Sosyal Medya Gizliliği 101: Çevrimiçi Güvenliğinizi Optimize Etmek İçin Yapmanız Gerekenler

Gittikçe dijitalleşen dünyada TikTok, X (eski adıyla Twitter), Instagram ve Facebook gibi platformlar hayatlarımıza kusursuz bir şekilde entegre olarak kendini ifade etme, bağlantı kurma ve hatta pazarlama fırsatları için alanlar sunuyor. Ancak eğlence ve yaratıcılığın ortasında, hem bireyler hem de KOBİ'ler için çevrimiçi varlıklarının güvenli olduğundan emin olmak çok önemlidir.

Kapsamlı bir sosyal medya güvenlik stratejisine sahip olmak, pazarlamacılara gizliliklerini koruma, platform güvenlik araçlarını kullanma ve çevrimiçi varlıklarını koruma konusunda gerekli donanımı sağlayacaktır. Burada çevrimiçi güvenlik tehditlerini en aza indirmek için atılabilecek bazı adımlara bakıyoruz.

Sosyal Medya Gizliliğinin Önemi

İşletmeler için marka itibarını korumak amacıyla sosyal medya hesaplarını kontrol etmek özellikle önemlidir. Bu, sosyal medya erişiminin yalnızca yetkili personele verilmesi ve sağlam bir şifre stratejisinin uygulanması anlamına gelir.

Markaların ayrıca çalışanlarını, sosyal medyayı sorumsuzca kullanmanın riskleri ve hem kendilerini hem de markayı en iyi nasıl koruyacakları konusunda bilinçlendirmeleri için sosyal medya gizliliği konusunda eğitmeleri gerekiyor.

Sadece marka itibarına yönelik risk de değildir. Finansal risk de var. Birleşik Krallık'taki iş hukuku uzmanları Slater ve Gordon tarafından hazırlanan bir rapora göre, neredeyse beş KOBİ'den birinin sosyal medya hesapları siber suçlular tarafından hacklendi ve pek çoğu bunu çok geç olana kadar fark etmedi.

Araştırma, ankete katılanların yüzde 64'üne, sosyal medya korsanlarının hesaplarının kontrolünü geri vermeleri karşılığında nakit fidye ödemelerinin söylendiğini, katılımcıların yüzde 25'inin ise kullanıcılardan gelen geri bildirimler de dahil olmak üzere işletmelerinin sosyal medya faaliyetlerini nadiren kontrol ettiğini ortaya çıkardı.

Güçlendirilmiş Hesap Oluşturma

Şifre Yönetiminin Önemi

Markaların sosyal medya hesaplarını korumak için atabileceği en önemli adım şüphesiz güçlü bir şifre kullanmaktır. Şifreler en az 12 karakter uzunluğunda olmalı ve büyük-küçük harfler, rakamlar ve simgelerden oluşmalıdır. Ayrıca her sosyal medya hesabı için benzersiz olmalıdırlar.

Sosyal medya hesaplarını korumanın bir yolu, benzersiz şifreler oluşturup şifreli bir kasada saklayan bir yazılım uygulaması olan şifre yöneticisi kullanmaktır. Bu durum bilgisayar korsanlarının sosyal medya hesaplarına erişmesini zorlaştırıyor. Ancak geçen yıl LastPass şifre yöneticisine yapılan siber güvenlik saldırısının gösterdiği gibi tamamen kusursuz değil.

Daha da önemlisi birden fazla çalışanın şirketten aniden ayrılma ihtimaline karşı şirketin sosyal medya hesaplarına erişimi olmalıdır. İşletmeler ayrıca üçüncü taraf uygulamaların sosyal medya erişimini de kısıtlamalıdır; bu, giriş yaparken zaman kazandırabilir ancak aynı zamanda riski de artıracaktır.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Yükleyin

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA), iki tür kimlik doğrulama gerektiren bir güvenlik yöntemidir. Kullanıcıların giriş yaparken şifrelerine ek olarak farklı bir kaynaktan gelen kodu da girmelerini gerektirerek ekstra bir güvenlik katmanı ekler.

Tüm sosyal medya şirketleri, genellikle akıllı telefona SMS yoluyla gönderilen bir kod olan 2FA seçeneğini sunar. Ancak Twitter/X ile işletmelerin premium Twitter Blue hizmeti (artık X Premium olarak adlandırılıyor) için ödeme yapmadıkları sürece bir kimlik doğrulama uygulaması veya güvenlik anahtarı kullanması gerekecek. Fiyatlar ayda 8$/£9,60’dan başlıyor.

TikTok için kullanıcılar Güvenlik menüsünden 2FA'yı etkinleştirebilirler. Cihazları Yönet sekmesine dokunarak hesaplarına başka hangi cihazların giriş yaptığını da görebilirler.

Kimlik Avı Girişimlerinden Kaçınmak

Bilgisayar korsanları için sosyal medya bir dizi kimlik avı fırsatı sunuyor. Genellikle meşru işletmelere aitmiş gibi görünen sahte sosyal medya profilleri oluşturuyorlar ve ardından kişisel bilgileri isteyen mesajlar gönderiyorlar.

Veya zararsız gibi görünen ancak yalnızca olası şifreleri toplamanın bir yolu olan testler ve anketler oluştururlar. Bilgisayar korsanlarının bilgi edinmesinin bir başka yolu da iş dünyası liderlerinin sosyal medya profillerini kazımaktır (buna hedef odaklı kimlik avı denir). Burada kullanıcının doğum günü, memleketi ve hatta evcil hayvanının adı gibi bir siber saldırı için yararlı olabilecek bilgileri ararlar.

Güvenli Sosyal Medya İçeriğinin Sağlanması

İçerik Görünürlüğü Yönetimi

Sosyal medyanızı kimlerin görüntüleyebileceğine karar vermek, herhangi bir içerik yönetimi stratejisi için çok önemlidir. Birey için gizliliği potansiyel siber suçlulardan, takipçilerden ve hatta hırsızlardan korumak, içerik görünürlüğü söz konusu olduğunda en önemli husus olabilir.

Ancak işletmeler için pazarlama mesajlarının uygun hedef kitle tarafından görüntülenmesini ve marka itibarının korunmasını sağlamak önemlidir. Öncelikle işletmelerin mevcut gizlilik ayarlarını gözden geçirmesi gerekiyor.

Bu makalede, popüler sosyal medya platformlarının her birinde gizlilik ayarlarınızı optimize etmek için adım adım bir kılavuz bulunmaktadır. İşletmelerin daha sonra her bir sosyal medya platformuna yerleştirilecek içeriğe ve izleyicilerin bu içerikle nasıl etkileşim kurabileceğine (örneğin, yorum bırakıp kendi görsellerini ve videolarını yayınlayıp yayınlamayacaklarına) karar vermesi gerekiyor.

Akıllı Etkileşim Yönetimi

Büyük ölçüde statik olan ve etkileşime davet etmeyen bir şirket web sitesinin aksine, sosyal medya platformları etkileşimli olacak şekilde tasarlanmıştır ve sürekli olarak izlenip düzgün bir şekilde yönetilmesi gerekir. Birçok küçük işletme, içerikleri için yalnızca 'beğeni' alma umuduyla sosyal medyada paylaşım yapmakla karşı karşıyayken, şirketlerin olumsuz eleştirilerle başa çıkmak için bir stratejiye sahip olması gerekiyor.

Örneğin, birisi olumsuz bir yorum bırakırsa, bu, yanıt verirken saygılı olmanız ve yanıt verirken lakap takmaya veya kişisel saldırılara başvurmamanız anlamına gelir. Markaların, sosyal medya sayfalarının kullanıcılar için zorbalıktan ve çevrimiçi trollerden uzak, güvenli bir alan kalmasını sağlaması gerekiyor. Neyse ki yorumları izlemeye, spam'leri filtrelemeye ve daha hızlı yanıt vermeye yardımcı olabilecek çeşitli sosyal medya araçları var.

Önlemenin Gücü

Proaktif Güvenlik Önlemleri

Sosyal medyanın oluşturduğu potansiyel risk göz önüne alındığında, işletmelerin güvenliği sağlamada proaktif olmaları önemlidir.

Markalar, sosyal medya hesaplarını yönetmek için kullandıkları yazılımların güncel olduğundan emin olmalıdır. Ayrıca yetkisiz cihazlardan veya IP adreslerinden yapılan oturum açma girişimleri gibi şüpheli etkinliklere karşı sosyal medya hesaplarını düzenli olarak izlemelidirler.

Ve En Kötüsü Olursa…

Son olarak, eğer sosyal medya hesaplarınız saldırıya uğrarsa, durumla başa çıkmak için bir planınızın olması önemlidir. Bu plan, kullanıcıları bilgilendirmek, şifreleri sıfırlamak ve ihlali araştırmak için gerekli adımları içermelidir.

Yardım almak için yolları araştırın (belki uzman bir kurumu arayarak) ve siber suçları doğru yetkililere (örneğin Birleşik Krallık'taki ICO'ya) bildirin.

Çözüm

Sosyal medya güvenliğinde uzmanlaşmak, özellikle pazarlamada oynadıkları kritik rol göz önüne alındığında, çevrimiçi platformlardan güvenle yararlanmaya yönelik hayati bir adımdır.

Bu makalede özetlenen stratejileri uygulayarak hesaplarınızı, etkileşimlerinizi ve kişisel bilgilerinizi potansiyel tehditlerden koruyabilir, böylece pazarlama kampanyalarınızı güçlendirebilirsiniz.

İster hayatınızı paylaşan bir birey, ister marka oluşturan bir işletme olun, önce güvenlik zihniyetini benimsemek daha güvenli ve daha keyifli bir çevrimiçi deneyim sağlar.