Sosyal Medya Pazarlama Trendleri 2019

En son sosyal medya pazarlama trendlerini ve gelecektekileri anlamak çok önemlidir. Sosyal medya ortamı, yalnızca Facebook gibi platformlardaki hızlı tempodan değil, aynı zamanda altında yatan teknoloji, araçlar ve müşteri davranışlarından da etkilenir.

Bu yazıda, dikkat etmeniz gereken en önemli sosyal medya trendlerini vurgulayacağım ve önünüzdeki yolda ilerlemenize yardımcı olacak bazı bilgiler sunacağım.

[cmtoc_table_of_contents]

Başlık Sosyal Medya Trendleri

• Sosyal medya içeriğinin %80'ine mobil cihaz üzerinden erişilmektedir.
• Ekim 2018 itibariyle, 2018'de dünya genelinde 3.397 milyar aktif sosyal medya kullanıcısı vardı. Kaynak: Statista.
• Bağlam için, Mayıs 2019 itibariyle, dünya çapındaki toplam nüfus 7,7 milyardır.
• Bin yıllık Pinterest kullanıcılarının %80'i, platformun ne satın alacaklarına karar vermelerine yardımcı olacağını söylüyor.
• Tüm Twitter hesaplarının %50,9'u 9'dan az takipçiye sahiptir.
• Sosyal medyadaki markalı içeriklerin, 55-64 yaş arasındaki kişilerin ilgisini çekmesi, 28 yaş ve altındakilere göre iki kat daha fazladır.
• LinkedIn'deki 500 milyon kullanıcının %39'u premium hesap ayrıcalıkları için ödeme yapıyor. Ortalama bir kullanıcı sitede ayda 17 dakika harcıyor.
• Y kuşağının %81'i günde en az bir kez Twitter'ı kontrol ediyor. Twitter'ın günde aldığı ortalama arama sorgusu miktarı iki milyar.
• Twitter, üniversite diplomasına sahip internet kullanıcılarının %29'unu yakalıyor. Twitter kullanıcılarının da ortalamanın üzerinde gelir elde etme olasılığı daha yüksektir.

Video Pazarlamanın Büyümesi

Blog gönderileri 2019'da da etkili olabilir. Uzun biçimli gönderiler, çekici olmaları ve tüm cihazlarda okuma deneyimlerini kolaylaştırmak için uygun şekilde biçimlendirilmeleri koşuluyla okuyucuların ilgisini çekmeye devam edebilir.

İçerik tüketimi, videolar ve podcast'lerin büyük başarı gösterdiği yazılı metinden çok daha ileri gidiyor.

Youtube'un yükselişinden IGTV'nin tanıtımına kadar, sosyal medya platformları her zaman video içeriğini öne çıkarmakla ilgilendi.

Facebook, video gönderilerinin yayınlarımızda daha sık görünmesini sağlamak için algoritmasını bile ayarladı.

Video pazarlama, hem markalar için hem de öne çıkan içeriği fark eden kullanıcılar için daha çekici hale geliyor.

Pazarlamacıların çoğunluğu (%88) sosyal medya video pazarlama çabalarının yatırım getirisinden memnun, bu da markaların çoğunun olumlu sonuçlar gördüğünü gösteriyor.

Aslında, sosyal medya söz konusu olduğunda hangi tür içeriğin en iyi yatırım getirisini sağladığı sorulduğunda, en iyi yanıt video oldu. %40'ı onu yatırım getirisi için bir numara olarak sıraladı ve %23'ü videoyu ikinci sıraya koydu.

Buna ek olarak, pazarlamacıların %80'i sosyal medyadaki video reklamlarının yatırım getirisinden memnun, bu da bu reklam biçiminin başarısını gösteriyor.

Başlık Video Pazarlama İstatistikleri

• Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm internet kullanıcılarının %85'i, herhangi bir cihazında aylık olarak çevrimiçi video içeriği izledi (Statista, 2018).
• Instagram kullanıcılarının %75'i, platformda bir markanın içeriğini görüntüledikten sonra bir web sitesini ziyaret etmek gibi bir eylemde bulunmuştur.
• Video, mobil veri trafiğinin yaklaşık %78'ini oluşturuyor.
• Videoda ortaya çıkan en büyük trendlerden biri etkileşimli videodur ve pazarlamacıların %23'ü bunu kullandığını söylerken bu oran 2018'de %20'ydi.
• Çevrimiçi alışveriş yapanların %64'ü, sosyal medyadaki bir videonun karar vermelerine yardımcı olduğunu söylüyor.
• İşletmelerin %81'i videoyu pazarlama aracı olarak kullanıyor - geçen yılki %63'ten bu artış. (Hubspot)
• 10 kişiden 6'sı televizyon yerine çevrimiçi video izlemeyi tercih ediyor. (Google)
• Mobil video tüketimi her yıl %100 artıyor. (İnsivia)
• 2022'ye kadar çevrimiçi videolar, tüm tüketici internet trafiğinin %82'sinden fazlasını oluşturacak - 2017'dekinden 15 kat daha fazla. (Cisco)
• İnsanların %78'i her hafta çevrimiçi video izliyor ve %55'i her gün çevrimiçi videoları izliyor. (HubSpot)
• Bir Facebook yöneticisi 2021 yılına kadar platformlarının tamamen video olacağını ve metin olmayacağını öngördü. (Quartz)
• YouTube, Google'dan sonra en popüler ikinci web sitesidir. (Alexa)
• Kullanıcılar YouTube'da her gün 1 milyar saatten fazla video izliyor. (Youtube)
• Yöneticilerin %59'u metin okumaktansa video izlemeyi tercih ettiklerini söylüyor. (Kelime akışı)
• Tüm video oynatmaların %75'i mobil cihazlarda gerçekleşiyor. (ePazarlayıcı)

Videoların tüm sosyal medya dünyasını ele geçirmesi an meselesi. 2019, daha fazla markanın farklı kanallar arasında farklı video türlerini deneyeceği yıl olacak:

• Altyazılı kısa videolar , mobil kullanıcılara gerçekten çekici geliyor ve aynı zamanda herkes tarafından erişilebilir. Facebook'un algoritmalarında onları tercih ettiği herhangi bir sosyal medya platformunda bulunabilirler. Gerçekten etkili reklamlar yapabilirler ve zaten reklamlardan oldukça yaygın olarak kullanılmışlardır.
• Snapchat ve Instagram Stories'deki dikey videoların popülaritesi çok hızlı artıyor ve zaten birçok reklamı dikey biçimde görüyoruz. Mobil ekranlardaki gelişmiş görüntüleme deneyimi sayesinde bir trend gibi daha da büyüyecek bir format.
• Güçlü hikaye anlatımı içeren uzun videolar , yine de bir kitlenin ilgisini çekebilir. Youtube, Facebook ve hatta IGTV olsun, izleyicileri birkaç saniyeden fazla izlemeye ikna edecek kadar ilginç olabilecek video hikayelerine artan bir ihtiyaç var.
• Canlı akış , artık birçok farklı platformda mevcut olan bir başka büyük trend. Kullanıcılar yayıncılara, markalar da izleyicilerine daha yakın olmak için yayıncılara dönüşüyor. Canlı akış stratejisinden yararlanmak için sayısız fırsat vardır. Bu

Videolar dışında, podcast'ler de artan bir başarı gördü. Ses içeriği, hareket halindeyken en sevdiğiniz hikayeleri ve markaları yakalamanın harika bir yolu olarak radyo günlerini geri getiriyor.

Daha fazla pazarlamacı, kendi kişisel markalarını oluşturmak veya işlerini tanıtmak için podcast'leri deniyor. Podcast'leri özel yapan şey, tanıtımdan çok içeriğe odaklanmalarıdır. İnsanlar, bir markadan veya başka bir kişiden gelen içerikle ilgilendikleri için bir podcast'e abone olurlar.

Veri Gizliliği ve Kişiselleştirme

Şirket bu fiyasko nedeniyle kapanırken, Facebook ve CEO'su Mark Zuckerberg, hem kullanıcılar hem de yasal yetkililer tarafından çok fazla tepki aldı. Bu aynı zamanda diğer sosyal medya ağlarının ve markaların, gizlilik endişeleriyle mücadele edebilecekleri bir zamanda, hedef kitleleriyle şeffaf ve dürüst iletişim kurmaya odaklanmasına yol açtı. Pazarlamacıların, tüketicilere herhangi bir değer önerisi sunmadan çok sayıda kullanıcı verisi toplama etrafında dönen tek taraflı pazarlama iletişimleri yerine, müşterileriyle iletişim kurmanın daha özgün ve diyalojik yollarını bulması gerekiyor.

Sosyal medyada veri gizliliği, güvenliği ve gözetimi, 2018 boyunca politika tartışmalarının temel konularından biri oldu. Aslında sosyal medya, oluşturmayı, toplamayı ve üretmeyi kolaylaştırdı.
insanların verilerini büyük ölçekte depolayın. Mart ayının başlarında, Cambridge Analytica adlı bir veri madenciliği firmasının, ABD seçmenlerini hedeflemek için mikro hedefleme ve psikolojik profil oluşturmayı kullanacak bir sistem oluşturmak için, kullanıcıların rızası olmadan yaklaşık 87 milyon Facebook profilinden kişisel veriler topladığı haberi çıktı. kişiselleştirilmiş siyasi reklamlarla seçim sonuçlarını etkiler.

Organik sosyal medya pazarlaması GDPR'den büyük ölçüde etkilenmese de, ücretli sosyal medya pazarlama yöntemleri daha şeffaf hale geldi ve olmaya devam edecek. Müşterinizin davranışsal verilerini çevrimiçi olarak toplamak istiyorsanız, müşterilerinizden açık bir katılım onayı almanız gerekir.

Nişanlanmak

Katılım oranlarının platforma göre tam dökümünü görmek için bu bağlantıya gidin.

Facebook, 2018'in başlarında, güncellenmiş algoritmasının bir parçası olarak anlamlı etkileşimlere odaklandığını duyurdu.

Bu, algoritmalarının gerçek bir sohbeti ateşleyen içeriği tercih etmeye başladığı ve birçok Sayfa Yöneticisine daha ilgi çekici içerik oluşturma konusunda ilham verdiği anlamına geliyordu.

Organik erişim zorlaştıkça, hayatta kalmanın tek yolu şu içeriği hedeflemektir:

• İlginç
• Çekici
• ilgi çekici

Algoritmalar daha akıllı hale geliyor, bu nedenle gerçek etkileşime giden kısa bir yol yok. İnsanları gönderinizi beğenmeye, yorum yapmaya, paylaşmaya teşvik etmek artık yeterli değil. Sosyal platformlar, etkileşim tuzağı tekniklerini azaltmaya çalışıyor, bu nedenle bu tür tekniklerle uzun vadede mevcut erişiminizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz.

Bu nedenle, etkileşim kazanmak için 'hile yapmayı' bırakmanın ve takipçilerinize ulaşmaya devam etmek için her kanal için geliştirilmiş bir etkileşim stratejisi düşünmeye başlamanın zamanı geldi.

Pazarlamacılar, trend dalgasını sürme umuduyla platformları vasat ve ilhamsız içerikle doldurarak trendlere tepki verirler. Müstakbel müşteriler, ortalamanın altında mesajlaşmayı ayarlayarak ve hızla reddederek tepki verirler. Müşterinin dikkatini ve güvenini kazanma eşiği katlanarak büyüdü. Tüketicilerin dikkatini çekmeyi uman pazarlamacılar, ilgi çekici içerik oluşturmak için ekstra yol kat etmeye istekli olmalıdır.

Sonuç olarak, bir etki yaratmak için markaların amaçlı ve yaratıcı olması gerekir. Daha az içerik, düşünceli bir şekilde oluşturulmuşsa ve iyi konumlandırılmışsa, ilhamsız, ağır elli veya sığ ya da sıkıcı olarak görülen çok sayıda içerikten daha büyük etkiye sahip olacaktır.

hikayeler

Sosyal medyanın popülaritesi, yaşam deneyimlerimizi arkadaşlarımız ve ailelerimizle paylaşmamıza izin vermesi gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Gönderilerimiz aracılığıyla hikayelerimizi anlatıyoruz ve haber akışlarımız aracılığıyla başkalarının hayatlarının bir anlık görüntüsünü görüyoruz. İlk başta, bu yazılı gönderiler ve fotoğraflarla oldu, ancak video içeriği giderek daha popüler hale geldi.

Sosyal medya uyum sağlıyor ve insanların hikayelerini anlatmasına ve anlatılarını dünyayla paylaşmasına olanak tanıyan yeni yolları benimsiyor. Instagram, Snapchat ve Facebook bu trendi benimsiyor ve sosyal medya içeriğini tüketme şeklimizi değiştiriyor.

Bu, markaların kendi insan hikayelerini paylaşmalarının kapısını açar ve bu da izleyicilere ürünlerini denemeleri için ilham verir. Hikaye anlatımı gerçek, anında ve kişisel hissettirir, ancak aynı zamanda daha fazla zaman alan video, resim ve grafiklerin bir karışımını gerektirir ve markaların amaç konusunda daha yaratıcı ve düşünceli olmasını gerektirir.

İşletmelerin insan hikayelerini geliştirmenin yanı sıra, markalarının arkasında stratejik bir anlatı oluşturmaları gerekecek. Anlatılar, bir kullanıcı ve bir ürün arasında paylaşılan anları ve deneyimleri yakalar; bunlar meydana gelen konuşmalardır ve genellikle daha geniş, daha olumlu bir değişim yaratmaya çalışmakla ilgilidir.

Bu anlatılar sosyal medya ve dijital medya aracılığıyla dağıtılabilir ve bir markanın topluluğunun onlar hakkında söylediklerini yansıtır. Bir marka daha büyük bir hikaye oluşturabilirse, başarı şansı daha yüksek olacaktır.

Marka anlatılarının ilgi çekici olması ve izleyicileri harekete geçirmesi gerekir. Marka hikayenizi değerlendirin ve ilham verici olduğundan ve diğer sosyal medya içeriklerinin karmaşasına karşı öne çıktığından emin olun.

Etkileyici Pazarlama

Bu yıl, başarılı kampanyalar yaratan etkileyicilerde büyük bir büyüme ve nano etkileyicilerde (1.000 ila 5.000 takipçisi olan sıradan dijital vatandaşlar) artış görecek. Markaların ve işletmelerin sağlam etkileyici pazarlama stratejileri geliştirmesi ve içerik ve hedef kitleyle denemeler yapmayı öğrenmesi gerekecek. Temel olarak, ilgili etkileyicileri bulmak, kampanyaları izlemek ve yatırım getirisini ölçmek için doğru Etkileyen Araçlarla etkileşime geçmeleri gerekecek.

Mavrck, Neoreach ve Traackr gibi araçlar, büyük markaların, hiçbir insanın erişemeyeceği bir ölçekte ve verimlilikte önemli mikro etkileyicilerle ilişkiler bulmasına ve geliştirmesine yardımcı oluyor” dedi.

'Etkileyicilerle' etkileşim kurmak, hem markalar hem de işletmeler için bir öncelik olmaya devam ediyor. Kiminle ne zaman, nasıl konuşulacağını ve ne zaman dinleneceğini bilmek sosyal pazarlamacılar için temel becerilerdir.

Özellikle içeriğiniz için sosyal medyayı bir tanıtım kanalı olarak kullanmaya devam edin. Bununla birlikte, sosyal medyayı kullanmak için harcanan zamanın en yüksek getirisi, influencer’lardadır. Pazarlamacıların ortak projeler geliştirmesi, referanslar geliştirmesi, içerik girişimlerini paylaşması, çalışmalar için veri paylaşması ve uzun vadeli ilişkiler kurması gerekiyor.

Chatbotlar (Konuşma Pazarlaması)

Sohbet robotları, basit istemlerin ötesine geçerek ve müşteri etkileşimlerini daha doğal bir şekilde benimsediğinden, trafiği meşgul etmek ve dönüştürmek için yeni fırsatlar sunar. Ayrıca, müşteri hizmetlerini geliştirirler ve konuşmaların yapay zeka analizine dayalı karmaşık karar ağacıyla artış otomatikleştirilir. Net sonuç, müşterilere gerçek zamanlı olarak yanıt vermektir.

Google, Amazon ve Facebook gibi platformlar, sohbet robotlarından sosyal medya reklam optimizasyonuna kadar, özellikle çevrimiçi müşteri hizmetleri biçiminde müşteri etkileşimini geliştirmek için yapay zekayı hızla benimsemeye başladı. 2018'de yapay zeka güdümlü iletişimdeki büyüme yadsınamaz oldu ve Hootsuite, 2020 yılına kadar tüm müşteri hizmetleri etkileşimlerinin %85'inden fazlasının yapay zeka botları tarafından destekleneceğini öngördü.

Millennials, chatbot tabanlı müşteri deneyimlerinin en hızlı bağdaştırıcıları gibi görünüyor. Huffington Post'a göre, Y kuşağı nüfusunun %60'ı halihazırda chatbot kullanıyor ve %71'i bir tane kullanmayı denemek istediklerini ima etti. 2019'da, giderek daha fazla marka çevrimiçi müşteri hizmetleri uygulamalarını güçlendirecek ve hatta WhatsApp gibi müşteri hizmetlerinin çevrimiçi olarak gelişmesi için potansiyel olarak daha etkili teknolojiler sunabilecek yeni platformlara taşınacak.

Bu nedenle, ister markanız için yeni bir sohbet robotu kuruyor, ister mevcut birinin yeteneklerini genişletiyor olun, kişiselleştirilmiş ticarete eski moda bir şekilde atlayın: müşterilerinizin tercihlerini ve geçmişini hatırlamak. Sohbete dayalı ticaret eğilimi, tüketicilerin markalarla kişiselleştirilmiş etkileşimi istediği anlamına gelir. Satış teklifleri olmadan onlarla etkileşim kurmak için zaman ayırın.

Twitter veya Facebook Messenger'da bu, sizden daha önce bir duş perdesi satın aldıklarını ve satın alma işlemini takip ettiğinizi hatırlamak kadar küçük bir anlama gelebilir. Bu notlar Sprout'ta kolayca korunabilir.

Daha Fazla Pazarlama İstatistikleri

• Influencer Pazarlama İstatistikleri
• 100+ Pazarlama İstatistikleri
• Facebook Pazarlama İstatistikleri
• Müşteri Deneyimi İstatistikleri
• Müşteri Sadakat İstatistikleri
• Sosyal Medya İstatistikleri