Sosyal Medya Ustalığı: Etkili Marka Büyümesi için Platformlardan Yararlanma

Sosyal medya pazarlamacılığına başlamak, başlangıçta işletmenizin “sorumluluklarına” kıyasla bir yan görev olarak görünebilir. Pek çok insan, bunun her gün Facebook ve Instagram'da bir şeyler yayınlama meselesi olduğuna inanıyor. Hepsi bu kadar. Ancak, muhtemelen bu senaryonun nasıl işlediğinin farkındasınızdır.

Bu gönderileri yazmak hızla külfetli hale gelir ve günler ve haftalar kaymaya başlar. Farkına varmadan, bu girişleri oluşturmanın bir mücadeleye dönüştüğünü fark edersiniz.

Bu deneyimde yalnız değilsin ama merak etme. Büyümemizin aşamalarında, bir Facebook gönderisi hazırlamaktan başka şeyler acil göründüğünde hepimiz bu hatayı yaptık.

Bu durumu nasıl değiştirebilirsiniz? Öncelikle, sosyal medya pazarlamasına zaman ayırmanın işletmeniz için değerli olup olmadığını değerlendirmelisiniz. Bunu belirlemenin en iyi yolu, şirketinize özel olarak hazırlanmış bir pazarlama stratejisi geliştirmektir. Bu yerleştiğinde (ve cevap evet ise), bir içerik üretim sistemi kurmanın zamanı geldi. Gönderilerinizin güncel kalmasını ve her gün yazılmış gibi bir dokunuş sağlamasını sağlarken süreci kolaylaştırmak isteyeceksiniz.

Umut verici geliyor, değil mi? Bu yazıda, böyle bir içerik üretim sistemi oluşturma konusunda size rehberlik edeceğim. Pekala, hadi dalalım, olur mu?

Sosyal medya pazarlaması gerçekten harcadığınız zamana ve emeğe değer mi?

Bu bir soru. Mesele şu ki, her işletmenin kendi koşulları ve düşünceleri vardır, bu nedenle doğrudan bir evet veya hayır yanıtı vermek kadar basit değildir.

Şimdi, sosyal medya pazarlamasından bahsettiğimizde, özellikle olayların yanlarından bahsediyoruz. Ücretli reklam değil. Bu ayrımı netleştirmek önemlidir.

Neden sosyal medya pazarlamasının üvey evlat gibi olduğunu söylüyorum? Her şey bu platformların yaşam döngüsüne bağlıdır. Görüyorsunuz, hangi sosyal medya platformunu kullanmayı seçerseniz seçin, hepsi bir döngüden geçiyor.

İlgili: Bir e-Ticaret Başlangıç ​​İçin Sosyal Medya Profilleri Nasıl Kurulur?

Sosyal medya pazarlama platformlarının yaşam döngüleri

Başlangıçta yeni bir platform ortaya çıktığında açıktır ve oldukça etkilidir çünkü henüz kullanıcıları yoktur. Bu yüzden doğal olarak, insanların (işletmelerin) gemiye binmesi için koşullar yaratmak için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar. Buna “büyüme” aşaması diyoruz.

Aşama 1: “büyüme”

Bu aşamada, sosyal medya platformunun tek odak noktası, kullanıcı tabanını olabildiğince genişletmektir. Bu mantıklı çünkü bu aşamada kullanıcılarından doğrudan para kazanamıyorlar. Kabul edelim; birdenbire her şey ücretli hale gelse, bir gecede bir platformda kullanmak için herkes bir anda kaçar. Facebook'u kullanmak için 5 Euro'luk bir ücret ödemeyi hiç düşündünüz mü?

İlk adım, bir dizi kullanıcıyı çekmektir çünkü bir platform popüler hale geldiğinde işletmeler bu toplanan kitleye ulaşma potansiyelini fark eder ve fark eder. Bu fırsatlara yol açar.

Aşama 2: “tohum”

Daha sonra “tohum” olarak anılan aşama gelir. Bu aşamada sosyal medya platformları, genellikle ücretsiz erişim sunan şartlar ve koşullarla işletmeleri cezbeder. İşletmelerin paylaşımlar yaparak yüzbinlerce kişiye ulaşabilmesi inanılmaz derecede cazip.

Platform hız kazandıkça ve bir kullanıcı tabanı çektikçe, işletmeler bu kişilerle bağlantı kurmak için katılmaya başlar. Tipik olarak, başarıyı yaşarlar. Zamanla daha fazla işletme sosyal medya platformunu kullanmaya başlar ve yavaş yavaş aşamaya geçer.

Aşama 3: “zirve”

"Zirve" olarak bilinen üçüncü aşama, öncelikle kullanıcılar gibi metrikler aracılığıyla kullanıcı etkileşimini ölçmeye odaklanır.

Kullanıcı sayısı, sosyal medya platformlarının boyutlarını ve büyümelerini ölçmek için kullandıkları temel bir ölçüttür. Önemli göstergelerden biri olmakla birlikte, platform başarısını değerlendirmenin temelini oluşturur. Kullanıcıların büyümesi yavaşladığında ve hatta düştüğünde (umalım ki bu olmaz), bir sosyal medya platformunun zirveye ulaştığı söylenebilir. Bu bizi sahneye getiriyor.

Aşama 4: “para basımı”

Üçüncü ve dördüncü aşamalar genellikle örtüşür çünkü tipik olarak "zirveye" ulaşmadan önce platformlar, esasen para basmak anlamına gelen ücretli reklamları sunmaya başlar.

Bir zamanlar önemli bir kullanıcı tabanı olmuştur. İşletmeler, bir zamanlar ücretli reklamların kendilerine sunulduğu organik erişimden artık yararlanamıyor. Başlangıçta bu eğilim, rekabet nedeniyle koşullar uygun olduğundan (reklam maliyetleri nispeten düşük kaldığından) büyüme görüyor.

Ancak, zamanla reklamverenlerin sayısı platolar platformu bir karar vermeye zorlar; işletmeleri ücretli reklamcılığı seçmeye zorlamak için erişimi azaltmak. İşte o zaman gerçek para kazanma süreci başlar. “Pekala, bir daha Facebook kullanacağımı sanmıyorum…” diyebilirsiniz. Ancak tepki bu olmayabilir. Bunu sizinle paylaşmamın nedeni, sosyal medya platformlarından faydalanmak için nasıl çalıştığını anlamanın önemini vurgulamaktır. Dolayısıyla, bu kanalları terk etmek yerine onları akıllıca kullanmak ve çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak daha pratiktir.

Bu bakış açısına dayanarak, sosyal medya pazarlamasına kaynak ayırmanın değerli olup olmadığını değerlendirebilirsiniz (eğer öyleyse, hangi platformlar en uygundur). Bunun bir karar olmadığını ve dünya geliştikçe değişebileceğini unutmayın. Performansınızı altı ayda bir değerlendirmeniz ve stratejinizi buna göre ayarlamanız önerilir.

Artık bir giriş yaptığımıza göre, sosyal medya pazarlamasının gücünden nasıl etkili bir şekilde yararlanabileceğinizi keşfedelim.

Sosyal medya pazarlamasında hangi hataları yapabilirsiniz?

Konu içerik üretmeye geldiğinde birçok insanın yapma eğiliminde olduğu hatalar vardır.

1. Düzensizlik

Daha önce de belirtildiği gibi, içerik oluşturma konusunda bir yaklaşım oluşturmadan her şeyin dağılması an meselesidir. Deneyimlerime dayanarak konuşuyorum çünkü zorluklarla karşılaştık. O zaman soru şu hale gelir; kargaşayı ne kadar sürdürebilirsin? İlk başta o gün için ne paylaşacağınıza karar vermek bir fikir gibi görünebilir ama bana güvenin o kadar basit değil! Temelde tutarlı bir şekilde yaratıcı ve etkili olmak oldukça zorlayıcı olabilir.

Ayrıca bakınız: Sosyal Medya Pazarlamasında İkna Tekniklerini Kullanmak İçin En İyi İpuçları.

2. İleriyi planlamıyorsunuz

Yapabileceğiniz bir şey plan yapmaktır. Bir yaklaşımı tercih ederseniz, gönderilerinizi önceden planlayın. İnanın bana, beklenmedik şeyler her zaman karşınıza çıkabilir ve istediğiniz zamanda paylaşım yapmanızı engelleyebilir.

Instagram ve Facebook gibi platformlar zamanlama özellikleri sunar. Facebook'ta, işletme yöneticisi hesabınızdaki 'Yayınlama araçları sekmesine erişerek gönderilerinizi kolayca planlayabilirsiniz. Benzer şekilde Instagram, gönderilerinizi planlama seçeneği de sunar. Bunu nasıl yapacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.

Alternatif olarak, yazılımı zamanlama amacıyla kullanabilirsiniz. Örneğin, bazen Planable veya Buffer çözümlerini kullanırız. Son zamanlarda İçerik Stüdyosu'na daha çok güveniyoruz. Benim tavsiyem, gönderilerinizi bir hafta arayla ve mümkünse, hatta bir aya kadar önceden planlamanızdır.

3. Yalnızca satmak istiyorsunuz

Satış, iş oyununda kesinlikle bir hedeftir. Karşılığında herhangi bir değer sağlamadan sadece para almaya odaklanırsanız sorun olur. Doğrudan satış için medya kullanmaktan kaçınmak önemlidir. Bunun yerine kitlenizi eğitmeye, bilgi paylaşmaya ve eğlendirmeye öncelik verin. Bu platformlarda satışları zorlamak için henüz çok erken.

Sosyal medya pazarlamanızda uygulayabileceğiniz trendler

Şimdi, sosyal medya pazarlama çabalarınıza büyük ölçüde fayda sağlayabilecek bazı trendleri tartışalım.

Trend #1: İletişim

Günümüz manzarasında, müşterilerinizle sosyal medyada bağlantı kurmak çok önemlidir. Ürün tanıtımı yaklaşımından uzaklaşmak ve müşterilerinizle duygusal bağ kurmaya odaklanan “hemen satın alın” mesajları her şeyin önüne geçiyor!

Trend #2: Güvenilir Etkileyenler

Mevcut çok sayıda etkileyiciyle, işbirliği için doğru olanları seçmek çok zor olabilir. Hatta bazı şirketler, kampanyaları için (Hakkınızda) etkileyicilerle etkileşim kurma fırsatına sahip olabilir. Ürünlerinizi, değerlerinizle uyumlu bir şekilde etkili bir şekilde tanıtabilecek ve çalışma sırasındaki davranışlarından pişmanlık duymayacağınızı garanti eden birkaç etkileyiciye kesinlikle yatırım yapmaya değer.

Trend #3: Yeni sosyal medya platformlarına geçiş

Medya algınız sadece Facebook ile mi sınırlı? Bu bir hata olur! Artık sıradan kabul edilen Instagram'a ek olarak (birçok kişi hala yetişemese de) LinkedIn, Snapchat ve TikTok gibi platformları keşfetmek önemlidir. Örneğin TikTok, reklamcılığın daha az gelişmiş olduğu alanlarda bile ulaşma potansiyeline sahip. Bu, hedef kitlenizle bağlantı kurma ve mesajınızı yayma fırsatı sunar. Dahası, Snapchat ve TikTok, tamamen farklı bir demografiye ulaşmanıza izin veren platformlara kıyasla bir kullanıcı tabanını çekme eğilimindedir.

Trend #4: Markanızı çalışanlar aracılığıyla güçlendirmek

Markanızı geliştirmenin yollarından biri, çalışanlarınızın gücünden yararlanmaktır. Bir düşünün, ofisinizde bir alan oluşturup 300 çalışandan 150'sini hem Facebook hem de Instagram sayfalarınızda fotoğraf paylaşmaya teşvik edin. Bu morali yükseltmez ama aynı zamanda sizin için çalışanların gözünden markanızın otantik bir temsilini de sergiler.

Ayrıca her ay bir etkinlik düzenlemeyi düşünün. Çalışanlarınızın, deneyimleriyle şirketin itibarını şekillendirmedeki etkisinin farkında olmak önemlidir. Onları onurlandırarak ve takdir ederek markanızın büyümesine tanık olacaksınız.

Trend #5: Yaratıcılık

Yaratıcı olmak söz konusu olduğunda normları takip etmekle ilgili değildir. Gözden kaçırmış olabileceğiniz fırsatları keşfetmek için bir dakikanızı ayırın. Hiç video veya GIF paylaştınız mı? Stok fotoğraflarına çok mu güveniyorsunuz? Keşfedilmeyi bekleyen olasılıklar var, bu yüzden denemekten çekinmeyin. Takipçilerinizden gelen geri bildirimler, sizi yönlendirmeye yardımcı olacaktır.

İlgili: Müşteri Erişimini Artırmak için 6 Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi.

Trend #6: Videolar

Videolar uzun zamandır sosyal medyanın bir yönü olmuştur, ancak bazı şirketler yüksek üretim maliyetleri veya özgünlük eksikliği nedeniyle çekinmektedir. Ancak, videolara yatırım yapmak, erişim ve katılım sağlayabilir. Topluluk içinde erişilebilirlik için altyazı eklemeyi unutmayın.

Yazar: Adrienn Pusztai

Bu makale Adrienn Pusztai tarafından yazılmıştır. Adrienn, tam ölçekli bir web sitesi analiz aracı olan Capturly.com'da İçerik Pazarlama Müdürüdür. Misyonları, müşterilerimizin harika iş geliştirme ile sonuçlanacak iş kararlarını vermelerini kolaylaştırmaktır.