Sosyal Medya Pazarlamasının Temelleri | Başlangıç Kılavuzu
Yayınlanan: 2022-06-01Sosyal medya, günlük yaşamlarımızla o kadar fazla iç içe olduğundan, çevrimiçi bir varlığı sürdürmek, ölçeğin üzerinde ağır bir yüktür.
Bu yazıyı okuyorsanız, muhtemelen e-ticaret işinde yenisiniz ve sosyal medya pazarlamasının temellerini öğrenmek istiyorsunuz.
Günümüzde, sosyal medya platformunda müreffeh bir iş yürütmek ufukta. İstatistiklere göre, insanların yaklaşık %74'ü satın alırken sosyal medyayı tercih ediyor. Onları ürünlerinizi satın almaya zorlamayı kaçırmak istemediğinizden eminim. Her şey sosyal medya pazarlamasının temellerine aşina olmanıza bağlıdır veya başlamak için sıradan bir görev gibi görünebilir.
Sosyal medya pazarlamasıyla ilgili her şeyi kapsayan özel olarak hazırlanmış bir kılavuz hazırladığımız için sorularınız var ve yanıtlarımız var.
Çeşitli sosyal medya kanallarına, faydalarına, yaratılmasına ve birkaç başarı ipucuna bakarak başlayacağız.
Bilmeniz Gereken 6 Popüler Platform
“Sosyal medya pazarlaması” terimi, markaları tanıtmak ve ürün ve hizmetleri satmak için çeşitli sosyal medya kanallarının verimli kullanımını ifade eder. En çok satanlardan gerçek mağazalara kadar, hepsi bu dijital pazarlama yöntemini satışları artırmak ve hedef kitle veritabanlarını büyütmek için kullanıyor.
İşletmeler, marka güvenilirliğini ve çevrimiçi görünürlüğü artırmak için içeriklerini sosyal medya web sitelerinde yayınlayarak her gün insanlarla etkileşim kurar.
Popülerlik sırasına göre en çok aranan sosyal medya siteleri şunlardır:
- heyecan
- Youtube
İnkar edilemez bir şekilde, sosyal medyada lider olan Facebook, bir tür iş topluluğudur. Platformun son güncellemesi, reklamverenlerin kampanyalarını tutarlı bir şekilde pazarlamasını ve hayranlarla iletişim kurmasını biraz zorlaştırdı.
Ancak yine de, stratejileri ve taktikleri biliyorsanız ve biraz dolar atmaya istekliyseniz, Facebook sosyal medya reklamları için bir altın madenidir. Ayrıca, diğer sosyal medya siteleriyle karşılaştırıldığında Facebook, yerel ve uzak kitleleri hedeflemek isteyen her işletme için olmazsa olmazlardan. Bu, ticari büyüme için birinci sınıf bir tercihtir.
Facebook'un yanında Instagram var. Tamamen görüntü ve video paylaşımı üzerine kurulmuş bir sosyal medya ağı. Instagram'ın günümüzün sanatsal güç merkezi olmasının nedeni bu görsel eğridir – “Instagramming” artık resmi olarak bir fiildir.
2021 itibariyle, yaklaşık 1.074 milyar kullanıcı Instagram'a kaydoldu. Platform, 2012 yılında Facebook tarafından satın alındı ve günlük hayatın bir parçası haline geldi. Sıradan insanlardan küçük işletmelere, kurumlara, müzisyenlere, fotoğrafçılara ve unutmamak için etkileyicilere kadar hepsi Instagram'da.
Kurallara göre yaşadığımızı kabul etmekten zarar gelmez –Önce bir selfie çekmeme izin verin.
- heyecan
Sonra Twitter'dan başkası gelmiyor. Facebook ve Instagram'dan farklı olarak, mikroblog ve sosyal medya platformları, insanların tweet olarak da bilinen, günlük yaşam güncellemeleri, güncel olaylar ve çeşitli trendler etrafında dönen gönderileri paylaşmasına olanak tanır. İnsanlar her zaman keşif zihniyetindedir ve Twitter'da kalıcı bir izlenim bırakmaları muhtemeldir.
İşletmeler, 18-60 yaş arası kullanıcılar arasında marka katılımı amacıyla çeşitli kültürlerle bağlantı kurmak için Twitter'a geliyor. Dahası, Twitter nüfusu daha tutkulu, bilgili ve kültürle uyumlu markalar hakkında güçlü bir şekilde düşünüyor.
Bir pazarlamacı olarak hedef kitleniz zaten burada, yaşıyor, nefes alıyor ve en önemlisi dinliyor. En iyi markalarınızı ve hizmetlerinizi Twitter'a taşıyın, hedef kitleyle bağlantı kurun ve güçlü sonuçlar elde edin.
- Youtube
Bazıları tarafından geleneksel bir sosyal ağ olarak görülmese de, platformun aktif topluluğu kendisi için konuşuyor. Videoların kullanıcıların dikkatini hemen çektiğini ve videoların neredeyse her sosyal ağ sitesinde en yüksek performans gösteren içeriği temsil ettiğini düşünürsek, YouTube'un amacı budur.
Sosyal medya etkileyicilerinden iş ve marka destekçilerine, gazetecilere, vlogger'lara, müzisyenlere ve sanatçılara kadar neredeyse herkes orada. Daha fazla 'görüntüleme' oluşturmaya ve abone listelerini artırmaya odaklandı.
LinkedIn olarak bilinen sosyal medya merkezi, özellikle ağ oluşturma ve iş trendlerine odaklanmıştır. Statista'ya göre, Ekim 2021 itibariyle yaklaşık 180 milyon kişi bu platforma kaydoldu ve bu onu B2B alanında ağ oluşturan herkes için altın bir standart haline getirdi.
Y kuşağı arasında büyük bir üne kavuşan ve sosyal satış için en iyi platform olarak kabul edilen bir görsel sabitleme platformu, Pinterest'in amacı budur. Pinterest, ürünlerin atasözü merkez parçası olarak hizmet ettiği göz alıcı ve ilham verici içeriğe güvenir. Instagram ile ilişkilendirmeden önce, bu bir Büyük No.
Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları
Sosyal medya pazarlamasının bazı faydalarına ve işiniz için neden sosyal medyayı kullanmak isteyeceğinize bir göz atalım.
- Sosyal medya ilişkiler kurar
Bir reklamveren olarak sosyal medya, işiniz ve hizmetlerinizle ilgilenen kişilerle ilişkiler kurmanız için büyüleyici bir yerdir. Sizin için, doğrudan mesajlaşma ve ürün gönderilerine yorum yapma gibi yönler aracılığıyla kullanıcılarla etkileşime geçebileceğiniz bir kanaldır.
Müşterilerle ilişkiler kurmak, çevrimiçi iş büyümesi için anahtar değerdir. İkinci olarak, insanlar varlığınızdan ve içeriğinizden haberdar olduklarında, tekliflerinize güvenecekler ve bu da büyük olasılıkla dönüşüme yol açacaktır.
- Sosyal medya marka bilinirliğini artırıyor
Marka bilinirliği, işletmeniz için başarı kazanmanıza yardımcı olan en alt satırdır. Müşteriler sosyal medya üzerinden sizinle iletişime geçtiğinde markanız ve tekliflerinizden haberdar olurlar. Bu nedenle, sosyal medya, ürünlerinizi insanların önüne koymanıza olanak tanır.
Takipçilerinizin haber akışına güzel içerik yayınlarsınız, bu da onların sosyal çevreleri arasında daha fazla paylaşıma yol açar. Böylece daha fazla kişiye ve potansiyel dönüşümlere ulaşmanıza yardımcı olur.
- Sosyal medya, web sitenize açılan bir portaldır
Sosyal medya, ana web sitenize gelen trafiği artırmak için değerli bir bulvardır. Herhangi bir sosyal medya platformunda profil oluşturduğunuzda, web sitenize bağlantılar ekleyerek kullanıcıları mağazanızı ziyaret etmeye teşvik edersiniz. Sonuç olarak, web sitenize giderek daha fazla insan çekmeye başlarsınız ve işletmeniz çiçek açmaya başlar.
Sitenize trafik çekerek, onları işletmeniz için satışa teşvik etmek için e-posta kayıtları ve kapılı içerik sunarak potansiyel müşteriler oluşturmaya başlarsınız.
Temel Düzeyde Başlarken
Şimdiye kadar, milyonlarca şirket dikkat çekmek için savaşarak çevrimiçi ticarete geçti. Ama sadece en iyiler zirveye çıkacak. Kendimizi sosyal medya pazarlamasının temellerini tanımanın zamanı geldi.
Ne de olsa, baskın içerik oluşturmak ve paylaşmak, her işletmenin çabaladığı şeydir.
Çevrimiçi pazarlama kampanyaları kazanmak isteyenler arasındaysanız, aşağıdaki sosyal medya pazarlaması temellerini izlemelisiniz:
- Hedef kitlenizi belirleyin
Sosyal medya platformu sadece bir tane ile sınırlı değil, bu yüzden insanlar farklı sosyal medya ağlarını tercih ediyor. Bu nedenle, en çok nerede olduklarını bulmalısınız.
Örneğin, bir sanatçı veya müzisyenin Instagram'da daha fazla takipçisi olacaktır. Ancak bir giyim markası Pinterest'te daha fazla dikkat çekebilir.
Bu, işinizin yalnızca bir platformla sınırlı olması gerektiği anlamına gelmez. Ancak, hedef müşterileri ve seçimlerini bulmak için zaman ayırmak, uygun sosyal ortamı seçmenize yardımcı olur.
İşletmenizin en kısa sürede dört büyük platformda yer almasının zararı olmaz:
- heyecan
- Markanız için Hesap Oluşturun
Şimdi seçilen her platformda iş profilleri oluşturma zamanı. Buradaki fikir, seçkin bir marka kimliğini korumaktır.
Güvenilir görünmesi için işletmeniz hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı vermelisiniz. Gerçek bir telefon numarası, e-posta, çalışma saatleri ve işletme adresi girmeyi deneyin.
"İlk izlenim sondur" sözünü hepimiz biliriz. Kullanıcılar üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmak için işletmenizin, logonuzun ve web sitenizin görsel olarak çekici bir düzenini tanıtın.
- Güncellemeleri düzenli olarak yayınlayın
Bu adımda, aşağıdaki alanı kapsayan bir pazarlama stratejisi oluşturmanız gerekir:
- Paylaşılacak içerik türü
- Gönderileri paylaşma sıklığı
- Gönderiler ne zaman paylaşılır?
- Müşterilerinizle sosyal medyada nasıl etkileşim kurabilirsiniz?
Kendinizi tek bir ortamla sınırlamayın. Bunun yerine içeriğinizi resimler, videolar ve basit metin formlarında paylaşın. Deneyimle, markanız için hangi türün daha güvenilir olduğunu fark edeceksiniz. İşletmeniz için en iyisinin ne olduğunu öğreneceksiniz.
Taktiklerinizle tutarlı kalın ve yakında başarı gözlerinizin önünde belirecek.
- Metriklerinizi inceleyin
Zaman zaman ilerlemeyi denetlemek, her pazarlama stratejisinin bel kemiğidir. İçeriğinizin olması gerekeni yapıp yapmadığını belirleyebilmelisiniz – sonuç alma. Ve hangi alanlara odaklanılacağı.
Karşılaştığınız tüm metrikler arasında dikkat etmeniz gereken en önemlileri şunlardır:
- Kullanıcı etkileşimi
- Erişim/gösterim sonrası
- Mevcut sayfa takip ediyor/beğeniyor
- Görüntüleme
- Hesap etiketleri
Belirtilen metrikler, analiz etmek için profilinizde mevcuttur. Her biri, pazarlama stratejinizi iyileştirmede ve geliştirmede hayati bir rol oynayacaktır.
Örneğin, insanların daha çok görsel odaklı olduğunu gözlemlemiş olabilirsiniz, bu nedenle Pinterest ve Instagram, gönderilerde çok fazla etkileşim görüyor.
- Kitle Oluşturun
Markanız fark edildikçe, zamanla platformda üstünlük elde edeceksiniz. Bu, sosyal paylaşımlar ve gönderiler aracılığıyla daha da büyük bir kitleyi çekmenize olanak tanır.
Yapılacak son şey, ana web sitenize trafik çekmek ve dönüşümler oluşturmaktır. Bu zaman alıyorsa, markanızı sosyal medya platformlarında satabilirsiniz.
Bu noktada, hedef kitlenizin güvenini kazandınız ve onlar hizmetlerinizi biliyorlar. Şimdi, onlara reddedemeyecekleri en iyi teklifinizi verin.
Çözüm
Artık sosyal medya pazarlamasının temellerini gözden geçirdiğinize göre, bir sonraki kapsamlı pazarlama kampanyanızı başlatmanın zamanı geldi! Tabii ki, zaman ve çaba gerektirecektir.
Sonuçları hemen göremeyebilirsiniz, ancak yine de kendi sosyal medya stratejinizi oluşturup başlatma konusunda kendinize yeterince güvenmiyorsanız, yardım etmek için buradayız. İşletmeniz için benzersiz bir iş ölçeklenebilirlik stratejisi oluşturmaya hazır, kendini işine adamış uzmanlardan oluşan bir ekibimiz var.