkla not edin .

rehberinizi saklama

Son olarak, rehberinizi nasıl ve nerede saklayacağınızı düşünmeniz gerekecek.

Çoğu marka giderek daha fazla dijitalleşiyor, bu da birçok sosyal medya kılavuzunun PDF biçimini aldığı anlamına geliyor.

Bunlar, mevcut ekip üyelerinin yanı sıra gelecekteki ekip üyeleri tarafından kolayca erişilebilir olmaları için genellikle buluta kaydedilir.

Sosyal Medya Stil Rehberiniz Neleri İçermelidir?

Sosyal medya stil rehberiniz şirketinize ve ihtiyaçlarına özel olacaktır, ancak içermesi gereken temel özelliklerden bazıları şunlardır:

1. Sosyal Medya Platformlarınızın Listesi

Şirketinizin kullandığı veya gelecekte kullanmayı planladığı tüm sosyal medya platformlarının bir listesini ekleyin. Bunlar hedef kitlenize bağlı olacaktır.

Örneğin, markanız daha genç tüketicileri hedefliyorsa, Facebook üzerinden TikTok'a odaklanabilirsiniz. Bir B2B şirketiyseniz, belki de LinkedIn daha uygun olacaktır.

Her platformun farklı özellikleri ve biçimleri vardır. Yönergelerinizin, markanızın her birinde nasıl tasvir edileceğine ilişkin ayrıntıları sağladığından emin olun.

Bu, farklı hesaplarınızın adlarını ve farklı ülkeler için sahip olabileceğiniz varyasyonları da içerebilir.

Örneğin, spor markası Nike'ın birden fazla Instagram hesabı vardır: Nike, Nike Running, Nike Sportswear, vb. Farklı hesaplarınızın kaydını tutmanız gelecekte karışıklığı önleyecektir.

2. Marka Dili

Markanızı tanımlayacak kelime ve ifadelerin olduğu bir bölüm bulunmalıdır.

Tüm platformlarda markanıza, ürününüze ve hizmetlerinize tutarlı bir şekilde atıfta bulunmanıza yardımcı olacağından net olun.

Aşağıdaki Destination Canada örneğine bir göz atın.

Marka diliyle ilgili bölümlerini, "turist" yerine "gezgin" tercihini belirlemek için kullanıyorlar. Ayrıca, daha olumsuz çağrışımlar içeren bir dil yerine daha iyimser bir kelime dağarcığına odaklanmayı da tanımlarlar.

Stil rehberinizi yazarken, markanıza en uygun dili bulmak için biraz beyin fırtınası yapın.

3. Etiketler

Bunlar, markanızın görünürlüğünü artırmaya yardımcı olmak için hashtag olarak kullanmak isteyeceğiniz kelimeler ve kelime öbekleri olacaktır.

Düzenli olarak kullanacağınız daha genel etiketler ve yürüttüğünüz belirli kampanyalar için hashtag'ler olacaktır.

Farklı hashtag'lerin yanı sıra, her bir sosyal medya platformu için kaç tane kullanacağınızı dikkatlice düşünün. Örneğin, LinkedIn'deki gönderilere üç, Instagram'daki bir gönderiye sekiz hashtag ekleyebilirsiniz.

Yazılım şirketi PandaDoc, tüm sosyal medya platformlarında kullandıkları hashtag sayısını sınırlıyor.

Linkedin.com'dan alınan ekran görüntüsü

Ekran görüntüsü instagram.com'dan alınmıştır.

4. Renk Paleti

Kullanmak istediğiniz renkleri ve bunların nasıl ve ne zaman kullanılması gerektiğini detaylandırmak önemlidir. Tüm sosyal medya platformlarınızda aynı renk paletini kullanmak, marka imajınızı birleştirmek için uzun bir yol kat edecektir.

Ana renklerinizi ve ikincil renklerinizi belirleyin. Ayrıca, renk oranını ve doğru renk dengesini nasıl koruyacağınızı da göz önünde bulundurun. Ana renklerinizin ikincil renklerinizden daha belirgin olmasını isteyeceksiniz.

Kızıl Haç, stil yönergelerinde bunun nasıl yapılacağına dair harika bir örnek sunuyor. Renk seçimlerine bağlı kalarak, tanınabilir bir marka kimliğini koruyabilirler.

5. Biçimlendirme

Farklı platformlarda kalite ve tutarlılık sağlamak için farklı gönderilerin nasıl biçimlendirileceğine ilişkin ayrıntıları ekleyin.

Logonuzun gönderilerde nereye yerleştirileceğini ve farklı platformlar için gereken gönderilerin boyutunu düşünün. Tam aralığı, resim boyutunu ve logonuzun yerleştirileceği yeri ana hatlarıyla belirtin.

Hatta Audi'nin yaptığı gibi bir adım daha ileri gidebilir ve gönderilerinizin farklı mobil cihazlarda nasıl görüneceğini düşünebilirsiniz.

6. Ton ve Ses

Bu bölüm, markanıza en uygun ses tonunu özetleyeceğiniz yerdir.

Örneğin, ciddi ve resmi mi yoksa eğlenceli ve tuhaf mı?

Şirketinizin marka sesi için net yönergeler eklemek, içerik oluşturucularınızın tutarlı bir şekilde okunan ve markanızı gerçekten temsil eden sosyal medya gönderileri üretmesine yardımcı olacaktır.

Aşağıdaki örnekte Starbucks'ın yaptığı gibi, farklı ses tonlarının ayrıntılarını ve bunları ne zaman kullanacağınızı da sağlamak isteyebilirsiniz.

7. Tipografi

Bu bölümde, gönderilerinizde kullanmayı planladığınız yazı tiplerini belirlemeniz gerekir.

Bunlar, markanızın tanınır hale gelmesinde büyük rol oynar. Başlıklar, başlıklar ve gövde kopyası için yazı tiplerini ekleyin. Yazı tipinin ağırlığını ve italik kullanıp kullanmayacağınızı da düşünün.

Markanız için özel olarak tasarlanmış bir yazı tipi kullanıyorsanız, ona nasıl erişeceğinize dair bir bağlantı veya talimat eklemek isteyebilirsiniz.

8. Emojiler

Bunlar, içeriğinize anlamlı bir ekleme olabilir, ancak her zaman uygun olmayabilir.

Daha profesyonel bir imaj yansıtmak için LinkedIn'de gönderi paylaşırken bunlardan kaçınmayı seçebilir, ancak Twitter'da oldukça özgürce kullanabilirsiniz.

Bunları kullanmayı seçerseniz, hangilerini kullanmayı planladığınızı, kaç tane ekleyeceğinizi ve nerede kullanacağınızı ana hatlarıyla belirtin.

Headspace, emoji kullanımını gönderilerin sonuna kadar sınırlandırıyor ve izleyiciyi bunaltmamak ve içerikten uzaklaştırmamak için yalnızca bir veya iki emoji içeriyor.

9. Yazım, Dilbilgisi ve Noktalama

Sosyal medya stil rehberinize dahil edilecek diğer bir faktör, kullanmayı planladığınız özel yazım, dil bilgisi ve noktalama kurallarıdır. Bu, edilgen veya virgül kullanımını kullanmaktan kaçınmak isteyip istemediğinize bağlı olarak sözcükleri tirelediğiniz zamanları kapsayabilir.

Dikkate alınması gereken başka bir şey de kullandığınız İngilizce çeşididir.

Amerikalı, İngiliz veya Avustralyalı bir kitleyi hedefleyen hesaplarınız varsa, yazım ve noktalamanın nasıl değişeceğine ilişkin yönergeler de ekleyebilirsiniz.

Dil için Ben & Jerry's marka yönergeleri

10. Multimedya

Bu bölümde, kullanmayı planladığınız farklı görüntü türlerinin ana hatlarını belirlemeniz gerekir.

Stok görselleri mi yoksa sadece markanız için özel olarak üretilmiş görselleri mi kullanacaksınız? Filigran ekleyecek misiniz?

Markanızın tanınırlığını korumak için görsellere ekleyebileceğiniz filtreleri de göz önünde bulundurmalısınız.

Ayrıca, video içeriğinizin nasıl biçimlendirileceğini ve herhangi bir müzik seçimini de düşünmelisiniz, böylece bunlar sosyal medya platformlarınızda tutarlı olacaktır.

Sosyal Medya Stil Rehberi Örnekleri

Aşağıda, üç sosyal medya stil kılavuzuna ve onları bu kadar başarılı kılan şeylere örnekler verilmiştir.

1.Audi

Audi, sosyal medyası için yönergelerini özetlemek için ekstra yol kat ediyor.

Bireysel platformlar için özel markalama sağlamadan önce resim boyutları, profil resimleri ve markalama sağlarlar.

Bu kadar ayrıntıya girerek marka tutarlılığını koruyabilirler ve hangi sosyal medya platformunda görüntülenirlerse görülsünler markanın tanınır olmasını sağlayabilirler.

2. Amerika İzcileri

Boy Scouts of America'nın marka yönergeleri

Amerika İzcileri, markalarını tüm platformlarda sergilemek için gereken her şeyi özetlemek için stil kılavuzlarını kullanıyor. Ana markaları ve alt markaları için tipografi, renk, logolar, düzen, içerik ve görselleri kapsarlar.

Nasıl tasvir edilmeleri gerektiğini göstermek için yönergelerini gerçek dünyadan örneklerle pekiştirirler.

3. vodafone

Vodafone'un marka yönergeleri

Vodafone, sosyal medya platformlarında tutarlılığı sağlamak için bir stil kılavuzu kullanan bir şirkete başka bir örnektir.

Audi gibi, farklı sosyal medya siteleri için belirli yönergeler ve işlerin nasıl görünmesi gerektiğine dair örnekler veriyorlar.

Ayrıca Vodafone logosunu asarken yapılması ve yapılmaması gerekenleri de sağlarlar. Bu, markanın istediği şekilde tasvir edilmesini daha da kolaylaştırır.

Bir Sosyal Medya Stil Rehberi Markanıza Nasıl Fayda Sağlar?

Çok fazla zaman ve çaba gibi görünebilir. Yine de, sosyal medya aracılığıyla halka açık iletişimlerinizi dikte eden bir rehber oluşturmanın kanıtlanmış faydaları vardır.

1. Tutarlılık

Bir şirketin sosyal medyası için bir stil kılavuzunun en büyük yararı tutarlılık oluşturmaktır.

Neden? Niye?

Çünkü tutarlılık, sosyal medya markaları için her zaman faydalıdır ve etkili markalaşma, tekil bir kamu imajı oluşturmakla ilgilidir.

Ancak bu, özellikle markanızın sosyal medyasında birden fazla kişi çalışırken zor olabilir.

Bunun üstesinden gelmek için bir stil rehberi, marka otoritesi oluştururken tutarlı bir ses tonu sağlar.

2. Eğitim

Eğitim zorlu olabilir ama buna değer. Eğitime zaman ve kaynak ayırmanız, ekibinizin uyum içinde çalışmasına ve marka imajınızı korumasına olanak tanır.

Bir sosyal medya stil kılavuzunu ekibiniz için temel eğitim ekipmanı olarak düşünün.

Rehberinizi sunucunuzda veya bulut hizmetinizde kolay erişilebilir bir alanda tutun. Yeni ekip üyeleri işe başlar başlamaz kılavuzu gözden geçirin ve stil kılavuzunuzu gerektiği gibi güncelleyin.

Sosyal medya yönergelerinizi tüm harici iletişimleri içerecek şekilde genişletebilirsiniz, örneğin, ekibinizin e-posta hesaplarında standart bir e-posta imzası oluşturabilirsiniz.

3. İleriye dönük planlama

Sosyal medya, satışları ve marka bilinirliğini artırabilir. Bununla birlikte, bazen ekibinizin sosyal medya faaliyetlerine ayıracak zamanı olmayabilir.

Sosyal medya marka yönergelerini düzenleyerek, ekibinizdeki herkes içeriği önceden planlayabilir veya atanan kişi yapamadığı zaman sosyal medya etkinliğini devralabilir.

Sosyal medya planlaması, sezonluk veya promosyonel içerik üzerinde çalışmak için zaman ayırmaya da yardımcı olabilir.

Örneğin, belirli bir kampanya için haftada iki gün ve diğer kampanyalar için üç kez gönderi paylaştığınızı biliyorsanız, bunu yönergelerinize ve planınıza yerleştirebilirsiniz.

Daha sessiz zamanlarda, birkaç haftalık içerik oluşturabilir ve otomatik olarak yayınlamak için bir planlama aracı kullanabilirsiniz. Bu, ekibinize zaman kazandırır ve bunun yerine çabalarınızı emek yoğun sosyal medya kampanyalarına ayırmanıza olanak tanır.

SocialPilot, içeriğinizi önceden planlamanıza yardımcı olan bir zamanlama özelliğine sahiptir.

Sosyal medya takvimleri, daha verimli planlamanıza ve 'aylık plan görünümü' ile işlerin nasıl göründüğüne dair daha net bir görüş elde etmenize olanak tanır. Hatta gönderileri yeniden planlayabilir ve hesaba göre filtreleyebilirsiniz.

4. İşbirliği

Bazı markalar, harici işbirliklerini marka stratejilerinin önemli bir parçası haline getirir.

Bu, etkileyiciler, elçiler, markalar veya yardım kuruluşlarıyla işbirliği yapmayı içerebilir. İşbirlikçi gönderiler harika bir yaratıcı çıkış noktasıdır ve yeni iş fırsatları sunar.

Stil rehberiniz, ortak çalışanlara hangi yönergelere uyulması gerektiğini kolayca göstermenize ve iki taraf arasındaki bir işbirliğinin karşılıklı yarar sağlayıp sağlamayacağını belirlemenize olanak tanır.

Ayrıca, ikinizde de varsa stil kılavuzlarını karşılaştırabilirsiniz. Benzerlikleri bulmak, işbirliğinize daha fazla fayda sağlayabilecek gizli ortaklıkları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Kaynak

Yukarıda, SocialPilot'ın misafir sonrası işbirliği yönergelerine bir örnek verilmiştir. Aldıkları gönderilerin gerekli standartta olmasını sağlamak için ayrıntılı ve net yönergeler sağlarlar.

5. Marka kimliği

Şimdiye kadar ele aldığımız her şey buna işaret ediyor: sosyal medya stil kılavuzları, marka kimliği oluşturmaya yardımcı oluyor.

Her ekip üyesinin tutarlı gönderiler oluşturma ve tek ses olarak hareket etme becerisi, marka kimliğinizi oluşturmanın ve istediğiniz sosyal medya kişiliğini yaratmanın anahtarıdır.

Güçlü bir marka kimliği, otorite oluşturmaya ve markanızın güvenilir ve güvenilir olarak görünmesini sağlamaya yardımcı olur. Bu da müşteri tabanınızı oluşturmanıza, satışları artırmanıza ve müşteriyi elde tutmanıza yardımcı olur.

Sosyal Medya Stil Rehberinizin İşinize Yaramasını Sağlayın

Sosyal medya doymuş bir pazardır, yani markanızın öne çıkması gerekir.

Hedefiniz ne olursa olsun, marka bilinirliğini artırmak veya sosyal medya satış dönüşümlerini artırmak, hedef kitlenizde yankı uyandıran, üzerinde düşünülmüş, mantıklı içerikler yayınlamalısınız.

Özenle seçilmiş bir sosyal medya stil rehberi, yüksek kaliteli sosyal medya kampanyaları gerçekleştirmenize yardımcı olabilir. İçeriğinizin kitleniz için çalışmasını sağlamak, sosyal medyanızın sizin için çalışmasını sağlamanın en iyi yollarından biridir.